Ako sa prihlásiť a vložiť na Coinbase
Ako sa prihlásiť na Coinbase
Ako sa prihlásiť do účtu Coinbase【PC】
- Prejdite na mobilnú aplikáciu alebo webovú stránku Coinbase.
- Kliknite na „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu.
- Zadajte svoj "E-mail" a "Heslo".
- Kliknite na tlačidlo „PRIHLÁSIŤ SA“.
- Ak ste zabudli heslo, kliknite na „Zabudnuté heslo“.
Na prihlasovacej stránke zadajte svoj [e-mail] a heslo, ktoré ste zadali pri registrácii. Kliknite na tlačidlo „PRIHLÁSIŤ SA“.
Potom musíte zadať overovací kód z vášho zariadenia.
Po zadaní správneho overovacieho kódu môžete úspešne používať svoj Coinbase účet na obchodovanie.
Ako sa prihlásiť do účtu Coinbase【APP】
Otvorte aplikáciu Coinbase, ktorú ste si stiahli, a potom kliknutím na „Prihlásiť sa“ prejdite na prihlasovaciu stránku.
Na prihlasovacej stránke zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste zadali pri registrácii. Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“
Potom zadajte aj overovací kód z vášho zariadenia.
Po zadaní správneho overovacieho kódu môžete úspešne používať svoj Coinbase účet na obchodovanie
Stratený prístup k e-mailu
Čo budete potrebovať na opätovné získanie prístupu k účtu
Ak ste stratili prístup k e-mailovej adrese, ktorú ste použili na vytvorenie svojho účtu Coinbase, musíte prejsť niekoľkými krokmi, ktoré vám pomôžu získať prístup k vášmu účtu.
Skôr ako začnete, budete potrebovať nasledovné:
- Heslo priradené k vášmu účtu Coinbase
- Prístup k vašej metóde verifikácie v dvoch krokoch
- Prístup k overenému telefónnemu číslu na vašom účte Coinbase
Obnovte prístup k svojmu účtu
Najprv prejdite na stránku prístupu k účtu a aktualizujte svoju e-mailovú adresu podľa týchto krokov (aby tieto kroky fungovali, musíte mať verifikáciu v dvoch krokoch):
- Prihláste sa pomocou predchádzajúcej e-mailovej adresy a hesla
- Zadajte svoj token verifikácie v dvoch krokoch
- Keď sa zobrazí výzva na overenie vášho nového zariadenia, vyberte možnosť Už nemám prístup k svojej e-mailovej adrese
- Zadajte svoju novú e-mailovú adresu – pošleme vám e-mail na tento účet
- Potvrďte svoju novú e-mailovú adresu výberom modrého tlačidla v e-maile, ktorý ste dostali
- Zadajte kód verifikácie v dvoch krokoch ako zvyčajne
- Vyberte typ svojho ID
- Upozorňujeme, že pre zákazníkov z USA v súčasnosti akceptujeme iba platné štátne vodičské preukazy
Ak nemáte verifikáciu v dvoch krokoch alebo máte iba textovú SMS,
musíte sa skontaktovať s podporou Coinbase, aby ste znova získali prístup k svojmu účtu. Urobte to tak, že prejdete na koniec stránky a vyberiete možnosť Kontaktujte nás.
Kedy bude tento proces dokončený?
Proces obnovenia účtu zvyčajne trvá 48 hodín, ale niekedy to môže trvať dlhšie. Po 24 hodinách by ste sa mali vedieť prihlásiť do svojho účtu a dokončiť nákupy a predaje. Po 48 hodinách by ste mali mať obnovené plné obchodné možnosti. Pre vašu bezpečnosť budú odosielania vo vašom účte zakázané, kým neuplynie úplné bezpečnostné obdobie. Ak sa prihlásite pred uplynutím obdobia zabezpečenia, dostanete vyskakovacie upozornenie, ktoré vás informuje, že odosielanie je dočasne zakázané.
Ak nemáte prístup k svojmu telefónnemu číslu v záznamoch (alebo váš účet nemá aktivovanú verifikáciu v dvoch krokoch), nebude možné aktualizovať vašu e-mailovú adresu. V takom prípade kontaktujte podporu Coinbase.
Obnoviť moje heslo
Nepamätám si svoje hesloAk zabudnete svoje heslo, resetujte ho podľa nasledujúcich krokov:
1. Navštívte prihlasovaciu stránku a kliknite na položku "Zabudli ste heslo?"
2. Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu Coinbase a vyberte „RESETOVAŤ HESLO“ , aby ste dostali e-mail.
