Como fazer login e depositar na Coinbase
Como fazer login na Coinbase
Como fazer login na conta Coinbase【PC】
- Vá para o aplicativo móvel ou site da Coinbase.
- Clique em “Entrar” no canto superior direito.
- Coloque seu email e senha".
- Clique no botão “ENTRAR”.
- Caso tenha esquecido a senha, clique em “Esqueci a senha”.
Na página de login, digite seu [E-mail] e a senha que você especificou durante o registro. Clique no botão "ENTRAR".
Depois disso, você deve inserir o código de verificação do seu dispositivo.
Depois de inserir o código de verificação correto, você pode usar com sucesso sua conta Coinbase para negociar.
Como fazer login na conta Coinbase【APP】
Abra o aplicativo Coinbase que você baixou e clique em "Entrar" para ir para a página de login.
Na página de login, digite seu endereço de e-mail e senha que você especificou durante o registro. Clique no botão "Entrar"
Em seguida, você também insere o código de verificação do seu dispositivo.
Depois de inserir o código de verificação correto, você pode usar com sucesso sua conta Coinbase para negociar
Perdeu o acesso ao e-mail
O que você precisará para recuperar o acesso à conta
Se você perdeu o acesso ao endereço de e-mail usado para criar sua conta Coinbase, precisaremos seguir algumas etapas para ajudá-lo a acessar sua conta.
Antes de começar, você precisará do seguinte:
- A senha associada à sua conta Coinbase
- Acesso ao seu método de verificação em duas etapas
- Acesso ao número de telefone verificado em sua conta Coinbase
Recupere o acesso à sua conta
Primeiro, vá para a página de acesso à conta e siga estas etapas para atualizar seu endereço de e-mail (você deve ter a verificação em duas etapas para que estas etapas funcionem):
- Faça login usando seu endereço de e-mail e senha anteriores
- Insira seu token de verificação em duas etapas
- Selecione Não tenho mais acesso ao meu endereço de e-mail quando for solicitado a verificar seu novo dispositivo
- Digite seu novo endereço de e-mail - enviaremos um e-mail para esta conta
- Confirme seu novo endereço de e-mail selecionando o botão azul no e-mail que você recebeu
- Digite seu código de verificação em duas etapas como faria normalmente
- Selecione seu tipo de identificação
- Observe que, para clientes dos EUA, só aceitamos carteiras de motorista estaduais válidas no momento
Se você não tiver a verificação em duas etapas ou tiver apenas um texto SMS,
precisará entrar em contato com o suporte da Coinbase para recuperar o acesso à sua conta. Faça isso rolando até a parte inferior da página e selecionando Fale conosco.
Quando esse processo será concluído?
O processo de recuperação de conta geralmente leva 48 horas para ser concluído, mas às vezes pode demorar mais. Após 24 horas, você poderá fazer login em sua conta e concluir compras e vendas. Após 48 horas, você deve ter todos os recursos de negociação restaurados. Para sua segurança, os envios serão desativados em sua conta até que o período de segurança completo tenha passado. Se você entrar antes do período de segurança terminar, receberá uma notificação pop-up informando que os envios estão temporariamente desativados.
Se você não conseguir acessar seu número de telefone registrado (ou sua conta não tiver a verificação em duas etapas habilitada), não será possível atualizar seu endereço de e-mail. Entre em contato com o suporte da Coinbase se for esse o caso.
Resetar minha senha
Não consigo lembrar minha senhaSe você esqueceu sua senha, siga estas etapas para redefini-la:
1. Visite apágina de login , clique em "Esqueceu a senha?"
2. Digite o endereço de e-mail associado à sua conta Coinbase e selecione "RESET PASSWORD" para receber um e-mail.
3. No e-mail, selecione Redefinir senha para abrir uma janela onde você digitará uma nova senha. Se você tiver problemas, consulte a próxima seção para obter ajuda.
4. Insira sua nova senha nos campos Escolher uma senha e Confirmar senha e , em seguida, selecione ATUALIZAR SENHA.
5. Agora você pode entrar com sua nova senha.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que não consigo redefinir minha senha?
A Coinbase toma uma série de medidas para garantir a segurança das contas de nossos clientes. Isso inclui a aplicação de senhas fortes, autenticação de dois fatores e verificação de dispositivos.
Quando um cliente tenta redefinir sua senha, tomamos precauções para garantir que seja uma solicitação legítima. Isso significa que nossos clientes só podem redefinir suas senhas de dispositivos que eles verificaram anteriormente ou de locais de onde fizeram login anteriormente. Este requisito fornece uma proteção contra tentativas de redefinir sua senha de forma ilegítima.
Se você está tendo problemas para redefinir sua senha, você precisará:
- Redefina-o de um dispositivo que você usou anteriormente para acessar a Coinbase.
