Come contattare il supporto di Coinbase
Domande frequenti (FAQ)
Coinbase è stato un broker fidato con milioni di trader da tutto il mondo. È probabile che se hai una domanda, qualcun altro ha avuto quella domanda in passato e le FAQ di Coinbase sono piuttosto estese.
Abbiamo le risposte comuni di cui hai bisogno qui: https://help.coinbase.com/
Se hai una domanda, questo è il posto migliore per iniziare.
E-mail
Completare una richiesta di supporto via e-mail qui . Per la risoluzione più veloce, per favore:
- Invia la tua richiesta utilizzando l'indirizzo e-mail che utilizzi per accedere a Coinbase
- Scegli la categoria e la sottocategoria più pertinenti
- Fornisci quanti più dettagli possibili riguardo al tuo problema
Si prega di non inviare più ticket per lo stesso problema: arriveremo al tuo ticket il più rapidamente possibile.
Telefono
Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, puoi chiamare l'assistenza Coinbase per disabilitare immediatamente il tuo account tramite il nostro servizio telefonico automatizzato.
- USA/Internazionale +1 (888) 908-7930
- Regno Unito +44 808 168 4635
- Irlanda +353 1800 200 355
Una volta disattivato il tuo account, dovrai eseguire la nostra procedura di recupero automatico dell'account per riattivare il tuo account, operazione che può richiedere diversi giorni.
Se desideri contattare un agente per assistenza, invia una richiesta via e-mail.
Avviso di sicurezza: il supporto di Coinbase non ti chiederà MAI di condividere la tua password o i codici di verifica in due passaggi, né ti chiederà di installare il software di accesso remoto sul tuo computer. Se qualcuno che afferma di essere associato al supporto Coinbase richiede queste informazioni, contattaci immediatamente.
Coinbase inoltre non effettuerà MAI telefonate in uscita. Ti preghiamo di non rispettare nessuno che ti ha chiamato affermando di essere il supporto di Coinbase.
Sociale
Twitter : https://twitter.com/coinbase
Utilizziamo Twitter per fornire aggiornamenti sullo stato dei prodotti Coinbase. Per motivi di sicurezza e privacy, non siamo stati in grado di fornire assistenza per problemi specifici dell'account tramite Twitter. Si prega di inviare una richiesta via e-mail per richieste specifiche per il proprio account.
