Как да влезете и да депозирате в Coinbase
Как да влезете в Coinbase
Как да влезете в акаунт в Coinbase【PC】
- Отидете на мобилното приложение или уебсайт на Coinbase.
- Кликнете върху „Вход“ в горния десен ъгъл.
- Въведете своя „Имейл“ и „Парола“.
- Кликнете върху бутона „ВХОД“.
- Ако сте забравили парола, щракнете върху „Забравена парола“.
На страницата за вход въведете вашия [имейл] и парола, които сте посочили по време на регистрацията. Кликнете върху бутона "ВХОД".
След това трябва да въведете кода за потвърждение от вашето устройство.
След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Coinbase за търговия.
Как да влезете в акаунт в Coinbase【APP】
Отворете приложението Coinbase, което сте изтеглили, след което щракнете върху „Вход“, за да отидете на страницата за вход.
На страницата за влизане въведете вашия имейл адрес и парола, които сте посочили по време на регистрацията. Щракнете върху бутона „Вход“
След това също така въведете кода за потвърждение от вашето устройство.
След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Coinbase за търговия
Загубен достъп до имейл
Какво ще ви е необходимо, за да си възвърнете достъпа до акаунта
Ако сте загубили достъп до имейл адреса, който сте използвали, за да създадете акаунта си в Coinbase, трябва да преминете през няколко стъпки, за да ви помогнем да получите достъп до акаунта си.
Преди да започнете, ще ви трябва следното:
- Паролата, свързана с вашия акаунт в Coinbase
- Достъп до вашия метод за потвърждаване в две стъпки
- Достъп до потвърдения телефонен номер във вашия акаунт в Coinbase
Възстановете достъпа до акаунта си
Първо отидете на страницата за достъп до акаунта и следвайте тези стъпки, за да актуализирате своя имейл адрес (трябва да имате потвърждение в две стъпки, за да работят тези стъпки):
- Влезте с предишния си имейл адрес и парола
- Въведете своя токен за потвърждение в две стъпки
- Изберете Вече нямам достъп до своя имейл адрес, когато бъдете подканени да потвърдите новото си устройство
- Въведете новия си имейл адрес – ще ви изпрати имейл до този акаунт
- Потвърдете новия си имейл адрес, като изберете синия бутон в имейла, който сте получили
- Въведете своя код за потвърждение в две стъпки, както обикновено
- Изберете вашия тип ID
- Моля, обърнете внимание на клиенти от САЩ, че в момента приемаме само валидни държавни шофьорски книжки
Ако нямате потвърждение в две стъпки или имате само SMS текст,
ще трябва да се свържете с поддръжката на Coinbase, за да възстановите достъпа до акаунта си. Направете това, като превъртите до края на страницата и изберете Свържете се с нас.
Кога ще завърши този процес?
Процесът на възстановяване на акаунт обикновено отнема 48 часа, но понякога може да отнеме повече време. След 24 часа трябва да можете да влезете в акаунта си и да завършите покупките и продажбите. След 48 часа трябва да имате възстановени пълни възможности за търговия. За вашата сигурност изпращанията ще бъдат деактивирани във вашия акаунт, докато не изтече пълният период на сигурност. Ако влезете преди края на периода на сигурност, ще получите изскачащо известие, което ви информира, че изпращанията са временно деактивирани.
Ако не можете да получите достъп до телефонния си номер във файла (или вашият акаунт няма активирана проверка в две стъпки), тогава няма да е възможно да актуализирате своя имейл адрес. Моля, свържете се с поддръжката на Coinbase, ако случаят е такъв.
Възстанови паролата ми
Не мога да си спомня паролата си.Ако забравите паролата си, моля, следвайте тези стъпки, за да я нулирате:
1. Посетете страницата за вход , щракнете върху „Забравена парола?“
2. Въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Coinbase, и изберете „НУЛИРАНЕ НА ПАРОЛА“ , за да получите имейл.
