Coinbase میں اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں۔
مجھ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کے لیے کیوں کہا جا رہا ہے؟
دھوکہ دہی کو روکنے اور اکاؤنٹ سے متعلق کوئی تبدیلیاں کرنے کے لیے، Coinbase آپ سے وقتاً فوقتاً اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہے گا۔ ہم آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کے لیے بھی کہتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ اپنی ادائیگی کی معلومات کو تبدیل نہیں کرتے ہیں۔
سب سے قابل اعتماد کرپٹو کرنسی پلیٹ فارم رہنے کے ہمارے عزم کے حصے کے طور پر، تمام شناختی دستاویزات کی تصدیق Coinbase ویب سائٹ یا موبائل ایپ کے ذریعے ہونی چاہیے۔ ہم تصدیقی مقاصد کے لیے آپ کے شناختی دستاویزات کی ای میل شدہ کاپیاں قبول نہیں کرتے ہیں۔
Coinbase میری معلومات کے ساتھ کیا کرتا ہے؟
ہم اپنے صارفین کو ہماری مصنوعات اور خدمات استعمال کرنے کی اجازت دینے کے لیے ضروری معلومات جمع کرتے ہیں۔ اس میں بنیادی طور پر ڈیٹا اکٹھا کرنا شامل ہے جو قانون کے ذریعہ لازمی ہے—جیسے کہ جب ہمیں اینٹی منی لانڈرنگ قوانین کی تعمیل کرنی ہوگی، یا آپ کی شناخت کی تصدیق کرنا اور آپ کو ممکنہ دھوکہ دہی کی سرگرمی سے بچانا ہے۔ ہم کچھ خدمات کو فعال کرنے، اپنی مصنوعات کو بہتر بنانے، اور آپ کو نئی پیشرفت (آپ کی ترجیحات کی بنیاد پر) سے آگاہ کرنے کے لیے آپ کا ڈیٹا بھی جمع کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کا ڈیٹا تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے ہیں اور نہ کریں گے۔
شناخت کی تصدیق کیسے کریں【PC】
قبول شدہ شناختی دستاویزات
- ریاست کی طرف سے جاری کردہ IDs جیسے کہ ڈرائیور لائسنس یا شناختی کارڈ
امریکہ سے باہر
- حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری ID
- قومی شناختی کارڈ
- پاسپورٹ
اہم : براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز درست ہے- ہم میعاد ختم ہونے والی ID قبول نہیں کر سکتے۔
شناختی دستاویزات جو ہم قبول نہیں کر سکتے
- امریکی پاسپورٹ
- امریکی مستقل رہائشی کارڈ (گرین کارڈ)
- اسکول کی شناخت
- میڈیکل آئی ڈیز
- عارضی (کاغذی) IDs
- رہائشی اجازت نامہ
- پبلک سروسز کارڈ
- ملٹری آئی ڈیز
مجھے اپنے پروفائل کو درست یا اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔
مجھے اپنا قانونی نام اور رہائش کا ملک تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔
اپنے Coinbase اکاؤنٹ میں سائن ان کریں اور اپنی ذاتی معلومات کو تبدیل کرنے کے لیے اپنے پروفائل کے صفحے پر جائیں۔
نوٹ کریں کہ اپنا قانونی نام اور رہائش کا ملک تبدیل کرنے کے لیے آپ کو اپنی شناختی دستاویز کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ اپنا رہائشی ملک تبدیل کر رہے ہیں، تو آپ کو اس ملک سے ایک درست ID اپ لوڈ کرنے کی ضرورت ہوگی جہاں آپ اس وقت مقیم ہیں۔
میری شناختی دستاویز کی تصویر لینا
سیٹنگز پر جائیں - اکاؤنٹ کی حدیں
شناختی دستاویز اپ لوڈ کریں
نوٹ : امریکہ سے باہر کے صارفین کے لیے جو پاسپورٹ آپ کی شناختی دستاویز کے طور پر جمع کراتے ہیں، آپ کو اپنے پاسپورٹ کی تصویر اور دستخط والے صفحہ کی تصویر لینا چاہیے۔
اپنی شناختی دستاویز کی تصویر لینا
- گوگل کروم براؤزر کا تازہ ترین ورژن استعمال کریں (چاہے آپ کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر ہوں)
- آپ کے فون کا کیمرہ عام طور پر واضح ترین تصویر تیار کرتا ہے۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کا علاقہ اچھی طرح سے روشن ہے (قدرتی روشنی بہترین کام کرتی ہے)
- چکاچوند سے بچنے کے لیے اپنی ID کے لیے بالواسطہ روشنی کا استعمال کریں۔
- اگر آپ کو ویب کیم استعمال کرنا ضروری ہے، تو ID کو فلیٹ نیچے سیٹ کرنے کی کوشش کریں اور ID کو منتقل کرنے کے بجائے ویب کیم کو منتقل کریں۔
- ID کے لیے سادہ پس منظر استعمال کریں۔
- ID کو اپنی انگلیوں میں نہ پکڑو (فوکس کرنے والے لینس کو الجھا دیتا ہے)
