如何在Coinbase中登錄和充值
如何登錄到 Coinbase
如何登錄Coinbase賬戶【PC端】
- 轉到移動 Coinbase 應用程序或網站。
- 點擊右上角的“登錄”。
- 輸入您的“電子郵件”和“密碼”。
- 單擊“登錄”按鈕。
- 如果您忘記了密碼,請點擊“忘記密碼”。
在登錄頁面上,輸入您在註冊時指定的 [Email] 和密碼。單擊“登錄”按鈕。
之後,您必須從您的設備輸入驗證碼。
輸入正確的驗證碼後,您就可以成功使用您的Coinbase賬戶進行交易了。
如何登錄Coinbase賬戶【APP】
打開您下載的Coinbase App,然後點擊“登錄”進入登錄頁面。
在登錄頁面上,輸入您在註冊時指定的電子郵件地址和密碼。單擊“登錄”按鈕
然後您還可以從您的設備輸入驗證碼。
輸入正確的驗證碼後,即可成功使用您的Coinbase賬戶進行交易
失去電子郵件訪問權限
重新獲得帳戶訪問權限需要什麼
如果您無法訪問用於創建 Coinbase 帳戶的電子郵件地址,我們需要執行幾個步驟來幫助您訪問您的帳戶。
在開始之前,您需要具備以下條件:
- 與您的 Coinbase 帳戶關聯的密碼
- 訪問您的兩步驗證方法
- 訪問您 Coinbase 帳戶上經過驗證的電話號碼
重新獲得對您帳戶的訪問權限
首先,轉到帳戶訪問頁面並按照以下步驟更新您的電子郵件地址(您必須進行兩步驗證才能使這些步驟生效):
- 使用您之前的電子郵件地址和密碼登錄
- 輸入您的兩步驗證令牌
- 當系統提示您驗證新設備時,選擇我不再有權訪問我的電子郵件地址
- 輸入您的新電子郵件地址——我們會向您發送一封電子郵件到該帳戶
- 通過選擇您收到的電子郵件中的藍色按鈕來確認您的新電子郵件地址
- 像往常一樣輸入您的兩步驗證碼
- 選擇您的身份證件類型
- 請注意美國客戶,我們目前只接受有效的州駕駛執照
如果您沒有兩步驗證或只有短信,
您需要聯繫 Coinbase 支持以重新獲得對您帳戶的訪問權限。通過滾動到頁面底部並選擇聯繫我們來執行此操作。
這個過程什麼時候完成?
帳戶恢復過程通常需要 48 小時才能完成,但有時可能需要更長時間。24 小時後,您應該可以登錄您的賬戶並完成買賣。48 小時後,您應該恢復了全部交易能力。為了您的安全,在整個安全期過去之前,您的帳戶將禁用發送。如果您在安全期結束之前登錄,您將收到一條彈出通知,通知您發送已被暫時禁用。
如果您無法訪問您存檔的電話號碼(或者您的帳戶未啟用兩步驗證),則無法更新您的電子郵件地址。如果是這種情況,請聯繫 Coinbase 支持。
重置我的密碼
我忘記了我的密碼如果您忘記了密碼,請按照以下步驟重置密碼:
1. 訪問登錄頁面,點擊“忘記密碼?”
2. 輸入與您的 Coinbase 帳戶關聯的電子郵件地址,然後選擇“重置密碼”以接收電子郵件。
3. 從電子郵件中選擇重置密碼以打開一個窗口,您可以在其中輸入新密碼。如果您遇到麻煩,請參閱下一節以尋求幫助。 4. 在選擇密碼和確認密碼
字段中輸入您的新密碼,然後選擇更新密碼。5. 您現在可以使用新密碼登錄。
常見問題 (FAQ)
為什麼我不能重設密碼?
