Cách giao dịch tại Coinbase cho người mới bắt đầu
Cách đăng ký tại Coinbase
Cách đăng ký tài khoản Coinbase【PC】
1. Tạo tài khoản của bạn
Truy cập https://www.coinbase.com từ trình duyệt trên máy tính của bạn để bắt đầu.
1. Nhấp vào "Bắt đầu."
2. Bạn sẽ được hỏi những thông tin sau. Quan trọng: Nhập thông tin chính xác, cập nhật để tránh mọi vấn đề.
- Tên đầy đủ hợp pháp (chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng)
- Địa chỉ email (sử dụng địa chỉ mà bạn có quyền truy cập)
- Mật khẩu (ghi lại và lưu trữ ở nơi an toàn)
3. Đọc Thỏa thuận người dùng và Chính sách quyền riêng tư.
4. Chọn hộp và nhấp vào "Tạo tài khoản"
5. Coinbase sẽ gửi cho bạn một email xác minh đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
2. Xác minh email của bạn
1. Chọn "Xác minh địa chỉ email" trong email bạn nhận được từ Coinbase.com . Email này sẽ được gửi từ [email protected].
2. Nhấp vào liên kết trong email sẽ đưa bạn trở lại Coinbase.com .
3. Bạn cần đăng nhập lại bằng email và mật khẩu bạn đã nhập gần đây để hoàn tất quy trình xác minh email.
Bạn sẽ cần điện thoại thông minh và số điện thoại được liên kết với tài khoản Coinbase của mình để hoàn tất xác minh 2 bước thành công.
3. Xác minh số điện thoại của bạn
1. Đăng nhập vào Coinbase . Bạn sẽ được nhắc thêm số điện thoại.
2. Chọn quốc gia của bạn.
3. Nhập số điện thoại di động.
4. Nhấp vào "Gửi mã".
5. Nhập mã gồm bảy chữ số mà Coinbase đã nhắn tin tới số điện thoại của bạn trong hồ sơ.
6. Nhấp vào Gửi.
Xin chúc mừng đăng ký của bạn đã thành công!
Cách đăng ký tài khoản Coinbase【APP】
1. Tạo tài khoản của bạn
Mở ứng dụng Coinbase trên Android hoặc iOS để bắt đầu.
1. Nhấn "Bắt đầu."
2. Bạn sẽ được hỏi những thông tin sau. Quan trọng: Nhập thông tin chính xác, cập nhật để tránh mọi vấn đề.
- Tên đầy đủ hợp pháp (chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng)
- Địa chỉ email (sử dụng địa chỉ mà bạn có quyền truy cập)
- Mật khẩu (ghi lại và lưu trữ ở nơi an toàn)
3. Đọc Thỏa thuận người dùng và Chính sách quyền riêng tư.
4. Chọn hộp và nhấn "Tạo tài khoản".
5. Coinbase sẽ gửi cho bạn một email xác minh đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
2. Xác minh email của bạn
1. Chọn Xác minh địa chỉ email trong email bạn nhận được từ Coinbase.com . Email này sẽ được gửi từ [email protected].
2. Nhấp vào liên kết trong email sẽ đưa bạn trở lại Coinbase.com .
3. Bạn cần đăng nhập lại bằng email và mật khẩu bạn đã nhập gần đây để hoàn tất quy trình xác minh email.
Bạn sẽ cần điện thoại thông minh và số điện thoại được liên kết với tài khoản Coinbase của mình để hoàn tất xác minh 2 bước thành công.
3. Xác minh số điện thoại của bạn
1. Đăng nhập vào Coinbase. Bạn sẽ được nhắc thêm số điện thoại.
2. Chọn quốc gia của bạn.
3. Nhập số điện thoại di động.
4. Nhấn vào Tiếp tục.
5. Nhập mã gồm bảy chữ số mà Coinbase đã nhắn tin tới số điện thoại của bạn trong hồ sơ.
6. Nhấn vào Tiếp tục.
Xin chúc mừng đăng ký của bạn đã thành công!
Cách cài đặt ứng dụng Coinbase trên thiết bị di động (iOS/Android)
Bước 1: Mở " Cửa hàng Google Play " hoặc " App Store ", nhập "Coinbase" vào hộp tìm kiếm và tìm kiếm
Bước 2: Nhấp vào "Cài đặt" và đợi quá trình tải xuống hoàn tất.
Bước 3: Sau khi cài đặt xong, click vào "Open".
Bước 4: Vào Trang chủ, bấm vào "Bắt đầu"
Bạn sẽ thấy trang đăng ký
Cách xác minh tài khoản trong Coinbase
Tại sao tôi được yêu cầu xác minh danh tính của mình?
Để ngăn chặn gian lận và thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản, Coinbase sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình theo thời gian. Chúng tôi cũng yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình để đảm bảo không ai ngoài bạn thay đổi thông tin thanh toán của mình.
Là một phần trong cam kết của chúng tôi để duy trì nền tảng tiền điện tử đáng tin cậy nhất, tất cả Tài liệu nhận dạng phải được xác minh thông qua trang web Coinbase hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi không chấp nhận các bản sao tài liệu nhận dạng của bạn được gửi qua email cho mục đích xác minh.
Coinbase làm gì với thông tin của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cho phép khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Điều này chủ yếu bao gồm việc thu thập dữ liệu theo quy định của pháp luật—chẳng hạn như khi chúng tôi phải tuân thủ luật chống rửa tiền hoặc để xác minh danh tính của bạn và bảo vệ bạn khỏi hoạt động gian lận tiềm ẩn. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu của bạn để kích hoạt một số dịch vụ nhất định, cải thiện sản phẩm của chúng tôi và thông báo cho bạn về những phát triển mới (dựa trên sở thích của bạn). Chúng tôi không và sẽ không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
Cách xác minh danh tính【PC】
Giấy tờ tùy thân được chấp nhận
- Giấy tờ tùy thân do tiểu bang cấp như Giấy phép lái xe hoặc Thẻ căn cước
bên ngoài Hoa Kỳ
- Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp
- Chứng minh nhân dân
- Hộ chiếu
Quan trọng : Vui lòng đảm bảo rằng tài liệu của bạn hợp lệ—chúng tôi không thể chấp nhận ID đã hết hạn.
Giấy tờ tùy thân chúng tôi KHÔNG THỂ chấp nhận
- hộ chiếu Mỹ
- Thẻ Thường Trú Nhân Hoa Kỳ (Thẻ Xanh)
- ID trường học
- ID y tế
- ID tạm thời (giấy)
- Giấy phép cư trú
- Thẻ dịch vụ công cộng
- ID quân đội
Tôi cần sửa hoặc cập nhật hồ sơ của mình
Tôi cần thay đổi tên hợp pháp và quốc gia cư trú
Đăng nhập vào tài khoản Coinbase của bạn và truy cập trang Hồ sơ để thay đổi thông tin cá nhân của bạn.
Lưu ý rằng việc thay đổi tên hợp pháp và quốc gia cư trú của bạn yêu cầu bạn phải cập nhật tài liệu ID của mình. Nếu bạn đang thay đổi quốc gia cư trú của mình, bạn sẽ cần tải lên ID hợp lệ từ quốc gia mà bạn hiện đang cư trú.
Chụp ảnh Giấy tờ tùy thân của tôi
Đi tới Cài đặt - Giới hạn tài khoản
Tải lên Giấy tờ tùy thân
Lưu ý : Đối với những khách hàng bên ngoài Hoa Kỳ gửi hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân, bạn phải chụp ảnh trang ảnh và chữ ký trên hộ chiếu của mình.
Chụp ảnh Giấy tờ tùy thân của bạn
- Sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt Google Chrome (cho dù bạn đang sử dụng máy tính hay thiết bị di động)
- Máy ảnh trên điện thoại của bạn thường tạo ra bức ảnh rõ nét nhất
- Đảm bảo khu vực của bạn được chiếu sáng đầy đủ (ánh sáng tự nhiên hoạt động tốt nhất)
- Sử dụng ánh sáng gián tiếp cho ID của bạn để tránh bị lóa
- Nếu bạn phải sử dụng webcam, hãy thử đặt ID phẳng xuống và di chuyển webcam thay vì di chuyển ID
- Sử dụng nền đơn giản cho ID
- Đừng giữ ID trong ngón tay của bạn (nhầm ống kính lấy nét)
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, khởi động lại trình duyệt và thử lại
- Đợi 30 phút giữa các lần thử
Chụp ảnh "tự sướng" khuôn mặt của bạn
Điều này có thể được yêu cầu để khôi phục tài khoản nếu bạn mất thiết bị xác minh 2 bước hoặc cần có biện pháp bảo mật bổ sung cho hành động mà bạn đang cố gắng thực hiện.
- Sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt Google Chrome
- Nhìn thẳng vào máy ảnh và đưa vai lên đỉnh đầu
- Có một bức tường trơn làm nền
- Sử dụng ánh sáng gián tiếp cho ID của bạn để tránh chói và không có đèn nền
- Không đeo kính râm hoặc đội mũ
- Nếu bạn đeo kính trong ảnh ID, hãy thử đeo chúng trong ảnh selfie của bạn
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, khởi động lại trình duyệt và thử lại
- Đợi 30 phút giữa các lần thử
Cách xác minh danh tính【APP】
iOS và Android
-
Nhấn vào biểu tượng bên dưới
- Chọn Cài đặt hồ sơ.
- Nhấn Bật gửi và nhận ở trên cùng. Nếu tùy chọn này không khả dụng, hãy truy cập trang xác minh tài liệu Coinbase.
- Chọn loại tài liệu của bạn.
- Làm theo lời nhắc để tải lên giấy tờ tùy thân của bạn.
- Khi các bước được hoàn thành, quá trình xác minh danh tính hoàn tất.
Xác minh số điện thoại của bạn trên ứng dụng di động
-
Nhấn vào biểu tượng bên dưới
- Chọn Cài đặt hồ sơ.
- Trong Tài khoản, chạm vào Số điện thoại.
- Chọn Xác minh số điện thoại mới.
- Nhập số điện thoại của bạn rồi nhấn Tiếp theo.
- Nhập mã xác minh được gửi đến điện thoại của bạn.
Tại sao tôi không thể tải lên ID của mình?
Tại sao tài liệu của tôi không được chấp nhận?
Có một số lý do khiến nhà cung cấp dịch vụ xác minh của chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn. Dưới đây là một vài lời khuyên để giúp hoàn thành bước này.
- Đảm bảo rằng tài liệu của bạn hợp lệ. Chúng tôi không thể chấp nhận tải lên ID đã hết hạn.
- Đảm bảo tài liệu nhận dạng của bạn ở nơi có ánh sáng tốt và không bị chói nhiều.
- Chụp ảnh toàn bộ tài liệu, cố gắng tránh cắt bỏ bất kỳ góc hoặc cạnh nào.
- Nếu gặp sự cố với máy ảnh trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, hãy thử cài đặt ứng dụng iOS hoặc Android của chúng tôi trên điện thoại di động của bạn. Bạn có thể sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để hoàn tất bước xác minh ID bằng camera của điện thoại. Bạn có thể tìm thấy phần Xác minh danh tính trong Cài đặt trong ứng dụng.
- Bạn đang cố tải hộ chiếu Hoa Kỳ lên? Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ chấp nhận giấy tờ tùy thân do tiểu bang Hoa Kỳ cấp, chẳng hạn như Giấy phép lái xe hoặc Thẻ căn cước. Chúng tôi không thể chấp nhận hộ chiếu Hoa Kỳ do thiếu thông tin về tiểu bang bạn cư trú.
- Đối với những khách hàng bên ngoài Hoa Kỳ, chúng tôi không thể chấp nhận các tệp hình ảnh được quét hoặc đã lưu vào lúc này. Nếu bạn không có webcam trên máy tính, bạn có thể sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để hoàn tất bước này.
Thay vào đó, tôi có thể gửi một bản sao tài liệu của mình qua email không?
Để bảo mật cho bạn, đừng gửi cho chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác bản sao ID của bạn qua email. Chúng tôi sẽ không chấp nhận đó là phương tiện để hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Tất cả quá trình tải lên phải được hoàn thành thông qua cổng xác minh an toàn của chúng tôi.
Cách gửi tiền tại Coinbase
Phương thức thanh toán cho khách hàng Mỹ
Có một số loại phương thức thanh toán mà bạn có thể liên kết với tài khoản Coinbase của mình:
| Tốt nhất cho | Mua | Bán | Thêm tiền mặt | Rút tiền | Tốc độ | |
| Tài khoản ngân hàng (ACH) | Đầu tư lớn và nhỏ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 ngày làm việc |
| Rút tiền ngay lập tức vào tài khoản ngân hàng | Rút tiền nhỏ | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | Lập tức |
| Thẻ ghi nợ | Đầu tư nhỏ và rút tiền mặt | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | Lập tức |
| Chuyển khoản | Đầu tư lớn | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 ngày làm việc |
| PayPal | Đầu tư nhỏ và rút tiền mặt | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | Lập tức |
| Trả phí cho apple | đầu tư nhỏ | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Lập tức |
| Google trả tiền | đầu tư nhỏ | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Lập tức |
Để liên kết một phương thức thanh toán:
- Chuyển đến Phương thức thanh toán trên web hoặc chọn Cài đặt Phương thức thanh toán trên thiết bị di động.
- Chọn Thêm phương thức thanh toán.
- Chọn loại tài khoản bạn muốn liên kết.
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất xác minh tùy thuộc vào loại tài khoản được liên kết.
Xin lưu ý: Coinbase không chấp nhận séc thực tế hoặc séc từ các dịch vụ thanh toán hóa đơn làm phương thức thanh toán để mua tiền điện tử hoặc chuyển tiền mặt vào ví USD của người dùng. Bất kỳ séc nào mà Coinbase nhận được sẽ bị vô hiệu và bị hủy.
Làm cách nào để thêm phương thức thanh toán ở Hoa Kỳ trên ứng dụng dành cho thiết bị di động?
Có một số loại phương thức thanh toán mà bạn có thể liên kết với tài khoản Coinbase của mình. Để biết thêm thông tin về tất cả các phương thức thanh toán có sẵn cho khách hàng Hoa Kỳ, hãy truy cập trang trợ giúp này.
Để liên kết một phương thức thanh toán:
-
Nhấn vào biểu tượng như bên dưới
- Chọn Cài đặt hồ sơ.
- Chọn Thêm phương thức thanh toán.
- Chọn phương thức thanh toán bạn muốn liên kết.
