Ինչպես կապվել Coinbase աջակցության հետ
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
Coinbase-ը վստահելի բրոքեր է եղել միլիոնավոր թրեյդերների հետ ամբողջ աշխարհից: Հավանականությունն այն է, որ եթե դուք ունեք որևէ հարց, նախկինում մեկ ուրիշն ունեցել է այդ հարցը, և Coinbase-ի ՀՏՀ-ն բավականին ընդարձակ է:
Մենք ստացել ենք ձեզ անհրաժեշտ ընդհանուր պատասխանները այստեղ՝ https://help.coinbase.com/
Եթե հարցեր ունեք, սա սկսելու լավագույն տեղն է:
Էլ
Լրացրեք էլփոստի աջակցության հարցումն այստեղ : Ամենաարագ լուծման համար խնդրում ենք.
- Ներկայացրեք ձեր հարցումը` օգտագործելով էլփոստի հասցեն, որն օգտագործում եք Coinbase մուտք գործելու համար
- Ընտրեք առավել համապատասխան կատեգորիան և ենթակարգը
- Տրամադրեք հնարավորինս շատ մանրամասներ ձեր խնդրի վերաբերյալ
Խնդրում ենք մի քանի տոմսեր չներկայացնել նույն խնդրի համար. մենք հնարավորինս արագ կհասնենք ձեր տոմսին:
Հեռախոս
Եթե կասկածում եք, որ ձեր հաշիվը վտանգված է, կարող եք զանգահարել Coinbase-ի աջակցման ծառայություն՝ անմիջապես անջատելու ձեր հաշիվը մեր ավտոմատ հեռախոսային ծառայության միջոցով:
- ԱՄՆ/Intl +1 (888) 908-7930
- Մեծ Բրիտանիա +44 808 168 4635
- Իռլանդիա +353 1800 200 355
Երբ ձեր հաշիվն անջատված է, այնուհետև դուք պետք է անցնեք մեր ավտոմատացված վերականգնման գործընթացը՝ ձեր հաշիվը նորից միացնելու համար, որը կարող է տևել մի քանի օր:
Եթե ցանկանում եք դիմել գործակալի օգնության համար, խնդրում ենք ուղարկել էլփոստի հարցում:
Անվտանգության ծանուցում. Coinbase Support-ը ԵՐԲԵՔ չի խնդրի ձեզ կիսել ձեր գաղտնաբառը կամ երկքայլ հաստատման կոդերը, կամ խնդրել, որ ձեր համակարգչում տեղադրեք հեռակա մուտքի ծրագիր: Եթե որևէ մեկը, ով պնդում է, որ կապված է Coinbase Support-ի հետ, խնդրում է այս տեղեկատվությունը, անմիջապես կապվեք մեզ հետ:
Coinbase-ը նաև ԵՐԲԵՔ ելքային հեռախոսազանգեր չի կատարի: Խնդրում ենք չհամապատասխանել որևէ մեկին, ով զանգահարել է ձեզ՝ պնդելով, որ Coinbase-ի աջակցությունն է:
Հասարակական
Twitter ՝ https://twitter.com/coinbase
Մենք օգտագործում ենք Twitter-ը՝ Coinbase-ի արտադրանքի վերաբերյալ կարգավիճակի թարմացումներ տրամադրելու համար: Անվտանգության և գաղտնիության նկատառումներից ելնելով, ես չկարողացա օգնել Twitter-ի միջոցով հաշվին վերաբերող խնդիրների հետ: Խնդրում ենք ուղարկել էլփոստի հարցում ձեր հաշվին հատուկ հարցումների համար:
