Jak se přihlásit a vložit na Coinbase
Jak se přihlásit na Coinbase
Jak se přihlásit k účtu Coinbase【PC】
- Přejděte do mobilní aplikace nebo webové stránky Coinbase.
- Klikněte na „Přihlásit se“ v pravém horním rohu.
- Zadejte svůj "E-mail" a "Heslo".
- Klikněte na tlačítko „PŘIHLÁSIT SE“.
- Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na „Zapomenuté heslo“.
Na přihlašovací stránce zadejte svůj [e-mail] a heslo, které jste zadali při registraci. Klikněte na tlačítko "PŘIHLÁSIT SE".
Poté musíte zadat ověřovací kód ze svého zařízení.
Po zadání správného ověřovacího kódu můžete úspěšně používat svůj Coinbase účet k obchodování.
Jak se přihlásit k účtu Coinbase【APP】
Otevřete aplikaci Coinbase, kterou jste si stáhli, a poté kliknutím na „Přihlásit se“ přejděte na přihlašovací stránku.
Na stránce Přihlášení zadejte svou e-mailovou adresu a heslo, které jste zadali při registraci. Klikněte na tlačítko „Přihlásit se“
Poté také zadáte ověřovací kód ze svého zařízení.
Po zadání správného ověřovacího kódu můžete úspěšně používat svůj Coinbase účet k obchodování
Ztráta přístupu k e-mailu
Co budete potřebovat, abyste znovu získali přístup k účtu
Pokud jste ztratili přístup k e-mailové adrese, kterou jste použili k vytvoření účtu Coinbase, musíte provést několik kroků, které vám pomohou získat přístup k účtu.
Než začnete, budete potřebovat následující:
- Heslo spojené s vaším účtem Coinbase
- Přístup k vaší metodě dvoufázového ověření
- Přístup k ověřenému telefonnímu číslu na vašem účtu Coinbase
Obnovení přístupu ke svému účtu
Nejprve přejděte na stránku přístupu k účtu a aktualizujte svou e-mailovou adresu podle následujících kroků (aby tyto kroky fungovaly, musíte mít dvoufázové ověření):
- Přihlaste se pomocí své předchozí e-mailové adresy a hesla
- Zadejte svůj token dvoufázového ověření
- Když budete vyzváni k ověření vašeho nového zařízení, vyberte možnost Již nemám přístup ke své e-mailové adrese
- Zadejte svou novou e-mailovou adresu – pošlete vám e-mail na tento účet
- Potvrďte svou novou e-mailovou adresu výběrem modrého tlačítka v e-mailu, který jste obdrželi
- Zadejte svůj dvoufázový ověřovací kód jako obvykle
- Vyberte typ vašeho ID
- Upozorňujeme, že pro zákazníky z USA v současné době přijímáme pouze platné státní řidičské průkazy
Pokud nemáte dvoufázové ověření nebo máte pouze textovou SMS,
budete se muset spojit s podporou Coinbase, abyste znovu získali přístup ke svému účtu. Chcete-li to provést, přejděte na konec stránky a vyberte možnost Kontaktujte nás.
Kdy bude tento proces dokončen?
Proces obnovení účtu obvykle trvá 48 hodin, ale někdy to může trvat déle. Po 24 hodinách byste měli být schopni se přihlásit ke svému účtu a dokončit nákupy a prodeje. Po 48 hodinách byste měli mít obnoveny plné obchodní možnosti. Z důvodu vaší bezpečnosti bude odesílání na vašem účtu zakázáno, dokud neuplyne celé období zabezpečení. Pokud se přihlásíte před dokončením období zabezpečení, zobrazí se vyskakovací oznámení s informací, že odesílání je dočasně zakázáno.
Pokud nemáte přístup ke svému telefonnímu číslu v záznamech (nebo váš účet nemá povoleno dvoufázové ověření), nebude možné aktualizovat vaši e-mailovou adresu. V takovém případě kontaktujte podporu Coinbase.
Obnovit moje heslo
Nepamatuji si své hesloPokud zapomenete své heslo, resetujte jej podle následujících kroků:
1. Navštivte přihlašovací stránku a klikněte na "Zapomněli jste heslo?"
2. Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Coinbase a vyberte „RESETOVAT HESLO“ , abyste obdrželi e-mail.
3. V e-mailu vyberte možnost Obnovit heslo. Otevře se okno, do kterého zadáte nové heslo. Pokud se dostanete do potíží, vyhledejte pomoc v další části.
4. Zadejte své nové heslo do polí Choose A Password ( Vybrat heslo ) a Confirm Password (Potvrdit heslo ) a poté vyberte UPDATE PASSWORD (Aktualizovat heslo).
5. Nyní se můžete přihlásit pomocí svého nového hesla.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč nemohu obnovit své heslo?
Coinbase podniká řadu kroků k zajištění bezpečnosti účtů našich zákazníků. Patří mezi ně vynucení silných hesel, dvoufaktorové ověřování a ověřování zařízení.
Když se zákazník pokusí resetovat své heslo, přijmeme opatření, abychom zajistili, že se jedná o legitimní požadavek. To znamená, že naši zákazníci mohou resetovat svá hesla pouze ze zařízení, která dříve ověřili, nebo z míst, ze kterých se dříve přihlásili. Tento požadavek poskytuje ochranu proti pokusům o neoprávněné resetování vašeho hesla.
Pokud máte potíže s resetováním hesla, budete muset:
- Obnovte jej ze zařízení, které jste dříve používali k přístupu na Coinbase.
- Obnovte jej z umístění (IP adresy), které jste dříve používali pro přístup na Coinbase.
Pokud již nemáte přístup k dříve ověřenému zařízení nebo IP adrese, kontaktujte prosím podporu Coinbase, abychom mohli požádat člena našeho bezpečnostního týmu, aby vám pomohl s resetováním hesla.
Důležité : Podpora Coinbase NIKDY nebude vyžadovat heslo k vašemu účtu ani kódy dvoufázového ověření.
Proč bude proces resetování hesla vyžadovat 24 hodin?
Jak je uvedeno výše, Coinbase zpracovává pouze žádosti o resetování hesla ze zařízení, která byla dříve autorizována pro přístup k vašemu účtu. Pokud resetujete heslo z nového zařízení, náš systém může zpozdit dobu zpracování o 24 hodin v zájmu zabezpečení vašeho účtu. To lze obejít resetováním hesla z dříve ověřeného zařízení.
Poznámka : Pokud nemáte dříve autorizované zařízení, neprovádějte další pokusy o přihlášení. Každý nový pokus resetuje hodiny a prodlouží prodlevu.
Jak vkládat peníze na Coinbase
Platební metody pro zákazníky z USA
Existuje několik typů platebních metod, které můžete propojit se svým účtem Coinbase:
| Nejlepší pro | Koupit | Prodat | Přidejte hotovost | Proplatit | Rychlost | |
| bankovní účet (ACH) | Velké i malé investice | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 pracovních dnů |
| Okamžité výběry na bankovní účty | Malé výběry | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | Okamžitý |
| Debetní karta | Malé investice a výplaty | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | Okamžitý |
| Bankovní převod | Velké investice | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 pracovní dny |
| PayPal | Malé investice a výplaty | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | Okamžitý |
| Apple Pay | Malé investice | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Okamžitý |
| Google Pay | Malé investice | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Okamžitý |
Propojení platební metody:
- Přejděte do části Platební metody na webu nebo vyberte Nastavení Platební metody na mobilu.
- Vyberte Přidat platební metodu.
- Vyberte typ účtu, který chcete propojit.
- Podle pokynů dokončete ověření v závislosti na typu propojovaného účtu.
Vezměte prosím na vědomí: Coinbase nepřijímá fyzické šeky nebo šeky ze služeb placení účtů jako platební metodu k nákupu kryptoměny nebo k převodu hotovosti do uživatelské peněženky v USD. Jakékoli takové šeky, které Coinbase obdrží, budou zrušeny a zničeny.
Jak do mobilní aplikace přidám platební metodu v USA?
Existuje několik typů platebních metod, které můžete propojit se svým účtem Coinbase. Další informace o všech platebních metodách dostupných zákazníkům v USA naleznete na této stránce nápovědy.
Propojení platební metody:
-
Klepněte na ikonu, jak je uvedeno níže
- Vyberte Nastavení profilu.
