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常見問題 (FAQ)
Coinbase 一直是全球數百萬交易者值得信賴的經紀商。很有可能,如果你有問題,其他人過去也有過這個問題,而 Coinbase 的常見問題解答非常廣泛。
我們在此處提供了您需要的常見答案:https://help.coinbase.com/
如果您有任何疑問,這是最好的起點。
電子郵件
在此處完成電子郵件支持請求。為獲得最快的解決方案,請:
- 使用您用於登錄 Coinbase 的電子郵件地址提交您的請求
- 選擇最相關的類別和子類別
- 盡可能詳細地說明您的問題
請不要為同一問題提交多張工單——我們會盡快處理您的工單。
電話
如果您懷疑您的賬戶已被盜用,您可以致電 Coinbase 支持,通過我們的自動電話服務立即禁用您的賬戶。
- 美國/國際 +1 (888) 908-7930
- 英國 +44 808 168 4635
- 愛爾蘭 +353 1800 200 355
一旦您的帳戶被禁用,您將需要通過我們的自動帳戶恢復流程才能重新啟用您的帳戶,這可能需要幾天時間。
如果您想聯繫代理商尋求幫助,請提交電子郵件請求。
安全聲明: Coinbase 支持絕不會要求您共享密碼或兩步驗證碼,或要求您在計算機上安裝遠程登錄軟件。如果任何聲稱與 Coinbase 支持相關的人要求提供此信息,請立即聯繫我們。
Coinbase 也絕不會撥打電話。請不要聽從任何自稱是 Coinbase 支持人員的電話。
社會的
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