Paano I-verify ang Account sa Coinbase
Bakit ako hinihiling na i-verify ang aking pagkakakilanlan?
Upang maiwasan ang panloloko at gumawa ng anumang mga pagbabagong nauugnay sa account, hihilingin sa iyo ng Coinbase na i-verify ang iyong pagkakakilanlan sa pana-panahon. Hinihiling din namin sa iyo na i-verify ang iyong pagkakakilanlan upang matiyak na walang sinuman kundi ikaw ang magbabago sa iyong impormasyon sa pagbabayad.
Bilang bahagi ng aming pangako na manatiling pinakapinagkakatiwalaang platform ng cryptocurrency, dapat ma-verify ang lahat ng Identification Documents sa pamamagitan ng website ng Coinbase o mobile app. Hindi kami tumatanggap ng mga naka-email na kopya ng iyong mga dokumento ng pagkakakilanlan para sa mga layunin ng pag-verify.
Ano ang ginagawa ng Coinbase sa aking impormasyon?
Kinokolekta namin ang kinakailangang impormasyon upang payagan ang aming mga customer na gamitin ang aming mga produkto at serbisyo. Pangunahing kasama dito ang pangongolekta ng data na ipinag-uutos ng batas—gaya ng kapag dapat tayong sumunod sa mga batas laban sa money laundering, o upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan at protektahan ka mula sa potensyal na aktibidad ng panloloko. Maaari rin naming kolektahin ang iyong data upang paganahin ang ilang mga serbisyo, pagbutihin ang aming mga produkto, at panatilihin kang maabisuhan ng mga bagong pag-unlad (batay sa iyong mga kagustuhan). Hindi namin, at hindi, ibebenta ang iyong data sa mga ikatlong partido nang walang pahintulot mo.
Paano i-verify ang Pagkakakilanlan【PC】
Mga tinatanggap na dokumento ng pagkakakilanlan
- Mga ID na ibinigay ng estado gaya ng Driver License o Identification Card
Sa labas ng US
- Photo ID na bigay ng gobyerno
- Pambansang Kard ng Pagkakakilanlan
- Pasaporte
Mahalaga : Pakitiyak na wasto ang iyong dokumento—hindi kami makakatanggap ng mga expired na ID.
Mga Dokumento ng Pagkakakilanlan na HINDI namin matatanggap
- Mga Pasaporte ng US
- US Permanent Resident Card (Green Card)
- Mga School ID
- Mga medikal na ID
- Pansamantalang (papel) ID
- Permit sa paninirahan
- Pampublikong Serbisyo Card
- Mga ID ng militar
Kailangan kong itama o i-update ang aking profile
Kailangan kong baguhin ang aking legal na pangalan at bansang tinitirhan
Mag-sign in sa iyong Coinbase account at pumunta sa iyong Profile page para baguhin ang iyong personal na impormasyon.
Tandaan na ang pagpapalit ng iyong legal na pangalan at bansang tinitirhan ay nangangailangan sa iyong i-update ang iyong ID na dokumento. Kung babaguhin mo ang iyong bansang tinitirhan, kakailanganin mong mag-upload ng valid ID mula sa bansang kasalukuyan mong tinitirhan.
Pagkuha ng larawan ng aking Identity Document
Pumunta sa Mga Setting - Mga limitasyon sa account
Mag-upload ng Identity Document
Tandaan : Para sa mga customer sa labas ng US na nagsusumite ng pasaporte bilang iyong ID na dokumento, dapat kang kumuha ng larawan ng larawan at pahina ng lagda ng iyong pasaporte.
Pagkuha ng larawan ng iyong Identity Document
- Gamitin ang pinakabagong bersyon ng Google Chrome browser (kung ikaw ay nasa isang computer o mobile device)
- Ang camera ng iyong telepono ay karaniwang gumagawa ng pinakamalinaw na larawan
- Tiyaking maliwanag ang iyong lugar (pinakamahusay na gumagana ang natural na liwanag)
- Gumamit ng hindi direktang liwanag para sa iyong ID upang maiwasan ang liwanag na nakasisilaw
- Kung kailangan mong gumamit ng webcam, subukang i-set down ang ID at ilipat ang webcam sa halip na ilipat ang ID
- Gumamit ng plain background para sa ID
- Huwag hawakan ang ID sa iyong mga daliri (nakalilito ang nakatutok na lens)
- I-clear ang cache ng iyong browser, i-restart ang browser, at subukang muli
- Maghintay ng 30 minuto sa pagitan ng mga pagtatangka
Pagkuha ng "selfie" na larawan ng iyong mukha
Maaaring kailanganin ito para sa pagbawi ng account kung mawala mo ang iyong 2-step na device sa pag-verify o kailangan ng karagdagang seguridad para sa isang aksyon na sinusubukan mong gawin.
