วิธีเข้าสู่ระบบและฝากเงินใน Coinbase
วิธีลงชื่อเข้าใช้ Coinbase
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Coinbase 【PC】
- ไปที่แอพมือถือหรือเว็บไซต์ Coinbase
- คลิกที่ "ลงชื่อเข้าใช้" ที่มุมขวาบน
- ป้อน "อีเมล" และ "รหัสผ่าน" ของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม “ลงชื่อเข้าใช้”
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน”
ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ป้อน [อีเมล] และรหัสผ่านที่คุณระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน คลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
หลังจากนั้นคุณต้องป้อนรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้บัญชี Coinbase เพื่อแลกเปลี่ยนได้สำเร็จ
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Coinbase 【แอพ】
เปิดแอป Coinbase ที่คุณดาวน์โหลด จากนั้นคลิกที่ "ลงชื่อเข้าใช้" เพื่อไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน คลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
จากนั้นคุณป้อนรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณด้วย
หลังจากป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้บัญชี Coinbase เพื่อแลกเปลี่ยนได้สำเร็จ
สูญเสียการเข้าถึงอีเมล
สิ่งที่คุณจะต้องได้รับในการเข้าถึงบัญชี
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี Coinbase คุณต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
- รหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชี Coinbase ของคุณ
- เข้าถึงวิธีการยืนยันแบบสองขั้นตอนของคุณ
- เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วในบัญชี Coinbase ของคุณ
เข้าถึงบัญชีของคุณ
อีกครั้ง ก่อนอื่น ไปที่หน้าการเข้าถึงบัญชีและทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณ (คุณต้องมีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อให้ขั้นตอนเหล่านี้ใช้งานได้):
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดิมของคุณ
- ป้อนโทเค็นการยืนยันแบบสองขั้นตอนของคุณ
- เลือกฉันไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลของฉันได้อีกต่อไปเมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
- ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ—และส่งอีเมลถึงบัญชีนี้
- ยืนยันที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณโดยเลือกปุ่มสีน้ำเงินในอีเมลที่คุณได้รับ
- ป้อนรหัสยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนตามปกติ
- เลือกประเภท ID ของคุณ
- โปรดทราบว่า สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา เรายอมรับเฉพาะใบขับขี่ของรัฐที่ถูกต้องในขณะนี้
หากคุณไม่มีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือมีเพียงข้อความ SMS
คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง ทำได้โดยเลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วเลือกติดต่อเรา
กระบวนการนี้จะเสร็จสิ้นเมื่อใด
โดยปกติกระบวนการกู้คืนบัญชีจะใช้เวลา 48 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง คุณควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและดำเนินการซื้อและขายให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หลังจาก 48 ชั่วโมง คุณควรจะกู้คืนความสามารถในการซื้อขายเต็มรูปแบบ เพื่อความปลอดภัยของคุณ การส่งจะถูกปิดใช้งานในบัญชีของคุณจนกว่าจะพ้นระยะการรักษาความปลอดภัยทั้งหมด หากคุณลงชื่อเข้าใช้ก่อนระยะเวลาการรักษาความปลอดภัยจะสิ้นสุด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปแจ้งว่าการส่งถูกปิดใช้งานชั่วคราว
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในระบบได้ (หรือบัญชีของคุณไม่ได้เปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน) คุณจะไม่สามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase หากเป็นกรณีนี้
รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน:
1. ไป ที่หน้า เข้าสู่ระบบคลิก "ลืมรหัสผ่าน?"
2. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Coinbase ของคุณ แล้วเลือก "รีเซ็ตรหัสผ่าน"เพื่อรับอีเมล
3. จากอีเมล เลือกรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อเปิดหน้าต่างที่คุณจะป้อนรหัสผ่านใหม่ หากคุณประสบปัญหา โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับความช่วยเหลือ
4. ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณใน ช่อง เลือกรหัสผ่านและยืนยันรหัส ผ่าน จากนั้นเลือกอัปเดตรหัสผ่าน
5. ตอนนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหตุใดฉันจึงรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้
Coinbase ใช้หลายขั้นตอนเพื่อรับรองความปลอดภัยของบัญชีลูกค้าของเรา ซึ่งรวมถึงการบังคับใช้รหัสผ่านที่รัดกุม การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย และการยืนยันอุปกรณ์
เมื่อลูกค้าพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน เราใช้ความระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของเราสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากอุปกรณ์ที่เคยตรวจสอบยืนยัน หรือจากตำแหน่งที่เคยเข้าสู่ระบบเท่านั้น ข้อกำหนดนี้ช่วยป้องกันการพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยมิชอบ
หากคุณประสบปัญหาในการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะต้อง:
- รีเซ็ตจากอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เพื่อเข้าถึง Coinbase
- รีเซ็ตจากตำแหน่ง (ที่อยู่ IP) ที่คุณเคยใช้เพื่อเข้าถึง Coinbase
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ผ่านการตรวจสอบก่อนหน้านี้ได้อีกต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase เพื่อที่เราจะได้ให้สมาชิกในทีมรักษาความปลอดภัยของเราช่วยเหลือคุณในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
สำคัญ : การสนับสนุนของ Coinbase จะไม่ขอรหัสผ่านบัญชีหรือรหัสยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของคุณ
เหตุใดการรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันจึงต้องใช้เวลาดำเนินการ 24 ชั่วโมง
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น Coinbase จะประมวลผลคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่เคยได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของคุณเท่านั้น หากคุณกำลังรีเซ็ตรหัสผ่านจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบของเราอาจชะลอการดำเนินการเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย สิ่งนี้สามารถข้ามได้โดยการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจากอุปกรณ์ที่ผ่านการตรวจสอบก่อนหน้านี้
หมายเหตุ : หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตก่อนหน้านี้ โปรดอย่าพยายามเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม ความพยายามใหม่แต่ละครั้งจะรีเซ็ตนาฬิกาและจะทำให้ความล่าช้านานขึ้น
วิธีฝากเงินใน Coinbase
วิธีการชำระเงินสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา
มีวิธีการชำระเงินหลายประเภทที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Coinbase ของคุณได้:
| ดีที่สุดสำหรับ | ซื้อ | ขาย | เพิ่มเงินสด | เงินออก | ความเร็ว | |
| บัญชีธนาคาร (ACH) | การลงทุนขนาดใหญ่และขนาดเล็ก | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 3-5 วันทำการ |
| เงินสดทันทีไปยังบัญชีธนาคาร | การถอนเงินเล็กน้อย | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | ทันที |
| บัตรเดบิต | การลงทุนขนาดเล็กและการจ่ายเงิน | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | ทันที |
