Coinbase에서 계정을 확인하는 방법
내 신원을 확인하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
사기를 방지하고 계정 관련 변경을 수행하기 위해 Coinbase는 수시로 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 것입니다. 또한 결제 정보를 변경할 사람이 없는지 확인하기 위해 신원 확인을 요청합니다.
가장 신뢰할 수 있는 암호화폐 플랫폼을 유지하겠다는 약속의 일환으로 모든 신원 확인 문서는 Coinbase 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 확인되어야 합니다. 우리는 확인 목적으로 귀하의 신원 문서 사본을 이메일로 받지 않습니다.
Coinbase는 내 정보로 무엇을 하나요?
당사는 고객이 당사 제품 및 서비스를 사용할 수 있도록 필요한 정보를 수집합니다. 여기에는 자금 세탁 방지법을 준수해야 하거나 귀하의 신원을 확인하고 잠재적인 사기 행위로부터 귀하를 보호해야 하는 경우와 같이 법률에 의해 의무화된 데이터 수집이 주로 포함됩니다. 또한 특정 서비스를 활성화하고, 제품을 개선하고, 새로운 개발에 대한 알림을 유지하기 위해(귀하의 기본 설정에 따라) 귀하의 데이터를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하의 동의 없이 귀하의 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며 앞으로도 판매하지 않을 것입니다.
본인 확인 방법【PC】
허용되는 신분증
- 운전 면허증 또는 신분증과 같은 국가 발행 신분증
미국 외
- 사진이 부착된 정부 발행 신분증
- 주민등록증
- 여권
중요 : 문서가 유효한지 확인하세요. 만료된 신분증은 허용되지 않습니다.
허용되지 않는 신분 증명서
- 미국 여권
- 미국 영주권(그린 카드)
- 학교 ID
- 의료 신분증
- 임시(종이) ID
- 거류 허가
- 공공 서비스 카드
- 군인 신분증
내 프로필을 수정하거나 업데이트해야 합니다.
법적 이름과 거주 국가를 변경해야 합니다.
개인 정보를 변경하려면 Coinbase 계정에 로그인하고 프로필 페이지로 이동하십시오.
법적 이름과 거주 국가를 변경 하려면 신분증을 업데이트해야 합니다. 거주 국가를 변경하는 경우 현재 거주 중인 국가의 유효한 신분증을 업로드해야 합니다.
내 신분 증명서 사진 촬영
설정 - 계정 제한으로 이동
신분 증명서 업로드
참고 : 여권을 신분 증명서로 제출하는 미국 이외의 고객의 경우 여권의 사진과 서명 페이지를 사진으로 찍어야 합니다.
신분 증명서 사진 촬영
- 최신 버전의 Google Chrome 브라우저를 사용하세요(컴퓨터 또는 휴대기기에 관계없이).
- 휴대전화의 카메라가 일반적으로 가장 선명한 사진을 생성합니다.
- 조명이 밝은지 확인하세요(자연광이 가장 좋습니다).
- 눈부심을 피하기 위해 ID에 간접 조명을 사용하십시오.
- 웹캠을 사용해야 하는 경우 ID를 평평하게 설정하고 ID를 이동하는 대신 웹캠을 이동하십시오.
- ID에 일반 배경 사용
- ID를 손가락에 대지 마십시오(초점 렌즈 혼동).
- 브라우저 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작한 후 다시 시도하십시오.
- 시도 사이에 30분 대기
얼굴의 "셀카" 사진 찍기
2단계 인증 장치를 분실한 경우 계정 복구를 위해 필요할 수 있거나 수행하려는 작업에 추가 보안이 필요할 수 있습니다.
- 최신 버전의 Google Chrome 브라우저를 사용하세요.
- 카메라를 정면으로 향하고 어깨를 머리 위로 올리세요.
- 일반 벽을 배경으로 사용
- 신분증에 간접 조명을 사용하여 눈부심을 방지하고 백라이트를 사용하지 마십시오.
- 선글라스나 모자를 쓰지 않는다
- 증명사진에 안경을 끼고 있었다면 셀카 사진에도 안경을 착용해보세요.
- 브라우저 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작한 후 다시 시도하십시오.
- 시도 사이에 30분 대기
신원 확인 방법【APP】
iOS 및 안드로이드
-
아래 아이콘을 탭하세요.
- 프로필 설정을 선택합니다.
- 상단에서 보내기 및 받기 활성화를 누릅니다. 옵션을 사용할 수 없는 경우 Coinbase 문서 확인 페이지로 이동하십시오.
- 문서 유형을 선택하십시오.
- 안내에 따라 신분증을 업로드하세요.
- 단계가 완료되면 신원 확인 프로세스가 완료됩니다.
모바일 앱에서 전화번호 인증
-
아래 아이콘을 탭하세요.
- 프로필 설정을 선택합니다.
- 계정에서 전화번호를 탭합니다.
- 새 전화번호 확인을 선택합니다.
- 전화번호를 입력하고 다음을 누릅니다.
- 휴대전화로 전송된 인증 코드를 입력하세요.
신분증을 업로드할 수 없는 이유는 무엇인가요?
내 문서가 승인되지 않는 이유는 무엇입니까?
확인 공급자가 귀하의 요청을 처리할 수 없는 몇 가지 이유가 있습니다. 다음은 이 단계를 완료하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
- 문서가 유효한지 확인하십시오. 만료된 ID의 업로드는 허용되지 않습니다.
- 신분증이 눈부심이 많지 않고 조명이 밝은 곳에 있는지 확인하십시오.
- 전체 문서의 사진을 찍고 모서리나 측면이 잘리지 않도록 하십시오.
- 데스크톱 또는 노트북 컴퓨터의 카메라에 문제가 있는 경우 휴대폰에 iOS 또는 Android 앱을 설치해 보십시오. 모바일 앱을 사용하여 휴대폰 카메라를 사용하여 ID 확인 단계를 완료할 수 있습니다. 신원 확인 섹션은 앱의 설정에서 찾을 수 있습니다.
- 미국 여권을 업로드하려고 하시나요? 현재 운전면허증이나 신분증과 같은 미국 정부에서 발급한 신분증만 허용됩니다. 귀하가 거주하는 주에 대한 표시가 없기 때문에 미국 여권은 허용되지 않습니다.
- 미국 이외 지역 고객의 경우 현재 스캔 또는 저장된 이미지 파일을 수락할 수 없습니다. 컴퓨터에 웹캠이 없는 경우 모바일 앱을 사용하여 이 단계를 완료할 수 있습니다.
대신 이메일로 문서 사본을 보낼 수 있습니까?
보안을 위해 이메일을 통해 ID 사본을 당사나 다른 사람에게 보내지 마십시오. 본인 확인 절차를 완료하는 수단 등은 허용하지 않습니다. 모든 업로드는 보안 확인 포털을 통해 완료해야 합니다.
