សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៅក្នុង Coinbase

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៅក្នុង Coinbase


គណនី


អ្វីដែលអ្នកត្រូវការ

  • ត្រូវមានអាយុយ៉ាងតិច 18 ឆ្នាំ (យើងនឹងស្នើសុំភស្តុតាង)
  • អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានរូបថតដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាល (យើងមិនទទួលយកប័ណ្ណលិខិតឆ្លងដែន)
  • កុំព្យូទ័រ ឬស្មាតហ្វូនដែលភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
  • លេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ទៅស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក (ផ្ញើសារ SMS បានយ៉ាងល្អ)
  • កំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក (យើងណែនាំ Chrome) ឬកំណែកម្មវិធី Coinbase ចុងក្រោយបំផុត។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធី Coinbase សូមប្រាកដថាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទាន់សម័យ។


Coinbase មិនគិតថ្លៃដើម្បីបង្កើត ឬរក្សាគណនី Coinbase របស់អ្នកទេ។


តើឧបករណ៍ចល័តណាដែល Coinbase គាំទ្រ?

យើងមានគោលបំណងដើម្បីធ្វើឱ្យរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូលឿន និងសាមញ្ញក្នុងការប្រើប្រាស់ ហើយនោះមានន័យថាផ្តល់នូវសមត្ថភាពទូរស័ព្ទដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង។ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Coinbase មាននៅលើ iOS និង Android ។
iOS

កម្មវិធី Coinbase iOS មាននៅក្នុង App Store នៅលើ iPhone របស់អ្នក។ ដើម្បីកំណត់ទីតាំងកម្មវិធី សូមបើក App Store នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកស្វែងរក Coinbase។ ឈ្មោះផ្លូវការនៃកម្មវិធីរបស់យើងគឺ Coinbase – ទិញលក់ Bitcoin បោះពុម្ពដោយ Coinbase, Inc.
Android

កម្មវិធី Coinbase Android មាននៅក្នុងហាង Google Play នៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក។ ដើម្បីកំណត់ទីតាំងកម្មវិធី សូមបើក Google Play នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកស្វែងរក Coinbase។ ឈ្មោះផ្លូវការនៃកម្មវិធីរបស់យើងគឺ Coinbase - ទិញលក់ Bitcoin ។ Crypto Wallet បោះពុម្ពដោយ Coinbase, Inc.

គណនី Coinbase - ហាវ៉ៃ

ទោះបីជាយើងព្យាយាមផ្តល់នូវការចូលដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់ទៅកាន់សេវាកម្ម Coinbase នៅក្នុងរដ្ឋទាំងអស់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកក៏ដោយ Coinbase ត្រូវតែផ្អាកអាជីវកម្មរបស់ខ្លួននៅហាវ៉ៃដោយគ្មានកំណត់។

ផ្នែកហាវ៉ៃនៃស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ (DFI) បានទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយបទប្បញ្ញត្តិដែលយើងជឿថានឹងធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការ Coinbase បន្តនៅទីនោះដែលមិនអាចអនុវត្តបាន។

ជាពិសេស យើងយល់ថា Hawaii DFI នឹងតម្រូវឱ្យមានអាជ្ញាប័ណ្ណអង្គភាពដែលផ្តល់សេវារូបិយប័ណ្ណនិម្មិតមួយចំនួនដល់ប្រជាជនហាវ៉ៃ។ ទោះបីជា Coinbase មិនមានការជំទាស់នឹងការសម្រេចចិត្តគោលការណ៍នេះក៏ដោយ យើងយល់ថា Hawaii DFI បានកំណត់បន្ថែមទៀតថា អាជ្ញាបណ្ណដែលកាន់កាប់រូបិយប័ណ្ណនិម្មិតក្នុងនាមអតិថិជនត្រូវតែរក្សាទុនបំរុងរូបិយប័ណ្ណ fiat ដែលលែងត្រូវការតទៅទៀតក្នុងចំនួនស្មើនឹងតម្លៃមុខសរុបនៃមូលនិធិរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលទាំងអស់ដែលបានរក្សាទុកនៅលើ ក្នុងនាមអតិថិជន។ ទោះបីជា Coinbase រក្សាសុវត្ថិភាព 100% នៃមូលនិធិអតិថិជនទាំងអស់ក្នុងនាមអតិថិជនរបស់យើងក៏ដោយ វាមិនមានប្រសិទ្ធភាព ចំណាយច្រើន និងគ្មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់យើងក្នុងការបង្កើតទុនបម្រុងរូបិយប័ណ្ណ fiat ដដែលៗ និងលើសពីរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលរបស់អតិថិជនដែលមានសុវត្ថិភាពនៅលើវេទិការបស់យើង។