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất xác minh tùy thuộc vào loại phương thức thanh toán được liên kết.
Thêm phương thức thanh toán khi mua tiền điện tử
1. Nhấn vào biểu tượng bên dưới ở dưới cùng.
2. Chọn Mua rồi chọn nội dung bạn muốn mua.
3. Chọn Thêm phương thức thanh toán . (Nếu bạn đã liên kết phương thức thanh toán, hãy nhấn vào phương thức thanh toán của bạn để mở tùy chọn này.)
4. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất xác minh tùy thuộc vào loại phương thức thanh toán được liên kết.
Nếu bạn liên kết tài khoản ngân hàng của mình, xin lưu ý rằng thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn không bao giờ được gửi tới Coinbase mà được chia sẻ với bên thứ ba tích hợp, đáng tin cậy, Plaid Technologies, Inc., để tạo điều kiện xác minh tài khoản ngay lập tức.
Làm cách nào để mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ ở Châu Âu và Vương quốc Anh?
Bạn có thể mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nếu thẻ của bạn hỗ trợ "3D Secure". Với phương thức thanh toán này, bạn sẽ không phải nạp tiền trước vào tài khoản của mình để mua tiền điện tử. Bạn có thể mua tiền điện tử ngay lập tức mà không cần chờ chuyển khoản ngân hàng hoàn tất.Để tìm hiểu xem thẻ của bạn có hỗ trợ 3D Secure hay không, hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn hoặc chỉ cần thử thêm nó vào tài khoản Coinbase của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi nếu thẻ của bạn không hỗ trợ 3D Secure.
Một số ngân hàng yêu cầu các bước bảo mật để ủy quyền mua hàng bằng 3D Secure. Chúng có thể bao gồm tin nhắn văn bản, thẻ bảo mật do ngân hàng cung cấp hoặc câu hỏi bảo mật.
Xin lưu ý, phương pháp này không khả dụng cho khách hàng bên ngoài Châu Âu và Vương quốc Anh.
Các bước sau đây sẽ giúp bạn bắt đầu:
- Khi đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy chuyển đến trang Phương thức thanh toán
- Chọn Thêm thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ ở đầu trang
- Nhập thông tin thẻ của bạn (Địa chỉ phải khớp với địa chỉ thanh toán cho thẻ)
- Nếu cần, hãy thêm địa chỉ thanh toán cho thẻ
- Bây giờ bạn sẽ thấy một cửa sổ cho biết Thẻ tín dụng đã được thêm vào và tùy chọn Mua tiền tệ kỹ thuật số
- Giờ đây, bạn có thể mua tiền kỹ thuật số bằng cách sử dụng trang Mua/Bán tiền kỹ thuật số bất kỳ lúc nào
Các bước sau đây sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình mua 3DS:
- Truy cập trang Mua/Bán Tiền kỹ thuật số
- Nhập số tiền mong muốn
- Chọn thẻ trên menu thả xuống phương thức thanh toán
- Xác nhận đơn hàng là chính xác và chọn Complete Buy
- Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web ngân hàng của bạn (Quy trình khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng)
Làm cách nào để sử dụng ví tiền nội tệ của tôi (USD EUR GBP)?
Tổng quan
Ví tiền nội tệ của bạn cho phép bạn lưu trữ tiền có mệnh giá bằng loại tiền đó dưới dạng tiền trong tài khoản Coinbase của bạn. Bạn có thể sử dụng ví này làm nguồn tiền để mua hàng ngay lập tức. Bạn cũng có thể ghi có vào ví này từ số tiền thu được từ bất kỳ giao dịch bán hàng nào. Điều này có nghĩa là bạn có thể mua và bán ngay lập tức trên Coinbase, trao đổi giữa ví nội tệ và ví tiền kỹ thuật số của bạn.
Yêu cầu
Để kích hoạt ví nội tệ của bạn, bạn phải:
- Cư trú tại một tiểu bang hoặc quốc gia được hỗ trợ.
- Tải lên một tài liệu nhận dạng được cấp tại tiểu bang hoặc quốc gia cư trú của bạn.
Thiết lập phương thức thanh toán
Để chuyển nội tệ vào và rút khỏi tài khoản của mình, bạn cần thiết lập phương thức thanh toán. Các phương pháp này sẽ khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn. Thông tin thêm về các loại thanh toán khác nhau có thể được tìm thấy dưới đây:
- Phương thức thanh toán cho khách hàng Hoa Kỳ
- Phương thức thanh toán cho khách hàng châu Âu
- Phương thức thanh toán cho khách hàng Vương quốc Anh
Các quốc gia và tiểu bang có quyền truy cập vào ví nội tệ
Đối với khách hàng ở Hoa Kỳ, ví nội tệ chỉ khả dụng ở các tiểu bang nơi Coinbase được cấp phép để tham gia chuyển tiền, nơi đã xác định rằng hiện tại không yêu cầu giấy phép đó hoặc nơi có giấy phép chưa được phát hành liên quan đến hoạt động kinh doanh của Coinbase. Điều này bao gồm tất cả các tiểu bang của Hoa Kỳ ngoại trừ Hawaii.
Các thị trường châu Âu được hỗ trợ bao gồm:
|
|
Tôi có thể mua tiền điện tử hoặc thêm tiền mặt bằng PayPal không?
Hiện tại, chỉ khách hàng Hoa Kỳ mới có thể mua tiền điện tử hoặc thêm đô la Mỹ bằng PayPal.
Tất cả các khách hàng khác chỉ có thể sử dụng PayPal để rút tiền hoặc bán hàng và tính khả dụng của giao dịch tùy thuộc vào khu vực.
Giới hạn mua vào và rút tiền (chỉ ở Hoa Kỳ):
| Loại giao dịch Hoa Kỳ | đô la Mỹ | Giới hạn lăn |
|---|---|---|
| Rút tiền | 25.000 USD | 24 giờ |
| Rút tiền | 10.000 USD | Mỗi giao dịch |
| Thêm tiền mặt hoặc mua | $1,000 | 24 giờ |
| Thêm tiền mặt hoặc mua | $1,000 | Mỗi giao dịch |
Giới hạn thanh toán/rút tiền mặt (Không phải Hoa Kỳ)
| Giới hạn lăn | EUR | GBP | cad |
|---|---|---|---|
| Mỗi giao dịch | 7.500 | 6.500 | 12.000 |
| 24 giờ | 20.000 | 20.000 | 30.000 |
Bảng sau đây liệt kê tất cả các giao dịch PayPal được hỗ trợ theo khu vực:
| Nội tệ | Mua | Thêm tiền mặt | Rút tiền* | Bán | |
|---|---|---|---|---|---|
| CHÚNG TA | đô la Mỹ | tiền điện tử | đô la Mỹ | đô la Mỹ | Không có |
| EU | EUR | Không có | Không có | EUR | Không có |
| Vương quốc Anh | EUR GBP | Không có | Không có | EUR GBP | Không có |
| CA | Không có | Không có | Không có | Không có | cad |
*Rút tiền đề cập đến một chuyển động Fiat trực tiếp từ Ví Fiat sang một nguồn bên ngoài.
*Bán đề cập đến một chuyển động Fiat gián tiếp từ Ví tiền điện tử sang Fiat sau đó đến một nguồn bên ngoài.
