Как войти и внести депозит в Coinbase
Как войти в Coinbase
Как войти в учетную запись Coinbase【ПК】
- Перейдите в мобильное приложение или веб-сайт Coinbase.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите «Email» и «Пароль».
- Нажмите на кнопку «ВОЙТИ».
- Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль».
На странице входа введите свой [Email] и пароль, указанные при регистрации. Нажмите кнопку «ВОЙТИ».
После этого вам необходимо ввести проверочный код с вашего устройства.
После ввода правильного проверочного кода вы можете успешно использовать свою учетную запись Coinbase для торговли.
Как войти в учетную запись Coinbase【APP】
Откройте загруженное приложение Coinbase, затем нажмите «Войти», чтобы перейти на страницу входа.
На странице Вход введите адрес электронной почты и пароль, которые вы указали при регистрации. Нажмите кнопку «Войти».
Затем вы также вводите проверочный код со своего устройства.
После ввода правильного проверочного кода вы можете успешно использовать свою учетную запись Coinbase для торговли.
Потерян доступ к электронной почте
Что вам нужно для восстановления доступа к учетной записи
Если вы потеряли доступ к адресу электронной почты, который вы использовали для создания своей учетной записи Coinbase, необходимо выполнить несколько шагов, чтобы помочь вам получить доступ к своей учетной записи.
Прежде чем начать, вам понадобится следующее:
- Пароль, связанный с вашей учетной записью Coinbase
- Доступ к вашему методу двухэтапной проверки
- Доступ к проверенному номеру телефона в вашей учетной записи Coinbase
Восстановите доступ к своей учетной записи
. Сначала перейдите на страницу доступа к учетной записи и выполните следующие действия, чтобы обновить свой адрес электронной почты (для выполнения этих действий необходимо пройти двухэтапную проверку):
- Войдите, используя свой предыдущий адрес электронной почты и пароль
- Введите токен двухэтапной проверки
- Выберите У меня больше нет доступа к моему адресу электронной почты, когда вам будет предложено подтвердить ваше новое устройство.
- Введите свой новый адрес электронной почты — мы отправим вам электронное письмо на этот аккаунт.
- Подтвердите свой новый адрес электронной почты, нажав синюю кнопку в полученном письме.
- Введите код двухэтапной проверки, как обычно
- Выберите тип вашего идентификатора
- Обратите внимание, что для клиентов из США в настоящее время мы принимаем только действительные водительские права штата.
Если у вас нет двухэтапной проверки или есть только текст SMS,
вам необходимо связаться со службой поддержки Coinbase, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи. Для этого прокрутите страницу вниз и выберите «Свяжитесь с нами».
Когда завершится этот процесс?
Процесс восстановления учетной записи обычно занимает 48 часов, но иногда может занять больше времени. Через 24 часа вы сможете войти в свою учетную запись и совершать покупки и продажи. Через 48 часов у вас должны быть полностью восстановлены торговые возможности. Для вашей безопасности отправка будет отключена в вашей учетной записи до тех пор, пока не истечет полный период безопасности. Если вы войдете в систему до завершения периода безопасности, вы получите всплывающее уведомление о том, что отправка временно отключена.
Если вы не можете получить доступ к своему номеру телефона в файле (или в вашей учетной записи не включена двухэтапная проверка), вы не сможете обновить свой адрес электронной почты. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Coinbase, если это так.
Сбросить пароль
Я не могу вспомнить свой парольЕсли вы забыли свой пароль, выполните следующие действия, чтобы сбросить его:
1. Зайдите на страницу входа , нажмите «Забыли пароль?»
2. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Coinbase, и выберите «ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ» , чтобы получить электронное письмо.
3. В сообщении электронной почты выберите Сбросить пароль , чтобы открыть окно, в котором необходимо ввести новый пароль. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь за помощью к следующему разделу.
4. Введите новый пароль в поля «Выбор пароля» и «Подтверждение пароля» , затем выберите «ОБНОВИТЬ ПАРОЛЬ».
