نحوه برداشت و سپرده گذاری در Coinbase
نحوه برداشت در کوین بیس
چگونه وجوه خود را نقد کنم
برای انتقال وجه نقد از Coinbase به کارت بدهی، حساب بانکی یا حساب PayPal مرتبط، ابتدا باید ارز دیجیتال را به کیف پول USD خود بفروشید. پس از این، می توانید وجوه را نقد کنید.
توجه داشته باشید که هیچ محدودیتی برای مقدار ارز دیجیتالی که می توانید به صورت نقدی بفروشید وجود ندارد.
1. فروش ارز دیجیتال به پول نقد
1. روی خرید / فروش در یک مرورگر وب کلیک کنید یا روی نماد زیر در برنامه تلفن همراه Coinbase ضربه بزنید.
2. فروش را انتخاب کنید.
3. رمز ارزی را که می خواهید بفروشید انتخاب کنید و مقدار آن را وارد کنید.
4. برای تکمیل این عمل ، پیش نمایش فروش را انتخاب کنید - اکنون بفروشید .
پس از تکمیل، پول نقد شما در کیف پول ارز محلی شما (مثلاً USD Wallet) در دسترس خواهد بود.
توجه داشته باشید که می‌توانید با ضربه زدن بر روی برداشت وجه در برنامه موبایل کوین‌بیس یا Cash out funds from a browser، وجوه خود را بلافاصله نقد کنید.
2. وجوه خود را نقد کنید
از برنامه تلفن همراه Coinbase:
1. روی Cash out ضربه بزنید
. 2. مبلغی را که می خواهید نقد کنید وارد کنید و مقصد انتقال خود را انتخاب کنید، سپس روی Preview cash out ضربه بزنید.
3. برای تکمیل این عمل، اکنون روی Cash out ضربه بزنید.
هنگام نقد کردن یک فروش از موجودی نقدی خود به حساب بانکی خود، قبل از اینکه بتوانید وجوه حاصل از فروش را نقد کنید، یک دوره نگهداری کوتاه در نظر گرفته می شود. علیرغم دوره نگهداری، همچنان می توانید مقدار نامحدودی از رمزنگاری خود را با قیمت بازاری که می خواهید بفروشید.
از یک مرورگر وب:
1. از یک مرورگر وب موجودی نقدی خود را در زیر دارایی ها انتخاب کنید .
2. در برگه Cash out ، مبلغی را که می خواهید نقد کنید وارد کنید و سپس روی Continue کلیک کنید .
3. مقصد پول نقد خود را انتخاب کنید و سپس روی Continue کلیک کنید.
4. برای تکمیل انتقال خود روی Cash out کلیک کنید.
آیا می توانم از کیف پول EUR خود به حساب بانکی تأیید شده خود در انگلستان برداشت کنم؟
در حال حاضر، ما از برداشت مستقیم از کیف پول Coinbase EUR شما به حساب بانکی تأیید شده در بریتانیا پشتیبانی نمی کنیم. اگر می‌خواهید از کیف پول یورو خود از طریق انتقال SEPA یا روش‌های پرداخت دیگر برداشت کنید، لطفاً زیر را دنبال کنید.
کوین بیس از روش های پرداخت زیر برای مشتریان اروپایی در یک کشور پشتیبانی شده پشتیبانی می کند.
| بهترین برای | خرید کنید | فروش | سپرده | کنار کشیدن | سرعت | |
| انتقال SEPA |
مبالغ زیاد، سپرده یورو، برداشت |
✘ |
✘ |
✔ |
✔ |
1-3 روز کاری |
| کارت سه بعدی امن |
خریدهای رمزنگاری فوری |
✔ |
✘ |
✘ |
✘ |
فوری |
| برداشت فوری کارت |
برداشت ها |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
فوری |
| ایده آل/سفورت |
سپرده های یورو، خرید ارز دیجیتال |
✘ |
✘ |
✔ |
✘ |
3-5 روز کاری |
| پی پال |
برداشت ها |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
فوری |
| Apple Pay* | برداشت ها | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | فوری |
توجه : Coinbase در حال حاضر چک های فیزیکی یا پرداخت صورتحساب را به عنوان روش پرداخت برای خرید ارز دیجیتال یا واریز وجه به کیف پول فیات کاربران نمی پذیرد. چک ها پس از دریافت از طریق پست به فرستنده عودت داده می شود، مشروط بر اینکه آدرس پستی موجود باشد. و به عنوان یادآوری، مشتریان کوین بیس فقط می توانند یک حساب شخصی کوین بیس داشته باشند.