- Vyberte Přidat platební metodu.
- Vyberte platební metodu, kterou chcete propojit.
- Podle pokynů dokončete ověření v závislosti na typu propojené platební metody.
Přidání platební metody při nákupu kryptoměn
1. Klepněte na ikonu níže ve spodní části.
2. Vyberte Koupit a poté vyberte aktivum, které chcete zakoupit.
3. Vyberte Přidat způsob platby . (Pokud již máte propojenou platební metodu, klepnutím na svou platební metodu otevřete tuto možnost.)
4. Dokončete ověření podle pokynů v závislosti na typu propojené platební metody.
Pokud propojíte svůj bankovní účet, vezměte prosím na vědomí, že vaše bankovní přihlašovací údaje se nikdy neodesílají do Coinbase, ale jsou sdíleny s integrovanou důvěryhodnou třetí stranou, Plaid Technologies, Inc., aby se usnadnilo okamžité ověření účtu.
Jak nakoupím kryptoměnu kreditní nebo debetní kartou v Evropě a Spojeném království?
Kryptoměnu můžete koupit kreditní nebo debetní kartou, pokud vaše karta podporuje „3D Secure“. S touto platební metodou nebudete muset předfinancovat svůj účet, abyste mohli nakupovat kryptoměnu. Kryptoměnu si můžete koupit okamžitě, aniž byste museli čekat na dokončení bankovního převodu.Chcete-li zjistit, zda vaše karta podporuje 3D Secure, kontaktujte přímo poskytovatele kreditní/debetní karty nebo ji jednoduše zkuste přidat do svého účtu Coinbase. Pokud vaše karta nepodporuje 3D Secure, zobrazí se chybová zpráva.
Některé banky vyžadují bezpečnostní kroky k autorizaci nákupu pomocí 3D Secure. Mohou to být textové zprávy, bezpečnostní karta poskytnutá bankou nebo bezpečnostní otázky.
Upozorňujeme, že tato metoda není dostupná pro zákazníky mimo Evropu a Spojené království.
Následující kroky vám pomohou začít:
- Po přihlášení ke svému účtu přejděte na stránku Platební metody
- V horní části stránky vyberte Přidat kreditní/debetní kartu
- Zadejte údaje o své kartě (adresa se musí shodovat s fakturační adresou karty)
- V případě potřeby přidejte fakturační adresu pro kartu
- Nyní byste měli vidět okno s nápisem Kreditní karta přidána a možností Koupit digitální měnu
- Nyní můžete kdykoli nakupovat digitální měnu pomocí stránky Nákup/prodej digitální měny
Následující kroky vás provedou procesem nákupu 3DS:
- Přejděte na stránku Nákup/prodej digitální měny
- Zadejte požadovanou částku
- Vyberte kartu z rozbalovací nabídky způsobů platby
- Potvrďte správnost objednávky a vyberte možnost Kompletní nákup
- Budete přesměrováni na webové stránky vaší banky (postup se liší v závislosti na bance)
Jak mohu používat peněženku v místní měně (USD EUR GBP)?
Přehled
Peněženka v místní měně vám umožňuje ukládat prostředky denominované v této měně jako prostředky na vašem účtu Coinbase. Tuto peněženku můžete použít jako zdroj finančních prostředků pro okamžité nákupy. Tuto peněženku můžete také připsat z výtěžku jakéhokoli prodeje. To znamená, že můžete okamžitě nakupovat a prodávat na Coinbase a vyměňovat si mezi peněženkou v místní měně a peněženkou v digitální měně.
Požadavky
Chcete-li aktivovat peněženku v místní měně, musíte:
- Bydlet v podporovaném státě nebo zemi.
- Nahrajte identifikační doklad vydaný ve vašem státě nebo zemi pobytu.
