Как войти и выйти из Coinbase
Как войти в Coinbase
Как войти в учетную запись Coinbase【PC】
- Перейдите в мобильное приложение или веб-сайт Coinbase.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите «Email» и «Пароль».
- Нажмите на кнопку «ВОЙТИ».
- Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль».
На странице входа введите свой [Email] и пароль, указанные при регистрации. Нажмите кнопку «ВОЙТИ».
После этого вам необходимо ввести проверочный код с вашего устройства.
После ввода правильного проверочного кода вы можете успешно использовать свою учетную запись Coinbase для торговли.
Как войти в учетную запись Coinbase【APP】
Откройте загруженное приложение Coinbase, затем нажмите «Войти», чтобы перейти на страницу входа.
На странице Вход введите адрес электронной почты и пароль, которые вы указали при регистрации. Нажмите кнопку «Войти».
Затем вы также вводите проверочный код со своего устройства.
После ввода правильного проверочного кода вы можете успешно использовать свою учетную запись Coinbase для торговли.
Потерян доступ к электронной почте
Что вам нужно для восстановления доступа к учетной записи
Если вы потеряли доступ к адресу электронной почты, который вы использовали для создания своей учетной записи Coinbase, вам необходимо выполнить несколько шагов, чтобы помочь вам получить доступ к своей учетной записи.
Прежде чем начать, вам понадобится следующее:
- Пароль, связанный с вашей учетной записью Coinbase
- Доступ к вашему методу двухэтапной проверки
- Доступ к проверенному номеру телефона в вашей учетной записи Coinbase
Восстановите доступ к своей учетной записи
Сначала перейдите на страницу доступа к учетной записи и выполните следующие действия, чтобы обновить свой адрес электронной почты (для выполнения этих действий необходимо пройти двухэтапную проверку):
- Войдите, используя свой предыдущий адрес электронной почты и пароль
- Введите токен двухэтапной проверки
- Выберите У меня больше нет доступа к моему адресу электронной почты, когда вам будет предложено подтвердить ваше новое устройство.
- Введите свой новый адрес электронной почты — мы отправим вам электронное письмо на этот аккаунт.
- Подтвердите свой новый адрес электронной почты, нажав синюю кнопку в полученном письме.
- Введите код двухэтапной проверки, как обычно
- Выберите тип вашего идентификатора
- Обратите внимание, что для клиентов из США в настоящее время мы принимаем только действительные водительские права штата.
Если у вас нет двухэтапной проверки или есть только текст SMS,
вам необходимо связаться со службой поддержки Coinbase, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи. Для этого прокрутите страницу вниз и выберите «Свяжитесь с нами».
Когда завершится этот процесс?
Процесс восстановления учетной записи обычно занимает 48 часов, но иногда может занять больше времени. Через 24 часа вы сможете войти в свою учетную запись и совершать покупки и продажи. Через 48 часов у вас должны быть полностью восстановлены торговые возможности. Для вашей безопасности отправка будет отключена в вашей учетной записи до тех пор, пока не истечет полный период безопасности. Если вы войдете в систему до завершения периода безопасности, вы получите всплывающее уведомление о том, что отправка временно отключена.
Если вы не можете получить доступ к своему номеру телефона в файле (или в вашей учетной записи не включена двухэтапная проверка), вы не сможете обновить свой адрес электронной почты. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Coinbase, если это так.
Сбросить пароль
Я не могу вспомнить свой парольЕсли вы забыли свой пароль, выполните следующие действия, чтобы сбросить его:
1. Посетите страницу входа в систему , нажмите «Забыли пароль?»
2. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Coinbase, и выберите «ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ» , чтобы получить электронное письмо.
3. В сообщении электронной почты выберите Сбросить пароль , чтобы открыть окно, в котором необходимо ввести новый пароль. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь за помощью к следующему разделу.
4. Введите новый пароль в поля Выберите пароль и Подтвердите пароль , затем выберите ОБНОВИТЬ ПАРОЛЬ.
5. Теперь вы можете войти с новым паролем.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу сбросить пароль?
Coinbase предпринимает ряд шагов для обеспечения безопасности учетных записей наших клиентов. К ним относятся принудительное применение надежных паролей, двухфакторная аутентификация и проверка устройства.
Когда клиент пытается сбросить свой пароль, мы принимаем меры предосторожности, чтобы убедиться, что это законный запрос. Это означает, что наши клиенты могут сбрасывать свои пароли только с устройств, которые они ранее подтвердили, или с мест, с которых они ранее входили в систему. Это требование обеспечивает защиту от попыток несанкционированного сброса пароля.