5. Теперь вы можете войти с новым паролем.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу сбросить пароль?
Coinbase предпринимает ряд шагов для обеспечения безопасности учетных записей наших клиентов. К ним относятся принудительное применение надежных паролей, двухфакторная аутентификация и проверка устройства.
Когда клиент пытается сбросить свой пароль, мы принимаем меры предосторожности, чтобы убедиться, что это законный запрос. Это означает, что наши клиенты могут сбрасывать свои пароли только с устройств, которые они ранее подтвердили, или с тех местоположений, с которых они ранее входили в систему. Это требование обеспечивает защиту от попыток несанкционированного сброса пароля.
Если у вас возникли проблемы со сбросом пароля, вам необходимо:
- Сбросьте его с устройства, которое вы ранее использовали для доступа к Coinbase.
- Сбросьте его с места (IP-адреса), которое вы ранее использовали для доступа к Coinbase.
Если у вас больше нет доступа к ранее подтвержденному устройству или IP-адресу, обратитесь в службу поддержки Coinbase, чтобы мы могли попросить члена нашей службы безопасности помочь вам со сбросом пароля.
Важно : служба поддержки Coinbase НИКОГДА не будет запрашивать пароль вашей учетной записи или коды двухэтапной проверки.
Почему для сброса пароля потребуется 24 часа?
Как отмечалось выше, Coinbase обрабатывает только запросы на сброс пароля от устройств, которым ранее был разрешен доступ к вашей учетной записи. Если вы сбрасываете свой пароль с нового устройства, наша система может задержать время обработки на 24 часа в интересах обеспечения безопасности вашей учетной записи. Это можно обойти, сбросив пароль с ранее проверенного устройства.
Примечание . Если у вас нет ранее авторизованного устройства, не предпринимайте дополнительных попыток входа в систему. Каждая новая попытка сбрасывает часы и продлевает задержку.
Как внести депозит в Coinbase
Способы оплаты для клиентов из США
Существует несколько типов способов оплаты, которые вы можете связать со своей учетной записью Coinbase:
| Лучшее для | Купить | Продавать | Добавить наличные | Обналичить | Скорость | |
| Банковский счет (ACH) | Большие и малые инвестиции | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 рабочих дней |
| Мгновенные выплаты на банковские счета | Небольшие выводы | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | Мгновенный |
| Дебетовая карточка | Небольшие инвестиции и кэшауты | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | Мгновенный |
| Телеграфный перевод | Крупные инвестиции | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 рабочих дня |
| PayPal | Небольшие инвестиции и кэшауты | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | Мгновенный |
| Apple Pay | Небольшие инвестиции | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Мгновенный |
| Google Pay | Небольшие инвестиции | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Мгновенный |
Чтобы связать способ оплаты:
- Перейдите в раздел «Способы оплаты» в Интернете или выберите «Настройки способов оплаты» на мобильном устройстве.
- Выберите Добавить способ оплаты.
- Выберите тип учетной записи, которую вы хотите связать.
- Следуйте инструкциям для завершения проверки в зависимости от типа связываемой учетной записи.
Обратите внимание: Coinbase не принимает физические чеки или чеки от сервисов оплаты счетов в качестве способа оплаты для покупки криптовалюты или перевода наличных в кошелек пользователя в долларах США. Любые такие чеки, полученные Coinbase, будут аннулированы и уничтожены.
Как добавить способ оплаты в США в мобильное приложение?
Существует несколько типов способов оплаты, которые вы можете связать со своей учетной записью Coinbase. Для получения дополнительной информации обо всех способах оплаты, доступных для клиентов из США, посетите эту страницу справки.
Чтобы связать способ оплаты:
-
Коснитесь значка, как показано ниже.
- Выберите Настройки профиля.
- Выберите Добавить способ оплаты.
- Выберите способ оплаты, который вы хотите связать.