از طرف دیگر، اگر می خواهید وجوه خود را از یورو به پوند تبدیل کنید و برداشت کنید، این مراحل را دنبال کنید:
- با استفاده از تمام وجوه موجود در کیف پول یورو کوین بیس خود، ارز دیجیتال بخرید
- ارز دیجیتال را به کیف پول GBP خود بفروشید
- برداشت از کیف پول کوین بیس GBP خود به حساب بانکی انگلستان از طریق انتقال سریعتر پرداخت
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چه زمانی بودجه برای برداشت از کوین بیس در دسترس خواهد بود؟
نحوه تعیین زمان موجود بودن وجوه برای برداشت:
- قبل از تأیید خرید یا سپرده بانکی، کوین بیس به شما می گوید چه زمانی خرید یا سپرده برای ارسال کوین بیس در دسترس خواهد بود.
-
این مورد را با برچسب موجود برای ارسال Coinbase در وب سایت یا موجود برای برداشتن در برنامه تلفن همراه مشاهده خواهید کرد.
- در صورت نیاز به ارسال فوری، گزینه هایی نیز به شما داده می شود.
این معمولاً قبل از پردازش تراکنش بانکی در صفحه تأیید ارائه می شود.
چرا وجوه یا دارایی برای انتقال یا برداشت فوری کوین بیس در دسترس نیست؟
وقتی از یک حساب بانکی مرتبط برای واریز وجه به کیف پول فیات کوین بیس خود استفاده می کنید یا از آن برای خرید ارز دیجیتال استفاده می کنید، این نوع تراکنش یک انتقال سیمی نیست به طوری که کوین بیس فورا وجوه را دریافت کند. به دلایل امنیتی، نمی توانید بلافاصله رمزارز را از کوین بیس برداشته یا ارسال کنید.
عوامل مختلفی وجود دارد که تعیین می کند چقدر زمان ممکن است طول بکشد تا بتوانید رمزارز یا وجوه خود را از کوین بیس برداشت کنید. این شامل، اما نه محدود به سابقه حساب، سابقه تراکنش، و سابقه بانکی شما است. محدودیت های مبتنی بر برداشت معمولاً در تاریخ ذکر شده در ساعت 4 بعد از ظهر به وقت محلی منقضی می شود.
آیا در دسترس بودن برداشت من بر سایر خریدها تأثیر می گذارد؟
بله . خریدها یا سپرده های شما مشمول هر گونه محدودیت موجود در حساب خواهد بود، صرف نظر از اینکه از کدام روش پرداخت استفاده کرده اید.
به طور کلی، خریدهای کارت نقدی یا اتصال وجوه مستقیماً از بانک شما به کیف پول کوین بیس USD شما تأثیری بر در دسترس بودن برداشت شما ندارد - اگر هیچ محدودیتی برای حساب شما وجود ندارد، می توانید از این روش ها برای خرید رمزارز برای ارسال فوری کوین بیس استفاده کنید.
چه مدت طول می کشد تا یک فروش یا نقدی (برداشت) کامل شود؟
فروش یا برداشت با استفاده از فرآیند بانکداری ACH یا SEPA:
مشتریان ایالات متحده
هنگامی که سفارش فروش می‌دهید یا دلار را به حساب بانکی ایالات متحده واریز می‌کنید، پول معمولاً ظرف 1 تا 5 روز کاری (بسته به روش پرداخت) به دست می‌رسد. تاریخ تحویل قبل از ارسال سفارش شما در صفحه تایید تجارت نشان داده می شود. می توانید ببینید چه زمانی وجوه انتظار می رود به صفحه تاریخچه شما برسد. اگر در یکی از ایالت هایی زندگی می کنید که از کیف پول USD Coinbase پشتیبانی می کند، فروش در کیف پول USD شما فورا انجام می شود.
