Hogyan léphet kapcsolatba a Coinbase ügyfélszolgálatával
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
A Coinbase megbízható bróker volt, több millió kereskedővel a világ minden tájáról. Valószínű, hogy ha kérdése van, valaki másnak is feltette már ezt a kérdést a múltban, és a Coinbase GYIK meglehetősen kiterjedt.
Itt megtaláljuk a szükséges általános válaszokat: https://help.coinbase.com/
Ha kérdése van, ez a legjobb hely a kezdéshez.
Email
Töltse ki az e-mailes támogatási kérelmet itt . A leggyorsabb felbontás érdekében kérjük:
- Nyújtsa be kérelmét a Coinbase-be való bejelentkezéshez használt e-mail címmel
- Válassza ki a legrelevánsabb kategóriát és alkategóriát
- Adjon meg a lehető legtöbb részletet problémájával kapcsolatban
Kérjük, ne adjon be több jegyet ugyanarra a kérdésre – a lehető leggyorsabban eljutunk a jegyéhez.
Telefon
Ha gyanítja, hogy fiókját feltörték, felhívhatja a Coinbase ügyfélszolgálatát, hogy azonnal letilthassa fiókját automatizált telefonszolgáltatásunkon keresztül.
- US/Intl +1 (888) 908-7930
- Egyesült Királyság +44 808 168 4635
- Írország +353 1800 200 355
Fiókja letiltása után végre kell hajtania az automatikus fiók-helyreállítási folyamatot, hogy újra engedélyezze fiókját, ami több napig is eltarthat.
Ha segítségért szeretne kapcsolatba lépni egy ügynökkel, kérjük, küldjön kérést e-mailben.
Biztonsági megjegyzés: A Coinbase ügyfélszolgálata SOHA nem fogja kérni, hogy ossza meg jelszavát vagy kétlépcsős ellenőrző kódjait, illetve távoli bejelentkezési szoftver telepítését a számítógépére. Ha valaki azt állítja magáról, hogy kapcsolatban áll a Coinbase támogatásával, kéri ezt az információt, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
A Coinbase szintén SOHA nem fog kimenő telefonhívásokat kezdeményezni. Kérjük, ne tegyen eleget senkinek, aki felhívta magát, és azt állítja, hogy Coinbase Support.
Szociális
Twitter : https://twitter.com/coinbase
A Twittert használjuk a Coinbase termékek állapotának frissítésére. Biztonsági és adatvédelmi okokból nem tudtunk segíteni a fiókspecifikus problémákban a Twitteren keresztül. Kérjük, küldjön e-mail-kérést a fiókjával kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban.
