Com iniciar la sessió i retirar-se de Coinbase
Com iniciar la sessió a Coinbase
Com iniciar la sessió al compte de Coinbase【PC】
- Aneu a l'aplicació mòbil o al lloc web de Coinbase.
- Feu clic a "Iniciar sessió" a la cantonada superior dreta.
- Introduïu el vostre "Correu electrònic" i "Contrasenya".
- Feu clic al botó "INICIAR SESIÓ".
- Si heu oblidat la contrasenya, feu clic a "He oblidat la contrasenya".
A la pàgina d'inici de sessió, introduïu el vostre [correu electrònic] i la contrasenya que heu especificat durant el registre. Feu clic al botó "INICIAR SESIÓ".
Després d'això, heu d'introduir el codi de verificació des del vostre dispositiu.
Després d'introduir el codi de verificació correcte, podeu utilitzar correctament el vostre compte de Coinbase per operar.
Com iniciar la sessió al compte de Coinbase【APP】
Obriu l'aplicació Coinbase que heu baixat i feu clic a "Iniciar sessió" per anar a la pàgina d'inici de sessió.
A la pàgina d'inici de sessió, introduïu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya que heu especificat durant el registre. Feu clic al botó "Iniciar sessió"
A continuació, també introduïu el codi de verificació del vostre dispositiu.
Després d'introduir el codi de verificació correcte, podeu utilitzar correctament el vostre compte de Coinbase per operar
S'ha perdut l'accés al correu electrònic
Què necessitareu per recuperar l'accés al compte
Si heu perdut l'accés a l'adreça de correu electrònic que heu utilitzat per crear el vostre compte de Coinbase, haureu de seguir uns quants passos per ajudar-vos a accedir al vostre compte.
Abans de començar, necessitareu el següent:
- La contrasenya associada al vostre compte de Coinbase
- Accés al teu mètode de verificació en dos passos
- Accés al número de telèfon verificat al vostre compte de Coinbase
Torneu a accedir al vostre compte
Primer, aneu a la pàgina d'accés al compte i seguiu aquests passos per actualitzar la vostra adreça de correu electrònic (heu de tenir una verificació en dos passos perquè funcionin aquests passos):
- Inicieu la sessió amb la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya anteriors
- Introduïu el vostre testimoni de verificació en dos passos
- Seleccioneu Ja no tinc accés a la meva adreça de correu electrònic quan se us demani que verifiqueu el vostre nou dispositiu
- Introduïu la vostra nova adreça de correu electrònic; envieu-vos un correu electrònic a aquest compte
- Confirmeu la vostra nova adreça de correu electrònic seleccionant el botó blau del correu electrònic que heu rebut
- Introduïu el vostre codi de verificació en dos passos com ho faríeu normalment
- Seleccioneu el vostre tipus d'identificació
- Tingueu en compte que, per als clients dels EUA, només acceptem llicències de conduir estatals vàlides en aquest moment
Si no teniu una verificació en dos passos o només teniu text SMS,
haureu de posar-vos en contacte amb l'assistència de Coinbase per recuperar l'accés al vostre compte. Feu-ho desplaçant-vos fins al final de la pàgina i seleccionant Contacta amb nosaltres.
Quan es completarà aquest procés?
El procés de recuperació del compte sol trigar 48 hores a completar-se, però de vegades pot trigar més. Després de 24 hores, hauríeu de poder iniciar la sessió al vostre compte i completar les compres i les vendes. Després de 48 hores, hauríeu de restaurar totes les capacitats comercials. Per a la vostra seguretat, els enviaments es desactivaran al vostre compte fins que hagi passat el període de seguretat complet. Si inicieu sessió abans que s'acabi el període de seguretat, rebreu una notificació emergent que us informarà que els enviaments estan desactivats temporalment.
Si no podeu accedir al vostre número de telèfon registrat (o el vostre compte no té activada la verificació en dos passos), no serà possible actualitzar la vostra adreça de correu electrònic. Si us plau, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Coinbase si aquest és el cas.
Restableix la meva contrasenya
No recordo la meva contrasenyaSi oblideu la contrasenya, si us plau, seguiu aquests passos per restablir-la:
1. Visiteu la pàgina d'inici de sessió , feu clic a "Heu oblidat la contrasenya?"
2. Introduïu l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte de Coinbase i seleccioneu "Restablir la contrasenya" per rebre un correu electrònic.
3. Al correu electrònic, seleccioneu Restableix la contrasenya per obrir una finestra on introduïu una nova contrasenya. Si teniu problemes, consulteu la següent secció per obtenir ajuda.
4. Introduïu la vostra nova contrasenya als camps Trieu una contrasenya i Confirmeu la contrasenya i , a continuació, seleccioneu ACTUALITZA LA CONTRAsenya.
5. Ara podeu iniciar sessió amb la vostra nova contrasenya.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què no puc restablir la meva contrasenya?