3. От имейла изберете Нулиране на парола , за да отворите прозорец, в който ще въведете нова парола. Ако срещнете проблеми, вижте следващия раздел за помощ.
4. Въведете новата си парола в полетата Choose A Password и Confirm Password , след което изберете UPDATE PASSWORD.
5. Вече можете да влезете с новата си парола.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо не мога да нулирам паролата си?
Coinbase предприема редица стъпки, за да гарантира сигурността на акаунтите на нашите клиенти. Те включват налагане на силни пароли, двуфакторно удостоверяване и проверка на устройството.
Когато клиент се опита да нулира паролата си, ние вземаме предпазни мерки, за да гарантираме, че това е законна заявка. Това означава, че нашите клиенти могат да нулират своите пароли само от устройства, които са проверили преди това, или от местоположения, от които преди това са влезли. Това изискване осигурява защита срещу опити за нелегитимно нулиране на вашата парола.
Ако имате проблеми с възстановяването на паролата си, ще трябва да:
- Нулирайте го от устройство, което преди сте използвали за достъп до Coinbase.
- Нулирайте го от местоположение (IP адрес), което преди сте използвали за достъп до Coinbase.
Ако вече нямате достъп до по-рано валидирано устройство или IP адрес, моля, свържете се с поддръжката на Coinbase, за да можем да накараме член на нашия екип по сигурността да ви помогне с повторно задаване на парола.
Важно : Поддръжката на Coinbase НИКОГА няма да поиска паролата за вашия акаунт или кодовете за потвърждение в две стъпки.
Защо повторното задаване на паролата ми ще изисква 24 часа за обработка?
Както беше отбелязано по-горе, Coinbase обработва само заявки за нулиране на парола от устройства, които преди това са били упълномощени за достъп до вашия акаунт. Ако нулирате паролата си от ново устройство, нашата система може да забави времето за обработка с 24 часа в интерес на защитата на вашия акаунт. Това може да бъде заобиколено чрез нулиране на паролата ви от предварително проверено устройство.
Забележка : Ако нямате предварително разрешено устройство, моля, не правете допълнителни опити за влизане. Всеки нов опит нулира часовника и ще удължи забавянето.
Как да депозирате в Coinbase
Начини на плащане за клиенти от САЩ
Има няколко вида методи на плащане, които можете да свържете с вашия акаунт в Coinbase:
| Най-доброто за | Купува | продавам | Добавете пари в брой | Осребрите | Скорост | |
| Банкова сметка (ACH) | Големи и малки инвестиции | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 работни дни |
| Незабавни тегления към банкови сметки | Малки тегления | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | Моментално |
| Дебитна карта | Малки инвестиции и теглене | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | Моментално |
| Банков превод | Големи инвестиции | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 работни дни |
| PayPal | Малки инвестиции и теглене | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | Моментално |
| Apple Pay | Малки инвестиции | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Моментално |
| Google Pay | Малки инвестиции | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Моментално |
За да свържете метод на плащане:
- Отидете на Методи на плащане в мрежата или изберете Настройки Методи на плащане на мобилно устройство.
- Изберете Добавяне на метод на плащане.
- Изберете типа акаунт, който искате да свържете.
- Следвайте инструкциите, за да завършите проверката в зависимост от типа акаунт, който се свързва.
Моля, обърнете внимание: Coinbase не приема физически чекове или чекове от услуги за плащане на сметки като метод на плащане за закупуване на криптовалута или за прехвърляне на пари в потребителски портфейл в USD. Всички такива чекове, получени от Coinbase, ще бъдат анулирани и унищожени.
Как да добавя метод на плащане в САЩ в мобилното приложение?
Има няколко вида методи на плащане, които можете да свържете с вашия акаунт в Coinbase. За повече информация относно всички методи на плащане, достъпни за клиенти от САЩ, посетете тази помощна страница.
За да свържете метод на плащане:
-
Докоснете иконата, както е показано по-долу
- Изберете Настройки на профила.
- Изберете Добавяне на метод на плащане.
