Kā sazināties ar Coinbase atbalstu
Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)
Coinbase ir bijis uzticams brokeris ar miljoniem tirgotāju no visas pasaules. Iespējams, ka, ja jums ir jautājums, kādam citam tas ir bijis agrāk, un Coinbase FAQ ir diezgan plašs.
Mums ir vajadzīgās atbildes šeit: https://help.coinbase.com/
Ja jums ir jautājums, šī ir labākā vieta, kur sākt.
E-pasts
Aizpildiet e-pasta atbalsta pieprasījumu šeit . Lai iegūtu ātrāko izšķirtspēju, lūdzu:
- Iesniedziet savu pieprasījumu, izmantojot e-pasta adresi, kuru izmantojat, lai pierakstītos Coinbase
- Izvēlieties visatbilstošāko kategoriju un apakškategoriju
- Sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas par savu problēmu
Lūdzu, neiesniedziet vairākas biļetes vienam un tam pašam numuram— mēs tiksim pie jūsu biļetes, cik ātri vien iespējams.
Tālrunis
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu konts ir uzlauzts, varat zvanīt Coinbase atbalsta dienestam, lai nekavējoties atspējotu jūsu kontu, izmantojot mūsu automatizēto tālruņa pakalpojumu.
- US/Intl +1 (888) 908-7930
- Apvienotā Karaliste +44 808 168 4635
- Īrija +353 1800 200 355
Kad jūsu konts ir atspējots, jums būs jāveic mūsu automātiskais konta atkopšanas process, lai atkārtoti iespējotu savu kontu. Tas var ilgt vairākas dienas.
Ja vēlaties sazināties ar aģentu, lai saņemtu palīdzību, lūdzu, iesniedziet e-pasta pieprasījumu.
Drošības paziņojums: Coinbase atbalsts NEKAD nelūgs jums kopīgot paroli vai divpakāpju verifikācijas kodus, kā arī nepieprasīs instalēt datorā attālās pierakstīšanās programmatūru. Ja kāds, kas apgalvo, ka ir saistīts ar Coinbase atbalstu, pieprasa šo informāciju, nekavējoties sazinieties ar mums.
Coinbase arī NEKAD neveiks izejošos tālruņa zvanus. Lūdzu, nepakļaujieties nevienam, kurš jums zvanīja, apgalvojot, ka ir Coinbase atbalsts.
Sociālie
Twitter : https://twitter.com/coinbase
Mēs izmantojam Twitter, lai nodrošinātu Coinbase produktu statusa atjauninājumus. Drošības un privātuma apsvērumu dēļ nevarēja palīdzēt ar kontu saistītām problēmām, izmantojot Twitter. Lūdzu, iesniedziet e-pasta pieprasījumu par jautājumiem, kas attiecas uz jūsu kontu.