Coinbase fa una sèrie de passos per garantir la seguretat dels comptes dels nostres clients. Aquests inclouen l'aplicació de contrasenyes fortes, l'autenticació de dos factors i la verificació del dispositiu.
Quan un client intenta restablir la seva contrasenya, prenem precaucions per assegurar-nos que es tracta d'una sol·licitud legítima. Això vol dir que els nostres clients només poden restablir les seves contrasenyes des dels dispositius que hagin verificat prèviament o des d'ubicacions on hagin iniciat sessió anteriorment. Aquest requisit proporciona una protecció contra els intents de restablir la contrasenya il·legítimament.
Si teniu problemes per restablir la vostra contrasenya, haureu de:
- Restableix-lo des d'un dispositiu que hagis utilitzat anteriorment per accedir a Coinbase.
- Restabliu-lo des d'una ubicació (adreça IP) que heu utilitzat anteriorment per accedir a Coinbase.
Si ja no teniu accés a un dispositiu o una adreça IP validats anteriorment, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Coinbase perquè puguem tenir un membre del nostre equip de seguretat que us ajudi amb el restabliment de la contrasenya.
Important : l'assistència de Coinbase MAI us demanarà la contrasenya del vostre compte ni els codis de verificació en dos passos.
Per què el restabliment de la meva contrasenya requereix 24 hores per processar-se?
Com s'ha indicat anteriorment, Coinbase només processa les sol·licituds de restabliment de la contrasenya de dispositius que han estat autoritzats prèviament per accedir al vostre compte. Si esteu restablint la vostra contrasenya des d'un dispositiu nou, el nostre sistema pot retardar el temps de processament durant 24 hores per tal de mantenir el vostre compte segur. Això es pot evitar si restableix la contrasenya des d'un dispositiu verificat prèviament.
Nota : si no disposeu d'un dispositiu autoritzat prèviament, no feu més intents d'iniciar sessió. Cada nou intent reinicia el rellotge i allargarà el retard.
Com retirar-se de Coinbase
Com puc treure els meus fons
Per transferir diners en efectiu de Coinbase a la vostra targeta de dèbit, compte bancari o compte de PayPal enllaçat, primer heu de vendre criptomoneda a la vostra cartera USD. Després d'això, podeu retirar els fons
Tingueu en compte que no hi ha límit a la quantitat de cripto que podeu vendre per diners en efectiu.
1. Vendre criptomoneda per diners en efectiu
1. Feu clic a Comprar/Vendre en un navegador web o toqueu la icona següent a l'aplicació mòbil Coinbase.
2. Seleccioneu Vendre.
3. Seleccioneu la criptografia que voleu vendre i introduïu l'import.
4. Seleccioneu Vista prèvia de la venda - Vendre ara per completar aquesta acció.
Un cop completat, el vostre efectiu estarà disponible a la vostra cartera en moneda local (USD Wallet, per exemple).
Tingueu en compte que podeu retirar els vostres fons immediatament tocant Retirar fons a l'aplicació mòbil Coinbase o Retirar fons des d'un navegador web.
2. Retira els teus fons
Des de l'aplicació mòbil de Coinbase:
1. Toqueu Reemborsament
2. Introduïu l'import que voleu cobrar i trieu la destinació de la transferència i, a continuació, toqueu Previsualitza la retirada de diners.
3. Toqueu Retirar en efectiu ara per completar aquesta acció.
En cobrar una venda del vostre saldo en efectiu al vostre compte bancari, es col·locarà un breu període de retenció abans que pugueu retirar els fons de la venda. Malgrat el període de retenció, encara podeu vendre una quantitat il·limitada de la vostra criptografia al preu de mercat que desitgeu.
Des d'un navegador web:
1. Des d'un navegador web, seleccioneu el vostre saldo d'efectiu a Actius .
2. A la pestanya Reemborsament , introduïu l'import que voleu retirar i feu clic a Continuar .
3. Trieu el vostre destí de pagament i feu clic a Continuar.
4. Feu clic a Retirar ara per completar la transferència.
Puc retirar de la meva cartera EUR al meu compte bancari verificat del Regne Unit?
En aquest moment, no admetem retirades directes de la vostra cartera EUR de Coinbase al vostre compte bancari verificat del Regne Unit. Si voleu retirar-vos de la vostra cartera EUR mitjançant una transferència SEPA o altres mètodes de pagament, seguiu a continuació.