مشتریان اروپایی
از آنجایی که ارز محلی شما در حساب Coinbase شما ذخیره می شود، تمام خرید و فروش ها فورا انجام می شود. پرداخت به حساب بانکی خود از طریق انتقال SEPA معمولاً 1 تا 2 روز کاری طول می کشد. پرداخت از طریق سیم باید ظرف یک روز کاری انجام شود.
مشتریان بریتانیا
از آنجایی که ارز محلی شما در حساب Coinbase شما ذخیره می شود، تمام خرید و فروش ها فورا انجام می شود. برداشت به حساب بانکی شما از طریق حواله بانکی GBP معمولاً ظرف یک روز کاری انجام می شود.
مشتریان کانادایی
می‌توانید با استفاده از PayPal، ارزهای دیجیتال را فوراً بفروشید تا وجوه خود را از کوین‌بیس خارج کنید.
مشتریان استرالیایی
کوین بیس در حال حاضر از فروش ارز دیجیتال در استرالیا پشتیبانی نمی کند.
فروش یا برداشت با استفاده از PayPal:
مشتریان در ایالات متحده، اروپا، بریتانیا و کالیفرنیا می‌توانند با استفاده از PayPal بلافاصله ارز دیجیتال را برداشت یا بفروشند. برای دیدن اینکه چه تراکنش های منطقه ای مجاز هستند و محدودیت های پرداخت.
نحوه سپرده گذاری در کوین بیس
روش های پرداخت برای مشتریان ایالات متحده
انواع مختلفی از روش های پرداخت وجود دارد که می توانید آنها را به حساب Coinbase خود پیوند دهید:
| بهترین برای | خرید کنید | فروش | پول نقد اضافه کنید | غیر نقدی | سرعت | |
| حساب بانکی (ACH) | سرمایه گذاری های بزرگ و کوچک | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 روز کاری |
| پرداخت فوری به حساب های بانکی | برداشت های کوچک | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | فوری |
| کارت اعتباری | سرمایه گذاری های کوچک و پرداخت های نقدی | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | فوری |
| انتقال سیم | سرمایه گذاری های بزرگ | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 روز کاری |
| پی پال | سرمایه گذاری های کوچک و پرداخت های نقدی | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | فوری |
| Apple Pay | سرمایه گذاری های کوچک | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | فوری |
| Google Pay | سرمایه گذاری های کوچک | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | فوری |
برای پیوند یک روش پرداخت:
- به روش‌های پرداخت در وب بروید یا تنظیمات روش‌های پرداخت در تلفن همراه را انتخاب کنید.
- افزودن روش پرداخت را انتخاب کنید .
- نوع حسابی را که می خواهید پیوند دهید انتخاب کنید.
- بسته به نوع حسابی که پیوند داده شده است، دستورالعمل ها را برای تکمیل تأیید دنبال کنید.
لطفاً توجه داشته باشید: کوین‌بیس چک‌های فیزیکی یا چک‌های خدمات پرداخت قبض را به‌عنوان روش پرداخت برای خرید ارز دیجیتال یا انتقال وجه نقد به کیف پول دلاری کاربران نمی‌پذیرد. هر گونه چک دریافتی توسط Coinbase باطل و از بین خواهد رفت.
چگونه یک روش پرداخت ایالات متحده را در برنامه تلفن همراه اضافه کنم؟
انواع مختلفی از روش های پرداخت وجود دارد که می توانید به حساب Coinbase خود پیوند دهید. برای اطلاعات بیشتر در مورد تمام روش‌های پرداخت موجود برای مشتریان ایالات متحده، از این صفحه راهنما دیدن کنید.
برای پیوند یک روش پرداخت:
-
روی نماد مانند زیر ضربه بزنید
- تنظیمات پروفایل را انتخاب کنید .