យើងស្នើឱ្យអតិថិជនហាវ៉ៃសូម៖
  1. ដកសមតុល្យរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលណាមួយចេញពីគណនី Coinbase របស់អ្នក។ សូមចំណាំថាអ្នកអាចដករូបិយប័ណ្ណឌីជីថលចេញពីគណនី Coinbase របស់អ្នកដោយផ្ញើរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលរបស់អ្នកទៅកាន់កាបូបរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលជំនួស។
  2. ដកសមតុល្យប្រាក់ដុល្លារទាំងអស់របស់អ្នកចេញពីគណនី Coinbase របស់អ្នកដោយផ្ទេរទៅគណនីធនាគាររបស់អ្នក។
  3. ជាចុងក្រោយ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រនេះ ដើម្បីបិទគណនីរបស់អ្នក។

យើងយល់ថាការផ្អាកនេះនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជននៅហាវ៉ៃរបស់យើងមានការរអាក់រអួល ហើយយើងសូមអភ័យទោសដែលបច្ចុប្បន្នយើងមិនអាចធ្វើការគម្រោងប្រសិនបើ ឬនៅពេលណាដែលសេវាកម្មរបស់យើងអាចត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។


ការផ្ទៀងផ្ទាត់


ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ខ្ញុំ?

ដើម្បីទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលទាក់ទងនឹងគណនី Coinbase នឹងស្នើឱ្យអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងក៏ស្នើឱ្យអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ដើម្បីធានាថាគ្មាននរណាម្នាក់ទេ ប៉ុន្តែអ្នកផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានការទូទាត់របស់អ្នក។

ជាផ្នែកមួយនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការនៅតែជាវេទិការូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត ឯកសារអត្តសញ្ញាណទាំងអស់ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈគេហទំព័រ Coinbase ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ យើងមិនទទួលយកច្បាប់ចម្លងឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកតាមអ៊ីមែលសម្រាប់គោលបំណងផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ។


តើ Coinbase ធ្វើអ្វីជាមួយព័ត៌មានរបស់ខ្ញុំ?

យើងប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់យើងប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការប្រមូលទិន្នន័យដែលកំណត់ដោយច្បាប់ ដូចជានៅពេលដែលយើងត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់ប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់ ឬដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងការពារអ្នកពីសកម្មភាពក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន។ យើងក៏អាចប្រមូលទិន្នន័យរបស់អ្នក ដើម្បីបើកដំណើរការសេវាកម្មជាក់លាក់ កែលម្អផលិតផលរបស់យើង និងរក្សាការជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការអភិវឌ្ឍន៍ថ្មីៗ (ផ្អែកលើចំណូលចិត្តរបស់អ្នក)។ យើងនឹងមិនលក់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅឱ្យភាគីទីបីដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអ្នកទេ។

ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចបង្ហោះ ID របស់ខ្ញុំ?


ហេតុអ្វីបានជាឯកសាររបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានទទួលយក?

មានហេតុផលមួយចំនួនដែលអ្នកផ្តល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងប្រហែលជាមិនអាចដំណើរការសំណើរបស់អ្នក។ នេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីជួយបំពេញជំហាននេះ។
  • ត្រូវប្រាកដថាឯកសាររបស់អ្នកមានសុពលភាព។ យើងមិនអាចទទួលយកការបង្ហោះលេខសម្គាល់ដែលផុតកំណត់បានទេ។
  • ត្រូវប្រាកដថាឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានពន្លឺល្អ ដោយគ្មានពន្លឺចាំងច្រើន។
  • ថតរូបឯកសារទាំងមូល ព្យាយាមជៀសវាងការកាត់ជ្រុង ឬជ្រុងណាមួយ។
  • ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយកាមេរ៉ានៅលើកុំព្យូទ័រលើតុ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ សូមសាកល្បងដំឡើងកម្មវិធី iOS ឬ Android របស់យើងនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ អ្នក​អាច​ប្រើ​កម្មវិធី​ទូរសព្ទ​ដើម្បី​បញ្ចប់​ជំហាន​ផ្ទៀងផ្ទាត់​អត្តសញ្ញាណ​ដោយ​ប្រើ​កាមេរ៉ា​ទូរសព្ទ​របស់អ្នក។ ផ្នែកផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្រោមការកំណត់នៅក្នុងកម្មវិធី។
  • កំពុងព្យាយាមបង្ហោះលិខិតឆ្លងដែនអាមេរិក? នៅពេលនេះ យើងទទួលយកតែអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក ដូចជាប័ណ្ណបើកបរ ឬប័ណ្ណសម្គាល់អត្តសញ្ញាណ។ យើង​មិន​អាច​ទទួល​យក​លិខិត​ឆ្លង​ដែន​សហរដ្ឋ​អាមេរិក​បាន​ទេ ដោយសារ​តែ​ខ្វះ​ការ​បញ្ជាក់​ថា​អ្នក​រស់នៅ​ក្នុង​រដ្ឋ​អ្វី។
  • សម្រាប់អតិថិជននៅក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិក យើងមិនអាចទទួលយកឯកសាររូបភាពដែលបានស្កេន ឬរក្សាទុកផ្សេងទៀតបានទេនៅពេលនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមាន webcam នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទេ កម្មវិធីទូរស័ព្ទអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ចប់ជំហាននេះ។