| การโอนเงินผ่านธนาคาร | การลงทุนขนาดใหญ่ | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | 1-3 วันทำการ |
| เพย์พาล | การลงทุนขนาดเล็กและการจ่ายเงิน | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | ทันที |
| แอปเปิ้ลจ่าย | การลงทุนขนาดเล็ก | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ทันที |
| Google Pay | การลงทุนขนาดเล็ก | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ทันที |
วิธีเชื่อมโยงวิธีการชำระเงิน:
- ไปที่วิธีการชำระเงินบนเว็บหรือเลือกการตั้งค่าวิธีการชำระเงินบนมือถือ
- เลือกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการเชื่อมโยง
- ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์โดยขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชีที่เชื่อมโยง
โปรดทราบ: Coinbase ไม่ยอมรับการตรวจร่างกายหรือเช็คจากบริการชำระบิลเป็นวิธีการชำระเงินเพื่อซื้อสกุลเงินดิจิทัลหรือโอนเงินสดไปยังกระเป๋าเงิน USD ของผู้ใช้ เช็คใด ๆ ที่ได้รับจาก Coinbase จะถือเป็นโมฆะและถูกทำลาย
ฉันจะเพิ่มวิธีการชำระเงินในสหรัฐอเมริกาในแอพมือถือได้อย่างไร
มีวิธีการชำระเงินหลายประเภทที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Coinbase ของคุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินทั้งหมดที่มีให้สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือนี้
วิธีเชื่อมโยงวิธีการชำระเงิน:
-
แตะไอคอนด้านล่าง
- เลือกการตั้งค่าโปรไฟล์
- เลือกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเชื่อมโยง
- ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ โดยขึ้นอยู่กับประเภทวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยง
การเพิ่มวิธีการชำระเงินขณะซื้อ crypto
1. แตะที่ไอคอนด้านล่างที่ด้านล่าง
2. เลือกซื้อจากนั้นเลือกสินทรัพย์ที่คุณต้องการซื้อ
3. เลือกเพิ่มวิธีการชำระเงิน (หากคุณลิงก์วิธีการชำระเงินไว้แล้ว ให้แตะวิธีการชำระเงินของคุณเพื่อเปิดตัวเลือกนี้)
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของวิธีการชำระเงินที่ลิงก์
หากคุณเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของคุณ โปรดทราบว่าข้อมูลรับรองธนาคารของคุณจะไม่ถูกส่งไปยัง Coinbase แต่จะถูกแชร์กับ Plaid Technologies, Inc. ซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่บูรณาการและเชื่อถือได้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการยืนยันบัญชีทันที
ฉันจะซื้อสกุลเงินดิจิทัลด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในยุโรปและสหราชอาณาจักรได้อย่างไร
คุณสามารถซื้อสกุลเงินดิจิตอลได้ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หากบัตรของคุณรองรับ "3D Secure" ด้วยวิธีการชำระเงินนี้ คุณจะไม่ต้องเติมเงินในบัญชีของคุณล่วงหน้าเพื่อซื้อสกุลเงินดิจิทัล คุณสามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลได้ทันทีโดยไม่ต้องรอให้การโอนเงินผ่านธนาคารเสร็จสิ้นหากต้องการทราบว่าบัตรของคุณรองรับ 3D Secure หรือไม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิต/เดบิตของคุณโดยตรง หรือลองเพิ่มลงในบัญชี Coinbase ของคุณ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากการ์ดของคุณไม่รองรับ 3D Secure
ธนาคารบางแห่งต้องการขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพื่ออนุมัติการซื้อโดยใช้ 3D Secure สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงข้อความ บัตรรักษาความปลอดภัยที่ธนาคารจัดเตรียมให้ หรือคำถามเพื่อความปลอดภัย
โปรดทราบว่าวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าที่อยู่นอกยุโรปและสหราชอาณาจักร
ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้น:
- เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ไปที่หน้าวิธีการชำระเงิน
- เลือกเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิตที่ด้านบนของหน้า
- ป้อนข้อมูลบัตรของคุณ (ที่อยู่ต้องตรงกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตร)
- หากจำเป็น ให้เพิ่มที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับบัตร
- ตอนนี้คุณควรเห็นหน้าต่างที่ระบุว่าเพิ่มบัตรเครดิตแล้วและตัวเลือกซื้อสกุลเงินดิจิทัล
- ตอนนี้คุณสามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลโดยใช้หน้าซื้อ/ขายสกุลเงินดิจิทัลได้ทุกเมื่อ
ขั้นตอนต่อไปนี้จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนการซื้อ 3DS:
- ไปที่หน้าซื้อ/ขายสกุลเงินดิจิทัล
- ใส่จำนวนเงินที่ต้องการ
- เลือกบัตรในเมนูแบบเลื่อนลงของวิธีการชำระเงิน
- ยืนยันคำสั่งซื้อที่ถูกต้องแล้วเลือกซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
- คุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ธนาคารของคุณ (ขั้นตอนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคาร)
ฉันจะใช้กระเป๋าเงินสกุลเงินท้องถิ่น (USD EUR GBP) ได้อย่างไร
ภาพรวม
กระเป๋าเงินสกุลเงินท้องถิ่นของคุณช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บเงินในสกุลเงินนั้นเป็นเงินในบัญชี Coinbase ของคุณ คุณสามารถใช้กระเป๋าเงินนี้เป็นแหล่งเงินทุนเพื่อทำการซื้อได้ทันที คุณยังสามารถเครดิตกระเป๋าเงินนี้จากรายได้จากการขายใดๆ ก็ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถซื้อและขายบน Coinbase ได้ทันที โดยแลกเปลี่ยนระหว่างกระเป๋าเงินสกุลเงินท้องถิ่นและกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณ
ข้อกำหนด
ในการเปิดใช้งานกระเป๋าเงินสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ คุณต้อง:
- อาศัยอยู่ในรัฐหรือประเทศที่รองรับ
- อัปโหลดเอกสารระบุตัวตนที่ออกในรัฐหรือประเทศที่คุณพำนัก
ตั้งค่าวิธีการชำระเงิน
ในการย้ายสกุลเงินท้องถิ่นเข้าและออกจากบัญชีของคุณ คุณจะต้องตั้งค่าวิธีการชำระเงิน วิธีการเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทการชำระเงินต่างๆ ได้ที่ด้านล่าง:
- วิธีการชำระเงินสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา
- วิธีการชำระเงินสำหรับลูกค้าชาวยุโรป
- วิธีการชำระเงินสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร
ประเทศและรัฐที่สามารถเข้าถึงกระเป๋าเงินสกุลเงินท้องถิ่นได้
สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา กระเป๋าเงินสกุลเงินท้องถิ่นมีให้บริการเฉพาะในรัฐที่ Coinbase ได้รับอนุญาตให้มีส่วนร่วมในการส่งเงิน ซึ่งได้พิจารณาแล้วว่าไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตดังกล่าว หรือในกรณีที่มีใบอนุญาต ยังไม่ได้ออกสำหรับธุรกิจ Coinbases ซึ่งรวมถึงทุกรัฐของสหรัฐอเมริกา ยกเว้นฮาวาย
ตลาดยุโรปที่รองรับได้แก่:
|
|
ฉันสามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลหรือเพิ่มเงินสดโดยใช้ PayPal ได้หรือไม่
ปัจจุบัน เฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่สามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลหรือเพิ่มเงินดอลลาร์สหรัฐโดยใช้ PayPal
ลูกค้ารายอื่นทั้งหมดสามารถใช้ PayPal เพื่อถอนเงินหรือขายเท่านั้น และความพร้อมให้บริการในการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับภูมิภาค
ขีดจำกัดการซื้อเข้าและถอนเงินสด (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น):
| ประเภทธุรกรรมของสหรัฐอเมริกา | ดอลล่าร์ | ขีดจำกัดการกลิ้ง |
|---|---|---|
| เงินออก | $25,000 | 24 ชั่วโมง |
