Coinbase मा प्रायः सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
खाता
तपाईलाई के चाहिन्छ
- कम्तिमा 18 वर्षको हुनुहोस् (हामी प्रमाणको लागि सोध्नेछौं)
- सरकारले जारी गरेको फोटो आईडी (हामी पासपोर्ट कार्डहरू स्वीकार गर्दैनौं)
- इन्टरनेटमा जडान भएको कम्प्युटर वा स्मार्टफोन
- तपाईको स्मार्टफोनमा जडान भएको फोन नम्बर (राम्रोसँग एसएमएस पाठ सन्देशहरू पठाउनुहोस्)
- तपाईंको ब्राउजरको नवीनतम संस्करण (हामी क्रोम सिफारिस गर्दछौं), वा नवीनतम Coinbase एप संस्करण। यदि तपाइँ Coinbase एप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, निश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँको फोनको अपरेटिङ सिस्टम अप-टु-डेट छ।
Coinbase ले तपाइँको Coinbase खाता सिर्जना गर्न वा कायम राख्न कुनै शुल्क लिदैन।
Coinbase लाई कुन मोबाइल उपकरणहरूले समर्थन गर्दछ?
हामीले क्रिप्टोकरेन्सीलाई छिटो र प्रयोग गर्न सजिलो बनाउने लक्ष्य राखेका छौं, र यसको मतलब हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूलाई मोबाइल क्षमता प्रदान गर्ने हो। Coinbase मोबाइल एप आईओएस र एन्ड्रोइडमा उपलब्ध छ।
iOS
Coinbase iOS एप तपाईको आईफोनको एप स्टोरमा उपलब्ध छ। एप पत्ता लगाउन, आफ्नो फोनमा एप स्टोर खोल्नुहोस्, त्यसपछि Coinbase खोज्नुहोस्। हाम्रो एपको आधिकारिक नाम Coinbase हो - Coinbase, Inc द्वारा प्रकाशित बिटकोइन खरिद गर्नुहोस्।
एन्ड्रोइड
Coinbase एन्ड्रोइड एप तपाईंको एन्ड्रोइड उपकरणमा गुगल प्ले स्टोरमा उपलब्ध छ। एप पत्ता लगाउन, आफ्नो फोनमा गुगल प्ले खोल्नुहोस्, त्यसपछि Coinbase खोज्नुहोस्। हाम्रो एपको आधिकारिक नाम Coinbase हो - Bitcoin बेच्नुहोस्। Coinbase, Inc द्वारा प्रकाशित क्रिप्टो वालेट।
Coinbase खाताहरू-हवाई
यद्यपि हामी संयुक्त राज्यका सबै राज्यहरूमा Coinbase सेवाहरूमा निरन्तर पहुँच प्रदान गर्ने प्रयास गर्छौं, Coinbase ले हवाईमा आफ्नो व्यापार अनिश्चितकालका लागि निलम्बन गर्नुपर्छ।हवाई डिभिजन अफ फाइनान्सियल इन्स्टिच्युसनहरू (DFI) ले नियामक नीतिहरू सञ्चार गरेको छ जुन हामी विश्वास गर्छौं कि त्यहाँ जारी Coinbase सञ्चालनहरू अव्यावहारिक हुनेछ।
विशेष गरी, हामीले हवाई DFI लाई हवाईका बासिन्दाहरूलाई निश्चित भर्चुअल मुद्रा सेवाहरू प्रदान गर्ने संस्थाहरूको इजाजतपत्र आवश्यक पर्ने कुरा बुझ्दछौं। यद्यपि Coinbase को यस नीतिगत निर्णयमा कुनै आपत्ति छैन, हामी Hawaii DFI ले ग्राहकहरूको तर्फबाट भर्चुअल मुद्रा धारण गर्ने इजाजतपत्रदाताहरूले सबै डिजिटल मुद्रा कोषहरूको कुल अंकित मूल्य बराबरको रकममा अनावश्यक फिएट मुद्रा भण्डारहरू कायम राख्नुपर्छ भनेर थप निर्धारण गरेको बुझ्दछौं। ग्राहकहरूको तर्फबाट। यद्यपि Coinbase ले हाम्रा ग्राहकहरूको तर्फबाट सबै ग्राहक कोषहरूको 100% सुरक्षित रूपमा राख्छ, हाम्रो प्लेटफर्ममा सुरक्षित गरिएको ग्राहक डिजिटल मुद्रा माथि र माथि फिएट मुद्राको अनावश्यक रिजर्भ स्थापना गर्न यो अव्यावहारिक, महँगो र अक्षम छ।
