Cum să vă conectați și să vă retrageți din Coinbase
Cum să vă conectați la Coinbase
Cum să vă conectați la contul Coinbase【PC】
- Accesați aplicația sau site-ul mobil Coinbase.
- Faceți clic pe „Conectați-vă” în colțul din dreapta sus.
- Introduceți „E-mail” și „Parola”.
- Faceți clic pe butonul „SIGN IN”.
- Dacă ați uitat parola, faceți clic pe „Am uitat parola”.
Pe pagina de conectare, introduceți [E-mail] și parola pe care le-ați specificat în timpul înregistrării. Faceți clic pe butonul „SIGN IN”.
După aceea, trebuie să introduceți codul de verificare de pe dispozitiv.
După ce ați introdus codul de verificare corect, puteți utiliza cu succes contul dvs. Coinbase pentru tranzacționare.
Cum să vă conectați la contul Coinbase【APP】
Deschideți aplicația Coinbase pe care ați descărcat-o, apoi faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a accesa pagina de conectare.
Pe pagina Conectare, introduceți adresa de e-mail și parola pe care le-ați specificat în timpul înregistrării. Faceți clic pe butonul „Conectați-vă”
Apoi introduceți și codul de verificare de pe dispozitiv.
După ce ați introdus codul de verificare corect, puteți utiliza cu succes contul dvs. Coinbase pentru tranzacționare
Am pierdut accesul la e-mail
De ce aveți nevoie pentru a recâștiga accesul la cont
Dacă ați pierdut accesul la adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă crea contul Coinbase, trebuie să parcurgeți câțiva pași pentru a vă ajuta să vă accesați contul.
Înainte de a începe, veți avea nevoie de următoarele:
- Parola asociată contului dvs. Coinbase
- Acces la metoda dvs. de verificare în doi pași
- Acces la numărul de telefon verificat în contul tău Coinbase
Recăpătați accesul la contul dvs.
În primul rând, accesați pagina de acces la cont și urmați acești pași pentru a vă actualiza adresa de e-mail (trebuie să aveți o verificare în doi pași pentru ca acești pași să funcționeze):
- Conectați-vă folosind adresa de e-mail și parola anterioare
- Introduceți indicativul de verificare în doi pași
- Selectați Nu mai am acces la adresa mea de e-mail când vi se solicită să vă verificați noul dispozitiv
- Introduceți noua adresă de e-mail - trimiteți-vă un e-mail la acest cont
- Confirmați noua adresă de e-mail selectând butonul albastru din e-mailul primit
- Introduceți codul de verificare în doi pași așa cum ați proceda de obicei
- Selectați tipul dvs. de identitate
- Vă rugăm să rețineți că, pentru clienții din SUA, acceptăm doar permise de conducere de stat valabile în acest moment
Dacă nu aveți verificare în 2 pași sau aveți doar text SMS,
va trebui să luați legătura cu Asistența Coinbase pentru a recâștiga accesul la contul dvs. Faceți acest lucru derulând în partea de jos a paginii și selectând Contactați-ne.
Când se va finaliza acest proces?
Procesul de recuperare a contului durează de obicei 48 de ore, dar uneori poate dura mai mult. După 24 de ore, ar trebui să vă puteți conecta la contul dvs. și să finalizați achizițiile și vânzările. După 48 de ore, ar trebui să aveți capabilități complete de tranzacționare restaurate. Pentru securitatea dvs., trimiterile vor fi dezactivate în contul dvs. până la trecerea întregii perioade de securitate. Dacă vă conectați înainte de finalizarea perioadei de securitate, veți primi o notificare pop-up care vă informează că trimiterile sunt temporar dezactivate.
Dacă nu puteți accesa numărul dvs. de telefon înregistrat (sau contul dvs. nu are activată verificarea în doi pași), atunci nu va fi posibil să vă actualizați adresa de e-mail. Vă rugăm să contactați asistența Coinbase dacă acesta este cazul.
Reseteaza-mi parola
Nu-mi amintesc parolaDacă ați uitat parola, vă rugăm să urmați acești pași pentru a o reseta:
1. Vizitați pagina de autentificare , faceți clic pe „Ați uitat parola?”
2. Introdu adresa de e-mail asociată contului tău Coinbase și selectează „RESETAȚI PAROLA” pentru a primi un e-mail.
3. Din e-mail, selectați Resetare parolă pentru a deschide o fereastră în care veți introduce o nouă parolă. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să consultați secțiunea următoare pentru ajutor.
4. Introduceți noua parolă în câmpurile Alegeți o parolă și Confirmați parola , apoi selectați ACTUALIZARE PAROLA.
5. Acum vă puteți conecta cu noua parolă.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce nu îmi pot reseta parola?
Coinbase ia o serie de pași pentru a asigura securitatea conturilor clienților noștri. Acestea includ aplicarea parolelor puternice, autentificarea cu doi factori și verificarea dispozitivului.
