Coinbase Soporte - Coinbase Spain - Coinbase España
Preguntas frecuentes (FAQ)
Coinbase ha sido un corredor de confianza con millones de comerciantes de todo el mundo. Lo más probable es que si tiene una pregunta, alguien más ha tenido esa pregunta en el pasado y las preguntas frecuentes de Coinbase son bastante extensas.
Tenemos las respuestas comunes que necesita aquí: https://help.coinbase.com/
Si tiene alguna pregunta, este es el mejor lugar para comenzar.
Correo electrónico
Complete una solicitud de soporte por correo electrónico aquí . Para la resolución más rápida, por favor:
- Envíe su solicitud utilizando la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en Coinbase
- Elija la categoría y subcategoría más relevante
- Proporcione tantos detalles como sea posible con respecto a su problema
No envíe varios tickets para el mismo problema; nos ocuparemos de su ticket lo antes posible.
Teléfono
Si sospecha que su cuenta se ha visto comprometida, puede llamar al Soporte de Coinbase para desactivar inmediatamente su cuenta a través de nuestro servicio telefónico automatizado.
- EE. UU./Internacional +1 (888) 908-7930
- Reino Unido +44 808 168 4635
- Irlanda +353 1800 200 355
Una vez que su cuenta esté deshabilitada, deberá pasar por nuestro proceso automatizado de recuperación de cuenta para volver a habilitar su cuenta, lo que puede demorar varios días.
Si desea comunicarse con un agente para obtener ayuda, envíe una solicitud por correo electrónico.
Aviso de seguridad: el soporte de Coinbase NUNCA le pedirá que comparta su contraseña o códigos de verificación de 2 pasos, ni le solicitará que instale un software de inicio de sesión remoto en su computadora. Si alguien que dice estar asociado con Coinbase Support solicita esta información, comuníquese con nosotros de inmediato.
Coinbase tampoco NUNCA realizará llamadas telefónicas salientes. Por favor, no cumpla con nadie que lo haya llamado alegando ser Soporte de Coinbase.
Social
Twitter : https://twitter.com/coinbase
Usamos Twitter para proporcionar actualizaciones de estado sobre los productos de Coinbase. Por razones de seguridad y privacidad, no pudimos ayudar con problemas específicos de la cuenta a través de Twitter. Envíe una solicitud por correo electrónico para consultas específicas de su cuenta.