3. V e-maile vyberte možnosť Obnoviť heslo , čím sa otvorí okno, v ktorom zadáte nové heslo. Ak sa dostanete do problémov, pozrite si nasledujúcu časť, kde nájdete pomoc.
4. Zadajte svoje nové heslo do polí Choose A Password a Confirm Password a potom vyberte AKTUALIZOVAŤ HESLO.
5. Teraz sa môžete prihlásiť pomocou svojho nového hesla.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem obnoviť svoje heslo?
Coinbase podniká množstvo krokov na zaistenie bezpečnosti účtov našich zákazníkov. Medzi ne patrí vynútenie silných hesiel, dvojfaktorové overenie a overenie zariadenia.
Keď sa zákazník pokúsi obnoviť svoje heslo, podnikneme preventívne opatrenia, aby sme zaistili, že ide o legitímnu požiadavku. To znamená, že naši zákazníci môžu obnoviť svoje heslá iba zo zariadení, ktoré predtým overili, alebo z miest, z ktorých sa predtým prihlásili. Táto požiadavka poskytuje ochranu pred pokusmi o nelegitímne obnovenie hesla.
Ak máte problémy s obnovením hesla, budete musieť:
- Obnovte ho zo zariadenia, ktoré ste predtým používali na prístup k Coinbase.
- Obnovte ho z miesta (IP adresy), ktoré ste predtým používali na prístup k Coinbase.
Ak už nemáte prístup k predtým overenému zariadeniu alebo IP adrese, kontaktujte podporu Coinbase, aby sme vám mohli pomôcť s resetovaním hesla člena nášho bezpečnostného tímu.
Dôležité : Podpora Coinbase NIKDY nebude žiadať heslo vášho účtu ani verifikačné kódy v dvoch krokoch.
Prečo bude proces obnovenia hesla vyžadovať 24 hodín?
Ako je uvedené vyššie, Coinbase spracováva iba žiadosti o obnovenie hesla zo zariadení, ktoré boli predtým autorizované na prístup k vášmu účtu. Ak obnovujete svoje heslo z nového zariadenia, náš systém môže v záujme zabezpečenia vášho účtu odložiť čas spracovania o 24 hodín. Dá sa to obísť resetovaním hesla z predtým overeného zariadenia.
Poznámka : Ak nemáte predtým autorizované zariadenie, nerobte ďalšie pokusy o prihlásenie. Každý nový pokus vynuluje hodiny a predĺži oneskorenie.
Ako vkladať na Coinbase
Spôsoby platby pre zákazníkov v USA
Existuje niekoľko typov platobných metód, ktoré môžete prepojiť so svojím účtom Coinbase:
| Najlepšie pre | Kúpiť | Predať | Pridajte hotovosť | Vyplatiť peniaze | Rýchlosť | |
| bankový účet (ACH) | Veľké a malé investície | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 pracovných dní |
| Okamžité výbery na bankové účty | Malé výbery | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | Okamžité |
| Debetná karta | Malé investície a výplaty | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | Okamžité |
| Drôtový prenos | Veľké investície | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 pracovné dni |
| PayPal | Malé investície a výplaty | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | Okamžité |
| Apple Pay | Malé investície | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Okamžité |
| Google Pay | Malé investície | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | Okamžité |
Prepojenie spôsobu platby:
- Prejdite do časti Spôsoby platby na webe alebo vyberte položku Nastavenia Spôsoby platby na mobile.
- Vyberte Pridať spôsob platby.
- Vyberte typ účtu, ktorý chcete prepojiť.
- Podľa pokynov dokončite overenie v závislosti od typu prepojeného účtu.
Upozornenie: Coinbase neprijíma fyzické šeky ani šeky zo služieb platenia faktúr ako spôsob platby na nákup kryptomeny alebo prevod hotovosti do peňaženky používateľa v USD. Všetky takéto šeky prijaté Coinbase budú zrušené a zničené.
Ako pridám spôsob platby v USA do mobilnej aplikácie?
Existuje niekoľko typov platobných metód, ktoré môžete prepojiť so svojím účtom Coinbase. Viac informácií o všetkých spôsoboch platby dostupných pre zákazníkov v USA nájdete na tejto stránke pomocníka.
Prepojenie spôsobu platby:
-
Klepnite na ikonu ako nižšie
- Vyberte položku Nastavenia profilu.
- Vyberte Pridať spôsob platby.
