Coinbase'де көп берилүүчү суроолор (FAQ).

Coinbase'де көп берилүүчү суроолор (FAQ).


Каттоо эсеби


Эмне керек болот

  • 18 жашта болуңуз (далил сурайбыз)
  • Өкмөт тарабынан берилген сүрөт ID (паспорт карталарын кабыл албайбыз)
  • Интернетке туташкан компьютер же смартфон
  • Смартфонуңузга туташкан телефон номери (жакшы SMS тексттик билдирүүлөрдү жөнөтүңүз)
  • Браузериңиздин эң акыркы версиясы (биз Chrome сунуштайбыз) же Coinbase Колдонмонун эң акыркы версиясы. Эгер сиз Coinbase колдонмосун колдонуп жатсаңыз, телефонуңуздун иштөө тутуму жаңыртылганын текшериңиз.


Coinbase сиздин Coinbase эсебиңизди түзүү же тейлөө үчүн акы албайт.


Coinbase кандай мобилдик түзмөктөрдү колдойт?

Биз cryptocurrency тез жана жөнөкөй колдонууну көздөп жатабыз, бул биздин колдонуучулардын мобилдик мүмкүнчүлүктөрүн камсыз кылуу дегенди билдирет. Coinbase мобилдик колдонмосу iOS жана Androidде жеткиликтүү.
iOS

Coinbase iOS колдонмосу iPhone телефонуңуздагы App Store дүкөнүндө жеткиликтүү. Колдонмону табуу үчүн телефонуңуздагы App Store дүкөнүн ачып, андан кийин Coinbaseди издеңиз. Биздин колдонмонун расмий аталышы Coinbase – Coinbase, Inc тарабынан чыгарылган Bitcoin сатып алуу.
Android

Coinbase Android колдонмосу Android түзмөгүңүздөгү Google Play дүкөнүндө жеткиликтүү. Колдонмонун жайгашкан жерин табуу үчүн телефонуңуздан Google Play'ди ачып, андан кийин Coinbaseди издеңиз. Биздин колдонмонун расмий аталышы Coinbase - Сатып алуу Биткойн сатуу. Coinbase, Inc тарабынан чыгарылган Crypto Wallet.

Coinbase эсептери - Гавайи

Биз АКШнын бардык штаттарында Coinbase кызматтарына үзгүлтүксүз кирүү мүмкүнчүлүгүн камсыз кылууга аракет кылсак да, Coinbase Гавайидеги бизнесин белгисиз мөөнөткө токтотушу керек.

Гавайидеги Каржы институттарынын бөлүмү (DFI) жөнгө салуучу саясаттарды билдирди, алар Coinbase ал жерде уланып жаткан операцияларын иш жүзүнө ашпайт деп ойлойбуз.

Атап айтканда, биз Hawaii DFI Гавайинин жашоочуларына белгилүү бир виртуалдык валюта кызматтарын сунуштаган ишканалардын лицензиясын талап кыларын түшүнөбүз. Coinbase бул саясаттын чечимине каршы болбосо да, биз Hawaii DFI мындан ары кардарлардын атынан виртуалдык валютаны кармап турган лицензия ээлери бардык санариптик валюта фонддорунун жалпы номиналдык наркына барабар суммадагы ашыкча фиат валюта резервдерин кармап турушу керек экенин түшүнөбүз. кардарлардын атынан. Coinbase кардарларыбыздын атынан бардык кардар каражаттарынын 100% ын ишенимдүү сактаса да, биздин платформада корголгон кардарлардын санариптик валютасынын үстүнөн fiat валютасынын ашыкча резервин түзүү биз үчүн практикалык эмес, кымбат жана натыйжасыз.