Coinbase admet els següents mètodes de pagament per als clients europeus d'un país compatible.
| Millor per | Compra | Vendre | Dipòsit | Retirar | Velocitat | |
| Transferència SEPA |
Grans quantitats, dipòsits en euros, retirada |
✘ |
✘ |
✔ |
✔ |
1-3 dies laborables |
| Targeta 3D Secure |
Compres criptogràfiques instantànies |
✔ |
✘ |
✘ |
✘ |
Instant |
| Retirada instantània de targetes |
Retirada |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
Instant |
| Ideal/Sofort |
Dipòsits en euros, comprar cripto |
✘ |
✘ |
✔ |
✘ |
3-5 dies laborables |
| PayPal |
Retirada |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
Instant |
| Apple Pay* | Retirada | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Instant |
Nota : actualment Coinbase no accepta xecs físics ni pagament de factures com a mètode de pagament per comprar criptomoneda o per dipositar fons en una cartera fiduciaria dels usuaris. Els xecs es retornaran al remitent un cop rebuts per correu, sempre que hi hagi una adreça postal. I com a recordatori, els clients de Coinbase només poden tenir un compte personal de Coinbase.
Alternativament, si voleu convertir els vostres fons d'EUR a GBP i retirar-los, seguiu aquests passos:
- Compreu criptomoneda utilitzant tots els fons de la vostra cartera Coinbase EUR
- Veniu criptomoneda a la vostra cartera GBP
- Retira de la teva cartera de GBP Coinbase al teu compte bancari del Regne Unit mitjançant una transferència de pagament més ràpida
Preguntes freqüents (FAQ)
Quan hi haurà fons disponibles per retirar-se de Coinbase?
Com determinar quan els fons estaran disponibles per a la retirada:
- Abans de confirmar una compra o dipòsit bancari, Coinbase us indicarà quan la compra o el dipòsit estarà disponible per enviar Coinbase
-
Ho veuràs etiquetat com a Disponible per enviar Coinbase al lloc web o Disponible per retirar-lo a l'aplicació mòbil
- També tindreu opcions si necessiteu enviar-les a l'instant.
Normalment es proporciona a la pantalla de confirmació abans de processar una transacció bancària.
Per què no hi ha fons o actius disponibles per traslladar-se o retirar de Coinbase immediatament?
Quan utilitzeu un compte bancari enllaçat per dipositar fons a la vostra cartera fiduciaria de Coinbase o l'utilitzeu per comprar criptomoneda, aquest tipus de transacció no és una transferència bancària de manera que Coinbase rebi els fons immediatament. Per motius de seguretat, no podreu retirar ni enviar criptografia immediatament fora de Coinbase.
Hi ha diversos factors que determinaran quant de temps pot trigar fins que pugueu retirar la vostra criptografia o els vostres fons de Coinbase. Això inclou, entre d'altres, l'historial del vostre compte, l'historial de transaccions i l'historial bancari. Els límits basats en la retirada caduquen normalment a les 16:00 PST de la data indicada.
La meva disponibilitat de retirada afectarà altres compres?
Sí . Les vostres compres o dipòsits estaran subjectes a les restriccions existents al compte, independentment del mètode de pagament que hàgiu utilitzat.
En general, les compres amb targeta de dèbit o la connexió de fons directament des del vostre banc a la vostra cartera de Coinbase USD no afecten la vostra disponibilitat de retirada; si no hi ha restriccions al vostre compte, podeu utilitzar aquests mètodes per comprar criptomonedes per enviar-les de Coinbase immediatament.
Quant de temps triga a completar-se una venda o retirada (retirada)?
Venda o cobrament mitjançant el procés bancari ACH o SEPA:
clients dels EUA
Quan feu una comanda de venda o retireu USD a un compte bancari dels EUA, els diners normalment arriben en un termini d'1 a 5 dies laborables (segons el mètode de cobrament). La data de lliurament es mostrarà a la pàgina de confirmació comercial abans d'enviar la vostra comanda. Podeu veure quan s'espera que arribin els fons a la vostra pàgina d'Historial. Si resideix en un dels estats que admet Coinbase USD Wallet, les vendes a la seva USD Wallet es produiran a l'instant.
Clients europeus
Com que la vostra moneda local s'emmagatzema al vostre compte de Coinbase, totes les compres i vendes es produeixen a l'instant. El cobrament al vostre compte bancari mitjançant transferència SEPA sol trigar entre 1 i 2 dies laborables. El cobrament per cable s'ha de completar en un dia laborable.
Clients del Regne Unit
Com que la vostra moneda local s'emmagatzema al vostre compte de Coinbase, totes les compres i vendes es produeixen a l'instant. La retirada al vostre compte bancari mitjançant una transferència bancària en GBP generalment es completa en un dia laborable.
Clients canadencs
Podeu vendre criptomoneda a l'instant mitjançant PayPal per treure fons de Coinbase.
Els clients australians
Coinbase actualment no admet la venda de criptomoneda a Austràlia.
Venda o retirada mitjançant PayPal:
els clients dels EUA, Europa, Regne Unit i CA podran retirar o vendre criptomoneda a l'instant mitjançant PayPal. Per veure quines transaccions regionals es permeten i els límits de pagament.