हामी हवाई ग्राहकहरूलाई कृपया सोध्छौं:
- तपाईंको Coinbase खाताबाट कुनै पनि डिजिटल मुद्रा ब्यालेन्स हटाउनुहोस्। कृपया नोट गर्नुहोस् कि तपाईले आफ्नो डिजिटल मुद्रालाई वैकल्पिक डिजिटल मुद्रा वालेटमा पठाएर आफ्नो Coinbase खाताबाट डिजिटल मुद्रा हटाउन सक्नुहुन्छ।
- तपाईको बैंक खातामा स्थानान्तरण गरेर तपाईको Coinbase खाताबाट तपाईको सबै अमेरिकी डलर ब्यालेन्स हटाउनुहोस्।
- अन्तमा, आफ्नो खाता बन्द गर्न यो पृष्ठमा जानुहोस्।
हामी बुझ्दछौं कि यो निलम्बनले हाम्रा हवाई ग्राहकहरूलाई असुविधा हुनेछ र हामी माफी चाहन्छौं कि हामी हाल प्रोजेक्ट गर्न सक्दैनौं यदि वा कहिले हाम्रा सेवाहरू पुनर्स्थापित हुन सक्छन्।
प्रमाणीकरण
मलाई किन मेरो पहिचान प्रमाणित गर्न भनिएको छ?
धोखाधडी रोक्न र खाता-सम्बन्धित कुनै पनि परिवर्तनहरू गर्न, Coinbase ले तपाईंलाई समय-समयमा तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न सोध्नेछ। हामीले तपाइँलाई तपाइँको भुक्तानी जानकारी परिवर्तन नगर्ने कोही पनि सुनिश्चित गर्न तपाइँको पहिचान प्रमाणित गर्न पनि सोध्छौं।
सबैभन्दा भरपर्दो क्रिप्टोकरेन्सी प्लेटफर्म रहिरहने हाम्रो प्रतिबद्धताको अंशको रूपमा, सबै पहिचान कागजातहरू Coinbase वेबसाइट वा मोबाइल एप मार्फत प्रमाणित गरिनुपर्छ। हामी प्रमाणिकरण उद्देश्यका लागि तपाईंको पहिचान कागजातहरूको इमेल प्रतिलिपिहरू स्वीकार गर्दैनौं।
Coinbase ले मेरो जानकारीसँग के गर्छ?
हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई हाम्रा उत्पादन र सेवाहरू प्रयोग गर्न अनुमति दिन आवश्यक जानकारी सङ्कलन गर्छौं। यसमा मुख्यतया कानूनद्वारा अनिवार्य गरिएको डेटा सङ्कलन समावेश हुन्छ—जस्तै जब हामीले मनी लान्ड्रिङ विरोधी कानूनहरूको पालना गर्नुपर्छ, वा तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न र तपाईंलाई सम्भावित जालसाजी गतिविधिबाट जोगाउनुपर्दछ। हामी निश्चित सेवाहरू सक्षम गर्न, हाम्रा उत्पादनहरू सुधार गर्न, र नयाँ विकासहरू (तपाईंको प्राथमिकताहरूमा आधारित) बारे तपाईंलाई सूचित राख्नको लागि तपाईंको डाटा पनि सङ्कलन गर्न सक्छौं। हामी तपाईंको सहमति बिना तेस्रो पक्षहरूलाई तपाईंको डाटा बेच्दैनौं, र गर्दैनौं।
म किन मेरो आईडी अपलोड गर्न असमर्थ छु?
मेरो कागजात किन स्वीकार गरिएन?
