Coinbase প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী - Coinbase Bangladesh - Coinbase বাংলাদেশ

হিসাব

আপনার যা প্রয়োজন হবে

• কমপক্ষে 18 বছর বয়সী হতে হবে (আমরা প্রমাণের জন্য জিজ্ঞাসা করব)
• একটি সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (আমরা পাসপোর্ট কার্ড গ্রহণ করি না)
• ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত একটি কম্পিউটার বা স্মার্টফোন
• আপনার স্মার্টফোনের সাথে সংযুক্ত একটি ফোন নম্বর (ভালভাবে এসএমএস পাঠ্য বার্তা পাঠান)
• আপনার ব্রাউজারের সর্বশেষ সংস্করণ (আমরা Chrome সুপারিশ করি), অথবা সর্বশেষ Coinbase অ্যাপ সংস্করণ। আপনি যদি Coinbase অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম আপ-টু-ডেট আছে।

Coinbase আপনার Coinbase অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বজায় রাখার জন্য কোনো ফি চার্জ করে না।

Coinbase কোন মোবাইল ডিভাইস সমর্থন করে?

কয়েনবেস অ্যাকাউন্ট-হাওয়াই

1. আপনার Coinbase অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো ডিজিটাল কারেন্সি ব্যালেন্স সরান। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি একটি বিকল্প ডিজিটাল মুদ্রা ওয়ালেটে আপনার ডিজিটাল মুদ্রা পাঠিয়ে আপনার Coinbase অ্যাকাউন্ট থেকে ডিজিটাল মুদ্রা সরাতে পারেন।
2. আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করে আপনার Coinbase অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সমস্ত ইউএস ডলার ব্যালেন্স সরান৷
3. সবশেষে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এই পৃষ্ঠাটি দেখুন।

প্রতিপাদন

কেন আমাকে আমার পরিচয় যাচাই করতে বলা হচ্ছে?

আমার তথ্য দিয়ে Coinbase কি করে?

কেন আমি আমার আইডি আপলোড করতে অক্ষম?

• নিশ্চিত করুন যে আপনার নথি বৈধ। আমরা মেয়াদোত্তীর্ণ আইডি আপলোড গ্রহণ করতে অক্ষম।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার শনাক্তকরণ নথিটি খুব বেশি আলোক ছাড়াই একটি ভাল আলোযুক্ত এলাকায় রয়েছে।
• সম্পূর্ণ নথির ছবি তুলুন, কোন কোণ বা পাশ কাটা এড়াতে চেষ্টা করুন।
• ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটারে ক্যামেরা নিয়ে সমস্যা হলে, আপনার সেল ফোনে আমাদের iOS বা Android অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনি আপনার ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করে আইডি যাচাইকরণের ধাপটি সম্পূর্ণ করতে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপের সেটিংসের অধীনে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন বিভাগটি পাওয়া যাবে।
• একটি মার্কিন পাসপোর্ট আপলোড করার চেষ্টা করছেন? এই মুহুর্তে, আমরা শুধুমাত্র মার্কিন রাষ্ট্র দ্বারা ইস্যু করা আইডি যেমন ড্রাইভার্স লাইসেন্স বা আইডেন্টিফিকেশন কার্ড গ্রহণ করি। আপনি কোন রাজ্যে থাকেন তার ইঙ্গিত না থাকার কারণে আমরা মার্কিন পাসপোর্ট গ্রহণ করতে পারছি না।
• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের গ্রাহকদের জন্য, আমরা এই সময়ে স্ক্যান করা বা অন্যথায় সংরক্ষিত চিত্র ফাইলগুলি গ্রহণ করতে অক্ষম। আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েবক্যাম না থাকলে, এই পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ করতে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা যেতে পারে।

জমা এবং উত্তোলন

একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসাবে একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করবেন

• আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Coinbase fiat ওয়ালেটে তহবিল স্থানান্তর করুন
• সরাসরি ক্রিপ্টোকারেন্সি কিনতে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন

• এই তহবিলগুলি কয়েনবেস থেকে উত্তোলনের জন্য অবিলম্বে উপলব্ধ নাও হতে পারে (বা কয়েনবেস প্রোতে পাঠানোর জন্য)
• আপনার ক্রয় নিশ্চিত করার আগে ওয়েবে কয়েনবেস পাঠাতে উপলব্ধ বা মোবাইলে তোলার জন্য উপলব্ধ এ যান

• এই ক্রিপ্টো অবিলম্বে Coinbase থেকে প্রত্যাহারের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে
• আপনার ক্রয় নিশ্চিত করার আগে ওয়েবে কয়েনবেস পাঠাতে উপলব্ধ বা মোবাইলে তোলার জন্য উপলব্ধ এ যান

আমি কীভাবে আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে নগদ স্থানান্তর করব?