តើខ្ញុំអាចផ្ញើច្បាប់ចម្លងឯកសាររបស់ខ្ញុំតាមអ៊ីមែលជំនួសវិញបានទេ?

ដើម្បីសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក សូមកុំផ្ញើច្បាប់ចម្លងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកមកយើង ឬនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតតាមរយៈអ៊ីមែល។ យើងនឹងមិនទទួលយកដូចជាមធ្យោបាយនៃការបញ្ចប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនោះទេ។ ការបង្ហោះទាំងអស់ត្រូវតែបញ្ចប់តាមរយៈវិបផតថលផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពរបស់យើង។

ការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់

ការប្រើប្រាស់គណនីធនាគារគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយក្នុងការដាក់ប្រាក់ ឬទិញទ្រព្យសកម្ម ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Coinbase ភ្លាមៗ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញ និងលក់ជាមួយនឹងដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការខ្ពស់។

របៀបប្រើគណនីធនាគារជាវិធីបង់ប្រាក់

អ្នកអាចធ្វើកិច្ចការមួយក្នុងចំណោមពីរជាមួយគណនីធនាគារ។
  • ផ្ទេរប្រាក់ពីគណនីធនាគាររបស់អ្នកទៅក្នុងកាបូប Coinbase fiat របស់អ្នក។
  • ប្រើគណនីធនាគាររបស់អ្នកដើម្បីទិញរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលដោយផ្ទាល់

ដើម្បីដាក់ប្រាក់ពីគណនីធនាគាររបស់អ្នកទៅកាន់កាបូប Coinbase USD របស់អ្នក៖

1. ភ្ជាប់គណនីធនាគាររបស់អ្នកទៅគណនី Coinbase របស់អ្នក

2. ឥឡូវនេះអ្នកអាចផ្តួចផ្តើមការផ្ទេរប្រាក់ ACH ដោយការដាក់ប្រាក់ - ផ្ទេរប្រាក់ fiat ពីគណនីធនាគាររបស់អ្នកទៅកាន់កាបូប USD របស់អ្នកនៅលើ Coinbase ។

3. មូលនិធិទាំងនេះអាចរកបានភ្លាមៗដើម្បីប្រើប្រាស់សម្រាប់ការទិញ និងលក់នៅលើ Coinbase
  • មូលនិធិទាំងនេះប្រហែលជាមិនមានភ្លាមៗដើម្បីដកពី Coinbase (ឬផ្ញើទៅ Coinbase Pro)
  • សូមចូលទៅកាន់ Available ដើម្បីផ្ញើចេញពី Coinbase នៅលើគេហទំព័រ ឬមានដើម្បីដកប្រាក់នៅលើទូរសព្ទដៃ មុនពេលបញ្ជាក់ការទិញរបស់អ្នក។

4. នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ អ្នកគួរតែឃើញ fiat ដាក់ប្រាក់របស់អ្នក ឬ crypto ដែលបានទិញភ្លាមៗមាននៅក្នុងកាបូបឌីជីថល Coinbase របស់អ្នក។ អ្នកអាចទិញ លក់ ឬជួញដូរនៅលើ Coinbase ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទិញរបស់អ្នក។

ដើម្បីទិញរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូដោយផ្ទាល់ដោយប្រើគណនីធនាគាររបស់អ្នក៖

1. ភ្ជាប់គណនីធនាគាររបស់អ្នកទៅគណនី Coinbase របស់អ្នក

2. ឥឡូវនេះអ្នកអាចជ្រើសរើសគណនីធនាគាររបស់អ្នកជាវិធីបង់ប្រាក់នៅពេលអ្នកទៅទិញរូបិយប័ណ្ណឌីជីថល - វានឹងចាប់ផ្តើមការផ្ទេរ ACH សម្រាប់តម្លៃរបស់អ្នក ការទិញ។