Гавайидеги кардарларды суранабыз:
  1. Coinbase эсебиңизден санариптик валюта балансын алып салыңыз. Сураныч, санариптик валютаңызды башка санариптик валюта капчыгына жөнөтүү аркылуу Coinbase эсебиңизден санариптик валютаны алып салсаңыз болот.
  2. Банк эсебиңизге которуу менен Coinbase эсебиңизден бардык АКШ доллары балансыңызды алып салыңыз.
  3. Акырында, аккаунтуңузду жабуу үчүн бул баракка кириңиз.

Бул убактылуу токтотуу Гавайидеги кардарларыбызга ыңгайсыздык жаратаарын түшүнөбүз жана кызматтарыбыздын калыбына келтирилиши же качан калыбына келтирилиши мүмкүн экенин учурда долбоорлой албаганыбыз үчүн кечирим сурайбыз.


Текшерүү


Эмне үчүн менден өзүмдүн инсандыгымды текшерүүнү талап кылышууда?

Алдамчылыктын алдын алуу жана эсепке байланыштуу кандайдыр бир өзгөртүүлөрдү киргизүү үчүн, Coinbase сизден маал-маалы менен инсандыгыңызды текшерүүнү суранат. Сизден башка эч ким төлөм маалыматыңызды өзгөртпөшү үчүн өзүңүздүн инсандыгыңызды ырастоону суранабыз.

Эң ишенимдүү криптовалюталык платформа бойдон калууга болгон милдеттенмебиздин бир бөлүгү катары, бардык идентификациялык документтер Coinbase веб-сайты же мобилдик колдонмосу аркылуу текшерилиши керек. Биз текшерүү максатында сиздин инсандык документтериңиздин электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөн көчүрмөлөрүн кабыл албайбыз.


Coinbase менин маалыматым менен эмне кылат?

Биз кардарларыбызга өнүмдөрүбүздү жана кызматтарыбызды колдонууга уруксат берүү үчүн керектүү маалыматтарды чогултабыз. Бул, биринчи кезекте, мыйзам тарабынан милдеттендирилген маалыматтарды чогултууну камтыйт, мисалы, биз акчаны адалдоого каршы мыйзамдарды сакташыбыз керек же өзүңүздүн инсандыгыңызды текшерүү жана сизди мүмкүн болуучу алдамчылык аракеттерден коргоо. Белгилүү кызматтарды иштетүү, өнүмдөрүбүздү жакшыртуу жана жаңы өнүгүүлөрдөн кабардар болуп туруу үчүн (сиздин каалооңуздун негизинде) маалыматыңызды чогултушубуз мүмкүн. Биз сиздин макулдугуңузсуз маалыматыңызды үчүнчү жактарга сатпайбыз жана сатпайбыз.

Эмне үчүн мен өзүмдүн IDмды жүктөй албай жатам?


Эмне үчүн менин документим кабыл алынбайт?

Текшерүү провайдерибиз сурамыңызды иштете албай калышынын бир нече себептери бар. Бул кадамды аягына чыгарууга жардам бере турган бир нече кеңештер.
  • Документиңиздин жарактуу экенине ынаныңыз. Мөөнөтү өтүп кеткен идентификатордун жүктөлүшүн кабыл ала албайбыз.
  • Сиздин идентификациялык документиңиз жарыгы жок, жакшы жарыктандырылган жерде экенин текшериңиз.
  • Документти толугу менен сүрөткө тартыңыз, кандайдыр бир бурчтарды же капталдарды кеспөөгө аракет кылыңыз.
  • Эгер рабочий компьютерде же ноутбукта камера менен көйгөй жаралса, уюлдук телефонуңузга iOS же Android тиркемесин орнотуп көрүңүз. Телефонуңуздун камерасын колдонуп, ID текшерүү кадамын аяктоо үчүн мобилдик колдонмону колдоно аласыз. Аныктыгын текшерүү бөлүмүн колдонмодогу Жөндөөлөрдөн тапса болот.
  • АКШ паспортун жүктөөгө аракет кылып жатасызбы? Учурда биз Айдоочулардын лицензиясы же идентификациялык картасы сыяктуу АКШ мамлекети тарабынан берилген ID гана кабыл алабыз. Кайсы штатта жашаганыңыз көрсөтүлбөгөндүктөн, биз АКШ паспортторун кабыл ала албайбыз.
  • АКШдан тышкаркы кардарлар үчүн учурда сканерленген же башка жол менен сакталган сүрөт файлдарын кабыл ала албайбыз. Эгерде сиздин компьютериңизде веб-камера жок болсо, бул кадамды аткаруу үчүн мобилдик колдонмону колдонсо болот.