- افزودن روش پرداخت را انتخاب کنید .
- روش پرداختی را که می خواهید پیوند دهید انتخاب کنید.
- بسته به نوع روش پرداختی که پیوند داده شده است، دستورالعمل‌ها را برای تکمیل راستی‌آزمایی دنبال کنید.
افزودن روش پرداخت هنگام خرید ارز دیجیتال
1. روی نماد زیر در پایین ضربه بزنید.
2. خرید را انتخاب کنید و سپس دارایی مورد نظر برای خرید را انتخاب کنید.
3. افزودن روش پرداخت را انتخاب کنید . (اگر قبلاً یک روش پرداخت پیوند داده شده است، روی روش پرداخت خود ضربه بزنید تا این گزینه باز شود.)
4. بسته به نوع روش پرداختی که پیوند داده شده است، دستورالعمل ها را برای تکمیل تأیید دنبال کنید.
اگر حساب بانکی خود را پیوند می دهید، لطفاً توجه داشته باشید که اعتبار بانکی شما هرگز به Coinbase ارسال نمی شود، بلکه با یک شخص ثالث یکپارچه و قابل اعتماد Plaid Technologies, Inc. به اشتراک گذاشته می شود تا تأیید فوری حساب را تسهیل کند.
چگونه می توانم ارز دیجیتال را با کارت اعتباری یا نقدی در اروپا و بریتانیا بخرم؟
اگر کارت شما از "3D Secure" پشتیبانی می کند، می توانید ارز دیجیتال را با کارت اعتباری یا نقدی خریداری کنید. با استفاده از این روش پرداخت، برای خرید ارز رمزنگاری شده نیازی به پیش‌پرداخت حساب خود ندارید. شما می توانید بدون منتظر ماندن برای تکمیل حواله بانکی، بلافاصله ارز دیجیتال خریداری کنید.برای اینکه بدانید آیا کارت شما از 3D Secure پشتیبانی می‌کند، مستقیماً با ارائه‌دهنده کارت اعتباری/دبیت خود تماس بگیرید یا به سادگی آن را به حساب Coinbase خود اضافه کنید. اگر کارت شما از 3D Secure پشتیبانی نکند، یک پیغام خطا دریافت خواهید کرد.
برخی از بانک ها برای مجوز خرید با استفاده از 3D Secure به مراحل امنیتی نیاز دارند. اینها ممکن است شامل پیام های متنی، کارت امنیتی ارائه شده توسط بانک یا سؤالات امنیتی باشد.
لطفا توجه داشته باشید، این روش برای مشتریان خارج از اروپا و بریتانیا در دسترس نیست.
مراحل زیر شما را شروع می کند:
- وقتی وارد حساب خود شدید، به صفحه روش های پرداخت بروید
- Add a Credit/Debit Card را در بالای صفحه انتخاب کنید
- اطلاعات کارت خود را وارد کنید (آدرس باید با آدرس صورتحساب کارت مطابقت داشته باشد)
- در صورت نیاز، یک آدرس صورتحساب برای کارت اضافه کنید
- اکنون باید پنجره‌ای را ببینید که می‌گوید کارت اعتباری اضافه شد و گزینه خرید ارز دیجیتال
- اکنون می توانید هر زمان که بخواهید با استفاده از صفحه خرید/فروش ارز دیجیتال ارز دیجیتال خریداری کنید
مراحل زیر شما را در فرآیند خرید 3DS راهنمایی می کند:
- به صفحه خرید/فروش ارز دیجیتال بروید
- مقدار مورد نظر را وارد کنید
- کارت را در منوی کشویی روش های پرداخت انتخاب کنید
- صحت سفارش را تأیید کنید و خرید کامل را انتخاب کنید
- شما به وب سایت بانک های خود هدایت خواهید شد (فرایند بسته به بانک متفاوت است)
چگونه از کیف پول ارز محلی خود (USD EUR GBP) استفاده کنم؟
نمای کلی
کیف پول ارز محلی شما به شما این امکان را می دهد که وجوهی را که بر اساس آن ارز به عنوان وجوه در حساب Coinbase خود ذخیره کنید. می توانید از این کیف پول به عنوان منبعی برای خریدهای فوری استفاده کنید. شما همچنین می توانید این کیف پول را از درآمد حاصل از فروش اعتبار کنید. این بدان معناست که شما می توانید فوراً در کوین بیس خرید و فروش کنید و بین کیف پول ارز محلی خود و کیف پول ارز دیجیتال خود مبادله کنید.