আমি কখন আমার কার্ড ক্রয় থেকে আমার ক্রিপ্টোকারেন্সি পাব?

কয়েনবেস থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য কখন উপলব্ধ হবে?

• একটি ব্যাঙ্ক ক্রয় বা আমানত নিশ্চিত করার আগে, কয়েনবেস আপনাকে কয়েনবেস পাঠানোর জন্য কখন ক্রয় বা আমানত উপলব্ধ হবে তা জানাবে
• আপনি এটিকে ওয়েবসাইটে কয়েনবেস পাঠানোর জন্য উপলব্ধ, বা মোবাইল অ্যাপে তোলার জন্য উপলব্ধ হিসাবে লেবেলযুক্ত দেখতে পাবেন
  • আপনি যদি অবিলম্বে পাঠাতে চান তবে আপনাকে বিকল্পও দেওয়া হবে।

কেন অবিলম্বে Coinbase সরাতে বা প্রত্যাহার করার জন্য তহবিল বা সম্পদ উপলব্ধ নয়?

আমার প্রত্যাহারের প্রাপ্যতা কি অন্যান্য ক্রয়কে প্রভাবিত করবে?

আমি কিভাবে আমার ব্যাঙ্কের তথ্য যাচাই করব?

মনোযোগ দিন
আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা এই সময়ে শুধুমাত্র এই অঞ্চলগুলিতে উপলব্ধ: US, (বেশিরভাগ) EU, UK৷

কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

1. আপনার অনলাইন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আপনার আসন্ন বা মুলতুবি লেনদেন চেক করুন
2. আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট চেক করতে হতে পারে, কারণ এই লেনদেনগুলি কিছু অনলাইন ব্যাঙ্কিং অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে। একটি কাগজ বিবৃতি প্রয়োজন হতে পারে
3. আপনি যদি এই লেনদেনগুলি দেখতে না পান তবে আপনার বিবৃতিতে লুকানো বা বাদ দেওয়া বিশদগুলি ট্র্যাক করতে সহায়তা করার জন্য আপনার ব্যাঙ্কের সাথে কথা বলুন৷ কিছু ব্যাঙ্ক যাচাইকরণ ক্রেডিটগুলিকে একত্রিত করবে, শুধুমাত্র মোট পরিমাণ দেখাবে৷
4. যদি পূর্ববর্তী কোনো বিকল্প কাজ না করে, তাহলে আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতির পৃষ্ঠায় যান এবং আবার ক্রেডিট পাঠানোর জন্য ব্যাঙ্কটিকে সরিয়ে দিয়ে আবার যোগ করুন। যাচাইকরণ ক্রেডিট পুনরায় পাঠানোর মাধ্যমে পাঠানো প্রথম জোড়া বাতিল হয়ে যাবে, তাই আপনি এক জোড়া যাচাইকরণ ক্রেডিট দিয়ে শেষ করতে পারেন

• ঠিক 1.00 এর জন্য চার্জ কার্ড যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় না এবং উপেক্ষা করা যেতে পারে। এগুলি কার্ড প্রক্রিয়াকরণ নেটওয়ার্ক দ্বারা সৃষ্ট, এবং কয়েনবেস যাচাইকরণের পরিমাণ থেকে পৃথক
• যাচাইকরণের পরিমাণ বা 1.00 চার্জ উভয়ই আপনার কার্ডে পোস্ট করা হবে না—সেগুলি অস্থায়ী ৷ সেগুলি 10 কার্যদিবস পর্যন্ত মুলতুবি হিসাবে প্রদর্শিত হবে , তারপর অদৃশ্য হয়ে যাবে।