- Следуйте инструкциям для завершения проверки в зависимости от типа привязанного способа оплаты.
Добавление способа оплаты при покупке криптовалюты
1. Коснитесь значка ниже внизу.
2. Выберите «Купить» , а затем выберите актив, который хотите приобрести.
3. Выберите Добавить способ оплаты . (Если у вас уже есть связанный способ оплаты, коснитесь его, чтобы открыть эту опцию.)
4. Следуйте инструкциям для завершения проверки в зависимости от типа связанного способа оплаты.
Если вы связываете свой банковский счет, обратите внимание, что ваши банковские учетные данные никогда не отправляются в Coinbase, а передаются интегрированной доверенной третьей стороне, Plaid Technologies, Inc., для облегчения мгновенной проверки учетной записи.
Как купить криптовалюту с помощью кредитной или дебетовой карты в Европе и Великобритании?
Вы можете купить криптовалюту с помощью кредитной или дебетовой карты, если ваша карта поддерживает «3D Secure». При использовании этого способа оплаты вам не нужно предварительно пополнять свой счет для покупки криптовалюты. Вы можете приобрести криптовалюту мгновенно, не дожидаясь завершения банковского перевода.Чтобы узнать, поддерживает ли ваша карта 3D Secure, обратитесь напрямую к поставщику кредитной/дебетовой карты или просто попробуйте добавить ее в свою учетную запись Coinbase. Вы получите сообщение об ошибке, если ваша карта не поддерживает 3D Secure.
Некоторые банки требуют соблюдения мер безопасности для авторизации покупки с использованием 3D Secure. Это могут быть текстовые сообщения, карта безопасности, предоставленная банком, или контрольные вопросы.
Обратите внимание, что этот метод недоступен для клиентов за пределами Европы и Великобритании.
Следующие шаги помогут вам начать работу:
- Войдя в свою учетную запись, перейдите на страницу «Способы оплаты».
- Выберите «Добавить кредитную/дебетовую карту» в верхней части страницы.
- Введите данные вашей карты (адрес должен совпадать с платежным адресом карты)
- При необходимости добавьте платежный адрес для карты
- Теперь вы должны увидеть окно с надписью «Кредитная карта добавлена» и опцией «Купить цифровую валюту».
- Теперь вы можете в любое время купить цифровую валюту на странице «Купить/продать цифровую валюту».
Следующие шаги проведут вас через процесс покупки 3DS:
- Перейдите на страницу покупки/продажи цифровой валюты.
- Введите желаемую сумму
- Выберите карту в раскрывающемся меню способов оплаты.
- Подтвердите правильность заказа и выберите «Завершить покупку».
- Вы будете перенаправлены на веб-сайт вашего банка (процесс зависит от банка).
Как использовать кошелек в местной валюте (USD EUR GBP)?
Обзор
Ваш кошелек в местной валюте позволяет хранить средства, деноминированные в этой валюте, в качестве средств на вашем счете Coinbase. Вы можете использовать этот кошелек в качестве источника средств для совершения мгновенных покупок. Вы также можете пополнить этот кошелек из выручки от любой продажи. Это означает, что вы можете мгновенно покупать и продавать на Coinbase, обменивая средства между кошельком в местной валюте и кошельком в цифровой валюте.
Требования
Чтобы активировать кошелек в местной валюте, необходимо:
- Проживать в поддерживаемом штате или стране.
- Загрузите документ, удостоверяющий личность, выданный в вашем штате или стране проживания.
Настройка способа оплаты
Чтобы переводить местную валюту в свою учетную запись и из нее, вам необходимо настроить способ оплаты. Эти методы будут различаться в зависимости от вашего местоположения. Более подробную информацию о различных типах платежей можно найти ниже:
- Способы оплаты для клиентов из США
- Способы оплаты для европейских клиентов
- Способы оплаты для клиентов из Великобритании
Страны и штаты с доступом к кошелькам в местной валюте
Для клиентов в США кошельки в местной валюте доступны только в штатах, где Coinbase либо имеет лицензию на осуществление денежных переводов, либо где было установлено, что такая лицензия в настоящее время не требуется, либо где лицензии еще не выпущены в отношении бизнеса Coinbases. Сюда входят все штаты США, за исключением Гавайев.