الزامات
برای فعال کردن کیف پول ارز محلی خود، باید:
- اقامت در یک ایالت یا کشور مورد حمایت
- یک سند شناسایی صادر شده در ایالت یا کشور محل سکونت خود را بارگذاری کنید.
تنظیم یک روش پرداخت
برای انتقال ارز محلی به داخل و خارج از حساب خود، باید یک روش پرداخت تنظیم کنید. این روش ها بسته به موقعیت مکانی شما متفاوت خواهد بود. اطلاعات بیشتر در مورد انواع پرداخت را می توانید در زیر بیابید:
- روش های پرداخت برای مشتریان آمریکایی
- روش های پرداخت برای مشتریان اروپایی
- روش های پرداخت برای مشتریان بریتانیا
کشورها و ایالت‌هایی که به کیف پول‌های ارز محلی دسترسی دارند
برای مشتریان ایالات متحده، کیف پول‌های ارز محلی فقط برای ایالت‌هایی در دسترس است که کوین‌بیس یا مجوز انتقال پول را دارد، جایی که تشخیص داده است در حال حاضر به چنین مجوزی نیاز نیست، یا در آنها مجوزها وجود دارد. هنوز در رابطه با کسب و کار Coinbases منتشر نشده است. این شامل تمام ایالت های ایالات متحده به استثنای هاوایی می شود.
بازارهای اروپایی پشتیبانی شده عبارتند از:
|
|
آیا می توانم با استفاده از PayPal ارز دیجیتال بخرم یا پول نقد اضافه کنم؟
در حال حاضر، فقط مشتریان ایالات متحده می توانند با استفاده از PayPal ارز دیجیتال بخرند یا دلار آمریکا اضافه کنند.
سایر مشتریان فقط می توانند از PayPal برای پول نقد یا فروش استفاده کنند و در دسترس بودن تراکنش به منطقه بستگی دارد.
محدودیت خرید و پرداخت نقدی (فقط ایالات متحده):
| نوع معامله ایالات متحده | دلار آمریکا | محدودیت های نورد |
|---|---|---|
| غیر نقدی | 25000 دلار | 24 ساعت |
| غیر نقدی | 10000 دلار | در هر تراکنش |
| پول نقد اضافه کنید یا بخرید | 1000 دلار | 24 ساعت |
| پول نقد اضافه کنید یا بخرید | 1000 دلار | در هر تراکنش |
محدودیت های پرداخت/نقد (غیر ایالات متحده)
| محدودیت های نورد | یورو | پوند | CAD |
|---|---|---|---|
| در هر تراکنش | 7500 | 6500 | 12000 |
| 24 ساعت | 20000 | 20000 | 30000 |
جدول زیر تمام تراکنش های پی پال پشتیبانی شده را بر اساس منطقه فهرست می کند:
| واحد پول محلی | خرید کنید | پول نقد اضافه کنید | غیر نقدی* | فروش | |
|---|---|---|---|---|---|
| ایالات متحده | دلار آمریکا | ارز دیجیتال | دلار آمریکا | دلار آمریکا | هیچ یک |
| اتحادیه اروپا | یورو | هیچ یک | هیچ یک | یورو | هیچ یک |
| انگلستان | یورو پوند | هیچ یک | هیچ یک | یورو پوند | هیچ یک |
| CA | هیچ یک | هیچ یک | هیچ یک | هیچ یک | CAD |
* وجه نقد به انتقال مستقیم فیات از کیف پول فیات به منبع خارجی اشاره دارد.