हाम्रो प्रमाणिकरण प्रदायकले तपाईंको अनुरोधलाई प्रशोधन गर्न असमर्थ हुनुका केही कारणहरू छन्। यो चरण पूरा गर्न मद्दत गर्न यहाँ केही सुझावहरू छन्।
- सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको कागजात मान्य छ। हामी म्याद सकिएको ID को अपलोड स्वीकार गर्न असमर्थ छौं।
- सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको पहिचान कागजात धेरै चमक बिना राम्रो प्रकाश भएको क्षेत्रमा छ।
- सम्पूर्ण कागजातको तस्बिर खिच्नुहोस्, कुनै पनि कुना वा पक्षहरू काट्नबाट जोगिन प्रयास गर्नुहोस्।
- यदि डेस्कटप वा ल्यापटप कम्प्युटरमा क्यामेरासँग समस्या छ भने, आफ्नो सेल फोनमा हाम्रो iOS वा एन्ड्रोइड एप स्थापना गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो फोनको क्यामेरा प्रयोग गरेर आईडी प्रमाणीकरण चरण पूरा गर्न मोबाइल एप प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। पहिचान प्रमाणीकरण खण्ड एपमा सेटिङहरू अन्तर्गत फेला पार्न सकिन्छ।
- अमेरिकी राहदानी अपलोड गर्न खोज्दै हुनुहुन्छ? यस समयमा, हामी केवल अमेरिकी राज्य द्वारा जारी ID जस्तै ड्राइभर इजाजतपत्र वा पहिचान कार्ड स्वीकार गर्दछौं। तपाईं कुन राज्यमा बस्नुहुन्छ भन्ने सङ्केत नभएकोले हामी अमेरिकी राहदानीहरू स्वीकार गर्न असमर्थ छौं।
- अमेरिका बाहिरका ग्राहकहरूका लागि, हामी यस समयमा स्क्यान गरिएका वा अन्यथा बचत गरिएका छवि फाइलहरू स्वीकार गर्न असमर्थ छौं। यदि तपाइँसँग तपाइँको कम्प्युटरमा वेबक्याम छैन भने, यो चरण पूरा गर्न मोबाइल एप प्रयोग गर्न सकिन्छ।
के म यसको सट्टा इमेल मार्फत मेरो कागजातको प्रतिलिपि पठाउन सक्छु?
तपाईंको सुरक्षाको लागि, हामीलाई वा अरू कसैलाई तपाईंको आईडीको प्रतिलिपि इमेल मार्फत नपठाउनुहोस्। हामी पहिचान प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरा गर्ने माध्यमको रूपमा स्वीकार गर्दैनौं। सबै अपलोडहरू हाम्रो सुरक्षित प्रमाणिकरण पोर्टल मार्फत पूरा हुनुपर्छ।
जम्मा र निकासी
बैंक खाता प्रयोग गर्नु भनेको रकम जम्मा गर्ने वा सम्पत्तिहरू खरिद गर्नको लागि उत्तम तरिका हो ताकि तपाईं तुरुन्तै Coinbase मा व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ, विशेष गरी यदि तपाईं उच्च लेनदेन सीमाहरूसँग किन्न र बेच्न चाहनुहुन्छ भने।भुक्तानी विधिको रूपमा बैंक खाता कसरी प्रयोग गर्ने
तपाईले बैंक खाताबाट दुई मध्ये एउटा काम गर्न सक्नुहुन्छ।- तपाईंको बैंक खाताबाट तपाईंको Coinbase fiat वालेटमा रकम स्थानान्तरण गर्नुहोस्
- क्रिप्टोकरेन्सी सिधै खरिद गर्न आफ्नो बैंक खाता प्रयोग गर्नुहोस्
तपाइँको बैंक खाताबाट तपाइँको Coinbase USD वालेटमा रकम जम्मा गर्न:
1. तपाइँको बैंक खाता तपाइँको Coinbase खातामा लिङ्क गर्नुहोस्
2. तपाइँ अब रकम जम्मा गरेर ACH स्थानान्तरण सुरु गर्न सक्नुहुन्छ - तपाइँको बैंक खाताबाट तपाइँको USD वालेट Coinbase मा fiat स्थानान्तरण।
3. यी कोषहरू Coinbase मा खरीद र बिक्रीको लागि प्रयोग गर्न तुरुन्तै उपलब्ध छन्
- यी कोषहरू Coinbase बाट निकाल्नको लागि तुरुन्तै उपलब्ध नहुन सक्छ (वा Coinbase Pro मा पठाउन)