- Vyberte spôsob platby, ktorý chcete prepojiť.
- Podľa pokynov dokončite overenie v závislosti od typu prepojeného spôsobu platby.
Pridanie spôsobu platby pri nákupe kryptomien
1. Klepnite na ikonu nižšie v spodnej časti.
2. Vyberte Kúpiť a potom vyberte aktívum, ktoré chcete kúpiť.
3. Vyberte Pridať spôsob platby . (Ak už máte prepojený spôsob platby, klepnutím na spôsob platby otvorte túto možnosť.)
4. Podľa pokynov dokončite overenie v závislosti od typu prepojeného spôsobu platby.
Ak prepojíte svoj bankový účet, uvedomte si, že vaše bankové poverenia sa nikdy neodosielajú do Coinbase, ale zdieľajú sa s integrovanou dôveryhodnou treťou stranou, Plaid Technologies, Inc., aby sa uľahčilo okamžité overenie účtu.
Ako si môžem kúpiť kryptomenu kreditnou alebo debetnou kartou v Európe a Spojenom kráľovstve?
Kryptomenu si môžete kúpiť kreditnou alebo debetnou kartou, ak vaša karta podporuje „3D Secure“. S týmto spôsobom platby nebudete musieť na nákup kryptomeny vopred financovať svoj účet. Kryptomenu si môžete kúpiť okamžite bez čakania na dokončenie bankového prevodu.Ak chcete zistiť, či vaša karta podporuje 3D Secure, kontaktujte priamo poskytovateľa kreditnej/debetnej karty alebo ju jednoducho skúste pridať do svojho účtu Coinbase. Ak vaša karta nepodporuje 3D Secure, zobrazí sa chybové hlásenie.
Niektoré banky vyžadujú bezpečnostné kroky na autorizáciu nákupu pomocou 3D Secure. Môžu to byť textové správy, bezpečnostná karta poskytnutá bankou alebo bezpečnostné otázky.
Upozorňujeme, že táto metóda nie je dostupná pre zákazníkov mimo Európy a Spojeného kráľovstva.
Nasledujúce kroky vám pomôžu začať:
- Po prihlásení do svojho účtu prejdite na stránku Spôsoby platby
- V hornej časti stránky vyberte možnosť Pridať kreditnú/debetnú kartu
- Zadajte informácie o svojej karte (adresa sa musí zhodovať s fakturačnou adresou karty)
- V prípade potreby pridajte fakturačnú adresu pre kartu
- Teraz by sa malo zobraziť okno s nápisom Kreditná karta bola pridaná a možnosť Kúpiť digitálnu menu
- Teraz si môžete kedykoľvek kúpiť digitálnu menu pomocou stránky Kúpiť/Predať digitálnu menu
Nasledujúce kroky vás prevedú procesom nákupu 3DS:
- Prejdite na stránku Nákup/Predaj digitálnej meny
- Zadajte požadovanú sumu
- V rozbaľovacej ponuke spôsobov platby vyberte kartu
- Potvrďte správnosť objednávky a vyberte možnosť Kompletný nákup
- Budete presmerovaní na webovú stránku vašej banky (postup sa líši v závislosti od banky)
Ako môžem použiť svoju peňaženku v miestnej mene (USD EUR GBP)?
Prehľad
Peňaženka v miestnej mene vám umožňuje ukladať prostriedky denominované v tejto mene ako prostriedky na vašom účte Coinbase. Túto peňaženku môžete použiť ako zdroj finančných prostriedkov na okamžité nákupy. Túto peňaženku môžete pripísať aj z výťažku akéhokoľvek predaja. To znamená, že môžete okamžite nakupovať a predávať na Coinbase a vymieňať si medzi vašou peňaženkou v miestnej mene a peňaženkou v digitálnej mene.
Požiadavky
Ak chcete aktivovať peňaženku v miestnej mene, musíte:
- Bývajte v podporovanom štáte alebo krajine.
- Nahrajte identifikačný doklad vydaný vo vašom štáte alebo krajine bydliska.