*فروش به حرکت غیرمستقیم فیات از کیف پول رمزنگاری به فیات و سپس به یک منبع خارجی اشاره دارد.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چگونه اطلاعات بانکی خود را تأیید کنم؟
وقتی روش پرداختی را اضافه می‌کنید، دو مبلغ راستی‌آزمایی کوچک به روش پرداخت شما ارسال می‌شود. برای تکمیل تأیید روش پرداخت خود، باید این دو مبلغ را به درستی در روش‌های پرداخت خود از تنظیمات وارد کنید.توجه
پیوند دادن حساب بانکی شما در حال حاضر فقط در این مناطق در دسترس است: ایالات متحده، (بیشتر) اتحادیه اروپا، بریتانیا.
در برخی موارد، ممکن است لازم باشد با بانک خود تماس بگیرید.
مبالغ تأیید بانکی به بانک شما ارسال می‌شود و در صورتحساب آنلاین و روی صورتحساب کاغذی شما ظاهر می‌شود. برای تأیید سریعتر، باید به حساب بانکی آنلاین خود دسترسی داشته باشید و Coinbase را جستجو کنید.
حساب بانکی برای حساب های بانکی، این دو مبلغ به عنوان اعتبار
ارسال می شود . اگر اعتبارات خود را نمی بینید، لطفا موارد زیر را امتحان کنید:
- تراکنش‌های آتی یا معلق خود را در حساب بانکی آنلاین خود بررسی کنید
- ممکن است لازم باشد صورت حساب بانکی خود را به طور کامل بررسی کنید، زیرا ممکن است این تراکنش ها در برخی از برنامه ها و وب سایت های بانکداری آنلاین حذف شوند. ممکن است بیانیه کاغذی لازم باشد
- اگر این تراکنش‌ها را نمی‌بینید، با بانک خود صحبت کنید تا به ردیابی جزئیات پنهان یا حذف شده در صورتحساب کمک کند. برخی از بانک‌ها اعتبارات راستی‌آزمایی را ادغام می‌کنند و فقط کل مبلغ را نشان می‌دهند
- اگر هیچ یک از گزینه های قبلی کار نکرد، به صفحه روش های پرداخت خود مراجعه کنید و بانک را حذف و دوباره اضافه کنید تا اعتبارات دوباره ارسال شود. ارسال مجدد اعتبارات تأیید، اولین جفت ارسال شده را باطل می کند، بنابراین ممکن است بیش از یک جفت اعتبار تأیید را دریافت کنید.
اگر از یک "بانک آنلاین" یا محصول بانکی مشابه ارائه شده توسط بانک خود استفاده می کنید، ممکن است اعتبار تأیید را دریافت نکنید. در این مورد، تنها گزینه این است که یک حساب بانکی دیگر را امتحان کنید.
کارت نقدی
برای کارت ها، این مبالغ تأیید به عنوان هزینه ارسال می شود. کوین بیس دو شارژ آزمایشی از کارت مبالغی بین 1.01 و 1.99 به ارز محلی شما اعمال می کند. این موارد باید در بخش فعالیت اخیر وب‌سایت صادرکنندگان کارت شما به‌عنوان هزینه‌های معلق یا در حال پردازش ظاهر شوند .
لطفا توجه داشته باشید:
- هزینه های دقیقاً 1.00 برای تأیید کارت استفاده نمی شود و می توان آنها را نادیده گرفت. اینها توسط شبکه پردازش کارت ایجاد می شوند و از مبالغ تأیید Coinbase جدا هستند
- نه مبالغ راستی‌آزمایی و نه هزینه‌های 1.00 به کارت شما ارسال نمی‌شود— موقتی هستند . آنها تا 10 روز کاری به صورت معلق نمایش داده می شوند، سپس ناپدید می شوند.
اگر مبالغ تأیید را در فعالیت کارت خود نمی بینید، لطفاً موارد زیر را امتحان کنید:
- 24 ساعت صبر کنید. برخی از صادرکنندگان کارت ممکن است برای نمایش مبالغ معلق بیشتر طول بکشد
- اگر هزینه‌های آزمایشی را بعد از 24 ساعت مشاهده نکردید، با بانک یا صادرکننده کارت خود تماس بگیرید تا بپرسید آیا می‌تواند مبالغ مجوزهای Coinbase در انتظار را ارائه کند یا خیر.
