Com iniciar sessió i dipositar a Coinbase
Com iniciar sessió a Coinbase
Com iniciar sessió al compte de Coinbase【PC】
- Aneu a l'aplicació mòbil o al lloc web de Coinbase.
- Feu clic a "Iniciar sessió" a la cantonada superior dreta.
- Introduïu el vostre "Correu electrònic" i "Contrasenya".
- Feu clic al botó "INICIAR SESIÓ".
- Si heu oblidat la contrasenya, feu clic a "He oblidat la contrasenya".
A la pàgina d'inici de sessió, introduïu el vostre [correu electrònic] i la contrasenya que heu especificat durant el registre. Feu clic al botó "INICIAR SESIÓ".
Després d'això, heu d'introduir el codi de verificació des del vostre dispositiu.
Després d'introduir el codi de verificació correcte, podeu utilitzar correctament el vostre compte de Coinbase per operar.
Com iniciar sessió al compte de Coinbase【APP】
Obriu l'aplicació Coinbase que heu baixat i feu clic a "Iniciar sessió" per anar a la pàgina d'inici de sessió.
A la pàgina d'inici de sessió, introduïu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya que heu especificat durant el registre. Feu clic al botó "Iniciar sessió"
A continuació, també introduïu el codi de verificació del vostre dispositiu.
Després d'introduir el codi de verificació correcte, podeu utilitzar correctament el vostre compte de Coinbase per operar
S'ha perdut l'accés al correu electrònic
Què necessitareu per recuperar l'accés al compte
Si heu perdut l'accés a l'adreça de correu electrònic que heu utilitzat per crear el vostre compte de Coinbase, haureu de seguir uns quants passos per ajudar-vos a accedir al vostre compte.
Abans de començar, necessitareu el següent:
- La contrasenya associada al vostre compte de Coinbase
- Accés al teu mètode de verificació en dos passos
- Accés al número de telèfon verificat al vostre compte de Coinbase
Torneu a accedir al vostre compte
Primer, aneu a la pàgina d'accés al compte i seguiu aquests passos per actualitzar la vostra adreça de correu electrònic (heu de tenir una verificació en dos passos perquè funcionin aquests passos):
- Inicieu la sessió amb la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya anteriors
- Introduïu el vostre testimoni de verificació en dos passos
- Seleccioneu Ja no tinc accés a la meva adreça de correu electrònic quan se us demani que verifiqueu el vostre nou dispositiu
- Introduïu la vostra nova adreça de correu electrònic; envieu-vos un correu electrònic a aquest compte
- Confirmeu la vostra nova adreça de correu electrònic seleccionant el botó blau del correu electrònic que heu rebut
- Introduïu el vostre codi de verificació en dos passos com ho faríeu normalment
- Seleccioneu el vostre tipus d'identificació
- Tingueu en compte que, per als clients dels EUA, només acceptem llicències de conduir estatals vàlides en aquest moment
Si no teniu una verificació en dos passos o només teniu text SMS,
haureu de posar-vos en contacte amb l'assistència de Coinbase per recuperar l'accés al vostre compte. Feu-ho desplaçant-vos fins al final de la pàgina i seleccionant Contacta amb nosaltres.
Quan es completarà aquest procés?
El procés de recuperació del compte sol trigar 48 hores a completar-se, però de vegades pot trigar més. Després de 24 hores, hauríeu de poder iniciar la sessió al vostre compte i completar les compres i les vendes. Després de 48 hores, hauríeu de restaurar totes les capacitats comercials. Per a la vostra seguretat, els enviaments es desactivaran al vostre compte fins que hagi passat el període de seguretat complet. Si inicieu sessió abans que s'acabi el període de seguretat, rebreu una notificació emergent que us informarà que els enviaments estan desactivats temporalment.
Si no podeu accedir al vostre número de telèfon registrat (o el vostre compte no té activada la verificació en dos passos), no serà possible actualitzar la vostra adreça de correu electrònic. Si us plau, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Coinbase si aquest és el cas.
Restableix la meva contrasenya
No recordo la meva contrasenyaSi oblideu la contrasenya, seguiu aquests passos per restablir-la:
1. Visiteu lapàgina d'inici de sessió , feu clic a "Ha oblidat la contrasenya?"
2. Introduïu l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte de Coinbase i seleccioneu "Restablir la contrasenya" per rebre un correu electrònic.