Când un client încearcă să-și reseteze parola, luăm măsuri de precauție pentru a ne asigura că este o solicitare legitimă. Aceasta înseamnă că clienții noștri își pot reseta parolele numai de pe dispozitivele pe care le-au verificat anterior sau din locații de la care s-au conectat anterior. Această cerință oferă o protecție împotriva încercărilor de a vă reseta în mod ilegal parola.
Dacă întâmpinați probleme la resetarea parolei, va trebui să:
- Resetați-l de pe un dispozitiv pe care l-ați folosit anterior pentru a accesa Coinbase.
- Resetați-l dintr-o locație (adresă IP) pe care ați folosit-o anterior pentru a accesa Coinbase.
Dacă nu mai aveți acces la un dispozitiv sau o adresă IP validată anterior, vă rugăm să contactați Asistența Coinbase, astfel încât un membru al echipei noastre de securitate să vă ajute cu o resetare a parolei.
Important : Asistența Coinbase nu vă va cere NICIODATĂ parola contului sau codurile de verificare în doi pași.
De ce resetarea parolei mele va necesita 24 de ore pentru a fi procesată?
După cum sa menționat mai sus, Coinbase procesează numai cererile de resetare a parolei de la dispozitivele care au fost autorizate anterior să vă acceseze contul. Dacă vă resetați parola de pe un dispozitiv nou, sistemul nostru poate întârzia timpul de procesare cu 24 de ore, pentru a vă păstra contul în siguranță. Acest lucru poate fi ocolit prin resetarea parolei de pe un dispozitiv verificat anterior.
Notă : Dacă nu aveți un dispozitiv autorizat anterior, vă rugăm să nu faceți încercări suplimentare de autentificare. Fiecare nouă încercare resetează ceasul și va prelungi întârzierea.
Cum să te retragi din Coinbase
Cum îmi scot fondurile
Pentru a transfera numerar din Coinbase pe cardul de debit conectat, contul bancar sau contul PayPal, mai întâi trebuie să vindeți criptomonede în portofelul dvs. USD. După aceasta, puteți încasa fondurile
Rețineți că nu există o limită pentru cantitatea de cripto pe care o puteți vinde pentru numerar.
1. Vinde criptomonede pentru numerar
1. Faceți clic pe Cumpărați/Vând pe un browser web sau atingeți pictograma de mai jos în aplicația mobilă Coinbase.
2. Selectați Vânzare.
3. Selectați cripto pe care doriți să o vindeți și introduceți suma.
4. Selectați Previzualizare vânzare - Vinde acum pentru a finaliza această acțiune.
Odată finalizat, numerarul dvs. va fi disponibil în portofelul în moneda locală (Portofel USD, de exemplu).
Rețineți că vă puteți încasa imediat fondurile atingând Retrageți fonduri în aplicația mobilă Coinbase sau Retrageți fonduri dintr-un browser web.
2. Încasați-vă fondurile
Din aplicația mobilă Coinbase:
1. Atingeți Retragere
2. Introduceți suma pe care doriți să o încasați și alegeți destinația transferului, apoi apăsați Previzualizare retragere.
3. Atingeți Retragere acum pentru a finaliza această acțiune.
Când încasați o vânzare din soldul dvs. de numerar în contul dvs. bancar, va fi plasată o perioadă scurtă de deținere înainte de a putea încasa fondurile din vânzare. În ciuda perioadei de reținere, puteți să vindeți o cantitate nelimitată din cripto-ul dvs. la prețul de piață dorit.
Dintr-un browser web:
1. Dintr-un browser web, selectați soldul dvs. de numerar sub Active .
2. În fila Retragere , introduceți suma pe care doriți să o retrageți și apoi faceți clic pe Continuare .
3. Alegeți destinația de retragere și apoi faceți clic pe Continuare.
4. Faceți clic pe Retragere acum pentru a finaliza transferul.
Pot să retrag din portofelul meu EUR în contul meu bancar verificat din Regatul Unit?
În acest moment, nu acceptăm retrageri directe din portofelul dvs. Coinbase EUR către contul dvs. bancar verificat din Regatul Unit. Dacă doriți să vă retrageți din portofelul EUR printr-un transfer SEPA sau alte metode de plată, vă rugăm să urmați mai jos.
Coinbase acceptă următoarele metode de plată pentru clienții europeni dintr-o țară acceptată.
| Cel mai bun pentru | Cumpără | Vinde | Depozit | Retrage | Viteză | |
| Transfer SEPA |
Sume mari, depozite EUR, Retragere |
✘ |
✘ |
✔ |
✔ |
1-3 zile lucrătoare |
| Card 3D Secure |
Achiziții instantanee de criptomonede |
✔ |
✘ |
✘ |
✘ |
instant |
| Retrageri instantanee de carduri |
Retrageri |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
instant |
| Ideal/Sofort |
Depozite în euro, cumpărați cripto |
✘ |
✘ |
✔ |
✘ |
3-5 zile lucrătoare |
| PayPal |
Retrageri |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
instant |
| Apple Pay* | Retrageri | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | instant |
Notă : Coinbase nu acceptă în prezent cecuri fizice și nici plata facturilor ca metodă de plată pentru a cumpăra criptomonede sau pentru a depune fonduri într-un portofel fiduciar al utilizatorului. Cecurile vor fi returnate expeditorului la primire prin poștă, cu condiția să existe o adresă de corespondență. Și ca o reamintire, clienții Coinbase pot avea un singur cont personal Coinbase.