3. crypto ដែលអ្នកទិញនឹងមានភ្លាមៗសម្រាប់ការជួញដូរនៅលើ Coinbase
  • គ្រីបតូនេះប្រហែលជាមិនមានភ្លាមៗដើម្បីដកខ្លួនចេញពី Coinbase ទេ។
  • សូមចូលទៅកាន់ Available ដើម្បីផ្ញើចេញពី Coinbase នៅលើគេហទំព័រ ឬមានដើម្បីដកប្រាក់នៅលើទូរសព្ទដៃ មុនពេលបញ្ជាក់ការទិញរបស់អ្នក។

4. នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ អ្នកគួរតែឃើញគ្រីបតូរបស់អ្នកមានភ្លាមៗនៅក្នុងកាបូបឌីជីថល Coinbase របស់អ្នក។ អ្នកអាចទិញ លក់ ឬជួញដូរនៅលើ Coinbase ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទិញរបស់អ្នក។

សូមចំណាំ ឈ្មោះគណនីធនាគាររបស់អ្នកត្រូវតែផ្គូផ្គងឈ្មោះគណនី Coinbase ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ Coinbase.com ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើគណនីធនាគារអាជីវកម្មជំនួសវិញ សូមពិចារណាស្នើសុំគណនីនៅលើ Coinbase Prime ។


តើខ្ញុំផ្ទេរសាច់ប្រាក់ទៅគណនីធនាគាររបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ដើម្បីផ្ទេរសាច់ប្រាក់ពី Coinbase ទៅកាន់ប័ណ្ណឥណពន្ធ គណនីធនាគារ ឬគណនី PayPal ដែលបានភ្ជាប់របស់អ្នក អ្នកត្រូវលក់រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូទៅកាបូបលុយ USD របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនេះអ្នកអាចដកប្រាក់ចេញ។


តើខ្ញុំនឹងទទួលបានរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូពីការទិញកាតរបស់ខ្ញុំនៅពេលណា?

វិធីសាស្រ្តទូទាត់មួយចំនួនដូចជាកាតឥណទាន និងឥណពន្ធអាចតម្រូវឱ្យអ្នកបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ជាមួយធនាគាររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការ អ្នកអាចត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់គេហទំព័រធនាគាររបស់អ្នក ដើម្បីអនុញ្ញាតការផ្ទេរប្រាក់ (មិនអនុវត្តចំពោះអតិថិជនអាមេរិក)។

មូលនិធិនឹងមិនត្រូវបានដកប្រាក់ពីធនាគាររបស់អ្នក ឬបញ្ចូលទៅក្នុងគណនី Coinbase របស់អ្នកទេ រហូតដល់ដំណើរការអនុញ្ញាតនៅលើគេហទំព័រធនាគាររបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ (អតិថិជនអាមេរិកនឹងឃើញការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារពេញលេញភ្លាមៗ ដោយមិនមានការបញ្ជាក់តាមរយៈធនាគាររបស់អ្នក)។ ដំណើរការនេះជាធម្មតាចំណាយពេលតែពីរបីនាទីប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសមិនអនុញ្ញាតការផ្ទេរប្រាក់ទេ នឹងមិនមានការផ្ទេរប្រាក់ទេ ហើយប្រតិបត្តិការនឹងផុតកំណត់ជាធម្មតាបន្ទាប់ពីប្រហែលមួយម៉ោង។

ចំណាំ៖ អនុវត្តចំពោះអតិថិជនមួយចំនួនរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក សហភាពអឺរ៉ុប AU និង CA ប៉ុណ្ណោះ។


តើនៅពេលណាដែលមូលនិធិអាចរកបានដើម្បីដកប្រាក់ពី Coinbase?

របៀបកំណត់ថាតើនៅពេលណាដែលមូលនិធិនឹងមានសម្រាប់ការដកប្រាក់៖
  • មុនពេលបញ្ជាក់ការទិញ ឬដាក់ប្រាក់តាមធនាគារ Coinbase នឹងប្រាប់អ្នកថានៅពេលណាដែលការទិញ ឬដាក់ប្រាក់នឹងអាចរកបានដើម្បីផ្ញើ Coinbase ចេញ។
  • អ្នក​នឹង​ឃើញ​ស្លាក​នេះ​ថា​មាន​ដើម្បី​ផ្ញើ​ចេញ Coinbase នៅ​លើ​គេហទំព័រ ឬ​អាច​ដក​បាន​នៅ​លើ​កម្មវិធី​ទូរសព្ទ
    • អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្ញើភ្លាមៗ។
នេះជាធម្មតាត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើអេក្រង់បញ្ជាក់ មុនពេលដំណើរការប្រតិបត្តិការធនាគារ។


ហេតុអ្វីបានជាមិនមានមូលនិធិ ឬទ្រព្យសម្បត្តិដែលអាចផ្លាស់ទី ឬដកប្រាក់ចេញពី Coinbase ភ្លាមៗ?