Nastavenie spôsobu platby
Aby ste mohli presúvať miestnu menu do a z vášho účtu, musíte si nastaviť spôsob platby. Tieto metódy sa budú líšiť v závislosti od vašej polohy. Viac informácií o rôznych typoch platieb nájdete nižšie:
- Spôsoby platby pre zákazníkov v USA
- Spôsoby platby pre európskych zákazníkov
- Spôsoby platby pre zákazníkov zo Spojeného kráľovstva
Krajiny a štáty s prístupom k peňaženkám v miestnej mene
Pre zákazníkov v USA sú peňaženky v miestnej mene dostupné len pre štáty, v ktorých má Coinbase buď licenciu na vykonávanie peňažných prevodov, kde sa zistilo, že takáto licencia sa v súčasnosti nevyžaduje, alebo kde sú licencie zatiaľ neboli vydané v súvislosti s obchodom Coinbases. To zahŕňa všetky štáty USA s výnimkou Havaja.
Medzi podporované európske trhy patria:
|
|
Môžem si kúpiť kryptomenu alebo pridať hotovosť pomocou PayPal?
V súčasnosti môžu nakupovať kryptomenu alebo pridávať americké doláre pomocou služby PayPal iba zákazníci v USA.
Všetci ostatní zákazníci môžu používať PayPal iba na výber alebo predaj a dostupnosť transakcií závisí od regiónu.
Limity buy-in a cash out (iba USA):
| Typ transakcie v USA | Americký dolár | Rolling Limits |
|---|---|---|
| Vyplatiť peniaze | 25 000 dolárov | 24 hodín |
| Vyplatiť peniaze | 10 000 dolárov | Za transakciu |
| Pridajte hotovosť alebo kúpte | 1 000 dolárov | 24 hodín |
| Pridajte hotovosť alebo kúpte | 1 000 dolárov | Za transakciu |
Limity výplat/výplaty (mimo USA)
| Rolling Limits | eur | GBP | CAD |
|---|---|---|---|
| Za transakciu | 7 500 | 6 500 | 12 000 |
| 24 hodín | 20 000 | 20 000 | 30 000 |
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené všetky podporované transakcie PayPal podľa regiónu:
| Miestna mena | Kúpiť | Pridajte hotovosť | Vyplatiť* | Predať | |
|---|---|---|---|---|---|
| USA | Americký dolár | Kryptomena | Americký dolár | Americký dolár | žiadne |
| EÚ | eur | žiadne | žiadne | eur | žiadne |
| UK | EUR GBP | žiadne | žiadne | EUR GBP | žiadne |
| CA | žiadne | žiadne | žiadne | žiadne | CAD |
*Výplata sa vzťahuje na priamy presun Fiat z peňaženky Fiat do externého zdroja.
*Predaj sa vzťahuje na nepriamy presun Fiat z krypto peňaženky do Fiat a potom do externého zdroja.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako overím svoje bankové údaje?
Keď pridáte spôsob platby, na váš spôsob platby sa odošlú dve malé overovacie sumy. Tieto dve sumy musíte správne zadať vo svojich spôsoboch platby v nastaveniach, aby ste mohli dokončiť overenie spôsobu platby.Upozornenie
Prepojenie vášho bankového účtu je v súčasnosti dostupné iba v týchto regiónoch: USA, (väčšina) EÚ, Spojené kráľovstvo.
V niektorých prípadoch možno budete musieť kontaktovať svoju banku.
Sumy bankového overenia sa odošlú do vašej banky a zobrazia sa na vašom online výpise a na papierovom výpise. Pre rýchlejšie overenie budete musieť získať prístup k svojmu online bankovému účtu a vyhľadať Coinbase.
Bankový účet
V prípade bankových účtov budú tieto dve sumy zaslané ako kredity . Ak nevidíte svoje kredity, skúste nasledovné:
- Skontrolujte svoje nadchádzajúce alebo čakajúce transakcie na svojom online bankovom účte
- Možno budete musieť skontrolovať celý bankový výpis, pretože tieto transakcie môžu byť v niektorých aplikáciách a webových stránkach online bankovníctva vynechané. Môže byť potrebné papierové vyhlásenie
- Ak tieto transakcie nevidíte, porozprávajte sa so svojou bankou, aby vám pomohla vystopovať akékoľvek skryté alebo vynechané podrobnosti vo vašom výpise. Niektoré banky overovacie kredity zlúčia a zobrazia len celkovú sumu
- Ak žiadna z predchádzajúcich možností nefunguje, navštívte stránku so spôsobmi platby a odstráňte a znova pridajte banku, aby sa vám znova posielali kredity. Opätovné odoslanie overovacích kreditov zruší platnosť prvého odoslaného páru, takže môžete skončiť s viac ako jedným párom overovacích kreditov
Ak používate „online banku“ alebo podobný bankový produkt ponúkaný vašou bankou, možno nedostanete overovacie kredity. V tomto prípade je jedinou možnosťou skúsiť iný bankový účet.