Если у вас возникли проблемы со сбросом пароля, вам необходимо:
- Сбросьте его с устройства, которое вы ранее использовали для доступа к Coinbase.
- Сбросьте его с места (IP-адреса), которое вы ранее использовали для доступа к Coinbase.
Если у вас больше нет доступа к ранее проверенному устройству или IP-адресу, обратитесь в службу поддержки Coinbase, чтобы мы могли попросить члена нашей службы безопасности помочь вам со сбросом пароля.
Важно : служба поддержки Coinbase НИКОГДА не будет запрашивать пароль вашей учетной записи или коды двухэтапной проверки.
Почему для сброса пароля потребуется 24 часа?
Как отмечалось выше, Coinbase обрабатывает только запросы на сброс пароля от устройств, которым ранее был разрешен доступ к вашей учетной записи. Если вы сбрасываете свой пароль с нового устройства, наша система может задержать время обработки на 24 часа в интересах обеспечения безопасности вашей учетной записи. Это можно обойти, сбросив пароль с ранее проверенного устройства.
Примечание . Если у вас нет ранее авторизованного устройства, не предпринимайте дополнительных попыток входа в систему. Каждая новая попытка сбрасывает часы и продлевает задержку.
Как вывести деньги с Coinbase
Как мне обналичить свои средства
Чтобы перевести наличные с Coinbase на привязанную дебетовую карту, банковский счет или счет PayPal, сначала необходимо продать криптовалюту на свой кошелек в долларах США. После этого вы можете обналичить средства
Обратите внимание, что количество криптовалюты, которую вы можете продать за наличные, не ограничено.
1. Продать криптовалюту за наличные
1. Нажмите «Купить/Продать» в веб-браузере или коснитесь значка ниже в мобильном приложении Coinbase.
2. Выберите Продать.
3. Выберите криптовалюту, которую хотите продать, и введите сумму.
4. Выберите Предварительная продажа — Продать сейчас, чтобы завершить это действие.
После завершения ваши наличные будут доступны в вашем кошельке в местной валюте (например, кошелек в долларах США).
Обратите внимание , что вы можете сразу же обналичить свои средства, нажав «Снять средства» в мобильном приложении Coinbase или «Обналичить средства» в веб-браузере.
2. Обналичьте свои средства
В мобильном приложении Coinbase:
1. Нажмите «Обналичить»
. 2. Введите сумму, которую хотите обналичить, и выберите пункт назначения перевода, затем нажмите «Предварительный просмотр вывода».
3. Нажмите Обналичить сейчас, чтобы завершить это действие.
При выводе средств с продажи с баланса денежных средств на банковский счет будет установлен короткий период удержания, прежде чем вы сможете обналичить средства от продажи. Несмотря на период удержания, вы по-прежнему можете продавать неограниченное количество своей криптовалюты по желаемой рыночной цене.
В веб-браузере:
1. В веб-браузере выберите остаток денежных средств в разделе «Активы» .
2. На вкладке «Вывод средств» введите сумму, которую хотите вывести, и нажмите «Продолжить» .
3. Выберите пункт назначения для вывода средств и нажмите «Продолжить».
4. Нажмите Обналичить сейчас, чтобы завершить перевод.
Могу ли я вывести средства со своего кошелька в евро на подтвержденный банковский счет в Великобритании?
На данный момент мы не поддерживаем прямой вывод средств из вашего кошелька Coinbase EUR на ваш подтвержденный банковский счет в Великобритании. Если вы хотите вывести средства со своего кошелька в евро с помощью перевода SEPA или других способов оплаты, следуйте инструкциям ниже.
Coinbase поддерживает следующие способы оплаты для европейских клиентов в поддерживаемой стране.
| Лучшее для | Купить | Продавать | Депозит | Отзывать | Скорость | |
| SEPA-перевод |
Крупные суммы, депозиты в евро, вывод средств |
✘ |
✘ |
✔ |
✔ |
1-3 рабочих дня |
| Карта 3D-безопасности |
Мгновенные покупки криптовалюты |
✔ |
✘ |
✘ |
✘ |
Мгновенный |
| Мгновенное снятие средств с карты |
Снятие средств |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
Мгновенный |
| Идеальный/мягкий |
Депозиты в евро, купить криптовалюту |
✘ |
✘ |
✔ |
✘ |
3-5 рабочих дней |
| PayPal |
Снятие средств |
✘ |
✘ |
✘ |
✔ |
Мгновенный |
| Apple Pay* | Снятие средств | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Мгновенный |
Примечание . В настоящее время Coinbase не принимает физические чеки и оплату счетов в качестве способа оплаты для покупки криптовалюты или внесения средств в бумажный кошелек пользователя. Чеки будут возвращены отправителю по получении по почте при наличии почтового адреса. Напоминаем, что клиенты Coinbase могут иметь только одну личную учетную запись Coinbase.