នៅពេលអ្នកប្រើគណនីធនាគារដែលបានភ្ជាប់ដើម្បីដាក់ប្រាក់ទៅកាបូប Coinbase fiat របស់អ្នក ឬប្រើវាដើម្បីទិញរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ ប្រតិបត្តិការប្រភេទនេះមិនមែនជាការផ្ទេរប្រាក់ដែល Coinbase ទទួលបានមូលនិធិភ្លាមៗនោះទេ។ សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព អ្នកនឹងមិនអាចដក ឬផ្ញើ crypto ចេញពី Coinbase ភ្លាមៗបានទេ។

មានកត្តាជាច្រើនដែលនឹងកំណត់ថាតើវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានរហូតដល់អ្នកអាចដក crypto ឬមូលនិធិរបស់អ្នកចេញពី Coinbase ។ នេះរួមបញ្ចូលប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះប្រវត្តិគណនី ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ និងប្រវត្តិធនាគាររបស់អ្នកទេ។ ដែនកំណត់ផ្អែកលើការដកប្រាក់ ជាធម្មតាផុតកំណត់នៅម៉ោង 4 រសៀល PST តាមកាលបរិច្ឆេទដែលបានរាយ។


តើលទ្ធភាពដកប្រាក់របស់ខ្ញុំអាចប៉ះពាល់ដល់ការទិញផ្សេងទៀតដែរឬទេ?

បាទការទិញ ឬការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកនឹងស្ថិតក្រោមការរឹតបន្តឹងដែលមានស្រាប់លើគណនី ដោយមិនគិតពីវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកបានប្រើ។

ជាទូទៅ ការទិញប័ណ្ណឥណពន្ធ ឬការផ្ទេរប្រាក់ដោយផ្ទាល់ពីធនាគាររបស់អ្នកទៅកាន់កាបូប Coinbase USD របស់អ្នកមិនប៉ះពាល់ដល់លទ្ធភាពដកប្រាក់របស់អ្នកទេ ប្រសិនបើគ្មានការរឹតបន្តឹងលើគណនីរបស់អ្នកទេ អ្នកអាចប្រើវិធីទាំងនេះដើម្បីទិញ crypto ដើម្បីផ្ញើចេញពី Coinbase ភ្លាមៗ។

តើខ្ញុំផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានធនាគាររបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ការយកចិត្តទុកដាក់
ការភ្ជាប់គណនីធនាគាររបស់អ្នកគឺអាចប្រើបានតែនៅក្នុងតំបន់ទាំងនេះនៅពេលនេះ៖ សហរដ្ឋអាមេរិក, (ភាគច្រើននៃ) EU, ចក្រភពអង់គ្លេស។

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក។

នៅពេលអ្នកបន្ថែមវិធីបង់ប្រាក់ ចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទៀងផ្ទាត់តូចចំនួនពីរនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក។ អ្នកត្រូវតែបញ្ចូលចំនួនទាំងពីរនេះឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុងវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកពីការកំណត់របស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក។

ចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទៀងផ្ទាត់ធនាគារត្រូវបានផ្ញើទៅធនាគាររបស់អ្នក ហើយបង្ហាញនៅលើរបាយការណ៍អនឡាញរបស់អ្នក និងនៅលើរបាយការណ៍ក្រដាសរបស់អ្នក។ សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កាន់តែលឿន អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់គណនីធនាគារអនឡាញរបស់អ្នក ហើយស្វែងរក Coinbase ។