Cách giao dịch tiền điện tử tại Coinbase
Cách gửi và nhận tiền điện tử
Bạn có thể sử dụng ví Coinbase của mình để gửi và nhận tiền điện tử được hỗ trợ. Gửi và nhận có sẵn trên cả thiết bị di động và web. Xin lưu ý rằng Coinbase không thể được sử dụng để nhận phần thưởng khai thác ETH hoặc ETC.
Gửi
Nếu bạn đang gửi đến một địa chỉ tiền điện tử thuộc về một người dùng Coinbase khác đã chọn gửi tức thì, bạn có thể sử dụng gửi ngoại tuyến. Gửi off-chain là ngay lập tức và không phát sinh phí giao dịch.
Gửi trên chuỗi sẽ phát sinh phí mạng.
Web
1. Từ Bảng điều khiển , chọn Thanh toán từ bên trái màn hình.
2. Chọn Gửi .
3. Nhập số tiền điện tử bạn muốn gửi. Bạn có thể chuyển đổi giữa giá trị fiat hoặc số tiền điện tử mà bạn muốn gửi.
4. Nhập địa chỉ tiền điện tử, số điện thoại hoặc địa chỉ email của người mà bạn muốn gửi tiền điện tử.
5. Để lại ghi chú (không bắt buộc).
6. Chọn Thanh toán bằngvà chọn tài sản để gửi tiền từ đó.
7. Chọn Tiếp tục để xem lại chi tiết.
Chọn Gửi ngay.
Lưu ý : Tất cả các lần gửi đến địa chỉ tiền điện tử là không thể đảo ngược.
Ứng dụng di động Coinbase
1. Nhấn vào biểu tượng bên dưới hoặc Thanh toán .
2. Nhấn Gửi .
3. Nhấn vào tài sản bạn đã chọn và nhập số lượng tiền điện tử bạn muốn gửi.
4. Bạn có thể chuyển đổi giữa giá trị pháp định hoặc số tiền điện tử mà bạn muốn gửi:
5. Nhấn vào Tiếp tục để xem xét và xác nhận chi tiết giao dịch.
6. Bạn có thể nhấn vào người nhận trong Danh bạ; nhập địa chỉ email, số điện thoại hoặc tiền điện tử của họ; hoặc chụp mã QR của họ.
7. Để lại ghi chú (tùy chọn), sau đó nhấn Xem trước .
8. Làm theo các lời nhắc còn lại.
Nếu bạn đang cố gửi nhiều tiền điện tử hơn số tiền bạn có trong ví tiền điện tử của mình, thì bạn sẽ được nhắc nạp tiền.
Quan trọng : Tất cả các lần gửi đến địa chỉ tiền điện tử là không thể đảo ngược.
Lưu ý : Nếu địa chỉ tiền điện tử thuộc về khách hàng của Coinbase và Người nhận KHÔNG chọn gửi tức thì trong cài đặt quyền riêng tư của họ, những lần gửi này sẽ được thực hiện trên chuỗi và phát sinh phí mạng. Nếu bạn đang gửi đến một địa chỉ tiền điện tử hoàn toàn không liên kết với khách hàng của Coinbase, những lần gửi này sẽ được thực hiện trực tuyến, sẽ được gửi trên mạng của loại tiền tệ tương ứng và sẽ phát sinh phí mạng.
Nhận được
Bạn có thể chia sẻ địa chỉ tiền điện tử duy nhất của mình để nhận tiền thông qua trình duyệt web hoặc thiết bị di động sau khi đăng nhập. Bằng cách chọn gửi tức thì trong cài đặt bảo mật của mình, bạn có thể kiểm soát xem bạn có muốn địa chỉ tiền điện tử của mình được xác minh với tư cách là người dùng Coinbase hay không. Nếu bạn chọn tham gia, thì những người dùng khác có thể gửi tiền cho bạn ngay lập tức và miễn phí. Nếu bạn chọn không tham gia, thì mọi hoạt động gửi đến địa chỉ tiền điện tử của bạn sẽ vẫn còn trên chuỗi.
Web
1. Từ Bảng điều khiển , chọn Thanh toán từ bên trái màn hình.
2. Chọn Nhận .
3. Chọn Tài sản và chọn tài sản bạn muốn nhận.
4. Sau khi nội dung được chọn, mã QR và địa chỉ sẽ được điền.
Ứng dụng di động Coinbase
1. Nhấn vào biểu tượng bên dưới hoặcThanh toán.
2. Trong cửa sổ bật lên, chọnNhận.
3. Trong Tiền tệ, chọn nội dung bạn muốn nhận.
4. Sau khi nội dung được chọn, mã QR và địa chỉ sẽ được điền.
Lưu ý: Để nhận tiền điện tử, bạn có thể chia sẻ địa chỉ của mình, chọnSao chép địa chỉhoặc cho phép người gửi quét mã QR của bạn.
Cách chuyển đổi tiền điện tử
Chuyển đổi tiền điện tử hoạt động như thế nào?
Người dùng có thể giao dịch trực tiếp giữa hai loại tiền điện tử. Ví dụ: trao đổi Ethereum (ETH) với Bitcoin (BTC) hoặc ngược lại.
- Tất cả các giao dịch được thực hiện ngay lập tức và do đó không thể bị hủy bỏ
- Tiền pháp định (ví dụ: USD) không cần thiết để giao dịch
Làm cách nào để chuyển đổi tiền điện tử?
Trên ứng dụng Coinbase dành cho thiết bị di động
1. Nhấn vào biểu tượng bên dưới
2. Chọn Chuyển đổi .
3. Từ bảng điều khiển, hãy chọn loại tiền điện tử bạn muốn chuyển đổi sang loại tiền điện tử khác.
4. Nhập số tiền pháp định của tiền điện tử mà bạn muốn chuyển đổi sang nội tệ của mình. Ví dụ: BTC trị giá 10 đô la để chuyển đổi thành XRP.
5. Chọn Xem trước chuyển đổi.
- Nếu bạn không có đủ tiền điện tử để hoàn tất giao dịch, bạn sẽ không thể hoàn tất giao dịch này.
6. Xác nhận giao dịch chuyển đổi.
Trên trình duyệt web
1. Đăng nhập vào tài khoản Coinbase của bạn.
2. Ở trên cùng, hãy nhấp vào Mua/Bán Chuyển đổi.
3. Sẽ có một bảng điều khiển với tùy chọn chuyển đổi một loại tiền điện tử này sang một loại tiền điện tử khác.
4. Nhập số tiền pháp định của tiền điện tử mà bạn muốn chuyển đổi sang nội tệ của mình. Ví dụ: BTC trị giá 10 đô la để chuyển đổi thành XRP.
- Nếu bạn không có đủ tiền điện tử để hoàn tất giao dịch, bạn sẽ không thể hoàn tất giao dịch này.
5. Nhấp vào Xem trước Chuyển đổi.
6. Xác nhận giao dịch chuyển đổi.
Bảng điều khiển giao dịch nâng cao: Mua và bán tiền điện tử
Giao dịch nâng cao hiện khả dụng cho một số đối tượng hạn chế và chỉ có thể truy cập trên web. Chúng tôi đang nỗ lực để sớm cung cấp tính năng này cho nhiều khách hàng hơn.
Giao dịch nâng cao cung cấp cho bạn các công cụ mạnh mẽ hơn để đưa ra các quyết định giao dịch tốt hơn. Bạn có thể truy cập thông tin thị trường theo thời gian thực thông qua biểu đồ tương tác, sổ đặt lệnh và lịch sử giao dịch trực tiếp trên chế độ xem giao dịch nâng cao.