3. Al correu electrònic, seleccioneu Restableix la contrasenya per obrir una finestra on introduïu una nova contrasenya. Si teniu problemes, consulteu la secció següent per obtenir ajuda.
4. Introduïu la vostra nova contrasenya als camps Trieu una contrasenya i Confirmeu la contrasenya i , a continuació, seleccioneu ACTUALITZA LA CONTRAsenya.
5. Ara podeu iniciar sessió amb la vostra nova contrasenya.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què no puc restablir la meva contrasenya?
Coinbase fa una sèrie de passos per garantir la seguretat dels comptes dels nostres clients. Aquests inclouen l'aplicació de contrasenyes fortes, l'autenticació de dos factors i la verificació del dispositiu.
Quan un client intenta restablir la seva contrasenya, prenem precaucions per assegurar-nos que es tracta d'una sol·licitud legítima. Això vol dir que els nostres clients només poden restablir les seves contrasenyes des dels dispositius que hagin verificat prèviament o des d'ubicacions on hagin iniciat sessió anteriorment. Aquest requisit proporciona una protecció contra els intents de restablir la contrasenya il·legítimament.
Si teniu problemes per restablir la vostra contrasenya, haureu de:
- Restableix-lo des d'un dispositiu que hagis utilitzat anteriorment per accedir a Coinbase.
- Restabliu-lo des d'una ubicació (adreça IP) que heu utilitzat anteriorment per accedir a Coinbase.
Si ja no teniu accés a un dispositiu o una adreça IP validats anteriorment, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Coinbase perquè puguem tenir un membre del nostre equip de seguretat que us ajudi amb el restabliment de la contrasenya.
Important : l'assistència de Coinbase MAI us demanarà la contrasenya del vostre compte ni els codis de verificació en dos passos.
Per què el restabliment de la meva contrasenya requereix 24 hores per processar-se?
Com s'ha indicat anteriorment, Coinbase només processa les sol·licituds de restabliment de la contrasenya de dispositius que han estat autoritzats prèviament per accedir al vostre compte. Si esteu restablint la vostra contrasenya des d'un dispositiu nou, el nostre sistema pot retardar el temps de processament durant 24 hores per tal de mantenir el vostre compte segur. Això es pot evitar si restableix la contrasenya des d'un dispositiu verificat prèviament.
Nota : si no disposeu d'un dispositiu autoritzat prèviament, no feu més intents d'iniciar sessió. Cada nou intent reinicia el rellotge i allargarà el retard.
Com dipositar a Coinbase
Mètodes de pagament per a clients dels EUA
Hi ha diversos tipus de mètodes de pagament que podeu enllaçar al vostre compte de Coinbase:
| El millor per | Compra | Vendre | Afegeix diners en efectiu | Diners en efectiu | Velocitat | |
| Compte bancari (ACH) | Grans i petites inversions | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 dies laborables |
| Reemborsaments instantanis als comptes bancaris | Petites retirades | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | Instant |
| Targeta de dèbit | Petites inversions i cobraments | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | Instant |
| Transferència bancària | Grans inversions | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 dies laborables |
| PayPal | Petites inversions i cobraments | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | Instant |
| Apple Pay | Petites inversions | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Instant |
| Google Pay | Petites inversions | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Instant |
Per enllaçar una forma de pagament:
- Aneu a Mètodes de pagament al web o seleccioneu Configuració Mètodes de pagament al mòbil.
- Seleccioneu Afegeix una forma de pagament.
- Seleccioneu el tipus de compte que voleu enllaçar.
- Seguiu les instruccions per completar la verificació en funció del tipus de compte que s'enllaça.
Tingueu en compte: Coinbase no accepta xecs físics o xecs dels serveis de pagament de factures com a mètode de pagament per comprar criptomoneda o per transferir diners en efectiu a la cartera de USD de l'usuari. Qualsevol xec d'aquest tipus rebut per Coinbase serà anul·lat i destruït.
Com puc afegir un mètode de pagament dels EUA a l'aplicació mòbil?
Hi ha diversos tipus de mètodes de pagament que podeu enllaçar al vostre compte de Coinbase. Per obtenir més informació sobre tots els mètodes de pagament disponibles per als clients dels EUA, visiteu aquesta pàgina d'ajuda.
