Hoe om Coinbase-ondersteuning te kontak
Gereelde Vrae (Gereelde Vrae)
Coinbase is 'n betroubare makelaar met miljoene handelaars van regoor die wêreld. Die kans is goed dat as jy 'n vraag het, iemand anders daardie vraag in die verlede gehad het en Coinbase se FAQ is redelik uitgebreid.
Ons het die algemene antwoorde wat jy nodig het hier: https://help.coinbase.com/
As jy 'n vraag het, is dit die beste plek om te begin.
E-pos
Voltooi 'n versoek vir e-posondersteuning hier . Vir die vinnigste oplossing, asseblief:
- Dien jou versoek in met die e-posadres wat jy gebruik om by Coinbase aan te meld
- Kies die mees relevante kategorie en sub-kategorie
- Verskaf soveel besonderhede as moontlik oor jou probleem
Moet asseblief nie veelvuldige kaartjies vir dieselfde uitgawe indien nie – ons sal so gou as moontlik by jou kaartjie uitkom.
Foon
As jy vermoed dat jou rekening gekompromitteer is, kan jy Coinbase-ondersteuning skakel om jou rekening onmiddellik deur ons outomatiese telefoondiens te deaktiveer.
- VSA/Intl +1 (888) 908-7930
- VK +44 808 168 4635
- Ierland +353 1800 200 355
Sodra jou rekening gedeaktiveer is, sal jy dan deur ons outomatiese rekeningherwinningsproses moet gaan om jou rekening te heraktiveer, wat 'n paar dae kan neem.
Indien jy 'n agent vir hulp wil bereik, dien asseblief 'n e-posversoek in.
Sekuriteitskennisgewing: Coinbase Support sal jou NOOIT vra om jou wagwoord of 2-stap-verifikasiekodes te deel nie, of versoek dat jy afstandaantekensagteware op jou rekenaar installeer nie. As iemand wat beweer dat hy met Coinbase Support geassosieer word, hierdie inligting versoek, kontak ons dadelik.
Coinbase sal ook NOOIT uitgaande telefoonoproepe maak nie. Moet asseblief nie gehoor gee aan iemand wat jou gebel het en beweer dat hy Coinbase Support is nie.
Sosiaal
Twitter : https://twitter.com/coinbase
Ons gebruik Twitter om statusopdaterings rakende Coinbase-produkte te verskaf. Om sekuriteits- en privaatheidsredes kon ek nie help met rekeningspesifieke kwessies via Twitter nie. Dien asseblief 'n e-posversoek in vir navrae spesifiek vir jou rekening.