- اگر صادرکننده کارت شما نمی تواند هزینه ها را پیدا کند، یا اگر مبالغ قبلاً حذف شده است، به صفحه روش های پرداخت بازگردید و تأیید را در کنار کارت خود انتخاب کنید. گزینه ای برای شارژ مجدد کارت خود را در پایین مشاهده خواهید کرد
- گاهی اوقات صادرکننده کارت شما ممکن است یک یا همه این مبالغ تأیید را به عنوان جعلی اعلام کند و هزینه ها را مسدود کند. در این صورت، باید با صادرکننده کارت خود تماس بگیرید تا انسداد را متوقف کنید و سپس فرآیند تأیید را مجدداً شروع کنید.
نحوه تأیید موفقیت آمیز آدرس صورتحساب
اگر هنگام افزودن کارت نقدی ویزا یا مسترکارت، خطای
«آدرس مطابقت ندارد» دریافت کردید ، به این معنی است که اطلاعاتی که وارد کرده‌اید ممکن است به درستی با بانک صادرکننده کارت اعتباری شما تأیید نشود. برای رفع این خطا:
- اطمینان حاصل کنید که هیچ نویسه یا غلط املایی در نام و آدرسی که وارد کرده اید وجود ندارد و شماره کارتی که وارد می کنید صحیح است.
- اطمینان حاصل کنید که آدرس صورت‌حساب‌ای که وارد می‌کنید همان آدرس صورتحساب است که در ارائه‌دهنده کارت شما موجود است. برای مثال، اگر اخیراً نقل مکان کرده اید، ممکن است این اطلاعات قدیمی باشد.
- فقط آدرس خیابان را در خط 1 وارد کنید. اگر آدرس شما دارای شماره آپارتمان است، شماره آپارتمان را در خط 1 اضافه نکنید.
- با شماره خدمات کارت اعتباری خود تماس بگیرید و املای دقیق نام و آدرس خود را در پرونده بررسی کنید.
- اگر آدرس شما در خیابان شماره گذاری شده است، نام خیابان خود را بنویسید. به عنوان مثال، "123 10th St." به عنوان "خیابان دهم 123."
- اگر در این مرحله همچنان خطای «آدرس مطابقت نداشت» را دریافت کردید، لطفاً با پشتیبانی Coinbase تماس بگیرید.
همچنین توجه داشته باشید که در حال حاضر فقط کارت های نقدی ویزا و مسترکارت پشتیبانی می شوند. کارت‌های پیش‌پرداخت یا کارت‌های بدون آدرس صورتحساب محل سکونت، حتی آن‌هایی که نشان ویزا یا مسترکارت دارند، پشتیبانی نمی‌شوند.
چه زمانی ارز دیجیتال خود را از خرید کارت دریافت خواهم کرد؟
برخی از روش‌های پرداخت مانند کارت‌های اعتباری و نقدی ممکن است از شما بخواهند همه تراکنش‌ها را با بانک خود تأیید کنید. پس از شروع تراکنش، ممکن است برای تأیید انتقال به وب سایت بانک های خود فرستاده شوید (برای مشتریان ایالات متحده قابل اجرا نیست).
وجوه از بانک شما کسر نمی شود یا به حساب Coinbase شما واریز نمی شود تا زمانی که فرآیند مجوز در سایت بانک های شما کامل شود (مشتریان ایالات متحده انتقال بانکی را بلافاصله بدون تایید از طریق بانک شما مشاهده خواهند کرد). این فرآیند معمولاً فقط چند دقیقه طول می کشد. اگر تصمیم بگیرید که انتقال را مجاز نکنید، هیچ وجهی منتقل نمی شود و تراکنش معمولاً پس از حدود یک ساعت منقضی می شود.
توجه: فقط برای برخی از مشتریان ایالات متحده، اتحادیه اروپا، AU و CA قابل اجرا است.