Per enllaçar una forma de pagament:
-
Toqueu la icona com a continuació
- Seleccioneu Configuració del perfil.
- Seleccioneu Afegeix una forma de pagament.
- Seleccioneu la forma de pagament que voleu enllaçar.
- Seguiu les instruccions per completar la verificació en funció del tipus de mètode de pagament que s'enllaça.
Afegir un mètode de pagament mentre compreu cripto
1. Toqueu la icona de sota a la part inferior.
2. Seleccioneu Comprar i, a continuació, seleccioneu l'actiu que voleu comprar.
3. Seleccioneu Afegeix una forma de pagament . (Si ja teniu un mètode de pagament enllaçat, toqueu el vostre mètode de pagament per obrir aquesta opció.)
4. Seguiu les instruccions per completar la verificació en funció del tipus de mètode de pagament que s'està enllaçant.
Si enllaceu el vostre compte bancari, tingueu en compte que les vostres credencials bancàries mai s'envien a Coinbase, sinó que es comparteixen amb un tercer integrat i de confiança, Plaid Technologies, Inc., per facilitar la verificació instantània del compte.
Com puc comprar criptomoneda amb una targeta de crèdit o dèbit a Europa i al Regne Unit?
Podeu comprar criptomoneda amb una targeta de crèdit o dèbit si la vostra targeta admet "3D Secure". Amb aquest mètode de pagament, no hauràs de préfinançar el teu compte per comprar criptomoneda. Podeu comprar criptomoneda a l'instant sense esperar que es completi una transferència bancària.Per esbrinar si la vostra targeta admet 3D Secure, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de targeta de crèdit/dèbit directament o simplement proveu d'afegir-la al vostre compte de Coinbase. Rebràs un missatge d'error si la teva targeta no és compatible amb 3D Secure.
Alguns bancs requereixen mesures de seguretat per autoritzar una compra amb 3D Secure. Aquests poden incloure missatges de text, una targeta de seguretat proporcionada pel banc o preguntes de seguretat.
Tingueu en compte que aquest mètode no està disponible per a clients fora d'Europa i del Regne Unit.
Els passos següents us permetran començar:
- Quan hàgiu iniciat la sessió al vostre compte, aneu a la pàgina Mètodes de pagament
- Seleccioneu Afegeix una targeta de crèdit/dèbit a la part superior de la pàgina
- Introduïu la informació de la vostra targeta (l'adreça ha de coincidir amb l'adreça de facturació de la targeta)
- Si cal, afegiu una adreça de facturació per a la targeta
- Ara hauríeu de veure una finestra que diu Targeta de crèdit afegida i una opció Comprar moneda digital
- Ara podeu comprar moneda digital mitjançant la pàgina Compra/venda de moneda digital en qualsevol moment
Els passos següents us guiaran pel procés de compra de 3DS:
- Aneu a la pàgina Compra/venda de moneda digital
- Introduïu la quantitat desitjada
- Seleccioneu la targeta al menú desplegable de formes de pagament
- Confirmeu que la comanda és correcta i seleccioneu Completa la compra
- Se us dirigirà al lloc web del vostre banc (el procés difereix segons el banc)
Com puc utilitzar la meva cartera en moneda local (USD EUR GBP)?
Visió general
La vostra cartera en moneda local us permet emmagatzemar fons denominats en aquesta moneda com a fons al vostre compte de Coinbase. Podeu utilitzar aquesta cartera com a font de fons per fer compres instantànies. També podeu acreditar aquesta cartera amb els ingressos de qualsevol venda. Això vol dir que podeu comprar i vendre a l'instant a Coinbase, intercanviant entre la vostra cartera de moneda local i la vostra cartera de moneda digital.
Requisits
Per activar la vostra cartera en moneda local, heu de:
- Residir en un estat o país compatible.
- Carregueu un document d'identificació emès al vostre estat o país de residència.