- Изберете начина на плащане, който искате да свържете.
- Следвайте инструкциите, за да завършите проверката в зависимост от типа метод на плащане, който се свързва.
Добавяне на метод на плащане, докато купувате крипто
1. Докоснете иконата по-долу в долната част.
2. Изберете Купете и след това изберете актива, който искате да закупите.
3. Изберете Добавяне на метод на плащане . (Ако вече имате свързан метод на плащане, докоснете метода си на плащане, за да отворите тази опция.)
4. Следвайте инструкциите, за да завършите проверката в зависимост от типа метод на плащане, който се свързва.
Ако свържете банковата си сметка, имайте предвид, че вашите банкови идентификационни данни никога не се изпращат до Coinbase, а се споделят с интегрирана, доверена трета страна, Plaid Technologies, Inc., за да се улесни незабавното потвърждение на акаунта.
Как да закупя криптовалута с кредитна или дебитна карта в Европа и Обединеното кралство?
Можете да закупите криптовалута с кредитна или дебитна карта, ако вашата карта поддържа "3D Secure". С този метод на плащане няма да се налага да финансирате предварително акаунта си, за да закупите криптовалута. Можете да закупите криптовалута незабавно, без да чакате завършването на банков превод.За да разберете дали вашата карта поддържа 3D Secure, свържете се директно с доставчика на вашата кредитна/дебитна карта или просто опитайте да я добавите към вашия акаунт в Coinbase. Ще получите съобщение за грешка, ако вашата карта не поддържа 3D Secure.
Някои банки изискват стъпки за сигурност, за да разрешат покупка с помощта на 3D Secure. Те могат да включват текстови съобщения, предоставена от банка карта за сигурност или въпроси за сигурност.
Моля, имайте предвид, че този метод не е достъпен за клиенти извън Европа и Обединеното кралство.
Следните стъпки ще ви помогнат да започнете:
- Когато влезете в акаунта си, отидете на страницата Начини на плащане
- Изберете Добавяне на кредитна/дебитна карта в горната част на страницата
- Въведете информацията за вашата карта (адресът трябва да съвпада с адреса за фактуриране на картата)
- Ако е необходимо, добавете адрес за фактуриране за картата
- Сега трябва да видите прозорец, който казва Добавена кредитна карта и опция Купете цифрова валута
- Вече можете да купувате цифрова валута, като използвате страницата за покупка/продаване на цифрова валута по всяко време
Следните стъпки ще ви преведат през процеса на покупка на 3DS:
- Отидете на страницата Купете/Продайте цифрова валута
- Въведете желаната сума
- Изберете картата от падащото меню с методи на плащане
- Потвърдете, че поръчката е правилна и изберете Пълна покупка
- Ще бъдете насочени към уебсайта на вашата банка (процесът е различен в зависимост от банката)
Как да използвам портфейла си в местна валута (USD EUR GBP)?
Общ преглед
Вашият портфейл в местна валута ви позволява да съхранявате средства, деноминирани в тази валута, като средства във вашия акаунт в Coinbase. Можете да използвате този портфейл като източник на средства, за да правите незабавни покупки. Можете също така да кредитирате този портфейл от постъпленията от всяка продажба. Това означава, че можете незабавно да купувате и продавате в Coinbase, като обменяте между портфейла си в местна валута и портфейлите си с цифрова валута.
Изисквания
За да активирате портфейла си в местна валута, трябва:
- Пребивавайте в поддържан щат или държава.
- Качете документ за самоличност, издаден във вашата държава или страна на пребиваване.
Настройте метод на плащане
За да прехвърляте местна валута във и от акаунта си, ще трябва да настроите метод на плащане. Тези методи ще варират в зависимост от вашето местоположение. Повече информация за различните видове плащане можете да намерите по-долу:
- Начини на плащане за клиенти от САЩ
- Начини на плащане за европейски клиенти
- Начини на плащане за клиенти от Обединеното кралство
Държави и щати с достъп до портфейли в местна валута
За клиенти в САЩ портфейлите в местна валута са достъпни само за щати, където Coinbase е или лицензиран да участва в прехвърляне на пари, където е установил, че в момента не се изисква такъв лиценз, или където лицензите са все още не е издаден по отношение на бизнеса на Coinbases. Това включва всички американски щати с изключение на Хавай.