Coinbase 採取了一系列措施來確保我們客戶賬戶的安全。其中包括強制使用強密碼、雙因素身份驗證和設備驗證。
當客戶嘗試重設密碼時,我們會採取預防措施以確保這是合法請求。這意味著我們的客戶只能從他們之前驗證過的設備或他們之前登錄過的位置重設密碼。此要求可防止企圖非法重置您的密碼。
如果您在重置密碼時遇到問題,您需要:
- 從您之前用於訪問 Coinbase 的設備重置它。
- 從您之前用於訪問 Coinbase 的位置(IP 地址)重置它。
如果您無法再訪問之前驗證過的設備或 IP 地址,請聯繫 Coinbase 支持,以便我們的安全團隊成員協助您重置密碼。
重要提示:Coinbase 支持永遠不會要求您提供帳戶密碼或兩步驗證碼。
為什麼我的密碼重置需要 24 小時才能處理?
如上所述,Coinbase 僅處理來自先前已授權訪問您帳戶的設備的密碼重置請求。如果您在新設備上重置密碼,我們的系統可能會將處理時間延遲 24 小時,以確保您的帳戶安全。這可以通過從以前驗證過的設備重置密碼來繞過。
注意:如果您沒有以前授權的設備,請不要再次嘗試登錄。每次新嘗試都會重置時鐘並會延長延遲時間。
如何在 Coinbase 充值
美國客戶的付款方式
您可以將多種類型的付款方式鏈接到您的 Coinbase 帳戶:
最適合 | 買 | 賣 | 添加現金 | 兌現 | 速度 | |
銀行賬戶 (ACH) | 大投資和小投資 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 個工作日 |
即時提現至銀行賬戶 | 小額提款 | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | 立即的 |
借記卡 | 小額投資和套現 | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | 立即的 |
電匯 | 大投資 | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 個工作日 |
貝寶 | 小額投資和套現 | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | 立即的 |
蘋果支付 | 小額投資 | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | 立即的 |
谷歌支付 | 小額投資 | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | 立即的 |
要鏈接付款方式:
- 轉到 Web 上的付款方式或在移動設備上選擇設置付款方式。
- 選擇添加付款方式。
- 選擇您要關聯的帳戶類型。
- 根據鏈接的帳戶類型,按照說明完成驗證。
請注意: Coinbase 不接受實物支票或賬單支付服務的支票作為購買加密貨幣或將現金轉入用戶美元錢包的付款方式。Coinbase 收到的任何此類支票都將作廢和銷毀。
如何在移動應用程序上添加美國付款方式?
您可以將多種類型的付款方式鏈接到您的 Coinbase 帳戶。有關美國客戶可用的所有付款方式的更多信息,請訪問此幫助頁面。
要鏈接付款方式:
- 點擊圖標如下
- 選擇配置文件設置。
- 選擇添加付款方式。
- 選擇您要關聯的付款方式。
- 根據鏈接的付款方式類型,按照說明完成驗證。
購買加密貨幣時添加支付方式
1. 點擊底部下方的圖標。
2. 選擇購買,然後選擇您要購買的資產。
3. 選擇添加付款方式。(如果您已經鏈接了付款方式,請點擊您的付款方式打開此選項。)
4. 根據鏈接的付款方式類型,按照說明完成驗證。
如果您鏈接您的銀行賬戶,請注意您的銀行憑證絕不會發送到 Coinbase,而是與集成的、受信任的第三方 Plaid Technologies, Inc. 共享,以促進即時賬戶驗證。
我如何在歐洲和英國使用信用卡或借記卡購買加密貨幣?
如果您的卡支持“3D Secure”,您可以使用信用卡或借記卡購買加密貨幣。使用這種支付方式,您無需為您的賬戶預存資金來購買加密貨幣。您可以立即購買加密貨幣,而無需等待銀行轉賬完成。要了解您的卡是否支持 3D Secure,請直接聯繫您的信用卡/借記卡提供商或嘗試將其添加到您的 Coinbase 帳戶。如果您的卡不支持 3D Secure,您將收到一條錯誤消息。
一些銀行需要安全步驟來授權使用 3D Secure 進行的購買。這些可能包括短信、銀行提供的安全卡或安全問題。
請注意,此方法不適用於歐洲和英國以外的客戶。
以下步驟將幫助您入門:
- 登錄您的帳戶後,轉到“付款方式”頁面
- 選擇頁面頂部的添加信用卡/借記卡
- 輸入您的卡信息(地址必須與卡的賬單地址一致)
- 如果需要,為卡添加賬單地址
- 您現在應該會看到一個窗口,上面寫著“已添加信用卡”和“購買數字貨幣”選項
- 您現在可以隨時使用“買入/賣出數字貨幣”頁面購買數字貨幣
以下步驟將引導您完成 3DS 購買流程:
- 前往買入/賣出數字貨幣頁面
- 輸入所需金額
- 在支付方式下拉菜單中選擇卡
- 確認訂單正確並選擇完成購買
- 您將被引導至您的銀行網站(流程因銀行而異)
如何使用我的本地貨幣錢包(USD EUR GBP)?