គណនីធនាគារ

សម្រាប់គណនីធនាគារ ចំនួនទឹកប្រាក់ទាំងពីរនឹងត្រូវបានផ្ញើជា ឥណទានប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញឥណទានរបស់អ្នកទេ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖
  1. ពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការនាពេលខាងមុខ ឬមិនទាន់សម្រេចរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនីធនាគារអនឡាញរបស់អ្នក។
  2. អ្នកប្រហែលជាត្រូវពិនិត្យមើលរបាយការណ៍ធនាគារពេញលេញរបស់អ្នក ព្រោះប្រតិបត្តិការទាំងនេះអាចត្រូវបានលុបចោលពីកម្មវិធី និងគេហទំព័រធនាគារអនឡាញមួយចំនួន។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាក្រដាសប្រហែលជាចាំបាច់
  3. ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញប្រតិបត្តិការទាំងនេះទេ សូមនិយាយជាមួយធនាគាររបស់អ្នក ដើម្បីជួយតាមដានព័ត៌មានលម្អិតដែលលាក់ ឬលុបចោលនៅលើរបាយការណ៍របស់អ្នក។ ធនាគារមួយចំនួននឹងបញ្ចូលឥណទានផ្ទៀងផ្ទាត់ ដោយបង្ហាញតែចំនួនសរុបប៉ុណ្ណោះ។
  4. ប្រសិនបើជម្រើសពីមុនមិនដំណើរការទេ សូមចូលមើលទំព័រវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក ហើយលុបចេញ ហើយបញ្ចូលធនាគារឡើងវិញ ដើម្បីផ្ញើឥណទានម្តងទៀត។ ការផ្ញើក្រេឌីតផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញនឹងចាត់ទុកជាមោឃៈនូវគូដំបូងដែលបានផ្ញើ ដូច្នេះអ្នកអាចនឹងបញ្ចប់ជាមួយនឹងក្រេឌីតផ្ទៀងផ្ទាត់ច្រើនជាងមួយគូ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ "ធនាគារអនឡាញ" ឬផលិតផលធនាគារស្រដៀងគ្នាដែលផ្តល់ដោយធនាគាររបស់អ្នក នោះអ្នកមិនអាចទទួលបានឥណទានផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ។ ក្នុងករណីនេះ ជម្រើសតែមួយគត់គឺសាកល្បងគណនីធនាគារផ្សេងទៀត។

ប័ណ្ណឥណពន្ធ

សម្រាប់កាត ចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងនេះនឹងត្រូវបានផ្ញើជាការគិតថ្លៃ។ Coinbase នឹងធ្វើការគិតថ្លៃសាកល្បងចំនួនពីរទៅកាតនៃចំនួនទឹកប្រាក់រវាង 1.01 និង 1.99 ជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុករបស់អ្នក។ ទាំងនេះគួរតែបង្ហាញនៅក្នុង ផ្នែក សកម្មភាពថ្មីៗ នៃគេហទំព័រអ្នកចេញកាតរបស់អ្នក ជា ការ គិតថ្លៃដែលកំពុងរង់ចាំដំណើរការ

សូម​ចំណាំ:
  • ការគិតថ្លៃសម្រាប់ 1.00 ពិតប្រាកដមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កាតទេ ហើយអាចត្រូវបានមិនអើពើ។ ទាំងនេះគឺបណ្តាលមកពីបណ្តាញដំណើរការកាត ហើយដាច់ដោយឡែកពីបរិមាណផ្ទៀងផ្ទាត់ Coinbase
  • ទាំងចំនួនផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬថ្លៃ 1.00 នឹងមិនដាក់ចូលក្នុងកាតរបស់អ្នកទេ វាជា បណ្តោះអាសន្នពួកវានឹងបង្ហាញជា ការរង់ចាំ រហូតដល់ 10 ថ្ងៃធ្វើការ បន្ទាប់មកបាត់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញចំនួនផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុងសកម្មភាពកាតរបស់អ្នកទេ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖
  1. រង់ចាំ 24 ម៉ោង។ អ្នកចេញកាតមួយចំនួនអាចចំណាយពេលយូរដើម្បីបង្ហាញចំនួនដែលមិនទាន់សម្រេច
  2. ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញការគិតថ្លៃសាកល្បងបង្ហាញក្រោយរយៈពេល 24 ម៉ោងទេ សូមទាក់ទងធនាគារ ឬអ្នកចេញកាតរបស់អ្នកដើម្បីសួរថាតើពួកគេអាចផ្តល់ចំនួនទឹកប្រាក់នៃការអនុញ្ញាត Coinbase ដែលមិនទាន់សម្រេចឬអត់
  3. ប្រសិនបើអ្នកចេញប័ណ្ណរបស់អ្នកមិនអាចរកឃើញការគិតថ្លៃ ឬប្រសិនបើចំនួនទឹកប្រាក់ត្រូវបានដកចេញរួចហើយ សូមត្រលប់ទៅទំព័រវិធីបង់ប្រាក់ ហើយជ្រើសរើសផ្ទៀងផ្ទាត់នៅជាប់កាតរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសមួយដើម្បីបញ្ចូលទឹកប្រាក់កាតរបស់អ្នកឡើងវិញនៅខាងក្រោម
  4. ពេលខ្លះអ្នកចេញកាតរបស់អ្នកអាចដាក់ទង់មួយ ឬទាំងអស់នៃចំនួនផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងនេះថាជាការក្លែងបន្លំ និងរារាំងការគិតប្រាក់។ ប្រសិនបើនោះជាករណី អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងអ្នកចេញកាតរបស់អ្នក ដើម្បីបញ្ឈប់ការទប់ស្កាត់ ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញ។