- वेबमा Coinbase पठाउन उपलब्ध मा जानुहोस् वा तपाईंको खरिद पुष्टि गर्नु अघि मोबाइलमा फिर्ता लिन उपलब्ध छ।
4. एक पटक तपाईंको लेनदेन पुष्टि भएपछि, तपाईंले आफ्नो जम्मा गरिएको फिएट वा खरिद गरिएको क्रिप्टो तुरुन्तै तपाईंको Coinbase डिजिटल वालेटमा उपलब्ध देख्नुपर्छ। तपाइँ तपाइँको खरिद पछि तुरुन्तै Coinbase मा किन्न, बेच्न वा व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ।
आफ्नो बैंक खाता प्रयोग गरेर सीधै क्रिप्टोकरन्सी खरिद गर्न:
1. आफ्नो बैंक खाता तपाईंको Coinbase खातामा लिङ्क गर्नुहोस्
2. तपाईं अब क्रिप्टोकरन्सी किन्न जाँदा भुक्तानी विधिको रूपमा आफ्नो बैंक खाता चयन गर्न सक्नुहुन्छ - यसले तपाईंको मूल्यको लागि ACH स्थानान्तरण सुरु गर्नेछ। खरिद।
3. तपाईंले खरिद गर्नुभएको क्रिप्टो तुरुन्तै Coinbase मा व्यापारको लागि उपलब्ध हुनेछ
- यो क्रिप्टो Coinbase बाट फिर्ता लिन तुरुन्तै उपलब्ध नहुन सक्छ
- वेबमा Coinbase पठाउन उपलब्ध मा जानुहोस् वा तपाईंको खरिद पुष्टि गर्नु अघि मोबाइलमा फिर्ता लिन उपलब्ध छ।
4. एक पटक तपाईंको लेनदेन पुष्टि भएपछि, तपाईंले आफ्नो Coinbase डिजिटल वालेटमा तुरुन्तै उपलब्ध आफ्नो क्रिप्टो देख्नुपर्छ। तपाइँ तपाइँको खरिद पछि तुरुन्तै Coinbase मा किन्न, बेच्न वा व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ।
कृपया ध्यान दिनुहोस्, तपाईंको बैंक खाताको नाम Coinbase.com को लागि तपाईंको व्यक्तिगत Coinbase खाताको नामसँग मेल खानुपर्छ। यदि तपाइँ यसको सट्टा एक व्यापार बैंक खाता प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया Coinbase Prime मा खाताको लागि आवेदन गर्ने विचार गर्नुहोस्।
म कसरी मेरो बैंक खातामा नगद स्थानान्तरण गर्छु?
Coinbase बाट तपाईंको लिङ्क गरिएको डेबिट कार्ड, बैंक खाता, वा PayPal खातामा नगद स्थानान्तरण गर्न, तपाईंले पहिले आफ्नो USD वालेटमा क्रिप्टोकरेन्सी बेच्न आवश्यक छ। यस पछि, तपाईं कोष बाहिर नगद गर्न सक्नुहुन्छ।
मैले मेरो कार्ड खरिदबाट मेरो क्रिप्टोकरेन्सी कहिले प्राप्त गर्नेछु?
केही भुक्तानी विधिहरू जस्तै क्रेडिट र डेबिट कार्डहरूले तपाइँलाई तपाइँको बैंक संग सबै लेनदेन पुष्टि गर्न आवश्यक हुन सक्छ। लेनदेन सुरु गरेपछि, तपाईंलाई स्थानान्तरण अधिकृत गर्नको लागि तपाईंको बैंकको वेबसाइटमा पठाइनेछ (अमेरिकी ग्राहकहरूलाई लागू हुँदैन)।
तपाईंको बैंकको साइटमा प्राधिकरण प्रक्रिया पूरा नभएसम्म तपाईंको बैंकबाट रकम डेबिट गरिने छैन, वा तपाईंको Coinbase खातामा जम्मा गरिने छैन (अमेरिकी ग्राहकहरूले तपाईंको बैंक मार्फत कुनै पुष्टि नगरी तुरुन्तै बैंक स्थानान्तरण पूरा भएको देख्नेछन्)। यो प्रक्रिया सामान्यतया केहि मिनेट लाग्छ। यदि तपाईंले स्थानान्तरण अधिकृत नगर्ने छनौट गर्नुभयो भने, कुनै रकम स्थानान्तरण गरिने छैन र लेनदेन सामान्यतया लगभग एक घण्टा पछि समाप्त हुनेछ।
नोट: निश्चित US, EU, AU, र CA ग्राहकहरूलाई मात्र लागू हुन्छ।
Coinbase बाट निकासी गर्न कोष कहिले उपलब्ध हुनेछ?
निकासीको लागि रकम कहिले उपलब्ध हुनेछ भनेर कसरी निर्धारण गर्ने:
- बैंक खरिद वा जम्मा पुष्टि गर्नु अघि, Coinbase पठाउनको लागि खरिद वा जम्मा कहिले उपलब्ध हुनेछ भनेर Coinbase ले तपाईंलाई बताउनेछ।
-
तपाईंले यसलाई वेबसाइटमा Coinbase पठाउनको लागि उपलब्ध वा मोबाइल एपमा फिर्ता लिनको लागि उपलब्ध भनी लेबल गरिएको देख्नुहुनेछ।
- यदि तपाईंलाई तुरुन्तै पठाउन आवश्यक छ भने तपाईंलाई विकल्पहरू पनि दिइनेछ।
Coinbase तुरुन्तै सार्न वा फिर्ता लिन कोष वा सम्पत्तिहरू किन उपलब्ध छैनन्?
जब तपाइँ तपाइँको Coinbase fiat वालेटमा रकम जम्मा गर्न लिङ्क गरिएको बैंक खाता प्रयोग गर्नुहुन्छ, वा क्रिप्टोकरेन्सी खरिद गर्न प्रयोग गर्नुहुन्छ, यो प्रकारको लेनदेन तार स्थानान्तरण होइन जस्तै Coinbase ले तुरुन्तै रकम प्राप्त गर्दछ। सुरक्षा कारणहरूका लागि, तपाइँ तुरुन्तै फिर्ता लिन वा Coinbase बाट क्रिप्टो पठाउन सक्षम हुनुहुने छैन।
त्यहाँ विभिन्न कारकहरू छन् जसले निर्धारण गर्नेछ कि तपाईले आफ्नो क्रिप्टो वा कोइनबेसबाट रकम फिर्ता लिन सक्नुभएसम्म यसले कति समय लिन सक्छ। यसमा तपाईंको खाता इतिहास, लेनदेन इतिहास, र बैंकिङ इतिहास समावेश छ तर सीमित छैन। निकासीमा आधारित सीमा होल्ड सामान्यतया सूचीबद्ध मितिमा 4 बजे PST मा समाप्त हुन्छ।
के मेरो निकासी उपलब्धताले अन्य खरिदहरूलाई असर गर्छ?
हो । तपाइँको खरिद वा जम्मा खातामा कुनै पनि विद्यमान प्रतिबन्धहरूको अधीनमा हुनेछ, तपाइँले प्रयोग गरेको भुक्तानी विधिको ख्याल नगरी।
सामान्यतया, डेबिट कार्ड खरिदहरू वा तारिङ कोषहरू सिधै तपाईंको बैंकबाट तपाईंको Coinbase USD वालेटमा तपाईंको निकासी उपलब्धतालाई असर गर्दैन - यदि तपाईंको खातामा कुनै प्रतिबन्धहरू अवस्थित छैनन् भने, तपाईंले Coinbase को तुरुन्तै पठाउन क्रिप्टो खरिद गर्न यी विधिहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
मैले मेरो बैंक जानकारी कसरी प्रमाणित गर्ने?