Анын ордуна документтин көчүрмөсүн электрондук почта аркылуу жөнөтө аламбы?

Коопсуздугуңуз үчүн, бизге же башка бирөөлөргө өзүңүздүн ID көчүрмөңүздү электрондук почта аркылуу жөнөтпөңүз. Биз өздүгүн тастыктоо процессин аяктоо каражаты катары кабыл албайбыз. Бардык жүктөөлөр биздин коопсуз текшерүү порталы аркылуу аткарылышы керек.

Депозит жана алуу

Банк эсебин колдонуу - бул акча каражаттарын салуу же активдерди сатып алуунун эң сонун жолу, ошондуктан сиз Coinbaseде дароо соода кыла аласыз, айрыкча транзакциянын жогорку чеги менен сатып алуу жана сатууну кааласаңыз.

Төлөм ыкмасы катары банк эсебин кантип колдонсо болот

Банк эсеби менен эки нерсенин бирин кыла аласыз.
  • Банк эсебиңизден Coinbase fiat капчыгыңызга акча которуңуз
  • Түздөн-түз cryptocurrency сатып алуу үчүн банк эсебиңизди колдонуңуз

Банк эсебиңизден Coinbase USD капчыгыңызга акча каражаттарын салуу үчүн:

1. Банк эсебиңизди Coinbase эсебиңизге байланыштырыңыз

2. Эми сиз акча каражаттарын салуу менен ACH которууну баштасаңыз болот - Fiat банк эсебиңизден Coinbase'деги USD капчыгыңызга которуу.

3. Бул каражаттар Coinbase боюнча сатып алуу жана сатуу үчүн колдонуу үчүн дароо жеткиликтүү
  • Бул каражаттар Coinbaseтен алуу үчүн (же Coinbase Proго жөнөтүү үчүн) дароо жеткиликтүү болбой калышы мүмкүн.
  • Сатып алууңузду ырастоодон мурун Coinbase-ди интернеттен жөнөтүү үчүн Жеткиликтүү же мобилдик телефондон алуу үчүн жеткиликтүү дегенге өтүңүз

4. Сиздин транзакцияңыз ырасталгандан кийин, сиз Coinbase Digital Wallet'иңизде дароо жеткиликтүү депонирленген fiat же сатып алынган криптоңузду көрүшүңүз керек. Сатып алганыңыздан кийин дароо Coinbaseде сатып алсаңыз, сатсаңыз же соода кыла аласыз.

Банк эсебиңиз аркылуу криптовалютаны түздөн-түз сатып алуу үчүн:

1. Банк эсебиңизди Coinbase эсебиңизге байланыштырыңыз

2. Эми сиз криптовалюта сатып алууга барганда банк эсебиңизди төлөм ыкмасы катары тандай аласыз - бул сиздин банк эсебиңиздин наркына ACH которууну баштайт. сатып алуу.

3. Сиз сатып алган крипто дароо Coinbaseде соодалоого жеткиликтүү болот
  • Бул крипто Coinbase'ден алуу үчүн дароо жеткиликтүү болбой калышы мүмкүн
  • Сатып алууңузду ырастоодон мурун Coinbase-ди интернеттен жөнөтүү үчүн Жеткиликтүү же мобилдик телефондон алуу үчүн жеткиликтүү дегенге өтүңүз

4. Сиздин транзакция тастыкталгандан кийин, сиз Coinbase Digital Wallet'иңизде дароо жеткиликтүү криптоңузду көрүшүңүз керек. Сатып алганыңыздан кийин дароо Coinbaseде сатып алсаңыз, сатсаңыз же соода кыла аласыз.

Сураныч, банк эсебиңиздин аты Coinbase.com үчүн жеке Coinbase эсебиңиздин атына дал келиши керек. Анын ордуна бизнес банк эсебин колдонгуңуз келсе, Coinbase Prime'да эсепке кайрылууну карап көрүңүз.


Кантип банк эсебиме накталай акча которсом болот?

Coinbase'тен накталай акчаны байланышкан дебеттик картаңызга, банк эсебиңизге же PayPal эсебиңизге которуу үчүн алгач USD капчыгыңызга криптовалютаны сатуу керек. Андан кийин, сиз каражаттарды накталай аласыз.


Картаны сатып алуудан cryptocurrency качан алам?

Кредиттик жана дебеттик карталар сыяктуу айрым төлөм ыкмалары сизден банкыңыз менен болгон бардык транзакцияларды ырастоону талап кылышы мүмкүн. Транзакцияны баштагандан кийин, которууга уруксат берүү үчүн сиз банкыңыздын веб-сайтына жөнөтүлүшүңүз мүмкүн (АКШ кардарларына тиешелүү эмес).

Банктарыңыздын сайтында авторизациялоо процесси аяктаганга чейин каражаттар банкыңыздан дебеттелбейт же Coinbase эсебиңизге которулбайт (АКШ кардарлары банкыңыз аркылуу эч кандай ырастоосуз банктык которуунун аяктаганын көрүшөт). Бул жараян, адатта, бир нече мүнөт гана талап кылынат. Эгер которууга уруксат бербөөнү тандасаңыз, эч кандай каражат которулбайт жана транзакциянын мөөнөтү адатта болжол менен бир сааттан кийин бүтөт.

Эскертүү: АКШ, ЕБ, AU жана CA айрым кардарларына гана тиешелүү.


Coinbase'тен акча каражаты качан чыгарылат?

Акча каражаттарын алуу үчүн качан болорун кантип аныктоого болот:
  • Банктын сатып алуусун же депозитин тастыктоодон мурун, Coinbase сизге сатып алуу же депозитти Coinbaseден жөнөтүү үчүн жеткиликтүү болорун айтып берет.
  • Сиз муну веб-сайтта Coinbase жөнөтүү үчүн жеткиликтүү же мобилдик колдонмодо алып салуу үчүн жеткиликтүү деп белгиленгенин көрөсүз.
    • Эгер дароо жөнөтүшүңүз керек болсо, сизге дагы варианттар берилет.
Бул, адатта, банк транзакциясын иштетүүгө чейин ырастоо экранында берилет.


Эмне үчүн каражаттар же активдер Coinbase-ди дароо көчүрүү же алып салуу үчүн жеткиликтүү эмес?

Сиз Coinbase fiat капчыгыңызга акча каражаттарын салуу үчүн байланышкан банк эсебин колдонгонуңузда же аны криптовалюта сатып алуу үчүн колдонгонуңузда, транзакциянын бул түрү Coinbase акча каражаттарын дароо ала тургандай зым которуу эмес. Коопсуздук себептеринен улам, сиз Coinbase'ден крипто акчаны дароо чыгарып же жөнөтө албайсыз.

Сиз криптоңузду же акчаңызды Coinbaseден алып салууга канча убакыт кетээрин аныктай турган ар кандай факторлор бар. Бул сиздин эсеп тарыхыңызды, транзакциялардын тарыхын жана банк тарыхын камтыйт, бирок алар менен эле чектелбейт. Акчаны алып салууга негизделген чектөөлөрдүн мөөнөтү, адатта, тизмеленген күнү PST саат 16:00дө бүтөт.


Акчамды алуу мүмкүнчүлүгүм башка сатып алууларга таасирин тийгизеби?

Ооба . Кайсы төлөм ыкмасын колдонгонуңузга карабастан, сиздин сатып алууларыңыз же депозиттериңизге эсеп боюнча учурдагы чектөөлөр коюлат.

Жалпысынан алганда, дебеттик картаны сатып алуу же банкыңыздан түздөн-түз Coinbase USD капчыгыңызга акча которуу сиздин акчаңызды алуу мүмкүнчүлүгүңүзгө таасирин тийгизбейт - эгерде сиздин эсебиңизде эч кандай чектөөлөр жок болсо, бул ыкмаларды колдонуп, Coinbase'тен дароо жөнөтүү үчүн крипто сатып алсаңыз болот.

Банк маалыматымды кантип ырастайм?

Көңүл
Банк эсебиңизди байланыштыруу учурда бул аймактарда гана жеткиликтүү: АКШ, (Евробиримдиктин көпчүлүк бөлүгү), Улуу Британия.

Кээ бир учурларда, сиз банкка кайрылууга туура келиши мүмкүн.

Төлөм ыкмасын кошкондо, эки кичинекей текшерүү суммасы төлөм ыкмаңызга жөнөтүлөт. Төлөм ыкмаңызды ырастап бүтүрүү үчүн бул эки сумманы Жөндөөлөрүңүздөн төлөм ыкмаларыңызга туура киргизишиңиз керек.

Банктык текшерүү суммалары банкыңызга жөнөтүлүп, онлайн көчүрмөңүздө жана кагаз көчүрмөңүздө көрүнөт. Тезирээк текшерүү үчүн онлайн банк эсебиңизге кирип, Coinbase издөө керек.

Банк эсеби Банк эсептери үчүн эки сумма кредит

катары жөнөтүлөт . Эгер кредиттериңизди көрбөй жатсаңыз, төмөнкүнү аракет кылып көрүңүз:
  1. Онлайн банк эсебиңизде алдыдагы же күтүлбөгөн транзакцияларыңызды текшериңиз
  2. Бул транзакциялар кээ бир онлайн банкинг колдонмолорунан жана веб-сайттарынан алынбай калышы мүмкүн болгондуктан, сизге толук банк көчүрмөсүн текшерүү керек болушу мүмкүн. Кагаз билдирүү талап кылынышы мүмкүн
  3. Эгерде сиз бул транзакцияларды көрбөсөңүз, банкыңыз менен сүйлөшүп, билдирүүңүздөгү жашыруун же түшүрүлгөн деталдарды издөөгө жардам бериңиз. Кээ бир банктар текшерүү кредиттерин бириктирип, жалпы сумманы гана көрсөтөт
  4. Мурунку варианттардын бири да иштебесе, төлөм ыкмалары бетине баш багыңыз жана кредиттерди кайра жөнөтүү үчүн банкты алып салып, кайра кошуңуз. Текшерүү кредиттерин кайра жөнөтүү биринчи жөнөтүлгөн жупту жокко чыгарат, андыктан сиз текшерүү кредиттеринин бирден ашык жупуна ээ болушуңуз мүмкүн

Эгер сиз "онлайн банкты" же банкыңыз сунуштаган ушул сыяктуу банк продуктуну колдонуп жатсаңыз, текшерүү кредиттерин албай калышыңыз мүмкүн. Бул учурда, бир гана параметр башка банк эсебин аракет болуп саналат.

Дебет картасы

Карталар үчүн бул текшерүү суммалары төлөмдөр катары жөнөтүлөт. Coinbase сиздин жергиликтүү валютаңызда 1,01 жана 1,99 ортосундагы суммалардын картасына эки сыноо төлөмүн жасайт. Булар картаңыздын эмитенттеринин веб-сайтынын акыркы аракеттер бөлүмүндө күтүлүп жаткан же иштетилүүчү төлөмдөр катары көрүнүшү керек .