Nastavení platební metody
Chcete-li přesunout místní měnu do az vašeho účtu, musíte nastavit platební metodu. Tyto metody se budou lišit v závislosti na vaší poloze. Více informací o různých typech plateb naleznete níže:
- Platební metody pro zákazníky z USA
- Platební metody pro evropské zákazníky
- Platební metody pro zákazníky ve Spojeném království
Země a státy s přístupem k peněženkám v místní měně
Pro zákazníky v USA jsou peněženky v místní měně k dispozici pouze ve státech, kde má Coinbase buď licenci k provádění převodů peněz, kde rozhodla, že žádná taková licence v současné době není vyžadována, nebo kde jsou licence dosud nebyly vydány s ohledem na obchod Coinbases. To zahrnuje všechny státy USA s výjimkou Havaje.
Mezi podporované evropské trhy patří:
|
|
Mohu si koupit kryptoměnu nebo přidat hotovost pomocí PayPal?
V současné době mohou nakupovat kryptoměny nebo přidávat americké dolary pomocí PayPal pouze zákazníci z USA.
Všichni ostatní zákazníci mohou používat PayPal pouze k výplatě nebo prodeji a dostupnost transakcí závisí na regionu.
Limity pro buy-in a cash out (pouze USA):
| Typ transakce v USA | americký dolar | Rolling Limits |
|---|---|---|
| Proplatit | 25 000 dolarů | 24 hodin |
| Proplatit | 10 000 $ | Za transakci |
| Přidejte hotovost nebo kupte | 1 000 $ | 24 hodin |
| Přidejte hotovost nebo kupte | 1 000 $ | Za transakci |
Limity výplaty/výplaty (mimo USA)
| Rolling Limits | eur | GBP | CAD |
|---|---|---|---|
| Za transakci | 7 500 | 6 500 | 12 000 |
| 24 hodin | 20 000 | 20 000 | 30 000 |
V následující tabulce jsou uvedeny všechny podporované transakce PayPal podle regionu:
| Místní měna | Koupit | Přidejte hotovost | Proplatit* | Prodat | |
|---|---|---|---|---|---|
| NÁS | americký dolar | Kryptoměna | americký dolar | americký dolar | Žádný |
| EU | eur | Žádný | Žádný | eur | Žádný |
| Spojené království | EUR GBP | Žádný | Žádný | EUR GBP | Žádný |
| CA | Žádný | Žádný | Žádný | Žádný | CAD |
*Výplata se vztahuje na přímý přesun Fiat z peněženky Fiat do externího zdroje.
*Prodat označuje nepřímý přesun Fiat z krypto peněženky do Fiatu a poté do externího zdroje.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak ověřím své bankovní údaje?
Když přidáte platební metodu, budou na vaši platební metodu odeslány dvě malé ověřovací částky. Chcete-li dokončit ověření platební metody, musíte tyto dvě částky správně zadat ve svých platebních metodách v Nastavení.Upozornění
Propojení vašeho bankovního účtu je v současnosti dostupné pouze v těchto regionech: USA, (většina) EU, Spojené království.
V některých případech možná budete muset kontaktovat svou banku.
Částky bankovního ověření jsou odesílány do vaší banky a objevují se na vašem online výpisu a na vašem papírovém výpisu. Pro rychlejší ověření se budete muset přihlásit ke svému online bankovnímu účtu a vyhledat Coinbase.
Bankovní účet
U bankovních účtů budou dvě částky zaslány jako kredity . Pokud nevidíte své kredity, zkuste následující:
- Zkontrolujte své nadcházející nebo čekající transakce na svém online bankovním účtu
- Možná budete muset zkontrolovat celý bankovní výpis, protože tyto transakce mohou být v některých aplikacích a webových stránkách online bankovnictví vynechány. Může být nutné papírové prohlášení
- Pokud tyto transakce nevidíte, promluvte si se svou bankou, která vám pomůže vystopovat jakékoli skryté nebo vynechané podrobnosti ve vašem výpisu. Některé banky ověřovací kredity sloučí a zobrazí pouze celkovou částku
- Pokud žádná z předchozích možností nefunguje, navštivte stránku se způsoby platby a odeberte a znovu přidejte banku, aby byly kredity znovu zaslány. Opětovné odeslání ověřovacích kreditů zruší platnost prvního odeslaného páru, takže můžete skončit s více než jedním párem ověřovacích kreditů
Pokud používáte „online banku“ nebo podobný bankovní produkt nabízený vaší bankou, nemusíte ověřovací kredity obdržet. V tomto případě je jedinou možností zkusit jiný bankovní účet.