Configurar un mètode de pagament
Per moure la moneda local dins i fora del vostre compte, haureu de configurar un mètode de pagament. Aquests mètodes variaran en funció de la vostra ubicació. Podeu trobar més informació sobre els diferents tipus de pagament a continuació:
- Mètodes de pagament per a clients dels EUA
- Mètodes de pagament per a clients europeus
- Mètodes de pagament per a clients del Regne Unit
Països i estats amb accés a carteres en moneda local
Per als clients dels EUA, les carteres en moneda local només estan disponibles per als estats on Coinbase té llicència per participar en la transmissió de diners, on ha determinat que actualment no es requereix aquesta llicència o on hi ha llicències. encara no s'ha emès pel que fa al negoci de Coinbases. Això inclou tots els estats dels Estats Units amb l'excepció de Hawaii.
Els mercats europeus compatibles inclouen:
|
|
Puc comprar criptomoneda o afegir diners en efectiu mitjançant PayPal?
Actualment, només els clients dels EUA poden comprar criptomoneda o afegir dòlars dels EUA mitjançant PayPal.
La resta de clients només poden utilitzar PayPal per cobrar o vendre, i la disponibilitat de transaccions depèn de la regió.
Límits de compra i retirada (només als EUA):
| Tipus de transacció als EUA | USD | Límits rodants |
|---|---|---|
| Diners en efectiu | 25.000 $ | 24 hores |
| Diners en efectiu | 10.000 dòlars | Per transacció |
| Afegiu diners en efectiu o compreu | 1.000 dòlars | 24 hores |
| Afegiu diners en efectiu o compreu | 1.000 dòlars | Per transacció |
Límits de pagament/reemborsament (no als EUA)
| Límits rodants | EUR | GBP | CAD |
|---|---|---|---|
| Per transacció | 7.500 | 6.500 | 12.000 |
| 24 hores | 20.000 | 20.000 | 30.000 |
La taula següent enumera totes les transaccions de PayPal admeses per regió:
| Moneda local | Compra | Afegeix efectiu | Diners en efectiu* | Vendre | |
|---|---|---|---|---|---|
| NOSALTRES | USD | Criptomoneda | USD | USD | Cap |
| EU | EUR | Cap | Cap | EUR | Cap |
| UK | EUR GBP | Cap | Cap | EUR GBP | Cap |
| CA | Cap | Cap | Cap | Cap | CAD |
* La retirada de diners fa referència a un moviment directe de Fiat des d'una cartera Fiat a una font externa.
* La venda es refereix a un moviment indirecte de Fiat d'una cartera criptogràfica a Fiat i després a una font externa.
Preguntes freqüents (FAQ)
Com verifico la meva informació bancària?
Quan afegiu un mètode de pagament, s'enviaran dues petites quantitats de verificació al vostre mètode de pagament. Heu d'introduir aquests dos imports correctament als vostres mètodes de pagament des de la configuració per acabar de verificar el vostre mètode de pagament.Atenció
En aquest moment, l'enllaç del vostre compte bancari només està disponible a aquestes regions: EUA, (la majoria de) UE, Regne Unit.
En alguns casos, és possible que hàgiu de contactar amb el vostre banc.
Els imports de verificació bancària s'envien al vostre banc i apareixen al vostre extracte en línia i al vostre extracte en paper. Per a una verificació més ràpida, haureu d'accedir al vostre compte bancari en línia i cercar Coinbase.
Compte bancari
Per als comptes bancaris, els dos imports s'enviaran com a crèdits . Si no veus els teus crèdits, prova el següent:
- Comproveu les vostres transaccions properes o pendents al vostre compte bancari en línia
- És possible que hàgiu de comprovar el vostre extracte bancari complet, ja que aquestes transaccions es poden ometre en algunes aplicacions i llocs web de banca en línia. Pot ser necessària una declaració en paper
- Si no veieu aquestes transaccions, parleu amb el vostre banc per ajudar-vos a rastrejar qualsevol detall ocult o omès al vostre extracte. Alguns bancs fusionaran els crèdits de verificació, mostrant només l'import total
- Si cap de les opcions anteriors funciona, visiteu la vostra pàgina de mètodes de pagament i suprimiu i torneu a afegir el banc per tornar a enviar els crèdits. Tornar a enviar els crèdits de verificació anul·larà el primer parell enviat, de manera que podeu acabar amb més d'un parell de crèdits de verificació
Si utilitzeu un "banc en línia" o un producte bancari similar que ofereix el vostre banc, és possible que no rebeu els crèdits de verificació. En aquest cas, l'única opció és provar amb un altre compte bancari.
Targeta de dèbit
Per a les targetes, aquests imports de verificació s'enviaran com a càrrecs. Coinbase farà dos càrrecs de prova a la targeta d'imports entre 1,01 i 1,99 en la vostra moneda local. Haurien d'aparèixer a la secció d'activitats recents del lloc web dels emissors de la vostra targeta com a càrrecs pendents o de processament .
Tingueu en compte:
- Els càrrecs per exactament 1,00 no s'utilitzen per a la verificació de la targeta i es poden ignorar. Aquests són causats per la xarxa de processament de targetes i estan separats dels imports de verificació de Coinbase
- Ni els imports de verificació ni els càrrecs 1,00 es publicaran a la vostra targeta; són temporals . Es mostraran com a pendents durant un màxim de 10 dies laborables i després desapareixeran.
Si no veieu els imports de verificació a l'activitat de la vostra targeta, proveu el següent:
- Espereu 24 hores. Alguns emissors de targetes poden trigar més a mostrar els imports pendents
- Si no veieu que els càrrecs de la prova apareixen al cap de 24 hores, poseu-vos en contacte amb el vostre banc o amb l'emissor de la targeta per preguntar-li si poden proporcionar els imports de les autoritzacions pendents de Coinbase.
- Si l'emissor de la vostra targeta no pot trobar els càrrecs, o si els imports ja s'han eliminat, torneu a la pàgina de mètodes de pagament i seleccioneu Verifica al costat de la vostra targeta. Veureu una opció per tornar a carregar la vostra targeta a la part inferior
- De vegades, l'emissor de la vostra targeta pot marcar un o tots aquests imports de verificació com a fraudulents i bloquejar els càrrecs. Si aquest és el cas, haureu de contactar amb l'emissor de la vostra targeta per aturar el bloqueig i després reiniciar el procés de verificació.
Com verificar correctament una adreça de facturació
Si rebeu un error "L'adreça no coincideix" quan afegiu una targeta de dèbit Visa o MasterCard, és possible que la informació que heu introduït no s'està verificant correctament amb el banc emissor de la vostra targeta de crèdit.
Per corregir aquest error:
- Confirmeu que no faltin caràcters ni faltes d'ortografia al nom i a l'adreça que heu introduït, i que el número de targeta que esteu introduint sigui correcte.
- Assegureu-vos que l'adreça de facturació que esteu introduint sigui la mateixa adreça de facturació que està registrada amb el proveïdor de la vostra targeta. Si us heu mudat recentment, per exemple, és possible que aquesta informació no estigui actualitzada.
- Introduïu només l'adreça postal a la línia 1. Si la vostra adreça conté un número d'apartament, no afegiu el número d'apartament a la línia 1.
- Poseu-vos en contacte amb el número de servei de la vostra targeta de crèdit i verifiqueu l'ortografia exacta del vostre nom i adreça a l'arxiu.
- Si la vostra adreça és en un carrer numerat, escriviu el nom del vostre carrer. Per exemple, introduïu "123 10th St." com "123 Tenth St."
- Si en aquest moment encara rebeu un error "l'adreça no coincideix", poseu-vos en contacte amb l'assistència de Coinbase.
Tingueu en compte també que només s'admeten targetes de dèbit Visa i MasterCard en aquest moment. Les targetes de prepagament o les targetes sense adreces de facturació residencials, fins i tot les que tenen el logotip de Visa o MasterCard, no són compatibles.
Quan rebré la meva criptomoneda de la compra de la meva targeta?
Alguns mètodes de pagament, com ara targetes de crèdit i dèbit, poden requerir que confirmeu totes les transaccions amb el vostre banc. Després d'iniciar una transacció, és possible que se us enviï al lloc web del vostre banc per autoritzar la transferència (no aplicable als clients dels EUA).
Els fons no es carregaran del vostre banc ni s'abonaran al vostre compte de Coinbase fins que no s'hagi completat el procés d'autorització al lloc del vostre banc (els clients dels EUA veuran que la transferència bancària s'ha completat immediatament sense confirmació a través del vostre banc). Aquest procés sol durar només uns minuts. Si decidiu no autoritzar la transferència, no es transferiran fons i la transacció normalment caducarà al cap d'una hora aproximadament.
Nota: només s'aplica a determinats clients dels EUA, de la UE, de l'AU i de CA.