| เงินออก | 10,000 ดอลลาร์ | ต่อการทำธุรกรรม |
| เพิ่มเงินสดหรือซื้อ | $1,000 | 24 ชั่วโมง |
| เพิ่มเงินสดหรือซื้อ | $1,000 | ต่อการทำธุรกรรม |
ขีด จำกัด การจ่ายเงิน / เงินสดออก (นอกสหรัฐอเมริกา)
| ขีดจำกัดการกลิ้ง | ยูโร | ปอนด์สเตอร์ลิง | คนถ่อย |
|---|---|---|---|
| ต่อการทำธุรกรรม | 7,500 | 6,500 | 12,000 |
| 24 ชั่วโมง | 20,000 | 20,000 | 30,000 |
ตารางต่อไปนี้แสดงธุรกรรม PayPal ที่รองรับทั้งหมดตามภูมิภาค:
| สกุลเงินท้องถิ่น | ซื้อ | เพิ่มเงินสด | เงินออก* | ขาย | |
|---|---|---|---|---|---|
| เรา | ดอลล่าร์ | สกุลเงินดิจิทัล | ดอลล่าร์ | ดอลล่าร์ | ไม่มี |
| สหภาพยุโรป | ยูโร | ไม่มี | ไม่มี | ยูโร | ไม่มี |
| สหราชอาณาจักร | EUR GBP | ไม่มี | ไม่มี | EUR GBP | ไม่มี |
| แคลิฟอร์เนีย | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | คนถ่อย |
*เงินสดออกหมายถึงการเคลื่อนไหวของ Fiat โดยตรงจาก Fiat Wallet ไปยังแหล่งภายนอก
*การขายหมายถึงการเคลื่อนไหวของ Fiat ทางอ้อมจาก Crypto Wallet ไปยัง Fiat จากนั้นไปยังแหล่งภายนอก
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ฉันจะยืนยันข้อมูลธนาคารของฉันได้อย่างไร
เมื่อคุณเพิ่มวิธีการชำระเงิน ระบบจะส่งเงินยืนยันจำนวนเล็กน้อยสองรายการไปยังวิธีการชำระเงินของคุณ คุณต้องป้อนจำนวนเงินทั้งสองนี้ให้ถูกต้องในวิธีการชำระเงินจากการตั้งค่าของคุณ เพื่อยืนยันวิธีการชำระเงินให้เสร็จสิ้นAttention
Linking บัญชีธนาคารของคุณใช้ได้เฉพาะในภูมิภาคเหล่านี้: สหรัฐอเมริกา (ส่วนใหญ่) EU และสหราชอาณาจักร
ในบางกรณี คุณอาจต้องติดต่อธนาคารของคุณ
จำนวนเงินยืนยันธนาคารจะถูกส่งไปยังธนาคารของคุณและปรากฏในใบแจ้งยอดออนไลน์และในใบแจ้งยอดที่เป็นกระดาษของคุณ เพื่อการยืนยันที่เร็วขึ้น คุณจะต้องเข้าถึงบัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณและค้นหา Coinbase
บัญชีธนาคาร
สำหรับบัญชีธนาคาร จำนวนเงินทั้งสองจะถูกส่งเป็นเครดิต หากคุณไม่เห็นเครดิตของคุณ โปรดลองทำดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบธุรกรรมที่จะเกิดขึ้นหรือที่รอดำเนินการในบัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณ
- คุณอาจต้องตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารทั้งหมดของคุณ เนื่องจากธุรกรรมเหล่านี้อาจถูกตัดออกจากแอปและเว็บไซต์ธนาคารออนไลน์บางแห่ง อาจจำเป็นต้องมีใบแจ้งยอดที่เป็นกระดาษ
- หากคุณไม่เห็นธุรกรรมเหล่านี้ ให้พูดคุยกับธนาคารของคุณเพื่อช่วยติดตามรายละเอียดที่ซ่อนอยู่หรือละเว้นในใบแจ้งยอดของคุณ ธนาคารบางแห่งจะรวมเครดิตการตรวจสอบโดยแสดงเฉพาะจำนวนเงินทั้งหมด
- หากตัวเลือกก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้ไปที่หน้าวิธีการชำระเงินของคุณ แล้วลบและเพิ่มธนาคารใหม่เพื่อให้ส่งเครดิตอีกครั้ง การส่งเครดิตการตรวจสอบอีกครั้งจะทำให้คู่แรกที่ส่งไปเป็นโมฆะ ดังนั้นคุณอาจได้รับเครดิตการตรวจสอบมากกว่าหนึ่งคู่
หากคุณใช้ "ธนาคารออนไลน์" หรือผลิตภัณฑ์ธนาคารที่คล้ายกันที่นำเสนอโดยธนาคารของคุณ คุณอาจไม่ได้รับเครดิตการตรวจสอบ ในกรณีนี้ ทางเลือกเดียวคือลองใช้บัญชีธนาคารอื่น
บัตรเดบิต
สำหรับบัตร จำนวนเงินการตรวจสอบเหล่านี้จะถูกส่งเป็นค่าธรรมเนียม Coinbase จะเรียกเก็บเงินทดสอบสองครั้งจากบัตรเป็นจำนวนเงินระหว่าง 1.01 ถึง 1.99 ในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรปรากฏใน ส่วน กิจกรรมล่าสุดของเว็บไซต์ผู้ออกบัตรของคุณเป็นค่า ใช้จ่ายที่รอดำเนินการหรือกำลังดำเนินการ
โปรดทราบ:
- ไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับ 1.00 สำหรับการยืนยันบัตรและสามารถละเว้นได้ สิ่งเหล่านี้เกิดจากเครือข่ายการประมวลผลบัตร และแยกจากจำนวนการตรวจสอบของ Coinbase