Biểu đồ độ sâu: Biểu đồ độ sâu là biểu diễn trực quan của sổ đặt hàng, hiển thị giá thầu và yêu cầu đặt hàng trên một phạm vi giá, cùng với quy mô tích lũy.
Sổ lệnh: Bảng sổ lệnh hiển thị các lệnh mở hiện tại trên Coinbase ở định dạng bậc thang.
Bảng lệnh: Bảng lệnh (mua/bán) là nơi bạn đặt lệnh trên sổ lệnh.
Đơn đặt hàng mở: Bảng đơn đặt hàng mở hiển thị các đơn đặt hàng của nhà sản xuất đã được đăng nhưng chưa được thực hiện, bị hủy hoặc hết hạn. Để xem tất cả lịch sử đặt hàng của bạn, hãy chọnnút lịch sử đặt hàng và xem tất cả.
Biểu đồ giá
Biểu đồ giá là một cách nhanh chóng và dễ dàng để xem lịch sử giá. Bạn có thể tùy chỉnh cách hiển thị biểu đồ giá của mình theo phạm vi thời gian và loại biểu đồ, cũng như sử dụng một loạt chỉ báo để cung cấp thêm thông tin chi tiết về xu hướng định giá.
Khoảng thời gian
Bạn có thể xem lịch sử định giá và khối lượng giao dịch của một tài sản trong một khoảng thời gian cụ thể. Bạn có thể điều chỉnh chế độ xem của mình bằng cách chọn một trong các khung thời gian từ góc trên bên phải. Điều này sẽ điều chỉnh trục x (đường nằm ngang) để xem khối lượng giao dịch trong khoảng thời gian cụ thể đó. Nếu bạn thay đổi thời gian từ menu thả xuống, thao tác này sẽ thay đổi trục y (đường thẳng đứng) để bạn có thể xem giá của một nội dung trong khung thời gian đó.
các loại biểu đồ
Biểu đồ nến hiển thị giá cao, thấp, mở và đóng của một tài sản trong một khung thời gian cụ thể.
- O (mở) là giá mở cửa của tài sản vào đầu giai đoạn xác định.
- H (cao) là giá giao dịch cao nhất của tài sản trong khoảng thời gian đó.
- L (low) là giá giao dịch thấp nhất của tài sản trong khoảng thời gian đó.
- C (đóng) là giá đóng cửa của tài sản vào cuối khoảng thời gian cụ thể.
Kiểm tra hướng dẫn này về cách đọc biểu đồ nến để biết thêm thông tin.
- Biểu đồ đường ghi lại giá lịch sử của tài sản bằng cách kết nối một loạt điểm dữ liệu với một đường liên tục.
Các chỉ báo
Các chỉ báo này theo dõi các xu hướng và mô hình thị trường để giúp cung cấp thông tin cho các quyết định giao dịch của bạn. Bạn có thể chọn nhiều chỉ báo để có góc nhìn tốt hơn về giá mua và bán của một tài sản.
- RSI (chỉ số sức mạnh tương đối) hiển thị thời lượng của một xu hướng và giúp bạn phát hiện khi nào nó sẽ đảo chiều.
- EMA (đường trung bình động hàm mũ) nắm bắt tốc độ di chuyển của một xu hướng và sức mạnh của nó. EMA đo điểm giá trung bình của một tài sản.
- SMA (đường trung bình động trơn tru) giống như đường EMA nhưng đo lường các điểm giá trung bình của một tài sản trong một khoảng thời gian dài hơn.
- MACD (đường trung bình động hội tụ/phân kỳ) đo lường mối quan hệ giữa điểm giá trung bình cao nhất và thấp nhất. Khi một xu hướng đang hình thành, đồ thị sẽ hội tụ hoặc gặp nhau tại một giá trị cụ thể.
Tiết lộ
Coinbase cung cấp các nền tảng giao dịch đơn giản và nâng cao trên Coinbase.com. Giao dịch nâng cao dành cho nhà giao dịch có kinh nghiệm hơn và cho phép nhà giao dịch tương tác trực tiếp với sổ lệnh. Phí khác nhau dựa trên nền tảng giao dịch. Nội dung trong tài liệu giao dịch và giáo dục của chúng tôi là dành cho mục đích thông tin và không phải là lời khuyên đầu tư. Đầu tư vào tiền điện tử đi kèm với rủi ro.
Cách rút tiền tại Coinbase
Làm cách nào để rút tiền của tôi
Để chuyển tiền mặt từ Coinbase sang thẻ ghi nợ, tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản PayPal được liên kết của bạn, trước tiên bạn cần bán tiền điện tử vào ví USD của mình. Sau này, bạn có thể rút tiền
Lưu ý rằng không có giới hạn về số lượng tiền điện tử bạn có thể bán để lấy tiền mặt.
1. Bán tiền điện tử để lấy tiền mặt
1. Nhấp vào Mua/Bán trên trình duyệt web hoặc nhấn vào biểu tượng bên dưới trên ứng dụng di động Coinbase.
2. Chọn Bán.
3. Chọn loại tiền điện tử bạn muốn bán và nhập số tiền.
4. Chọn Bán trước - Bán ngay để hoàn thành thao tác này.
Sau khi hoàn tất, tiền mặt của bạn sẽ có sẵn trong ví nội tệ của bạn (ví dụ: Ví USD).
Lưu ý rằng bạn có thể rút tiền ngay lập tức bằng cách nhấn vào Rút tiền trong ứng dụng di động Coinbase hoặc Rút tiền từ trình duyệt web.
2. Rút tiền của bạn
Từ ứng dụng Coinbase dành cho thiết bị di động:
1. Nhấn vào Rút tiền
2. Nhập số tiền bạn muốn rút và chọn điểm đến chuyển tiền của bạn, sau đó nhấn Xem trước rút tiền.
3. Nhấn Rút tiền ngay bây giờ để hoàn thành hành động này.
Khi rút tiền từ số dư tiền mặt để bán vào tài khoản ngân hàng của bạn, một khoảng thời gian nắm giữ ngắn sẽ được đặt trước khi bạn có thể rút tiền từ việc bán. Bất chấp thời gian giữ, bạn vẫn có thể bán số lượng tiền điện tử không giới hạn của mình ở mức giá thị trường mà bạn mong muốn.
Từ trình duyệt web:
1. Từ trình duyệt web, chọn số dư tiền mặt của bạn trong phần Tài sản .
2. Trên tab Rút tiền , nhập số tiền bạn muốn rút rồi nhấp vào Tiếp tục .
3. Chọn điểm rút tiền của bạn rồi nhấp vào Tiếp tục.
4. Nhấp vào Rút tiền ngay để hoàn tất giao dịch chuyển tiền của bạn.
Tôi có thể rút tiền từ ví EUR về tài khoản ngân hàng đã được xác minh tại Vương quốc Anh của mình không?
Tại thời điểm này, chúng tôi không hỗ trợ rút tiền trực tiếp từ ví Coinbase EUR của bạn vào tài khoản ngân hàng đã được xác minh tại Vương quốc Anh của bạn. Nếu bạn muốn rút tiền từ ví EUR của mình thông qua chuyển khoản SEPA hoặc phương thức thanh toán khác, vui lòng làm theo bên dưới.
