Ki jan yo kontakte sipò Coinbase
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Coinbase te yon koutye ou fè konfyans ak dè milyon de komèsan soti nan tout mond lan. Chans yo se ke si ou gen yon kesyon, yon lòt moun te gen kesyon sa a nan tan lontan an ak FAQ Coinbase a se byen vaste.
Nou gen repons komen ou bezwen yo isit la: https://help.coinbase.com/
Si ou gen yon kesyon, sa a se pi bon kote pou kòmanse.
Imèl
Ranpli yon demann pou sipò imel isit la . Pou rezolisyon ki pi rapid la, tanpri:
- Soumèt demann ou a lè l sèvi avèk adrès imel ou itilize pou w konekte nan Coinbase
- Chwazi kategori ki pi enpòtan ak sou-kategori
- Bay plis detay ke posib konsènan pwoblèm ou an
Tanpri pa soumèt plizyè tikè pou menm pwoblèm nan—n ap jwenn tikè w la pi vit posib.
Telefòn
Si ou sispèk kont ou te konpwomèt, ou ka rele Coinbase Support pou imedyatman enfim kont ou atravè sèvis telefòn otomatik nou an.
- US/Intl +1 (888) 908-7930
- UK +44 808 168 4635
- Iland +353 1800 200 355
Yon fwa kont ou enfim, w ap bezwen ale nan pwosesis rekiperasyon kont otomatik nou an pou re-aktive kont ou, sa ki ka pran plizyè jou.
Si ou ta renmen kontakte yon ajan pou èd, tanpri voye yon demann imel.
Avi Sekirite: Sipò Coinbase p ap JANM mande w pou pataje modpas ou oswa kòd verifikasyon 2-etap, oswa mande pou w enstale lojisyèl adistans pou konekte sou òdinatè w lan. Si nenpòt moun ki fè reklamasyon yo asosye ak Coinbase Support mande enfòmasyon sa a, imedyatman kontakte nou.
Coinbase p ap JANM fè apèl nan telefòn tou. Tanpri pa konfòme ak nenpòt moun ki rele ou di ke yo dwe Coinbase Support.
Sosyal
Twitter : https://twitter.com/coinbase
Nou itilize Twitter pou bay mizajou sou sitiyasyon konsènan pwodwi Coinbase. Pou rezon sekirite ak konfidansyalite, yo pa t kapab ede ak pwoblèm kont espesifik via Twitter. Tanpri voye yon demann imel pou kesyon espesifik kont ou.