- จำนวนเงินการตรวจสอบและการเรียกเก็บเงิน 1.00 จะไม่โพสต์ไปยังบัตรของคุณ—เป็นรายการชั่วคราว โดยจะแสดงเป็นรอดำเนินการสูงสุด 10 วันทำการ จากนั้นจะหายไป
หากคุณไม่เห็นจำนวนเงินยืนยันในกิจกรรมบัตรของคุณ โปรดลองทำดังต่อไปนี้:
- รอ 24 ชั่วโมง ผู้ออกบัตรบางรายอาจใช้เวลานานขึ้นในการแสดงจำนวนเงินที่รอดำเนินการ
- หากคุณไม่เห็นค่าธรรมเนียมการทดสอบปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณเพื่อสอบถามว่าสามารถให้จำนวนเงินที่ขออนุมัติจาก Coinbase ที่รอดำเนินการได้หรือไม่
- หากผู้ออกบัตรของคุณไม่พบการเรียกเก็บเงิน หรือหากจำนวนเงินถูกลบไปแล้ว ให้กลับไปที่หน้าวิธีการชำระเงินและเลือกยืนยันถัดจากบัตรของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกในการเติมเงินบัตรของคุณที่ด้านล่าง
- บางครั้งผู้ออกบัตรของคุณอาจตั้งค่าสถานะการตรวจสอบจำนวนหนึ่งหรือทั้งหมดว่าเป็นการฉ้อโกงและบล็อกการเรียกเก็บเงิน หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ออกบัตรของคุณเพื่อหยุดการบล็อก จากนั้นเริ่มกระบวนการตรวจสอบใหม่อีกครั้ง
วิธียืนยันที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินให้สำเร็จ
หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาด "ที่อยู่ไม่ตรงกัน"เมื่อเพิ่มบัตรเดบิต Visa หรือ MasterCard หมายความว่าข้อมูลที่คุณป้อนอาจตรวจสอบไม่ถูกต้องกับธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
- ยืนยันว่าไม่มีอักขระหรือการสะกดผิดในชื่อและที่อยู่ที่คุณป้อน และหมายเลขบัตรที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณป้อนนั้นเป็นที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเดียวกันกับที่อยู่ในไฟล์ของผู้ให้บริการบัตรของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งย้าย ข้อมูลนี้อาจล้าสมัย
- ป้อนเฉพาะที่อยู่ในบรรทัดที่ 1 หากที่อยู่ของคุณมีหมายเลขอพาร์ตเมนต์ อย่าเพิ่มหมายเลขอพาร์ตเมนต์ในบรรทัดที่ 1
- ติดต่อหมายเลขบริการบัตรเครดิตของคุณและตรวจสอบการสะกดชื่อและที่อยู่ในไฟล์ให้ถูกต้อง
- ถ้าที่อยู่ของคุณอยู่บนถนนที่มีตัวเลข ให้สะกดชื่อถนนของคุณ ตัวอย่างเช่น ป้อน "123 10th St." ในชื่อ "123 Tenth St."
- หาก ณ จุดนี้คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด "ที่อยู่ไม่ตรงกัน" โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase
โปรดทราบว่าขณะนี้รองรับเฉพาะบัตรเดบิต Visa และ MasterCard เท่านั้น ไม่รองรับบัตรเติมเงินหรือบัตรที่ไม่มีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน แม้แต่บัตรที่มีโลโก้ Visa หรือ MasterCard ก็ไม่รองรับ
ฉันจะได้รับเงินดิจิทัลจากการซื้อบัตรเมื่อใด
วิธีการชำระเงินบางวิธี เช่น บัตรเครดิตและบัตรเดบิต อาจกำหนดให้คุณต้องยืนยันธุรกรรมทั้งหมดกับธนาคารของคุณ หลังจากเริ่มทำธุรกรรม คุณอาจถูกส่งไปยังเว็บไซต์ธนาคารของคุณเพื่ออนุญาตการโอนเงิน (ไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา)
เงินจะไม่ถูกหักจากธนาคารของคุณ หรือเครดิตเข้าบัญชี Coinbase ของคุณ จนกว่าขั้นตอนการอนุญาตบนเว็บไซต์ธนาคารของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ (ลูกค้าในสหรัฐฯ จะเห็นว่าการโอนเงินผ่านธนาคารเสร็จสมบูรณ์ทันทีโดยไม่มีการยืนยันผ่านธนาคารของคุณ) กระบวนการนี้มักใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที หากคุณเลือกที่จะไม่อนุญาตการโอน จะไม่มีการโอนเงินและธุรกรรมมักจะหมดอายุหลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมง
หมายเหตุ: ใช้ได้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป ออสเตรเลีย และแคนาดาบางรายเท่านั้น