तपाईंले भुक्तानी विधि थप्दा, तपाईंको भुक्तानी विधिमा दुईवटा सानो प्रमाणीकरण रकम पठाइनेछ। तपाईंले आफ्नो भुक्तानी विधि प्रमाणित गर्नको लागि आफ्नो सेटिङहरूबाट आफ्नो भुक्तानी विधिहरूमा यी दुई रकमहरू सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुपर्छ।ध्यान दिनुहोस्
तपाईंको बैंक खाता लिंक गर्ने सुविधा यस समयमा यी क्षेत्रहरूमा मात्र उपलब्ध छ: US, (अधिकांश) EU, UK।
केही अवस्थामा, तपाईंले आफ्नो बैंकलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक हुन सक्छ।
बैंक प्रमाणिकरण रकमहरू तपाईंको बैंकमा पठाइन्छ र तपाईंको अनलाइन स्टेटमेन्टमा र तपाईंको पेपर स्टेटमेन्टमा देखा पर्दछ। छिटो प्रमाणीकरणको लागि, तपाईंले आफ्नो अनलाइन बैंक खाता पहुँच गर्न र Coinbase खोज्न आवश्यक छ।
बैंक खाता बैंक खाताहरूको लागि, दुई रकम क्रेडिटको
रूपमा पठाइनेछ । यदि तपाईंले आफ्नो क्रेडिटहरू देख्नुभएन भने, कृपया निम्न प्रयास गर्नुहोस्:
- तपाईंको अनलाइन बैंक खातामा तपाईंको आगामी वा पेन्डिङ कारोबारहरू जाँच गर्नुहोस्
- तपाईंले आफ्नो पूरा बैंक स्टेटमेन्ट जाँच गर्नुपर्ने हुन सक्छ, किनकि यी कारोबारहरू केही अनलाइन बैंकिङ एपहरू र वेबसाइटहरूबाट हटाइएका हुन सक्छन्। एक कागज बयान आवश्यक हुन सक्छ
- यदि तपाईंले यी लेनदेनहरू देख्नुभएन भने, तपाईंको स्टेटमेन्टमा लुकेका वा छुटेका विवरणहरू ट्र्याक गर्न मद्दतको लागि आफ्नो बैंकसँग कुरा गर्नुहोस्। केही बैंकहरूले प्रमाणिकरण क्रेडिटहरू मर्ज गर्नेछन्, कुल रकम मात्र देखाउँदै
- यदि अघिल्लो विकल्पहरू मध्ये कुनै पनि काम गर्दैन भने, तपाईंको भुक्तानी विधिहरू पृष्ठमा जानुहोस् र क्रेडिटहरू फेरि पठाउनको लागि बैंक हटाउनुहोस् र पुन: थप्नुहोस्। प्रमाणिकरण क्रेडिटहरू पुन: पठाउँदा पठाइएको पहिलो जोडी रद्द हुनेछ, त्यसैले तपाईंले प्रमाणीकरण क्रेडिटहरूको एक भन्दा बढी जोडी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
यदि तपाइँ "अनलाइन बैंक" वा तपाइँको बैंक द्वारा प्रस्ताव गरिएको समान बैंकिङ उत्पादन प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ प्रमाणीकरण क्रेडिटहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न। यस अवस्थामा, एक मात्र विकल्प अर्को बैंक खाता प्रयास गर्न हो।
डेबिट कार्ड
कार्डहरूको लागि, यी प्रमाणीकरण रकमहरू शुल्कको रूपमा पठाइनेछ। Coinbase ले तपाईंको स्थानीय मुद्रामा 1.01 र 1.99 बीचको रकमको कार्डमा दुईवटा परीक्षण शुल्क लगाउनेछ। यी तपाईंको कार्ड जारीकर्ता वेबसाइटको हालको गतिविधि खण्डमा पेन्डिङ वा प्रशोधन शुल्कको रूपमा देखा पर्नुपर्दछ ।
कृपया ध्यान दिनुहोस्:
- ठ्याक्कै १.०० को लागी शुल्क कार्ड प्रमाणिकरणको लागि प्रयोग गरिदैन र बेवास्ता गर्न सकिन्छ। यी कार्ड प्रशोधन नेटवर्क को कारण हो, र Coinbase प्रमाणीकरण रकमहरु बाट अलग छन्
- न त प्रमाणीकरण रकमहरू न त 1.00 शुल्कहरू तपाईंको कार्डमा पोस्ट हुनेछन्—तिनीहरू अस्थायी हुन् । तिनीहरू 10 व्यापार दिन सम्म विचाराधीन रूपमा प्रदर्शन हुनेछ, त्यसपछि गायब हुनेछ।
यदि तपाईंले आफ्नो कार्ड गतिविधिमा प्रमाणिकरण रकमहरू देख्नुभएन भने, कृपया निम्न प्रयास गर्नुहोस्:
- 24 घण्टा पर्खनुहोस्। केही कार्ड जारीकर्ताहरूले बाँकी रकमहरू प्रदर्शन गर्न लामो समय लिन सक्छ
- यदि तपाइँले 24 घण्टा पछि परीक्षण शुल्कहरू देखा पर्नुभएन भने, तपाइँको बैंक वा कार्ड जारीकर्तालाई सोध्नुहोस् कि उनीहरूले कुनै पनि पेन्डिङ Coinbase प्राधिकरणको रकम प्रदान गर्न सक्छन्।
- यदि तपाईंको कार्ड जारीकर्ताले शुल्कहरू फेला पार्न असमर्थ भएमा, वा रकमहरू पहिले नै हटाइसकेको छ भने, भुक्तानी विधिहरू पृष्ठमा फर्कनुहोस् र तपाईंको कार्डको छेउमा प्रमाणीकरण चयन गर्नुहोस्। तपाईंले तल आफ्नो कार्ड पुन: चार्ज गर्ने विकल्प देख्नुहुनेछ
- कहिलेकाहीँ तपाईंको कार्ड जारीकर्ताले यी मध्ये एक वा सबै प्रमाणिकरण रकमहरूलाई धोखाधडीको रूपमा फ्ल्याग गर्न र शुल्कहरू रोक्न सक्छ। यदि यो मामला हो भने, तपाईंले ब्लक गर्न रोक्न आफ्नो कार्ड जारीकर्तालाई सम्पर्क गर्न आवश्यक छ, र त्यसपछि प्रमाणीकरण प्रक्रिया पुन: सुरु गर्नुहोस्।
मेरो भुक्तानी विधि प्रमाणीकरण रकमहरू किन गलत छन्?