Coinbase hỗ trợ các phương thức thanh toán sau cho khách hàng châu Âu tại một quốc gia được hỗ trợ.
| Tốt nhất cho | Mua | Bán | Tiền gửi | Rút | Tốc độ | |
| Chuyển khoản SEPA |
Số tiền lớn, tiền gửi EUR, Rút tiền |
✘ |
✘ |
✔ |
✔ |
1-3 ngày làm việc |
| Thẻ bảo mật 3D |
Mua tiền điện tử tức thì |
✔ |
✘ |
✘ |
✘ |
Lập tức |
| Rút tiền thẻ tức thì |
Rút tiền |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
Lập tức |
| lý tưởng/thoải mái |
Tiền gửi EUR, mua tiền điện tử |
✘ |
✘ |
✔ |
✘ |
3-5 ngày làm việc |
| PayPal |
Rút tiền |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
Lập tức |
| Trả phí cho apple* | Rút tiền | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Lập tức |
Lưu ý : Coinbase hiện không chấp nhận séc thực tế cũng như thanh toán hóa đơn làm phương thức thanh toán để mua tiền điện tử hoặc gửi tiền vào ví tiền pháp định của người dùng. Séc sẽ được trả lại cho người gửi khi nhận được qua thư, miễn là có địa chỉ gửi thư. Và xin nhắc lại, khách hàng của Coinbase chỉ có thể có một tài khoản Coinbase cá nhân.
Ngoài ra, nếu bạn muốn chuyển đổi tiền của mình từ EUR sang GBP và rút tiền, hãy làm theo các bước sau:
- Mua tiền điện tử bằng tất cả số tiền trong Ví Coinbase EUR của bạn
- Bán tiền điện tử vào Ví GBP của bạn
- Rút tiền từ Ví Coinbase GBP của bạn về Tài khoản ngân hàng Vương quốc Anh của bạn thông qua chuyển khoản Thanh toán nhanh hơn
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tài khoản
Những gì bạn cần
- Ít nhất 18 tuổi (chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng)
- Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp (chúng tôi không chấp nhận thẻ hộ chiếu)
- Máy tính hoặc điện thoại thông minh có kết nối internet
- Một số điện thoại được kết nối với điện thoại thông minh của bạn (gửi tin nhắn văn bản SMS tốt)
- Phiên bản mới nhất của trình duyệt của bạn (chúng tôi khuyên dùng Chrome) hoặc phiên bản Ứng dụng Coinbase mới nhất. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Coinbase, hãy đảm bảo hệ điều hành điện thoại của bạn được cập nhật.
Coinbase không tính phí tạo hoặc duy trì tài khoản Coinbase của bạn.
Coinbase hỗ trợ thiết bị di động nào?
Chúng tôi mong muốn làm cho tiền điện tử trở nên nhanh chóng và đơn giản để sử dụng, và điều đó có nghĩa là cung cấp cho người dùng khả năng di động của chúng tôi. Ứng dụng di động Coinbase có sẵn trên iOS và Android.
iOS
Ứng dụng Coinbase iOS có sẵn trong App Store trên iPhone của bạn. Để định vị ứng dụng, hãy mở App Store trên điện thoại của bạn, sau đó tìm kiếm Coinbase. Tên chính thức của ứng dụng của chúng tôi là Coinbase – Mua bán Bitcoin được xuất bản bởi Coinbase, Inc.
Android
Ứng dụng Coinbase dành cho Android hiện có trong cửa hàng Google Play trên thiết bị Android của bạn. Để định vị ứng dụng, hãy mở Google Play trên điện thoại của bạn, sau đó tìm kiếm Coinbase. Tên chính thức của ứng dụng của chúng tôi là Coinbase – Mua Bán Bitcoin. Ví tiền điện tử được xuất bản bởi Coinbase, Inc.
Tài khoản Coinbase-Hawaii
Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp quyền truy cập liên tục vào các dịch vụ của Coinbase ở tất cả các tiểu bang ở Hoa Kỳ, nhưng Coinbase phải tạm dừng hoạt động kinh doanh của mình ở Hawaii vô thời hạn.
Bộ phận Tổ chức Tài chính Hawaii (DFI) đã thông báo các chính sách quy định mà chúng tôi tin rằng sẽ khiến các hoạt động tiếp tục của Coinbase ở đó trở nên không thực tế.
Cụ thể, chúng tôi hiểu rằng Hawaii DFI sẽ yêu cầu giấy phép của các thực thể cung cấp một số dịch vụ tiền ảo cho cư dân Hawaii. Mặc dù Coinbase không phản đối quyết định chính sách này, nhưng chúng tôi hiểu rằng Hawaii DFI đã xác định thêm rằng những người được cấp phép nắm giữ tiền ảo thay mặt cho khách hàng phải duy trì dự trữ tiền tệ fiat dư thừa với số lượng bằng tổng mệnh giá của tất cả các quỹ tiền kỹ thuật số được giữ trên thay mặt khách hàng. Mặc dù Coinbase thay mặt khách hàng của chúng tôi duy trì một cách an toàn 100% tất cả các khoản tiền của khách hàng, nhưng việc chúng tôi thiết lập dự trữ dự phòng tiền tệ fiat trên và trên tiền kỹ thuật số của khách hàng được bảo đảm trên nền tảng của chúng tôi là không thực tế, tốn kém và không hiệu quả.
Chúng tôi yêu cầu khách hàng Hawaii vui lòng:
- Xóa mọi số dư tiền kỹ thuật số khỏi Tài khoản Coinbase của bạn. Xin lưu ý rằng bạn có thể xóa tiền kỹ thuật số khỏi Tài khoản Coinbase của mình bằng cách gửi tiền kỹ thuật số của bạn đến ví tiền kỹ thuật số thay thế.
- Xóa tất cả số dư Đô la Mỹ khỏi tài khoản Coinbase của bạn bằng cách chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.
- Cuối cùng, hãy truy cập trang này để đóng Tài khoản của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng việc đình chỉ này sẽ gây bất tiện cho khách hàng Hawaii của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì hiện tại chúng tôi không thể dự đoán nếu hoặc khi nào các dịch vụ của chúng tôi có thể được khôi phục.
Tiền gửi
Làm cách nào để xác minh thông tin ngân hàng của tôi?
Khi bạn thêm phương thức thanh toán, hai số tiền xác minh nhỏ sẽ được gửi đến phương thức thanh toán của bạn. Bạn phải nhập chính xác hai số tiền này vào phương thức thanh toán từ Cài đặt để hoàn tất việc xác minh phương thức thanh toán của mình.Chú ý
Liên kết tài khoản ngân hàng của bạn hiện chỉ khả dụng ở những khu vực sau: Hoa Kỳ, (hầu hết) EU, Vương quốc Anh.
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần liên hệ với ngân hàng của mình.
Số tiền xác minh ngân hàng được gửi đến ngân hàng của bạn và xuất hiện trên bảng sao kê trực tuyến và trên bảng sao kê giấy của bạn. Để xác minh nhanh hơn, bạn cần truy cập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến của mình và tìm kiếm Coinbase.