Эскертүү:
  • Так 1.00 үчүн төлөмдөр картаны текшерүү үчүн колдонулбайт жана аларды четке кагууга болот. Бул карталарды иштетүү тармагы менен шартталган жана Coinbase текшерүү суммаларынан өзүнчө
  • Текшерүү суммалары да, 1.00 төлөмдөр да картаңызга түшпөйт — алар убактылуу . Алар 10 иш күнүнө чейин күтүүдө катары көрсөтүлүп , андан кийин жок болот.

Эгерде сиз картаңыздын аракетинде текшерүү суммаларын көрбөсөңүз, анда төмөнкүлөрдү байкап көрүңүз:
  1. 24 саат күтө тур. Кээ бир карта эмитенттерине күтүлүүчү суммаларды көрсөтүү үчүн көбүрөөк убакыт талап кылынышы мүмкүн
  2. Эгер сыноо төлөмдөрү 24 сааттан кийин көрүнбөсө, банкыңызга же карта эмитентиңизге кайрылыңыз, алар Coinbase боюнча күтүлүп жаткан уруксаттардын суммасын бере алар-албасын сураңыз.
  3. Эгер картаңыздын эмитенти төлөмдөрдү таба албаса, же суммалар мурунтан эле алынып салынган болсо, төлөм ыкмалары барагына кайтып келип, картаңыздын жанындагы текшерүүнү тандаңыз. Төмөндө картаңызды кайра толтуруу опциясын көрөсүз
  4. Кээде сиздин карта эмитентиңиз бул текшерүү суммаларынын бирин же бардыгын алдамчылык деп белгилеп, төлөмдөрдү бөгөттөп коюшу мүмкүн. Андай болсо, бөгөт коюуну токтотуу үчүн карта эмитентиңизге кайрылып, андан кийин текшерүү процессин кайра баштооңуз керек болот.

Эмне үчүн төлөм ыкмасын текшерүү суммалары туура эмес?

Бул макала сумманы текшерүү аркылуу төлөм ыкмасын текшерүүдө кыйынчылыктарга туш болгон кардарларга арналган.

Эгер сиз "туура эмес суммалар" катасын алсаңыз:

Бул катанын эң көп таралган себеби - бир эле төлөм ыкмасын бир нече жолу кошуу. Төлөм ыкмасы кошулган сайын текшерүү суммаларынын жаңы жубу жөнөтүлөт, бирок эң акыркы жуп гана жарактуу. Эгерде сиз ошол эле төлөм ыкмасын кошуп, анан алып салсаңыз, андан кийин кыска убакыттын ичинде кайра кошсоңуз, сиз кеминде 4 кредит аласыз жана кредиттик суммалар иштебей калышы мүмкүн.

Мындай жагдайда, төлөм ыкмасын алып салыңыз, жок дегенде бир иш күнүн күтүңүз, анан кайра кошуңуз. Жардам алуу үчүн колдоо бөлүмүнө кайрылсаңыз болот, бирок алар төлөм ыкмаңызды кол менен текшере алышпайт.

Башка мүмкүн болгон себептер:
  • Эгерде сиз картаны текшерип жатсаңыз, сиз 1,00 өлчөмүндө үчүнчү төлөмдү аласыз. Так 1.00 үчүн төлөмдөр картаны текшерүү үчүн колдонулбайт жана аларды четке кагууга болот. Бул карталарды иштетүү тармагы менен шартталган жана Coinbase текшерүү суммаларынан өзүнчө.
  • Coinbase профилиңиз туура өлкөгө коюлганын текшериңиз. Текшерүү суммалары жергиликтүү валютада жөнөтүлөт. Эгер сиз туура эмес өлкө тандасаңыз, суммалар конвертацияланышы мүмкүн жана туура эмес болуп калат.
  • Кээ бир банктар суммаларды эң жакын бүтүн санга чейин тегеретет же аларды бир төлөмгө бириктирет. Андай болсо, так суммаларды билүү үчүн банкыңызга кайрылышыңыз керек болот.
  • Эгер сиз мобилдик тиркеме аркылуу текшерүү суммаларын киргизүүгө аракет кылып жатсаңыз, бирок суммалар туура эмес деп айтылса, адегенде суммаларды эки жолу текшериңиз, андан кийин аларды веб-сайт аркылуу киргизип көрүңүз.
Эгерде сиз дагы эле суммаларды текшере албасаңыз, биз менен байланышып, текшерүүгө аракет кылып жаткан суммаңызды бизге билдириңиз.