ហេតុអ្វីបានជាចំនួនផ្ទៀងផ្ទាត់វិធីបង់ប្រាក់របស់ខ្ញុំមិនត្រឹមត្រូវ?

អត្ថបទនេះគឺសម្រាប់អតិថិជនដែលមានការលំបាកក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់វិធីបង់ប្រាក់ដោយប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់ចំនួនទឹកប្រាក់។

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបាន "ចំនួនមិនត្រឹមត្រូវ" កំហុស៖

មូលហេតុទូទៅបំផុតនៃកំហុសនេះគឺការបន្ថែមវិធីបង់ប្រាក់ដូចគ្នាច្រើនជាងម្តង។ គូថ្មីនៃចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានផ្ញើរាល់ពេលដែលវិធីបង់ប្រាក់ត្រូវបានបន្ថែម ប៉ុន្តែមានតែគូថ្មីបំផុតប៉ុណ្ណោះដែលមានសុពលភាព។ ប្រសិនបើអ្នកបន្ថែម បន្ទាប់មកលុបចេញ បន្ទាប់មកបន្ថែមវិធីបង់ប្រាក់ដូចគ្នាម្តងទៀតក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី អ្នកនឹងទទួលបានឥណទានយ៉ាងហោចណាស់ 4 ហើយវាអាចថាចំនួនឥណទាននឹងលេចចេញជាលំដាប់។

ក្នុងស្ថានភាពនេះ សូមលុបវិធីបង់ប្រាក់ចេញ រង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់មួយថ្ងៃធ្វើការ បន្ទាប់មកបន្ថែមវាម្តងទៀត។ អ្នកក៏អាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយសម្រាប់ជំនួយ ប៉ុន្តែពួកគេនឹងមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកដោយដៃបានទេ។

មូលហេតុដែលអាចកើតមានផ្សេងទៀត៖
  • ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្ទៀងផ្ទាត់កាត អ្នកអាចទទួលបានការគិតថ្លៃទីបីក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់ 1.00។ ការគិតថ្លៃសម្រាប់ 1.00 ពិតប្រាកដមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កាតទេ ហើយអាចត្រូវបានមិនអើពើ។ ទាំងនេះគឺបណ្តាលមកពីបណ្តាញដំណើរការកាត ហើយដាច់ដោយឡែកពីចំនួនផ្ទៀងផ្ទាត់ Coinbase ។
  • ពិនិត្យមើលដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាកម្រងព័ត៌មាន Coinbase របស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ទៅប្រទេសត្រឹមត្រូវ។ ចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានផ្ញើជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុក។ ប្រសិនបើអ្នកបានជ្រើសរើសប្រទេសខុស ចំនួនទឹកប្រាក់អាចនឹងត្រូវបានបំប្លែង ហើយនឹងមិនត្រឹមត្រូវ។
  • ធនាគារមួយចំនួននឹងបង្គត់ចំនួនរហូតដល់ចំនួនសរុបដែលនៅជិតបំផុត ឬបញ្ចូលវាទៅក្នុងបន្ទុកតែមួយ។ ប្រសិនបើនេះជាករណី អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក ដើម្បីស្វែងរកបរិមាណពិតប្រាកដ។
  • ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមបញ្ចូលបរិមាណផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ប៉ុន្តែត្រូវបានគេប្រាប់ថាចំនួននេះមិនត្រឹមត្រូវ សូមពិនិត្យមើលចំនួនពីរដងជាមុនសិន បន្ទាប់មកព្យាយាមបញ្ចូលវាតាមរយៈគេហទំព័រជំនួសវិញ។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បរិមាណបានទេ សូមទាក់ទងមកយើង ហើយប្រាប់យើងឱ្យដឹងពីចំនួនដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់។

ការជួញដូរ


ហេតុអ្វីបានជា Coinbase លុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?