În mod alternativ, dacă doriți să convertiți fondurile din EUR în GBP și să vă retrageți, urmați acești pași:
- Cumpărați criptomonede folosind toate fondurile din portofelul dvs. Coinbase EUR
- Vinde criptomonede în portofelul tău GBP
- Retrageți din portofelul dumneavoastră Coinbase GBP în contul bancar din Marea Britanie prin transfer de plată mai rapidă
Întrebări frecvente (FAQ)
Când vor fi disponibile fonduri pentru a se retrage din Coinbase?
Cum să determinați când fondurile vor fi disponibile pentru retragere:
- Înainte de a confirma o achiziție sau o depunere bancară, Coinbase vă va spune când achiziția sau depunerea vor fi disponibile pentru a trimite Coinbase
-
Veți vedea acest lucru etichetat ca Disponibil pentru a trimite Coinbase pe site-ul web sau Disponibil pentru retragere în aplicația mobilă
- De asemenea, vi se vor oferi opțiuni dacă trebuie să trimiteți instantaneu.
Acesta este de obicei furnizat pe ecranul de confirmare înainte de procesarea unei tranzacții bancare.
De ce nu sunt disponibile fonduri sau active pentru a se muta sau retrage imediat din Coinbase?
Când utilizați un cont bancar conectat pentru a depune fonduri în portofelul dumneavoastră fiat Coinbase sau îl folosiți pentru a cumpăra criptomonede, acest tip de tranzacție nu este un transfer bancar, astfel încât Coinbase să primească fondurile imediat. Din motive de securitate, nu veți putea să retrageți imediat sau să trimiteți criptografii din Coinbase.
Există o varietate de factori care vor determina cât timp poate dura până când îți poți retrage cripto-ul sau fondurile din Coinbase. Aceasta include, dar nu se limitează la, istoricul contului dvs., istoricul tranzacțiilor și istoricul bancar. Limitele pe bază de retragere expiră de obicei la 16:00 PST la data indicată.
Disponibilitatea mea de retragere va afecta alte achiziții?
Da . Achizițiile sau depozitele dvs. vor fi supuse oricăror restricții existente asupra contului, indiferent de metoda de plată pe care ați folosit-o.
În general, achizițiile cu cardul de debit sau transferul de fonduri direct de la banca dvs. către portofelul dvs. Coinbase USD nu afectează disponibilitatea dvs. de retragere - dacă nu există restricții pentru contul dvs., puteți utiliza aceste metode pentru a achiziționa cripto pentru a trimite imediat din Coinbase.
Cât durează o vânzare sau o retragere (retragere)?
Vânzarea sau încasarea utilizând procesul bancar ACH sau SEPA:
Clienții din SUA
Când plasați o comandă de vânzare sau încasați USD într-un cont bancar din SUA, banii ajung de obicei în 1-5 zile lucrătoare (în funcție de metoda de încasare). Data de livrare va fi afișată pe pagina de confirmare a tranzacției înainte de trimiterea comenzii. Puteți vedea când se așteaptă să ajungă fondurile pe pagina Istoric. Dacă locuiți într-unul dintre statele care acceptă portofelul Coinbase USD, vânzările în portofelul dvs. USD vor avea loc instantaneu.
Clienți europeni
Deoarece moneda dvs. locală este stocată în contul dvs. Coinbase, toate cumpărările și vânzările au loc instantaneu. Încasarea în contul dvs. bancar prin transfer SEPA durează în general 1-2 zile lucrătoare. Încasarea prin transfer bancar ar trebui să fie finalizată în termen de o zi lucrătoare.
Clienții din Regatul Unit
Deoarece moneda dvs. locală este stocată în contul dvs. Coinbase, toate cumpărările și vânzările au loc instantaneu. Retragerea în contul dvs. bancar prin transfer bancar GBP se finalizează în general în termen de o zi lucrătoare.
Clienți canadieni
Puteți vinde criptomonede instantaneu folosind PayPal pentru a muta fonduri din Coinbase.
Clienții australieni
Coinbase nu acceptă în prezent vânzarea de criptomonede în Australia.
Vânzarea sau retragerea utilizând PayPal:
clienții din SUA, Europa, Marea Britanie și CA vor putea retrage sau vinde criptomonede instantaneu folosind PayPal. Pentru a vedea ce tranzacții regionale sunt permise și limitele de plată.