Поддерживаемые европейские рынки включают:
|
|
Могу ли я купить криптовалюту или добавить наличные с помощью PayPal?
В настоящее время только клиенты из США могут покупать криптовалюту или добавлять доллары США с помощью PayPal.
Все остальные клиенты могут использовать PayPal только для обналичивания или продажи, а доступность транзакций зависит от региона.
Лимиты на бай-ин и вывод средств (только для США):
| Тип транзакции в США | доллар США | Скользящие лимиты |
|---|---|---|
| Обналичить | 25 000 долларов | 24 часа |
| Обналичить | 10 000 долларов | За транзакцию |
| Добавить наличными или купить | 1000 долларов | 24 часа |
| Добавить наличными или купить | 1000 долларов | За транзакцию |
Лимиты на выплату/обналичивание (за пределами США)
| Скользящие лимиты | евро | Фунт стерлингов | САПР |
|---|---|---|---|
| За транзакцию | 7500 | 6500 | 12000 |
| 24 часа | 20 000 | 20 000 | 30 000 |
В следующей таблице перечислены все поддерживаемые транзакции PayPal по регионам:
| Местная валюта | Купить | Добавить наличные | Обналичить* | Продавать | |
|---|---|---|---|---|---|
| НАС | доллар США | Криптовалюта | доллар США | доллар США | Никто |
| Евросоюз | евро | Никто | Никто | евро | Никто |
| Великобритания | евро фунт стерлингов | Никто | Никто | евро фунт стерлингов | Никто |
| Калифорния | Никто | Никто | Никто | Никто | САПР |
*Кэшаут относится к прямому перемещению фиатных средств из кошелька фиатных средств во внешний источник.
*Продажа относится к косвенному перемещению фиата из криптокошелька в фиат, а затем к внешнему источнику.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как мне проверить информацию о моем банке?
При добавлении способа оплаты на него будут отправлены две небольшие проверочные суммы. Вы должны правильно ввести эти две суммы в способах оплаты в настройках, чтобы завершить проверку способа оплаты.Внимание
В настоящее время привязка вашего банковского счета доступна только в следующих регионах: США, (большинство) ЕС, Великобритания.
В некоторых случаях вам может потребоваться связаться с вашим банком.
Суммы банковского подтверждения отправляются в ваш банк и отображаются в онлайн-выписке и в бумажной выписке. Для более быстрой проверки вам необходимо получить доступ к своему онлайн-банковскому счету и выполнить поиск Coinbase.
Банковский счет
Для банковских счетов две суммы будут отправлены в виде кредитов . Если вы не видите свои кредиты, попробуйте следующее:
- Проверьте свои предстоящие или ожидающие транзакции в своем банковском онлайн-аккаунте
- Вам может потребоваться проверить полную банковскую выписку, так как эти транзакции могут быть исключены из некоторых приложений и веб-сайтов онлайн-банкинга. Бумажная выписка может понадобиться
- Если вы не видите этих транзакций, обратитесь в свой банк, чтобы помочь отследить любые скрытые или упущенные детали в вашей выписке. Некоторые банки объединяют проверочные кредиты, показывая только общую сумму.
- Если ни один из предыдущих вариантов не работает, перейдите на страницу способов оплаты, удалите и повторно добавьте банк, чтобы кредиты были отправлены снова. Повторная отправка проверочных кредитов аннулирует первую отправленную пару, поэтому вы можете получить более одной пары проверочных кредитов.
Если вы используете «онлайн-банк» или аналогичный банковский продукт, предлагаемый вашим банком, вы можете не получить кредиты подтверждения. В этом случае единственный вариант — попробовать другой банковский счет.