Tài khoản ngân hàng
Đối với tài khoản ngân hàng, hai số tiền sẽ được gửi dưới dạng tín dụng . Nếu bạn không thấy các khoản tín dụng của mình, vui lòng thử các cách sau:
- Kiểm tra các giao dịch sắp tới hoặc đang chờ xử lý trong tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn
- Bạn có thể cần kiểm tra bảng sao kê ngân hàng đầy đủ của mình vì một số ứng dụng và trang web ngân hàng trực tuyến có thể bỏ qua các giao dịch này. Một tuyên bố giấy có thể là cần thiết
- Nếu bạn không thấy các giao dịch này, hãy nói chuyện với ngân hàng của bạn để giúp theo dõi mọi chi tiết bị ẩn hoặc bị bỏ qua trên bảng sao kê của bạn. Một số ngân hàng sẽ hợp nhất các khoản tín dụng xác minh, chỉ hiển thị tổng số tiền
- Nếu không có tùy chọn nào trước đây hoạt động, hãy truy cập trang phương thức thanh toán của bạn và xóa rồi thêm lại ngân hàng để gửi lại tín dụng. Việc gửi lại tín dụng xác minh sẽ làm mất hiệu lực của cặp tín dụng xác minh đầu tiên được gửi, vì vậy bạn có thể nhận được nhiều hơn một cặp tín dụng xác minh
Nếu bạn đang sử dụng "ngân hàng trực tuyến" hoặc sản phẩm ngân hàng tương tự do ngân hàng của bạn cung cấp, bạn có thể không nhận được tín dụng xác minh. Trong trường hợp này, lựa chọn duy nhất là thử tài khoản ngân hàng khác.
Thẻ ghi nợ
Đối với thẻ, số tiền xác minh này sẽ được gửi dưới dạng phí. Coinbase sẽ thực hiện hai khoản phí thử nghiệm đối với thẻ có số tiền từ 1,01 đến 1,99 bằng nội tệ của bạn. Những khoản phí này sẽ xuất hiện trong phần hoạt động gần đây trên trang web của tổ chức phát hành thẻ của bạn dưới dạng các khoản phí đang chờ xử lý hoặc đang xử lý .
Xin lưu ý:
- Các khoản phí chính xác 1,00 không được sử dụng để xác minh thẻ và có thể bỏ qua. Chúng do mạng xử lý thẻ gây ra và tách biệt với số tiền xác minh Coinbase
- Số tiền xác minh cũng như khoản phí 1,00 sẽ không được gửi vào thẻ của bạn—chúng chỉ là tạm thời . Chúng sẽ hiển thị là đang chờ xử lý trong tối đa 10 ngày làm việc, sau đó biến mất.
Nếu bạn không thấy số tiền xác minh trong hoạt động thẻ của mình, vui lòng thử các cách sau:
- Đợi 24 giờ. Một số tổ chức phát hành thẻ có thể mất nhiều thời gian hơn để hiển thị số tiền đang chờ xử lý
- Nếu bạn không thấy phí thử nghiệm xuất hiện sau 24 giờ, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ của bạn để hỏi xem họ có thể cung cấp số tiền của bất kỳ ủy quyền Coinbase đang chờ xử lý nào không
- Nếu công ty phát hành thẻ của bạn không thể tìm thấy các khoản phí hoặc nếu số tiền đã bị xóa, hãy quay lại trang phương thức thanh toán và chọn xác minh bên cạnh thẻ của bạn. Bạn sẽ thấy một tùy chọn để nạp lại tiền vào thẻ của mình ở phía dưới
- Đôi khi, công ty phát hành thẻ của bạn có thể gắn cờ một hoặc tất cả số tiền xác minh này là gian lận và chặn các khoản phí. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần liên hệ với nhà phát hành thẻ của mình để ngừng chặn, sau đó bắt đầu lại quá trình xác minh
Cách xác minh thành công địa chỉ thanh toán
Nếu bạn gặp lỗi "Địa chỉ không khớp" khi thêm thẻ ghi nợ Visa hoặc MasterCard, điều đó có nghĩa là thông tin bạn nhập có thể không được ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của bạn xác minh chính xác.
Để khắc phục lỗi này:
- Xác nhận rằng không có ký tự bị thiếu hoặc lỗi chính tả nào trong tên và địa chỉ bạn đã nhập và số thẻ bạn đang nhập là chính xác.
- Đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán bạn đang nhập giống với địa chỉ thanh toán có trong hồ sơ với nhà cung cấp thẻ của bạn. Ví dụ: nếu bạn vừa mới chuyển đi, thì thông tin này có thể đã lỗi thời.
- Chỉ nhập địa chỉ đường phố vào dòng 1. Nếu địa chỉ của bạn có số căn hộ, không thêm số căn hộ vào dòng 1.
- Liên hệ với số dịch vụ thẻ tín dụng của bạn và xác minh cách viết chính xác của tên và địa chỉ của bạn trong hồ sơ.
- Nếu địa chỉ của bạn nằm trên một con phố được đánh số, hãy đánh vần tên con phố của bạn. Ví dụ: nhập "123 10th St." là "123 Tenth St."
- Nếu tại thời điểm này, bạn vẫn nhận được lỗi "địa chỉ không khớp", vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Coinbase.
Cũng lưu ý rằng chỉ thẻ ghi nợ Visa và MasterCard được hỗ trợ tại thời điểm này. Thẻ trả trước hoặc thẻ không có địa chỉ thanh toán cư trú, ngay cả những thẻ có biểu tượng Visa hoặc MasterCard, đều không được hỗ trợ.
Khi nào tôi sẽ nhận được tiền điện tử từ giao dịch mua thẻ của mình?
Một số phương thức thanh toán như thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ có thể yêu cầu bạn xác nhận tất cả các giao dịch với ngân hàng của mình. Sau khi bắt đầu giao dịch, bạn có thể được chuyển đến trang web ngân hàng của mình để ủy quyền chuyển khoản (Không áp dụng cho khách hàng Hoa Kỳ).
Tiền sẽ không được ghi nợ từ ngân hàng của bạn hoặc ghi có vào tài khoản Coinbase của bạn cho đến khi quá trình ủy quyền trên trang web ngân hàng của bạn hoàn tất (khách hàng Hoa Kỳ sẽ thấy chuyển khoản ngân hàng hoàn tất ngay lập tức mà không cần xác nhận thông qua ngân hàng của bạn). Quá trình này thường chỉ mất vài phút. Nếu bạn chọn không cho phép chuyển khoản, sẽ không có khoản tiền nào được chuyển và giao dịch thường sẽ hết hạn sau khoảng một giờ.
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho một số khách hàng US, EU, AU và CA.
Số lượng tiền điện tử tối thiểu mà tôi có thể mua là bao nhiêu?
Bạn có thể mua hoặc bán ít nhất là 2,00 tiền kỹ thuật số bằng nội tệ của bạn ($2 hoặc €2 chẳng hạn).
Thương mại
Tại sao Coinbase lại hủy đơn đặt hàng của tôi?
Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản và giao dịch của người dùng Coinbase, Coinbase có thể từ chối một số giao dịch nhất định (mua hoặc gửi) nếu Coinbase quan sát thấy hoạt động đáng ngờ.
Nếu bạn cho rằng giao dịch của mình lẽ ra không nên bị hủy, vui lòng làm theo các bước sau:
- Hoàn thành tất cả các bước xác minh, bao gồm xác minh danh tính của bạn
- Gửi email cho bộ phận Hỗ trợ của Coinbase để trường hợp của bạn có thể được xem xét thêm.
quản lý đơn hàng
Giao dịch nâng cao hiện khả dụng cho một số đối tượng hạn chế và chỉ có thể truy cập trên web. Chúng tôi đang nỗ lực để sớm cung cấp tính năng này cho nhiều khách hàng hơn.