- Redefina-o de um local (endereço IP) que você usou anteriormente para acessar a Coinbase.
Se você não tiver mais acesso a um dispositivo ou endereço IP validado anteriormente, entre em contato com o Suporte da Coinbase para que possamos solicitar a ajuda de um membro de nossa equipe de segurança com a redefinição de senha.
Importante : o suporte da Coinbase NUNCA solicitará a senha da sua conta ou os códigos de verificação em duas etapas.
Por que minha redefinição de senha requer 24 horas para ser processada?
Conforme observado acima, a Coinbase processa apenas solicitações de redefinição de senha de dispositivos que foram previamente autorizados a acessar sua conta. Se você estiver redefinindo sua senha de um novo dispositivo, nosso sistema pode atrasar o tempo de processamento por 24 horas para manter sua conta segura. Isso pode ser contornado redefinindo sua senha de um dispositivo verificado anteriormente.
Observação : Se você não tiver um dispositivo previamente autorizado, não faça tentativas adicionais de login. Cada nova tentativa zera o relógio e prolonga o atraso.
Como depositar na Coinbase
Métodos de pagamento para clientes dos EUA
Existem vários tipos de métodos de pagamento que você pode vincular à sua conta Coinbase:
| Melhor para | Comprar | Vender | Acrescente dinheiro | Sacar | Velocidade | |
| Conta Bancária (ACH) | Grandes e pequenos investimentos | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 dias úteis |
| Saques instantâneos para contas bancárias | Pequenos levantamentos | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | Instante |
| Cartão de débito | Pequenos investimentos e saques | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | Instante |
| Transferência bancária | Grandes investimentos | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 dias úteis |
| PayPal | Pequenos investimentos e saques | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | Instante |
| Apple Pay | Pequenos investimentos | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Instante |
| Google Pay | Pequenos investimentos | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Instante |
Para vincular uma forma de pagamento:
- Acesse Formas de pagamento na web ou selecione Configurações Formas de pagamento no celular.
- Selecione Adicionar um método de pagamento.
- Selecione o tipo de conta que deseja vincular.
- Siga as instruções para concluir a verificação, dependendo do tipo de conta vinculada.
Observação: a Coinbase não aceita cheques físicos ou de serviços de pagamento de contas como método de pagamento para comprar criptomoeda ou para transferir dinheiro para a carteira de usuários em USD. Quaisquer cheques recebidos pela Coinbase serão anulados e destruídos.
Como adiciono um método de pagamento dos EUA no aplicativo móvel?
Existem vários tipos de métodos de pagamento que você pode vincular à sua conta Coinbase. Para obter mais informações sobre todos os métodos de pagamento disponíveis para clientes dos EUA, visite esta página de ajuda.
Para vincular uma forma de pagamento:
-
Toque no ícone como abaixo
- Selecione Configurações do perfil.
- Selecione Adicionar um método de pagamento.
- Selecione o método de pagamento que deseja vincular.
- Siga as instruções para concluir a verificação, dependendo do tipo de método de pagamento vinculado.
Adicionando um método de pagamento ao comprar cripto
1. Toque no ícone abaixo na parte inferior.
2. Selecione Comprar e selecione o ativo que deseja comprar.
3. Selecione Adicionar um método de pagamento . (Se você já tiver um método de pagamento vinculado, toque em seu método de pagamento para abrir esta opção.)
4. Siga as instruções para concluir a verificação dependendo do tipo de método de pagamento vinculado.
Se você vincular sua conta bancária, observe que suas credenciais bancárias nunca são enviadas para a Coinbase, mas são compartilhadas com um terceiro integrado e confiável, Plaid Technologies, Inc., para facilitar a verificação instantânea da conta.
Como faço para comprar criptomoeda com cartão de crédito ou débito na Europa e no Reino Unido?
Você pode comprar criptomoeda com um cartão de crédito ou débito se o seu cartão for compatível com "3D Secure". Com este método de pagamento, você não precisará pré-financiar sua conta para comprar criptomoeda. Você pode comprar criptomoeda instantaneamente sem esperar a conclusão de uma transferência bancária.Para saber se o seu cartão é compatível com 3D Secure, entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito/débito ou simplesmente tente adicioná-lo à sua conta Coinbase. Você receberá uma mensagem de erro se o seu cartão não for compatível com 3D Secure.
Alguns bancos exigem etapas de segurança para autorizar uma compra usando o 3D Secure. Isso pode incluir mensagens de texto, um cartão de segurança fornecido pelo banco ou perguntas de segurança.
Observe que este método não está disponível para clientes fora da Europa e do Reino Unido.