Debetná karta
V prípade kariet budú tieto overovacie sumy odoslané ako poplatky. Coinbase vykoná dva testovacie poplatky na kartu v hodnote medzi 1,01 a 1,99 vo vašej miestnej mene. Tie by sa mali objaviť v sekcii nedávnej aktivity na webovej stránke vydavateľa vašej karty ako čakajúce poplatky alebo poplatky za spracovanie .
Vezmite prosím na vedomie:
- Poplatky presne 1,00 sa nepoužívajú na overenie karty a možno ich ignorovať. Sú spôsobené sieťou spracovania kariet a sú oddelené od overovacích súm Coinbase
- Overovacie sumy ani poplatky 1,00 sa nepripíšu na vašu kartu – sú dočasné . Zobrazia sa ako nespracované po dobu až 10 pracovných dní, potom zmiznú.
Ak v aktivite na karte nevidíte overovacie sumy, skúste nasledovné:
- Počkajte 24 hodín. Niektorým vydavateľom kariet môže zobrazenie čakajúcich súm trvať dlhšie
- Ak sa skúšobné poplatky neobjavia po 24 hodinách, kontaktujte svoju banku alebo vydavateľa karty a opýtajte sa, či môže poskytnúť sumy všetkých čakajúcich autorizácií Coinbase.
- Ak vydavateľ vašej karty nemôže nájsť poplatky alebo ak už boli sumy odstránené, vráťte sa na stránku spôsobov platby a vedľa karty vyberte možnosť overiť. V spodnej časti uvidíte možnosť dobiť si kartu
- Niekedy môže vydavateľ vašej karty označiť jednu alebo všetky tieto overovacie sumy ako podvodné a zablokovať poplatky. V takom prípade budete musieť kontaktovať vydavateľa karty, aby zastavil blokovanie a potom reštartujte proces overovania
Ako úspešne overiť fakturačnú adresu
Ak sa vám pri pridávaní debetnej karty Visa alebo MasterCard zobrazí chyba „Adresa sa nezhoduje“ , znamená to, že zadané informácie možno nie sú správne overené bankou, ktorá vydala vašu kreditnú kartu.
Ak chcete opraviť túto chybu:
- Uistite sa, že v mene a adrese, ktoré ste zadali, nechýbajú žiadne znaky ani preklepy a že zadávané číslo karty je správne.
- Uistite sa, že fakturačná adresa, ktorú zadávate, je rovnaká ako fakturačná adresa, ktorú eviduje váš poskytovateľ karty. Ak ste sa napríklad nedávno presťahovali, tieto informácie môžu byť neaktuálne.
- Do riadku 1 zadajte iba adresu ulice. Ak vaša adresa obsahuje číslo bytu, do riadku 1 číslo bytu nepridávajte.
- Obráťte sa na servisné číslo svojej kreditnej karty a overte si presný pravopis svojho mena a adresy v záznamoch.
- Ak je vaša adresa na očíslovanej ulici, vyhláskujte názov svojej ulice. Zadajte napríklad „123 10th St.“ ako "123 desiata sv."
- Ak sa vám v tomto bode stále zobrazuje chyba „adresa sa nezhoduje“, kontaktujte podporu Coinbase.
Upozorňujeme tiež, že v súčasnosti sú podporované iba debetné karty Visa a MasterCard. Predplatené karty alebo karty bez rezidenčných fakturačných adries, dokonca ani tie s logom Visa alebo MasterCard, nie sú podporované.
Kedy dostanem svoju kryptomenu z nákupu kartou?
Niektoré spôsoby platby, ako sú kreditné a debetné karty, môžu vyžadovať potvrdenie všetkých transakcií vo vašej banke. Po začatí transakcie vás môžeme poslať na webovú stránku vašej banky, aby ste schválili prevod (neplatí pre zákazníkov v USA).
Prostriedky nebudú odpísané z vašej banky ani pripísané na váš účet Coinbase, kým sa nedokončí proces autorizácie na stránke vašej banky (zákazníci v USA uvidia, že bankový prevod je dokončený okamžite bez potvrdenia prostredníctvom vašej banky). Tento proces zvyčajne trvá len niekoľko minút. Ak sa rozhodnete prevod neautorizovať, žiadne prostriedky sa neprevedú a platnosť transakcie zvyčajne vyprší približne po jednej hodine.
Poznámka: Platí len pre niektorých zákazníkov v USA, EÚ, Austrálii a Kanade.