В качестве альтернативы, если вы хотите конвертировать свои средства из евро в фунты стерлингов и вывести их, выполните следующие действия:
- Купите криптовалюту, используя все средства в вашем кошельке Coinbase EUR
- Продайте криптовалюту на свой кошелек GBP
- Вывод средств из вашего кошелька Coinbase GBP на ваш банковский счет в Великобритании с помощью ускоренного платежного перевода
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда средства будут доступны для вывода с Coinbase?
Как определить, когда средства будут доступны для вывода:
- Перед подтверждением банковской покупки или депозита Coinbase сообщит вам, когда покупка или депозит будут доступны для отправки на Coinbase.
-
Вы увидите это с пометкой «Доступно для отправки Coinbase» на веб-сайте или «Доступно для вывода» в мобильном приложении.
- Вам также будут предоставлены варианты, если вам нужно отправить мгновенно.
Обычно это отображается на экране подтверждения перед обработкой банковской транзакции.
Почему средства или активы недоступны для немедленного перевода или вывода с Coinbase?
Когда вы используете связанный банковский счет для внесения средств на свой фиатный кошелек Coinbase или используете его для покупки криптовалюты, этот тип транзакции не является банковским переводом, и Coinbase получает средства немедленно. Из соображений безопасности вы не сможете немедленно вывести или отправить криптовалюту с Coinbase.
Существует множество факторов, которые будут определять, сколько времени может пройти, прежде чем вы сможете вывести свою криптовалюту или средства с Coinbase. Это включает, помимо прочего, историю вашего счета, историю транзакций и банковскую историю. Удержание лимита на снятие средств обычно истекает в 16:00 по тихоокеанскому стандартному времени в указанную дату.
Повлияет ли моя возможность вывода средств на другие покупки?
Да . На ваши покупки или депозиты распространяются любые существующие ограничения в учетной записи, независимо от того, какой способ оплаты вы использовали.
Как правило, покупки дебетовой картой или перевод средств напрямую из вашего банка в ваш кошелек Coinbase USD не влияют на доступность вывода средств — если для вашей учетной записи не существует ограничений, вы можете использовать эти методы для покупки криптовалюты для немедленной отправки на Coinbase.
Сколько времени занимает продажа или обналичивание (снятие средств)?
Продажа или обналичивание с использованием банковского процесса ACH или SEPA:
клиенты из США
Когда вы размещаете заказ на продажу или обналичиваете доллары США на банковский счет в США, деньги обычно поступают в течение 1-5 рабочих дней (в зависимости от метода обналичивания). Дата доставки будет указана на странице подтверждения сделки до того, как ваш заказ будет отправлен. Вы можете увидеть, когда ожидается поступление средств на странице истории. Если вы проживаете в одном из штатов, поддерживающих кошелек Coinbase USD, продажи в ваш кошелек USD будут происходить мгновенно.
Европейские клиенты
Поскольку ваша местная валюта хранится в вашей учетной записи Coinbase, все покупки и продажи происходят мгновенно. Вывод средств на ваш банковский счет через перевод SEPA обычно занимает 1-2 рабочих дня. Вывод средств банковским переводом должен быть завершен в течение одного рабочего дня.
Клиенты из Великобритании
Поскольку ваша местная валюта хранится в вашей учетной записи Coinbase, все покупки и продажи происходят мгновенно. Вывод средств на ваш банковский счет банковским переводом в фунтах стерлингов обычно выполняется в течение одного рабочего дня.
Клиенты из Канады.
Вы можете мгновенно продать криптовалюту, используя PayPal, чтобы вывести средства из Coinbase.
Австралийские клиенты
Coinbase в настоящее время не поддерживает продажу криптовалюты в Австралии.
Продажа или вывод средств с помощью PayPal:
клиенты в США, Европе, Великобритании и Канаде смогут мгновенно снимать или продавать криптовалюту с помощью PayPal. Чтобы увидеть, какие региональные транзакции разрешены и лимиты выплат.