As etapas a seguir o ajudarão a começar:
- Quando estiver conectado à sua conta, vá para a página Métodos de pagamento
- Selecione Adicionar um cartão de crédito/débito na parte superior da página
- Insira as informações do seu cartão (o endereço deve corresponder ao endereço de cobrança do cartão)
- Se necessário, adicione um endereço de cobrança para o cartão
- Agora você deve ver uma janela que diz Cartão de crédito adicionado e uma opção de compra de moeda digital
- Agora você pode comprar moeda digital usando a página Comprar/Vender moeda digital a qualquer momento
As etapas a seguir o guiarão pelo processo de compra do 3DS:
- Vá para a página Comprar/Vender Moeda Digital
- Digite a quantidade desejada
- Selecione o cartão no menu suspenso de métodos de pagamento
- Confirme se o pedido está correto e selecione Concluir compra
- Você será direcionado para o site do seu banco (o processo varia dependendo do banco)
Como uso minha carteira em moeda local (USD EUR GBP)?
Visão geral
Sua carteira em moeda local permite que você armazene fundos denominados nessa moeda como fundos em sua conta Coinbase. Você pode usar esta carteira como fonte de fundos para fazer compras instantâneas. Você também pode creditar esta carteira com o produto de qualquer venda. Isso significa que você pode comprar e vender instantaneamente na Coinbase, trocando entre sua carteira de moeda local e suas carteiras de moeda digital.
Requisitos
Para ativar sua carteira em moeda local, você deve:
- Residir em um estado ou país apoiado.
- Carregue um documento de identificação emitido em seu estado ou país de residência.
Configurar um método de pagamento
Para mover moeda local para dentro e fora de sua conta, você precisará configurar um método de pagamento. Esses métodos variam dependendo da sua localização. Mais informações sobre vários tipos de pagamento podem ser encontradas abaixo:
- Métodos de pagamento para clientes nos EUA
- Métodos de pagamento para clientes europeus
- Métodos de pagamento para clientes do Reino Unido
Países e estados com acesso a carteiras em moeda local
Para clientes nos EUA, as carteiras em moeda local estão disponíveis apenas para estados onde a Coinbase está licenciada para se envolver na transmissão de dinheiro, onde determinou que tal licença não é exigida atualmente, ou onde as licenças são ainda não sendo emitido em relação aos negócios da Coinbase. Isso inclui todos os estados dos EUA, com exceção do Havaí.
Os mercados europeus suportados incluem:
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Posso comprar criptomoeda ou adicionar dinheiro usando o PayPal?
Atualmente, apenas clientes dos EUA podem comprar criptomoedas ou adicionar dólares americanos usando o PayPal.
Todos os outros clientes só podem usar o PayPal para sacar ou vender, e a disponibilidade da transação depende da região.
Limites de buy-in e saque (somente nos EUA):
| Tipo de transação nos EUA | USD | Limites de rolagem |
|---|---|---|
| Sacar | $ 25.000 | 24 horas |
| Sacar | $ 10.000 | Por transação |
| Adicionar dinheiro ou comprar | $ 1.000 | 24 horas |
| Adicionar dinheiro ou comprar | $ 1.000 | Por transação |
Limites de pagamento/saque (fora dos EUA)
| Limites de rolagem | EUR | GBP | cafajeste |
|---|---|---|---|
| Por transação | 7.500 | 6.500 | 12.000 |
| 24 horas | 20.000 | 20.000 | 30.000 |
A tabela a seguir lista todas as transações do PayPal suportadas por região:
| Moeda local | Comprar | Acrescente dinheiro | Saque* | Vender | |
|---|---|---|---|---|---|
| NÓS | USD | Criptomoeda | USD | USD | Nenhum |
| UE | EUR | Nenhum | Nenhum | EUR | Nenhum |
| Reino Unido | EUR GBP | Nenhum | Nenhum | EUR GBP | Nenhum |
| CA | Nenhum | Nenhum | Nenhum | Nenhum | cafajeste |
*Cash out refere-se a um movimento Fiat direto de uma Carteira Fiat para uma fonte externa.
*Vender refere-se a um movimento indireto da Fiat de uma Crypto Wallet para a Fiat e depois para uma fonte externa.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como verifico minhas informações bancárias?
Ao adicionar um método de pagamento, dois pequenos valores de verificação serão enviados para o seu método de pagamento. Você deve inserir esses dois valores corretamente em seus métodos de pagamento em suas Configurações para concluir a verificação de seu método de pagamento.Atenção
Vincular sua conta bancária está disponível apenas nestas regiões no momento: EUA, (a maior parte da) UE, Reino Unido.
Em alguns casos, pode ser necessário entrar em contato com seu banco.
Os valores da verificação bancária são enviados para o seu banco e aparecem no seu extrato online e no extrato em papel. Para uma verificação mais rápida, você precisará acessar sua conta bancária online e pesquisar por Coinbase.