यो लेख रकम प्रमाणिकरण प्रयोग गरी भुक्तानी विधि प्रमाणित गर्न कठिनाइ भएका ग्राहकहरूको लागि हो।यदि तपाईंले "गलत रकमहरू" त्रुटि प्राप्त गर्नुभयो भने:
यो त्रुटिको सबैभन्दा सामान्य कारण एउटै भुक्तानी विधि एक पटक भन्दा बढी थप्नु हो। प्रत्येक पटक भुक्तानी विधि थप्दा प्रमाणिकरण रकमहरूको नयाँ जोडी पठाइन्छ, तर सबैभन्दा हालको जोडी मात्र मान्य हुन्छ। यदि तपाईंले थप्नुभयो भने, त्यसपछि हटाउनुहोस्, त्यसपछि छोटो अवधिमा उही भुक्तानी विधि पुन: थप्नुहोस्, तपाईंले कम्तिमा 4 क्रेडिटहरू प्राप्त गर्नुहुनेछ, र यो सम्भव छ कि क्रेडिट रकमहरू अर्डर बाहिर देखा पर्नेछ।
यस अवस्थामा, भुक्तानी विधि हटाउनुहोस्, कम्तिमा एक व्यापार दिन पर्खनुहोस्, त्यसपछि फेरि थप्नुहोस्। तपाईंले सहायताको लागि समर्थनलाई पनि सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ, तर तिनीहरूले तपाईंको भुक्तानी विधि म्यानुअल रूपमा प्रमाणित गर्न सक्षम हुने छैनन्।
अन्य सम्भावित कारणहरू:
- यदि तपाईंले कार्ड प्रमाणीकरण गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले 1.00 को मात्रामा तेस्रो शुल्क प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। ठ्याक्कै १.०० को लागी शुल्क कार्ड प्रमाणिकरणको लागि प्रयोग गरिदैन र बेवास्ता गर्न सकिन्छ। यी कार्ड प्रशोधन नेटवर्क को कारण हो र Coinbase प्रमाणीकरण रकमहरु बाट अलग छन्।
- तपाईंको Coinbase प्रोफाइल सही देशमा सेट गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्न जाँच गर्नुहोस्। प्रमाणिकरण रकमहरू स्थानीय मुद्रामा पठाइन्छ। यदि तपाईंले गलत देश चयन गर्नुभएको छ भने, रकमहरू रूपान्तरण हुन सक्छ र गलत हुनेछ।
- केही बैंकहरूले रकमहरूलाई नजिकको पूर्ण संख्यामा राउन्ड गर्नेछन् वा तिनीहरूलाई एक शुल्कमा जोड्नेछन्। यदि यो मामला हो भने, तपाईंले सही रकमहरू पत्ता लगाउन आफ्नो बैंकलाई सम्पर्क गर्नुपर्नेछ।
- यदि तपाइँ मोबाइल एप प्रयोग गरेर प्रमाणिकरण रकमहरू प्रविष्ट गर्न कोशिस गर्दै हुनुहुन्छ तर रकमहरू गलत छन् भनिएको छ भने, पहिले रकमहरू डबल जाँच गर्नुहोस्, त्यसपछि वेबसाइट मार्फत प्रविष्ट गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
व्यापार
किन Coinbase मेरो अर्डर रद्द गर्यो?