Дебетовая карта
Для карт эти проверочные суммы будут отправлены в качестве списаний. Coinbase произведет два тестовых списания с карты сумм от 1,01 до 1,99 в вашей местной валюте. Они должны отображаться в разделе недавних действий на веб-сайте эмитента вашей карты как ожидающие или обрабатываемые платежи.
Пожалуйста, обрати внимание:
- Сборы ровно на 1,00 не используются для проверки карты и могут быть проигнорированы. Они вызваны сетью обработки карт и отделены от сумм проверки Coinbase.
- Ни проверочные суммы, ни списания в размере 1,00 не будут отправлены на вашу карту — они являются временными . Они будут отображаться как ожидающие до 10рабочих дней, а затем исчезнут.
Если вы не видите проверочные суммы в действиях по карте, попробуйте сделать следующее:
- Подождите 24 часа. Некоторым эмитентам карт может потребоваться больше времени для отображения ожидающих сумм.
- Если вы не видите, что тестовые платежи появляются через 24 часа, обратитесь в свой банк или к эмитенту карты, чтобы узнать, могут ли они предоставить суммы любых ожидающих авторизаций Coinbase.
- Если эмитент вашей карты не может найти платежи или суммы уже удалены, вернитесь на страницу способов оплаты и выберите «Подтвердить» рядом с вашей картой. Внизу вы увидите опцию пополнения карты.
- Иногда эмитент вашей карты может пометить одну или все эти проверочные суммы как мошеннические и заблокировать платежи. В этом случае вам нужно будет связаться с эмитентом вашей карты, чтобы отменить блокировку, а затем перезапустить процесс проверки.
Как успешно подтвердить платежный адрес
Если вы получаете сообщение об ошибке «Адрес не совпадает» при добавлении дебетовой карты Visa или MasterCard, это означает, что введенная вами информация может быть неправильно проверена банком-эмитентом вашей кредитной карты.
Чтобы исправить эту ошибку:
- Убедитесь, что в имени и адресе, которые вы ввели, нет пропущенных символов или опечаток, и что номер карты, который вы вводите, верен.
- Убедитесь, что платежный адрес, который вы вводите, является тем же платежным адресом, который указан в файле вашего поставщика карт. Например, если вы недавно переехали, эта информация может быть устаревшей.
- Введите только адрес в строке 1. Если ваш адрес содержит номер квартиры, не добавляйте номер квартиры в строку 1.
- Свяжитесь с сервисным номером вашей кредитной карты и проверьте точное написание вашего имени и адреса в файле.
- Если ваш адрес находится на пронумерованной улице, напишите название своей улицы по буквам. Например, введите «123 10-я улица». как «Десятая улица, 123».
- Если на этом этапе вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «адрес не совпадает», обратитесь в службу поддержки Coinbase.
Также обратите внимание, что в настоящее время поддерживаются только дебетовые карты Visa и MasterCard. Предоплаченные карты или карты без расчетных адресов проживания, даже с логотипом Visa или MasterCard, не поддерживаются.
Когда я получу свою криптовалюту от покупки карты?
Для некоторых способов оплаты, таких как кредитные и дебетовые карты, может потребоваться подтверждение всех транзакций в вашем банке. После начала транзакции вас могут перенаправить на веб-сайт вашего банка для авторизации перевода (не относится к клиентам из США).
Средства не будут списаны с вашего банка или зачислены на ваш счет Coinbase до тех пор, пока не будет завершен процесс авторизации на сайте вашего банка (клиенты из США увидят, что банковский перевод был завершен немедленно, без подтверждения вашего банка). Обычно этот процесс занимает всего несколько минут. Если вы решите не авторизовать перевод, средства не будут переведены, а транзакция обычно истечет примерно через час.
Примечание. Применимо только к определенным клиентам из США, ЕС, Австралии и Канады.