ដើម្បីធានាបាននូវសុវត្ថិភាពនៃគណនី និងប្រតិបត្តិការអ្នកប្រើប្រាស់ Coinbase Coinbase អាចបដិសេធប្រតិបត្តិការមួយចំនួន (ទិញ ឬដាក់ប្រាក់) ប្រសិនបើ Coinbase សង្កេតឃើញសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ។

ប្រសិនបើអ្នកជឿថាប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកមិនគួរត្រូវបានលុបចោលទេ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
  1. បំពេញជំហានផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងអស់ រួមទាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
  2. អ៊ីមែល Coinbase Support ដូច្នេះករណីរបស់អ្នកអាចត្រូវបានពិនិត្យបន្ថែម។


ការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ

ការជួញដូរកម្រិតខ្ពស់បច្ចុប្បន្នមានសម្រាប់ទស្សនិកជនដែលមានកម្រិត ហើយអាចចូលប្រើបានតែនៅលើគេហទំព័រប៉ុណ្ណោះ។ យើងកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឱ្យមុខងារនេះអាចប្រើបានសម្រាប់អតិថិជនកាន់តែច្រើនក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។


ដើម្បីមើលការបញ្ជាទិញដែលបានបើកទាំងអស់របស់អ្នក សូមជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញនៅក្រោមផ្នែកគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញនៅលើគេហទំព័រ—ការជួញដូរកម្រិតខ្ពស់មិនទាន់មាននៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ Coinbase នៅឡើយទេ។ អ្នកនឹងឃើញការបញ្ជាទិញនីមួយៗរបស់អ្នកដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងរង់ចាំការបំពេញ ក៏ដូចជាប្រវត្តិការបញ្ជាទិញពេញលេញរបស់អ្នក។


តើខ្ញុំលុបចោលការបញ្ជាទិញបើកចំហដោយរបៀបណា?

ដើម្បីលុបចោលការបញ្ជាទិញបើកចំហ សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងមើលទីផ្សារដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដាក់ (ឧទាហរណ៍ BTC-USD, LTC-BTC ។ល។)។ ការបញ្ជាទិញបើកចំហរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរាយក្នុងផ្ទាំងបញ្ជាបើកទូលាយនៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម។ ជ្រើសរើស X ដើម្បីបោះបង់ការបញ្ជាទិញនីមួយៗ ឬជ្រើសរើស CANCEL ALL ដើម្បីបោះបង់ក្រុមនៃការបញ្ជាទិញ។


ហេតុអ្វីបានជាមូលនិធិរបស់ខ្ញុំត្រូវផ្អាក?

មូលនិធិដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការបញ្ជាទិញបើកចំហត្រូវបានដាក់ឱ្យរង់ចាំ ហើយនឹងមិនបង្ហាញនៅក្នុងសមតុល្យដែលមានរបស់អ្នកទេ រហូតដល់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានប្រតិបត្តិ ឬលុបចោល។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បញ្ចេញមូលនិធិរបស់អ្នកពីការ "ផ្អាក" អ្នកនឹងត្រូវលុបចោលការបញ្ជាទិញបើកចំហដែលពាក់ព័ន្ធ។


ហេតុអ្វីបានជាការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបំពេញដោយផ្នែក?

នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានបំពេញដោយផ្នែក វាមានន័យថាមិនមានសាច់ប្រាក់គ្រប់គ្រាន់ (សកម្មភាពជួញដូរ) នៅក្នុងទីផ្សារដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញទាំងមូលរបស់អ្នក ដូច្នេះវាអាចត្រូវការការបញ្ជាទិញជាច្រើនដើម្បីប្រតិបត្តិដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទាំងស្រុង។


ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវ

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកជាការបញ្ជាទិញមានកំណត់ វានឹងបំពេញត្រឹមតែតម្លៃដែលបានបញ្ជាក់ ឬតម្លៃប្រសើរជាងប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើតម្លៃកំណត់របស់អ្នកខ្ពស់ជាង ឬទាបជាងតម្លៃជួញដូរបច្ចុប្បន្ននៃទ្រព្យសកម្ម ការបញ្ជាទិញទំនងជានឹងប្រតិបត្តិកាន់តែជិតទៅនឹងតម្លៃជួញដូរបច្ចុប្បន្ន។

លើសពីនេះទៀត អាស្រ័យលើបរិមាណ និងតម្លៃនៃការបញ្ជាទិញនៅលើសៀវភៅបញ្ជាទិញ នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញទីផ្សារត្រូវបានប្រកាស ការបញ្ជាទិញទីផ្សារអាចបំពេញក្នុងតម្លៃដែលមិនសូវអំណោយផលជាងតម្លៃពាណិជ្ជកម្មថ្មីៗបំផុត ដែលនេះហៅថាការរអិល។