Debetní karta
U karet budou tyto ověřovací částky zasílány jako poplatky. Coinbase provede dvě testovací platby na kartu v hodnotě mezi 1,01 a 1,99 ve vaší místní měně. Ty by se měly objevit v sekci Nedávná aktivita na webových stránkách vydavatele vaší karty jako nevyřízené poplatky nebo poplatky za zpracování .
Poznámka:
- Poplatky přesně 1,00 se nepoužívají pro ověření karty a lze je ignorovat. Ty jsou způsobeny sítí zpracování karet a jsou odděleny od ověřovacích částek Coinbase
- Ověřovací částky ani poplatky 1,00 se na vaši kartu nezaúčtují – jsou dočasné . Budou se zobrazovat jako nevyřízené po dobu až 10 pracovních dnů a poté zmizí.
Pokud v aktivitě na kartě nevidíte ověřovací částky, zkuste následující:
- Počkejte 24 hodin. Některým vydavatelům karet může zobrazení nevyřízených částek trvat déle
- Pokud se zkušební poplatky neobjeví ani po 24 hodinách, kontaktujte svou banku nebo vydavatele karty a zeptejte se, zda může poskytnout částky všech nevyřízených autorizací Coinbase.
- Pokud vydavatel vaší karty nemůže najít poplatky nebo pokud již byly částky odstraněny, vraťte se na stránku platebních metod a vedle své karty vyberte ověření. Ve spodní části uvidíte možnost dobití karty
- Někdy může vydavatel vaší karty označit jednu nebo všechny tyto ověřovací částky jako podvodné a zablokovat poplatky. V takovém případě budete muset kontaktovat vydavatele karty, aby blokování zastavil, a poté restartujte proces ověření
Jak úspěšně ověřit fakturační adresu
Pokud se při přidávání debetní karty Visa nebo MasterCard zobrazí chyba
„Adresa se neshoduje“ , znamená to, že vámi zadané informace se pravděpodobně neověřují správně u banky, která vydala vaši kreditní kartu. Postup opravy této chyby:
- Ujistěte se, že v zadaném jménu a adrese nechybí žádné znaky nebo překlepy a že zadané číslo karty je správné.
- Ujistěte se, že fakturační adresa, kterou zadáváte, je stejná jako fakturační adresa, kterou eviduje váš poskytovatel karty. Pokud jste se například nedávno přestěhovali, mohou být tyto informace zastaralé.
- Do řádku 1 zadejte pouze adresu ulice. Pokud vaše adresa obsahuje číslo bytu, do řádku 1 číslo bytu nepřidávejte.
- Obraťte se na servisní číslo vaší kreditní karty a ověřte, zda je vaše jméno a adresa v záznamech napsána přesně.
- Pokud je vaše adresa na očíslované ulici, napište název ulice. Zadejte například „123 10th St.“ jako "123 desátá sv."
- Pokud se vám v tomto okamžiku stále zobrazuje chyba „adresa se neshoduje“, kontaktujte podporu Coinbase.
Upozorňujeme také, že v současné době jsou podporovány pouze debetní karty Visa a MasterCard. Předplacené karty nebo karty bez rezidenčních fakturačních adres, ani ty s logem Visa nebo MasterCard, nejsou podporovány.
Kdy obdržím svou kryptoměnu z nákupu kartou?
Některé platební metody, jako jsou kreditní a debetní karty, mohou vyžadovat potvrzení všech transakcí s vaší bankou. Po zahájení transakce můžete být posláni na webové stránky vaší banky k autorizaci převodu (nevztahuje se na zákazníky v USA).
Prostředky nebudou odečteny z vaší banky ani připsány na váš účet Coinbase, dokud nebude dokončen proces autorizace na stránkách vaší banky (zákazníci v USA uvidí, že bankovní převod byl dokončen okamžitě, bez potvrzení vaší bankou). Tento proces obvykle trvá jen několik minut. Pokud se rozhodnete převod neautorizovat, nebudou převedeny žádné prostředky a transakce obvykle vyprší přibližně po jedné hodině.
Poznámka: Platí pouze pro některé zákazníky z USA, EU, AU a CA.