Conta Bancária
Para contas bancárias, os dois valores serão enviados como créditos . Se você não vir seus créditos, tente o seguinte:
- Verifique suas transações futuras ou pendentes em sua conta bancária online
- Pode ser necessário verificar seu extrato bancário completo, pois essas transações podem ser omitidas em alguns aplicativos e sites bancários online. Uma declaração em papel pode ser necessária
- Se você não vir essas transações, fale com seu banco para ajudar a rastrear quaisquer detalhes ocultos ou omitidos em seu extrato. Alguns bancos irão mesclar os créditos de verificação, mostrando apenas o valor total
- Se nenhuma das opções anteriores funcionar, visite a página de métodos de pagamento e remova e adicione novamente o banco para que os créditos sejam enviados novamente. Reenviar os créditos de verificação anulará o primeiro par enviado, então você pode acabar com mais de um par de créditos de verificação
Se você estiver usando um "banco on-line" ou produto bancário semelhante oferecido pelo seu banco, talvez não receba os créditos de verificação. Nesse caso, a única opção é tentar outra conta bancária.
Cartão de Débito
Para cartões, esses valores de verificação serão enviados como cobranças. A Coinbase fará duas cobranças de teste no cartão de valores entre 1,01 e 1,99 em sua moeda local. Eles devem aparecer na seção de atividades recentes do site do emissor do cartão como cobranças pendentes ou de processamento .
Observe:
- Cobranças de exatamente 1,00 não são usadas para verificação do cartão e podem ser ignoradas. Estes são causados pela rede de processamento do cartão e são separados dos valores de verificação da Coinbase
- Nem os valores de verificação nem as cobranças de 1,00 serão lançadas em seu cartão - elas são temporárias . Eles serão exibidos como pendentes por até 10 dias úteis e depois desaparecerão.
Se você não vir os valores de verificação na atividade do seu cartão, tente o seguinte:
- Aguarde 24 horas. Alguns emissores de cartões podem demorar mais para exibir os valores pendentes
- Se você não vir as cobranças de teste após 24 horas, entre em contato com seu banco ou emissor do cartão para perguntar se eles podem fornecer os valores de quaisquer autorizações pendentes da Coinbase.
- Se o emissor do seu cartão não conseguir encontrar as cobranças ou se os valores já tiverem sido removidos, retorne à página de métodos de pagamento e selecione verificar ao lado do seu cartão. Você verá uma opção para recarregar seu cartão na parte inferior
- Às vezes, o emissor do cartão pode sinalizar um ou todos esses valores de verificação como fraudulentos e bloquear as cobranças. Se for esse o caso, você precisará entrar em contato com o emissor do cartão para interromper o bloqueio e reiniciar o processo de verificação
Como verificar com sucesso um endereço de cobrança
Se você receber um erro "Endereço não correspondente" ao adicionar um cartão de débito Visa ou MasterCard, isso significa que as informações inseridas podem não estar sendo verificadas corretamente com o banco emissor do cartão de crédito.
Para corrigir este erro:
- Confirme se não há caracteres faltando ou erros ortográficos no nome e endereço digitados e se o número do cartão digitado está correto.
- Certifique-se de que o endereço de cobrança que você está inserindo é o mesmo endereço de cobrança registrado no provedor do cartão. Se você se mudou recentemente, por exemplo, essas informações podem estar desatualizadas.
- Digite apenas o endereço na linha 1. Se o seu endereço contiver um número de apartamento, não adicione o número do apartamento na linha 1.
- Entre em contato com o número do serviço de cartão de crédito e verifique a grafia exata do seu nome e endereço no arquivo.
- Se o seu endereço estiver em uma rua numerada, soletre o nome da sua rua. Por exemplo, digite "123 10th St." como "123 Tenth St."
- Se neste ponto você ainda receber um erro "endereço não correspondente", entre em contato com o suporte da Coinbase.
Observe também que apenas os cartões de débito Visa e MasterCard são suportados no momento. Cartões pré-pagos ou cartões sem endereço de cobrança residencial, mesmo aqueles com o logotipo Visa ou MasterCard, não são suportados.
Quando receberei minha criptomoeda da minha compra com cartão?
Alguns métodos de pagamento, como cartões de crédito e débito, podem exigir que você confirme todas as transações com seu banco. Depois de iniciar uma transação, você pode ser direcionado ao site do seu banco para autorizar a transferência (não aplicável a clientes dos EUA).
Os fundos não serão debitados de seu banco ou creditados em sua conta Coinbase até que o processo de autorização no site de seu banco seja concluído (os clientes dos EUA verão a transferência bancária concluída imediatamente, sem confirmação por meio de seu banco). Esse processo geralmente leva apenas alguns minutos. Se optar por não autorizar a transferência, nenhum fundo será transferido e a transação geralmente expira após cerca de uma hora.
Nota: Aplicável apenas a determinados clientes dos EUA, UE, AU e CA.