概覽
您的本地貨幣錢包允許您將以該貨幣計價的資金存儲為您的 Coinbase 賬戶中的資金。您可以將此錢包用作即時購買的資金來源。您還可以從任何銷售收益中記入此錢包。這意味著您可以立即在 Coinbase 上買賣,在您的本地貨幣錢包和數字貨幣錢包之間進行兌換。
要求
為了激活您的本地貨幣錢包,您必須:
- 居住在受支持的州或國家。
- 上傳在您所在的州或居住國家/地區簽發的身份證明文件。
設置付款方式
為了將本地貨幣轉入和轉出您的帳戶,您需要設置付款方式。這些方法會因您所在的位置而異。有關各種付款類型的更多信息,請參見下文:
- 美國客戶的付款方式
- 歐洲客戶的付款方式
- 英國客戶的付款方式
可以使用本地貨幣錢包的國家和州
對於美國的客戶,本地貨幣錢包僅適用於 Coinbase 獲准從事匯款、已確定當前不需要此類許可證或許可證的州。尚未就 Coinbase 業務發布。這包括除夏威夷以外的所有美國州。
支持的歐洲市場包括:
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我可以使用 PayPal 購買加密貨幣或充值現金嗎?
目前,只有美國客戶能夠使用 PayPal 購買加密貨幣或添加美元。
所有其他客戶只能使用 PayPal 兌現或出售,交易可用性取決於地區。
買入和兌現限額(僅限美國):
美國交易類型 | 美元 | 滾動限制 |
---|---|---|
兌現 | 25,000 美元 | 24小時 |
兌現 | 10,000 美元 | 每筆交易 |
加現金或購買 | 1,000 美元 | 24小時 |
加現金或購買 | 1,000 美元 | 每筆交易 |
支付/兌現限額(非美國)
滾動限制 | 歐元 | 英鎊 | 計算機輔助設計 |
---|---|---|---|
每筆交易 | 7,500 | 6,500 | 12,000 |
24小時 | 20,000 | 20,000 | 30,000 |
下表按地區列出了所有受支持的 PayPal 交易:
當地貨幣 | 買 | 添加現金 | 兌現* | 賣 | |
---|---|---|---|---|---|
我們 | 美元 | 加密貨幣 | 美元 | 美元 | 沒有任何 |
歐洲聯盟 | 歐元 | 沒有任何 | 沒有任何 | 歐元 | 沒有任何 |
英國 | 歐元 英鎊 | 沒有任何 | 沒有任何 | 歐元 英鎊 | 沒有任何 |
加州 | 沒有任何 | 沒有任何 | 沒有任何 | 沒有任何 | 計算機輔助設計 |
*兌現是指從法定貨幣錢包到外部來源的直接法定貨幣轉移。
*賣出是指從加密錢包到法定貨幣然後再到外部來源的間接法定貨幣轉移。
常見問題 (FAQ)
如何驗證我的銀行信息?