1. 24 ঘন্টা অপেক্ষা করুন। কিছু কার্ড ইস্যুকারী মুলতুবি থাকা পরিমাণগুলি প্রদর্শন করতে বেশি সময় নিতে পারে
2. আপনি যদি 24 ঘন্টা পরে পরীক্ষার চার্জগুলি দেখতে না পান তবে আপনার ব্যাঙ্ক বা কার্ড ইস্যুকারীর সাথে যোগাযোগ করুন যে তারা কোন মুলতুবি থাকা Coinbase অনুমোদনের পরিমাণ প্রদান করতে পারে কিনা
3. যদি আপনার কার্ড ইস্যুকারী চার্জগুলি খুঁজে না পায়, বা যদি পরিমাণগুলি ইতিমধ্যে সরানো হয়ে থাকে, তাহলে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং আপনার কার্ডের পাশে যাচাই নির্বাচন করুন৷ আপনি নীচে আপনার কার্ড পুনরায় চার্জ করার একটি বিকল্প দেখতে পাবেন
4. কখনও কখনও আপনার কার্ড ইস্যুকারী এই যাচাইকরণের এক বা সমস্ত পরিমাণকে প্রতারণামূলক হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে এবং চার্জগুলিকে ব্লক করতে পারে। যদি তা হয়, তাহলে ব্লক করা বন্ধ করতে আপনাকে আপনার কার্ড প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তারপর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করতে হবে

কেন আমার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যাচাইকরণের পরিমাণ ভুল?

• আপনি যদি একটি কার্ড যাচাই করছেন, আপনি 1.00 পরিমাণে তৃতীয় চার্জ পেতে পারেন। ঠিক 1.00 এর জন্য চার্জ কার্ড যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় না এবং উপেক্ষা করা যেতে পারে। এগুলি কার্ড প্রক্রিয়াকরণ নেটওয়ার্ক দ্বারা সৃষ্ট এবং কয়েনবেস যাচাইকরণের পরিমাণ থেকে পৃথক।
• আপনার Coinbase প্রোফাইল সঠিক দেশে সেট করা আছে তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন। যাচাইকরণের পরিমাণ স্থানীয় মুদ্রায় পাঠানো হয়। আপনার যদি ভুল দেশ নির্বাচন করা থাকে, তাহলে পরিমাণগুলি রূপান্তরিত হতে পারে এবং ভুল হবে৷
• কিছু ব্যাঙ্ক রাউন্ডগুলিকে নিকটতম পূর্ণ সংখ্যা পর্যন্ত বৃত্তাকার করবে বা একটি চার্জে একত্রিত করবে। যদি এটি হয়, তাহলে সঠিক পরিমাণ জানতে আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• আপনি যদি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে যাচাইকরণের পরিমাণগুলি প্রবেশ করার চেষ্টা করছেন কিন্তু বলা হচ্ছে যে পরিমাণগুলি ভুল, তাহলে প্রথমে পরিমাণগুলি দ্বিগুণ পরীক্ষা করুন, তারপরে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সেগুলি প্রবেশ করার চেষ্টা করুন৷

লেনদেন

কেন Coinbase আমার অর্ডার বাতিল করেছে?

1. আপনার পরিচয় যাচাই সহ সমস্ত যাচাইকরণের পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করুন৷
2. ইমেল Coinbase সমর্থন যাতে আপনার কেস আরও পর্যালোচনা করা যেতে পারে।

নির্দেশ ব্যাবস্থাপনা

উন্নত ট্রেডিং বর্তমানে সীমিত দর্শকদের জন্য উপলব্ধ এবং শুধুমাত্র ওয়েবে অ্যাক্সেসযোগ্য। শীঘ্রই আরও গ্রাহকদের কাছে এই বৈশিষ্ট্যটি উপলব্ধ করার জন্য আমরা কঠোর পরিশ্রম করছি৷

আমি কিভাবে একটি খোলা অর্ডার বাতিল করব?

কেন আমার তহবিল আটকে আছে?

কেন আমার অর্ডার আংশিকভাবে পূরণ করা হচ্ছে?

আমার আদেশ ভুলভাবে কার্যকর করা হয়েছে