- اپنے براؤزر کیش کو صاف کریں، براؤزر کو دوبارہ شروع کریں، اور دوبارہ کوشش کریں۔
- کوششوں کے درمیان 30 منٹ انتظار کریں۔
اپنے چہرے کی "سیلفی" تصویر لینا
اگر آپ اپنا 2 قدمی توثیقی آلہ کھو دیتے ہیں تو اکاؤنٹ کی بازیابی کے لیے اس کی ضرورت پڑ سکتی ہے یا اس کارروائی کے لیے اضافی سیکیورٹی درکار ہے جسے آپ انجام دینے کی کوشش کر رہے ہیں۔
- گوگل کروم براؤزر کا تازہ ترین ورژن استعمال کریں۔
- کیمرے کا براہ راست سامنا کریں اور اپنے کندھوں کو اپنے سر کے اوپری حصے میں شامل کریں۔
- پس منظر کے طور پر ایک سادہ دیوار رکھیں
- اپنی آئی ڈی کے لیے بالواسطہ روشنی کا استعمال کریں تاکہ چمک اور بیک لائٹ نہ ہو۔
- دھوپ کا چشمہ یا ٹوپی نہ پہنیں۔
- اگر آپ اپنی شناختی تصویر میں عینک پہنے ہوئے تھے تو انہیں اپنی سیلفی تصویر میں پہننے کی کوشش کریں۔
- اپنے براؤزر کیش کو صاف کریں، براؤزر کو دوبارہ شروع کریں، اور دوبارہ کوشش کریں۔
- کوششوں کے درمیان 30 منٹ انتظار کریں۔
شناخت کی تصدیق کیسے کریں【APP】
iOS اور Android
-
نیچے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
- پروفائل کی ترتیبات کو منتخب کریں۔
- اوپر بھیجیں اور وصول کریں کو فعال کریں پر ٹیپ کریں۔ اگر آپشن دستیاب نہیں ہے تو، Coinbase دستاویز کی تصدیق کے صفحہ پر جائیں۔
- اپنی دستاویز کی قسم منتخب کریں۔
- اپنی شناختی دستاویز اپ لوڈ کرنے کے لیے اشارے پر عمل کریں۔
- مراحل مکمل ہونے کے بعد، شناخت کی تصدیق کا عمل مکمل ہو جاتا ہے۔
موبائل ایپ پر اپنے فون نمبر کی تصدیق کریں۔
-
نیچے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
- پروفائل کی ترتیبات کو منتخب کریں۔
- اکاؤنٹس کے تحت، فون نمبرز پر ٹیپ کریں۔
- نئے فون نمبر کی تصدیق کو منتخب کریں۔
- اپنا فون نمبر درج کریں پھر اگلا پر ٹیپ کریں۔
- آپ کے فون پر بھیجا گیا توثیقی کوڈ درج کریں۔
میں اپنی آئی ڈی اپ لوڈ کرنے سے قاصر کیوں ہوں؟
میرا دستاویز کیوں قبول نہیں کیا جا رہا ہے؟
کچھ وجوہات ہیں جن کی وجہ سے ہمارا تصدیقی فراہم کنندہ آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے قاصر ہو سکتا ہے۔ اس مرحلے کو مکمل کرنے میں مدد کے لیے یہاں چند تجاویز ہیں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز درست ہے۔ ہم میعاد ختم ہونے والی ID کا اپ لوڈ قبول کرنے سے قاصر ہیں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کی شناختی دستاویز زیادہ چمک کے بغیر اچھی طرح سے روشن جگہ پر ہے۔
- پوری دستاویز کی تصویر کشی کریں، کسی کونے یا اطراف کو کاٹنے سے گریز کریں۔
- اگر ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ کمپیوٹر پر کیمرے کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے، تو اپنے سیل فون پر ہماری iOS یا Android ایپ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ آپ اپنے فون کے کیمرہ کا استعمال کرتے ہوئے ID کی تصدیق کا مرحلہ مکمل کرنے کے لیے موبائل ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔ شناختی تصدیق کا سیکشن ایپ میں سیٹنگز کے تحت پایا جا سکتا ہے۔
- امریکی پاسپورٹ اپ لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں؟ اس وقت، ہم صرف امریکی ریاست کی طرف سے جاری کردہ ID قبول کرتے ہیں جیسے کہ ڈرائیور لائسنس یا شناختی کارڈ۔ آپ کس ریاست میں رہتے ہیں اس کے اشارے کی کمی کی وجہ سے ہم امریکی پاسپورٹ قبول کرنے سے قاصر ہیں۔
- امریکہ سے باہر کے صارفین کے لیے، ہم اس وقت اسکین شدہ یا بصورت دیگر محفوظ کردہ تصویری فائلوں کو قبول کرنے سے قاصر ہیں۔ اگر آپ کے کمپیوٹر پر ویب کیم نہیں ہے تو اس مرحلہ کو مکمل کرنے کے لیے موبائل ایپ کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔
کیا میں اس کے بجائے اپنے دستاویز کی ایک کاپی ای میل کے ذریعے بھیج سکتا ہوں؟
آپ کی سیکیورٹی کے لیے، ہمیں یا کسی اور کو ای میل کے ذریعے اپنی ID کی کاپی نہ بھیجیں۔ ہم شناخت کی تصدیق کے عمل کو مکمل کرنے کا ذریعہ قبول نہیں کریں گے۔ تمام اپ لوڈز کو ہمارے محفوظ تصدیقی پورٹل کے ذریعے مکمل کیا جانا چاہیے۔