- Gamitin ang pinakabagong bersyon ng Google Chrome browser
- Direktang harapin ang camera at isama ang iyong mga balikat sa tuktok ng iyong ulo
- Magkaroon ng isang payak na pader bilang background
- Gumamit ng hindi direktang liwanag para sa iyong ID upang maiwasan ang liwanag na nakasisilaw at walang backlight
- Huwag magsuot ng salaming pang-araw o sumbrero
- Kung ikaw ay may suot na salamin sa iyong ID na larawan, subukang isuot ang mga ito sa iyong selfie na larawan
- I-clear ang cache ng iyong browser, i-restart ang browser, at subukang muli
- Maghintay ng 30 minuto sa pagitan ng mga pagtatangka
Paano i-verify ang Pagkakakilanlan【APP】
iOS at Android
-
I-tap ang icon sa ibaba
- Piliin ang Mga Setting ng Profile.
- I-tap ang I-enable ang pagpapadala at pagtanggap sa itaas. Kung hindi available ang opsyon, pumunta sa pahina ng pag-verify ng dokumento ng Coinbase.
- Piliin ang uri ng iyong dokumento.
- Sundin ang mga prompt para i-upload ang iyong ID na dokumento.
- Kapag nakumpleto na ang mga hakbang, kumpleto na ang proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan.
I-verify ang iyong numero ng telepono sa mobile app
-
I-tap ang icon sa ibaba
- Piliin ang Mga Setting ng Profile.
- Sa ilalim ng Mga Account, i-tap ang Mga Numero ng Telepono.
- Piliin ang I-verify ang isang bagong numero ng telepono.
- Ilagay ang iyong numero ng telepono pagkatapos ay i-tap ang Susunod.
- Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyong telepono.
Bakit hindi ko ma-upload ang aking ID?
Bakit hindi tinatanggap ang aking dokumento?
May ilang dahilan kung bakit maaaring hindi maproseso ng aming provider ng pag-verify ang iyong kahilingan. Narito ang ilang tip upang makatulong na kumpletuhin ang hakbang na ito.
- Tiyaking wasto ang iyong dokumento. Hindi namin matanggap ang pag-upload ng isang nag-expire na ID.
- Siguraduhin na ang iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay nasa isang maliwanag na lugar na walang masyadong nakasisilaw.
- Kunin ang buong dokumento, subukang iwasang putulin ang anumang sulok o gilid.
- Kung nagkakaproblema sa camera sa isang desktop o laptop computer, subukang i-install ang aming iOS o Android app sa iyong cell phone. Maaari mong gamitin ang mobile app upang kumpletuhin ang hakbang sa pag-verify ng ID gamit ang camera ng iyong mga telepono. Ang seksyong Pag-verify ng Pagkakakilanlan ay makikita sa ilalim ng Mga Setting sa app.
- Sinusubukang mag-upload ng US passport? Sa ngayon, tinatanggap lang namin ang US state-issued ID gaya ng Drivers License o Identification Card. Hindi kami makatanggap ng mga pasaporte sa US dahil sa kakulangan ng indikasyon kung saang estado ka nakatira.
- Para sa mga customer sa labas ng US, hindi namin matanggap ang na-scan o kung hindi man ay naka-save na mga file ng imahe sa ngayon. Kung wala kang webcam sa iyong computer, maaaring gamitin ang mobile app upang kumpletuhin ang hakbang na ito.
Maaari ba akong magpadala ng kopya ng aking dokumento sa pamamagitan ng email sa halip?
Para sa iyong seguridad, huwag magpadala sa amin o sinuman ng kopya ng iyong ID sa pamamagitan ng email. Hindi namin tatanggapin tulad ng isang paraan ng pagkumpleto ng proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan. Ang lahat ng mga pag-upload ay dapat makumpleto sa pamamagitan ng aming secure na verification portal.