Поддържаните европейски пазари включват:
|
|
Мога ли да купя криптовалута или да добавя пари в брой чрез PayPal?
В момента само клиенти от САЩ могат да купуват криптовалута или да добавят щатски долари с помощта на PayPal.
Всички други клиенти могат да използват PayPal само за теглене или продажба, а наличността на транзакция зависи от региона.
Лимити за вход и теглене (само за САЩ):
| Тип транзакция в САЩ | щатски долар | Rolling Limits |
|---|---|---|
| Осребрите | 25 000 долара | 24 часа |
| Осребрите | 10 000 долара | На транзакция |
| Добавете пари или купете | 1000 долара | 24 часа |
| Добавете пари или купете | 1000 долара | На транзакция |
Лимити за изплащане/теглене (извън САЩ)
| Rolling Limits | Евро | Британски паунд | CAD |
|---|---|---|---|
| На транзакция | 7 500 | 6 500 | 12 000 |
| 24 часа | 20 000 | 20 000 | 30 000 |
Следващата таблица изброява всички поддържани PayPal транзакции по региони:
| Местна валута | Купува | Добавете пари в брой | Осребрите* | продавам | |
|---|---|---|---|---|---|
| НАС | щатски долар | Криптовалута | щатски долар | щатски долар | Нито един |
| ЕС | Евро | Нито един | Нито един | Евро | Нито един |
| Великобритания | EUR GBP | Нито един | Нито един | EUR GBP | Нито един |
| CA | Нито един | Нито един | Нито един | Нито един | CAD |
*Cash out се отнася за директно движение на Fiat от Fiat Wallet към външен източник.
*Продажба се отнася за непряко движение на Fiat от крипто портфейл към Fiat, след което към външен източник.
Често задавани въпроси (FAQ)
Как да проверя банковата си информация?
Когато добавите метод на плащане, две малки суми за потвърждение ще бъдат изпратени към вашия метод на плащане. Трябва да въведете правилно тези две суми във вашите методи на плащане от вашите настройки, за да завършите проверката на вашия метод на плащане.Внимание
Свързването на вашата банкова сметка е достъпно само в тези региони в момента: САЩ, (повечето) ЕС, Обединеното кралство.
В някои случаи може да се наложи да се свържете с вашата банка.
Сумите за банково потвърждение се изпращат до вашата банка и се показват в онлайн извлечението ви и в извлечението на хартиен носител. За по-бърза проверка ще трябва да получите достъп до вашата онлайн банкова сметка и да потърсите Coinbase.
Банкова сметка
За банкови сметки двете суми ще бъдат изпратени като кредити . Ако не виждате вашите кредити, моля, опитайте следното:
- Проверете вашите предстоящи или чакащи транзакции във вашата онлайн банкова сметка
- Може да се наложи да проверите пълното си банково извлечение, тъй като тези транзакции може да са пропуснати от някои приложения и уебсайтове за онлайн банкиране. Може да е необходимо извлечение на хартиен носител
- Ако не виждате тези транзакции, говорете с вашата банка, за да ви помогне да откриете скрити или пропуснати подробности във вашето извлечение. Някои банки ще обединят кредитите за проверка, показвайки само общата сума
- Ако нито една от предишните опции не работи, посетете страницата си с начини на плащане и премахнете и добавете отново банката, за да получите кредитите отново. Повторното изпращане на кредитите за потвърждение ще анулира първата изпратена двойка, така че може да получите повече от една двойка кредити за потвърждение
Ако използвате „онлайн банка“ или подобен банков продукт, предлаган от вашата банка, може да не получите кредитите за потвърждение. В този случай единственият вариант е да опитате друга банкова сметка.