當您添加付款方式時,系統會向您的付款方式發送兩筆小額驗證金額。您必須在“設置”中的付款方式中正確輸入這兩個金額,才能完成付款方式驗證。注意
目前僅在以下地區可以關聯您的銀行賬戶:美國、(大部分)歐盟、英國。
在某些情況下,您可能需要聯繫您的銀行。
銀行驗證金額會發送到您的銀行,並顯示在您的在線對賬單和紙質對賬單上。為了更快地驗證,您需要訪問您的網上銀行賬戶並蒐索 Coinbase。
銀行賬戶
對於銀行賬戶,這兩個金額將作為貸方發送。如果您沒有看到您的學分,請嘗試以下操作:
- 在您的網上銀行賬戶中檢查您即將進行或待處理的交易
- 您可能需要查看完整的銀行對帳單,因為某些在線銀行應用程序和網站可能會省略這些交易。可能需要紙質聲明
- 如果您沒有看到這些交易,請與您的銀行聯繫以幫助追踪您對帳單上任何隱藏或遺漏的詳細信息。部分銀行會合併驗證貸記,只顯示總額
- 如果之前的選項均無效,請訪問您的付款方式頁面並刪除並重新添加銀行以再次發送積分。重新發送驗證信用將使發送的第一對信用無效,因此您最終可能會收到不止一對驗證信用
如果您使用的是“網上銀行”或您的銀行提供的類似銀行產品,您可能無法收到驗證信用。在這種情況下,唯一的選擇是嘗試另一個銀行賬戶。
借記卡
對於銀行卡,這些驗證金額將作為費用發送。Coinbase 將以您的當地貨幣對卡進行兩次測試,金額在 1.01 到 1.99 之間。這些應作為未決或處理費用出現在您的發卡機構網站的近期活動部分。 請注意:
- 恰好 1.00 的費用不用於卡驗證,可以忽略。這些是由卡處理網絡引起的,與 Coinbase 驗證金額分開
- 驗證金額和 1.00 的費用都不會記入您的卡中——它們是臨時的。它們將顯示為待處理最多 10 個工作日,然後消失。
如果您在銀行卡活動中看不到驗證金額,請嘗試以下操作:
- 等待 24 小時。一些發卡機構可能需要更長時間才能顯示待處理金額
- 如果您在 24 小時後沒有看到測試費用出現,請聯繫您的銀行或發卡機構,詢問他們是否可以提供任何待處理的 Coinbase 授權的金額
- 如果您的發卡行無法找到費用,或者如果金額已被刪除,請返回付款方式頁面並選擇您的卡旁邊的驗證。您會在底部看到為您的卡重新充值的選項
- 有時,您的發卡行可能會將其中一項或所有驗證金額標記為欺詐金額並阻止收費。如果是這種情況,您需要聯繫您的發卡機構以停止阻止,然後重新啟動驗證過程
如何成功驗證賬單地址
如果您在添加 Visa 或 MasterCard 借記卡時
收到“地址不匹配”錯誤,這意味著您輸入的信息可能無法與您的信用卡發卡銀行正確驗證。要修復此錯誤:
- 確認您輸入的姓名和地址沒有遺漏字符或拼寫錯誤,並且您輸入的卡號正確無誤。
- 確保您輸入的賬單地址與您的銀行卡提供商存檔的賬單地址相同。例如,如果您最近搬家,則此信息可能已過時。
- 在第 1 行僅輸入街道地址。如果您的地址包含公寓號,請不要在第 1 行添加公寓號。
- 請聯繫您的信用卡服務號碼並核實您在文件中的姓名和地址的準確拼寫。
- 如果您的地址位於編號街道上,請拼出您所在街道的名稱。例如,輸入“123 10th St.” 作為“第十街 123 號”
- 如果此時您仍然收到“地址不匹配”錯誤,請聯繫 Coinbase 支持。
另請注意,目前僅支持 Visa 和 MasterCard 借記卡。不支持預付卡或沒有住宅帳單地址的卡,即使是帶有 Visa 或 MasterCard 標誌的卡。
我什麼時候可以從我的卡購買中收到我的加密貨幣?
某些付款方式(例如信用卡和借記卡)可能需要您與銀行確認所有交易。開始交易後,您可能會被帶到您的銀行網站以授權轉賬(不適用於美國客戶)。
在您的銀行網站上完成授權流程之前,不會從您的銀行中扣除資金或記入您的 Coinbase 賬戶(美國客戶將立即看到銀行轉賬完成,無需您的銀行確認)。這個過程通常只需要幾分鐘。如果您選擇不授權轉賬,則不會進行任何資金轉賬,交易通常會在大約一小時後到期。
注意:僅適用於某些美國、歐盟、澳大利亞和加拿大客戶。