Соода


Эмне үчүн Coinbase менин заказымды жокко чыгарды?

Coinbase колдонуучуларынын эсептеринин жана транзакцияларынын коопсуздугун камсыз кылуу максатында, Coinbase шектүү аракеттерди байкаса, Coinbase айрым транзакциялардан (сатып алуулардан же депозиттерден) баш тарта алат.

Эгер транзакцияңыз жокко чыгарылбашы керек деп ойлосоңуз, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
  1. Бардык текшерүү кадамдарын, анын ичинде өздүгүңүздү тастыктоо
  2. Ишиңизди андан ары карап чыгуу үчүн Coinbase колдоо кызматына электрондук кат жөнөтүңүз.


Заказды башкаруу

Өркүндөтүлгөн соода учурда чектелген аудитория үчүн жеткиликтүү жана интернетте гана жеткиликтүү. Бул функцияны жакын арада көбүрөөк кардарлар үчүн жеткиликтүү кылуу үчүн талыкпай иштеп жатабыз.


Ачык буйрутмаларыңыздын бардыгын көрүү үчүн Интернеттеги Заказды башкаруу бөлүмүнүн астынан Заказдарды тандаңыз — Coinbase мобилдик тиркемесинде өркүндөтүлгөн соода азырынча жеткиликтүү эмес. Учурда аткарылышын күтүп жаткан ар бир буйрутмаңызды жана толук заказ таржымалыңызды көрөсүз.


Ачык заказды кантип жокко чыгарам?

Ачык заказды жокко чыгаруу үчүн, буйрутмаңыз берилген базарды көрүп жатканыңызды текшериңиз (мисалы, BTC-USD, LTC-BTC ж.б.). Сиздин ачык буйрутмаларыңыз соода панелиндеги Ачык заказдар панелинде көрсөтүлөт. Жеке буйрутмаларды жокко чыгаруу үчүн X тандаңыз же буйрутмалардын тобун жокко чыгаруу үчүн БААРЫН ЖОК КЫЛУУ тандаңыз.


Эмне үчүн менин каражатым токтоп турат?

Ачык буйрутмалар үчүн сакталган каражаттар кармалып турат жана буйрук аткарылмайынча же жокко чыгарылмайынча, сиздин балансыңызда көрүнбөйт. Эгерде сиз өз каражатыңызды "кармап туруудан" бошоткуңуз келсе, ага байланыштуу ачык заказды жокко чыгарышыңыз керек болот.


Эмне үчүн менин заказым жарым-жартылай толтурулуп жатат?

Буйрутма жарым-жартылай толтурулганда, бул сиздин бүт заказыңызды толтуруу үчүн рынокто ликвиддүүлүк (соода иши) жетишсиз экендигин билдирет, андыктан заказыңызды толугу менен толтуруу үчүн бир нече буйрукту аткарууга туура келиши мүмкүн.


Менин буйругум туура эмес аткарылды

Эгер буйрутмаңыз чектелүү заказ болсо, ал көрсөтүлгөн баада же жакшыраак баада гана толтурулат. Демек, эгерде сиздин чектик баа активдин учурдагы соода баасынан бир топ жогору же төмөн болсо, буйрук, кыязы, учурдагы соода баасына жакыныраак аткарылат.

Кошумча, базар буйрутмасы жарыяланган учурда буйрутмалардын көлөмүнө жана Бааларына жараша, рыноктук заказ эң акыркы соода баасынан азыраак жагымдуу баада толушу мүмкүн — бул тайгак деп аталат.