Coinbase प्रयोगकर्ता खाता र लेनदेनको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न को लागी, Coinbase शंकास्पद गतिविधि देखेमा Coinbase ले केहि लेनदेनहरू (खरीद वा जम्मा) अस्वीकार गर्न सक्छ।
यदि तपाइँ तपाइँको लेनदेन रद्द हुनु हुँदैन भन्ने विश्वास गर्नुहुन्छ भने, कृपया यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
- आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण सहित सबै प्रमाणीकरण चरणहरू पूरा गर्नुहोस्
- इमेल Coinbase समर्थन ताकि तपाईंको मामला थप समीक्षा गर्न सकिन्छ।
अर्डर व्यवस्थापन
उन्नत व्यापार हाल सीमित दर्शकहरूको लागि उपलब्ध छ र वेबमा मात्र पहुँचयोग्य छ। हामी यो सुविधा चाँडै थप ग्राहकहरूलाई उपलब्ध गराउन कडा मेहनत गरिरहेका छौं।
तपाइँका सबै खुल्ला अर्डरहरू हेर्नको लागि, वेबमा अर्डर व्यवस्थापन खण्ड अन्तर्गत अर्डरहरू चयन गर्नुहोस् — Coinbase मोबाइल एपमा उन्नत व्यापार अझै उपलब्ध छैन। तपाईंले आफ्नो प्रत्येक अर्डरहरू देख्नुहुनेछ जुन हाल पूर्तिको लागि पर्खिरहेका छन् साथै तपाईंको पूर्ण अर्डर इतिहास।
म कसरी खुला अर्डर रद्द गर्न सक्छु?
खुला अर्डर रद्द गर्नको लागि, तपाईंले आफ्नो अर्डर राखिएको बजार हेर्दै हुनुहुन्छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस् (जस्तै BTC-USD, LTC-BTC, आदि)। तपाईंका खुला अर्डरहरू ट्रेडिङ ड्यासबोर्डमा ओपन अर्डर प्यानलमा सूचीबद्ध हुनेछन्। व्यक्तिगत अर्डरहरू रद्द गर्न X चयन गर्नुहोस् वा अर्डरहरूको समूह रद्द गर्न सबै रद्द गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
मेरो कोष किन होल्डमा छ?
खुल्ला अर्डरहरूको लागि आरक्षित रकम होल्डमा राखिएको छ र अर्डर कार्यान्वयन वा रद्द नभएसम्म तपाईंको उपलब्ध ब्यालेन्समा देखा पर्नेछैन। यदि तपाइँ "होल्ड" मा रहेको आफ्नो कोषहरू जारी गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँले सम्बन्धित खुला अर्डर रद्द गर्न आवश्यक हुनेछ।
मेरो अर्डर किन आंशिक रूपमा भरिएको छ?
जब अर्डर आंशिक रूपमा भरिएको छ, यसको मतलब तपाईको सम्पूर्ण अर्डर भर्नको लागि बजारमा पर्याप्त तरलता (ट्रेडिङ गतिविधि) छैन, त्यसैले तपाईको अर्डर पूर्ण रूपमा भर्नको लागि कार्यान्वयन गर्न धेरै आदेशहरू लाग्न सक्छ।
मेरो आदेश गलत ढंगले कार्यान्वयन भयो
यदि तपाईंको अर्डर सीमा आदेश हो भने, यो निर्दिष्ट मूल्य वा राम्रो मूल्यमा मात्र भरिनेछ। त्यसैले यदि तपाईंको सीमा मूल्य सम्पत्तिको हालको व्यापारिक मूल्य भन्दा धेरै उच्च वा कम छ भने, आदेश सम्भवतः हालको व्यापारिक मूल्यको नजिक कार्यान्वयन हुनेछ।
थप रूपमा, बजार अर्डर पोस्ट गर्दा अर्डर बुकमा अर्डरहरूको मात्रा र मूल्यहरूमा निर्भर गर्दै, बजार आदेश सबैभन्दा हालको व्यापार मूल्य भन्दा कम अनुकूल मूल्यमा भर्न सक्छ - यसलाई स्लिपेज भनिन्छ।