Дебитна карта
За карти тези суми за проверка ще бъдат изпратени като такси. Coinbase ще направи две тестови такси към картата със суми между 1,01 и 1,99 във вашата местна валута. Те трябва да се показват в секцията за скорошна дейност на уебсайта на издателя на вашата карта като чакащи или обработващи такси.
Моля обърнете внимание:
- Таксите за точно 1,00 не се използват за проверка на картата и могат да бъдат игнорирани. Те са причинени от мрежата за обработка на карти и са отделни от сумите за проверка на Coinbase
- Нито сумите за потвърждение, нито таксите от 1,00 ще бъдат публикувани на вашата карта - те са временни . Те ще се показват като чакащи до 10 работни дни, след което ще изчезнат.
Ако не виждате сумите за потвърждение в активността на вашата карта, моля, опитайте следното:
- Изчакайте 24 часа. Някои издатели на карти може да отнемат повече време, за да покажат чакащите суми
- Ако не видите тестовите такси да се появяват след 24 часа, свържете се с вашата банка или издател на картата, за да попитате дали могат да предоставят сумите на всички чакащи оторизации на Coinbase
- Ако издателят на вашата карта не може да намери таксите или ако сумите вече са премахнати, върнете се на страницата с методи на плащане и изберете потвърждаване до вашата карта. В долната част ще видите опция за презареждане на вашата карта
- Понякога издателят на вашата карта може да маркира една или всички тези суми за проверка като измамни и да блокира таксите. Ако случаят е такъв, ще трябва да се свържете с издателя на вашата карта, за да спрете блокирането и след това рестартирайте процеса на проверка
Как да потвърдите успешно адрес за фактуриране
Ако получите грешка „Адресът не съвпада“ при добавяне на дебитна карта Visa или MasterCard, това означава, че въведената от вас информация може да не се потвърждава правилно от банката, издала кредитната ви карта.
За да коригирате тази грешка:
- Потвърдете, че няма липсващи знаци или правописни грешки във въведеното от вас име и адрес и че номерът на картата, който въвеждате, е правилен.
- Уверете се, че адресът за фактуриране, който въвеждате, е същият адрес за фактуриране, който е регистриран при доставчика на вашата карта. Ако наскоро сте се преместили, например, тази информация може да не е актуална.
- Въведете само адреса на улицата на ред 1. Ако вашият адрес съдържа номер на апартамент, не добавяйте номера на апартамента на ред 1.
- Свържете се с номера на вашата услуга за кредитни карти и проверете точното изписване на вашето име и адрес във файла.
- Ако адресът ви е на номерирана улица, изпишете името на вашата улица. Например въведете "123 10th St." като "123 Tenth St."
- Ако в този момент все още получавате грешка „адресът не съответства“, моля, свържете се с поддръжката на Coinbase.
Също така имайте предвид, че в момента се поддържат само дебитни карти Visa и MasterCard. Предплатени карти или карти без местни адреси за фактуриране, дори тези с логото на Visa или MasterCard, не се поддържат.
Кога ще получа моята криптовалута от моята покупка с карта?
Някои методи на плащане, като кредитни и дебитни карти, може да изискват от вас да потвърдите всички транзакции с вашата банка. След стартиране на транзакция може да бъдете изпратени до уебсайта на вашата банка, за да разрешите превода (Не се отнася за клиенти от САЩ).
Средствата няма да бъдат дебитирани от вашата банка или кредитирани към вашия акаунт в Coinbase, докато процесът на оторизация на сайта на вашата банка не приключи (клиентите в САЩ ще видят банковия превод незабавно завършен без потвърждение от вашата банка). Този процес обикновено отнема само няколко минути. Ако изберете да не разрешите превода, средства няма да бъдат преведени и транзакцията обикновено изтича след около един час.
Забележка: Приложимо само за определени клиенти от САЩ, ЕС, Австралия и Канада.