Để xem tất cả các đơn đặt hàng đang mở của bạn, hãy chọn Đơn đặt hàng trong phần Quản lý đơn hàng trên web—giao dịch nâng cao chưa khả dụng trên ứng dụng di động Coinbase. Bạn sẽ thấy từng đơn đặt hàng hiện đang chờ thực hiện cũng như toàn bộ lịch sử đặt hàng của mình.
Làm cách nào để hủy một lệnh đang mở?
Để hủy một lệnh đang mở, hãy đảm bảo rằng bạn đang xem thị trường mà lệnh của bạn đã được đặt (ví dụ: BTC-USD, LTC-BTC, v.v.). Các lệnh mở của bạn sẽ được liệt kê trong bảng Lệnh mở trên bảng điều khiển giao dịch. Chọn X để hủy từng lệnh hoặc chọn CANCEL ALL để hủy một nhóm lệnh.
Tại sao tiền của tôi bị giữ lại?
Số tiền dành riêng cho các lệnh mở được đặt ở trạng thái chờ và sẽ không xuất hiện trong số dư khả dụng của bạn cho đến khi lệnh được thực hiện hoặc hủy bỏ. Nếu bạn muốn giải phóng tiền của mình khỏi trạng thái "giữ", bạn sẽ cần phải hủy lệnh mở được liên kết.
Tại sao đơn đặt hàng của tôi được lấp đầy một phần?
Khi một lệnh được lấp đầy một phần, điều đó có nghĩa là không có đủ thanh khoản (hoạt động giao dịch) trên thị trường để lấp đầy toàn bộ lệnh của bạn, do đó, có thể thực hiện một số lệnh để khớp hoàn toàn lệnh của bạn.
Lệnh của tôi được thực hiện không chính xác
Nếu đơn đặt hàng của bạn là một đơn đặt hàng giới hạn, nó sẽ chỉ thực hiện ở mức giá được chỉ định hoặc mức giá tốt hơn. Vì vậy, nếu giá giới hạn của bạn cao hơn hoặc thấp hơn nhiều so với giá giao dịch hiện tại của một tài sản, thì lệnh có thể sẽ thực hiện gần với giá giao dịch hiện tại hơn.
Ngoài ra, tùy thuộc vào khối lượng và giá của các lệnh trên Sổ lệnh tại thời điểm lệnh thị trường được đăng, lệnh thị trường có thể được thực hiện ở mức giá thấp hơn giá giao dịch gần đây nhất—điều này được gọi là trượt giá.
Rút tiền
Khi nào tiền sẽ có sẵn để rút từ Coinbase?
Cách xác định khi nào tiền sẽ có sẵn để rút:
- Trước khi xác nhận giao dịch mua hoặc ký gửi qua ngân hàng, Coinbase sẽ cho bạn biết khi nào giao dịch mua hoặc ký gửi sẽ khả dụng để gửi từ Coinbase
-
Bạn sẽ thấy cái này được gắn nhãn là Có sẵn để gửi Coinbase trên trang web hoặc Có sẵn để rút tiền trên ứng dụng di động
- Bạn cũng sẽ được cung cấp các tùy chọn nếu bạn cần gửi ngay lập tức.
Điều này thường được cung cấp trên màn hình xác nhận trước khi xử lý giao dịch ngân hàng.
Tại sao không có tiền hoặc tài sản để chuyển hoặc rút khỏi Coinbase ngay lập tức?
Khi bạn sử dụng tài khoản ngân hàng được liên kết để gửi tiền vào ví tiền pháp định Coinbase của mình hoặc sử dụng nó để mua tiền điện tử, loại giao dịch này không phải là chuyển khoản ngân hàng để Coinbase nhận được tiền ngay lập tức. Vì lý do bảo mật, bạn sẽ không thể rút hoặc gửi tiền điện tử ngay lập tức từ Coinbase.
Có nhiều yếu tố sẽ quyết định có thể mất bao nhiêu thời gian cho đến khi bạn có thể rút tiền điện tử hoặc tiền từ Coinbase. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở lịch sử tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử ngân hàng của bạn. Các khoản giữ giới hạn dựa trên rút tiền thường hết hạn vào lúc 4 giờ chiều PST vào ngày được liệt kê.
Khả năng rút tiền của tôi có ảnh hưởng đến các giao dịch mua khác không?
Vâng . Các giao dịch mua hoặc tiền gửi của bạn sẽ phải tuân theo bất kỳ hạn chế hiện có nào đối với tài khoản, bất kể bạn đã sử dụng phương thức thanh toán nào.
Nói chung, các giao dịch mua bằng thẻ ghi nợ hoặc chuyển tiền trực tiếp từ ngân hàng của bạn đến ví Coinbase USD của bạn không ảnh hưởng đến khả năng rút tiền của bạn - nếu không có hạn chế nào tồn tại trên tài khoản của bạn, bạn có thể sử dụng các phương pháp này để mua tiền điện tử để gửi từ Coinbase ngay lập tức.
Mất bao lâu để bán hoặc rút tiền (rút tiền) để hoàn thành?
Bán hoặc rút tiền bằng quy trình ngân hàng ACH hoặc SEPA:
Khách hàng Hoa Kỳ
Khi bạn đặt lệnh bán hoặc rút USD vào tài khoản ngân hàng Hoa Kỳ, tiền thường đến trong vòng 1-5 ngày làm việc (tùy thuộc vào phương thức rút tiền). Ngày giao hàng sẽ được hiển thị trên trang Xác nhận giao dịch trước khi đơn đặt hàng của bạn được gửi. Bạn có thể biết khi nào tiền dự kiến sẽ đến trên trang Lịch sử của bạn. Nếu bạn cư trú tại một trong những tiểu bang hỗ trợ Ví USD Coinbase, việc bán vào Ví USD của bạn sẽ diễn ra ngay lập tức.
Khách hàng Châu Âu
Vì nội tệ của bạn được lưu trữ trong tài khoản Coinbase của bạn nên tất cả các giao dịch mua và bán diễn ra ngay lập tức. Rút tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn thông qua chuyển khoản SEPA thường mất 1-2 ngày làm việc. Rút tiền bằng điện sẽ hoàn tất trong vòng một ngày làm việc.
Khách hàng Vương quốc Anh
Vì nội tệ của bạn được lưu trữ trong tài khoản Coinbase của bạn nên tất cả các giao dịch mua và bán diễn ra ngay lập tức. Việc rút tiền về tài khoản ngân hàng của bạn thông qua chuyển khoản ngân hàng GBP thường hoàn tất trong vòng một ngày làm việc.
Khách hàng Canada
Bạn có thể bán tiền điện tử ngay lập tức bằng PayPal để chuyển tiền ra khỏi Coinbase.
Khách hàng Úc
Coinbase hiện không hỗ trợ bán tiền điện tử ở Úc.
Bán hoặc rút tiền bằng PayPal:
Khách hàng ở Hoa Kỳ, Châu Âu, Vương quốc Anh và CA sẽ có thể rút hoặc bán tiền điện tử ngay lập tức bằng PayPal. Để xem giao dịch khu vực nào được phép và giới hạn xuất chi,
