Coinbase এ কিভাবে একাউন্ট ভেরিফাই করবেন
কেন আমাকে আমার পরিচয় যাচাই করতে বলা হচ্ছে?
জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কোনো পরিবর্তন করতে, Coinbase আপনাকে সময়ে সময়ে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলবে। আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলি যাতে আপনি আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য পরিবর্তন করেন না তা নিশ্চিত করতে।
সবচেয়ে বিশ্বস্ত ক্রিপ্টোকারেন্সি প্ল্যাটফর্ম থাকার জন্য আমাদের অঙ্গীকারের অংশ হিসাবে, সমস্ত শনাক্তকরণ নথি অবশ্যই Coinbase ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যাচাই করতে হবে। আমরা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় নথির ইমেলকৃত কপি গ্রহণ করি না।
আমার তথ্য দিয়ে Coinbase কি করে?
আমরা আমাদের গ্রাহকদের আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে প্রাথমিকভাবে তথ্য সংগ্রহ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক - যেমন যখন আমাদের মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলতে হবে, বা আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং সম্ভাব্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করতে হবে। আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি সক্ষম করতে, আমাদের পণ্যগুলিকে উন্নত করতে এবং আপনাকে (আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে) নতুন উন্নয়ন সম্পর্কে অবহিত রাখতে আপনার ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং করব না।
কিভাবে পরিচয় যাচাই করতে হয়【PC】
গৃহীত পরিচয় নথি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স বা আইডেন্টিফিকেশন কার্ডের মতো রাষ্ট্র দ্বারা জারি করা আইডি
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে
- সরকার কর্তৃক জারি করা ফটো আইডি
- জাতীয় পরিচয়পত্র
- পাসপোর্ট
গুরুত্বপূর্ণ : অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার নথি বৈধ-আমরা মেয়াদ উত্তীর্ণ আইডি গ্রহণ করতে পারি না।
পরিচয় নথি আমরা গ্রহণ করতে পারি না
- মার্কিন পাসপোর্ট
- মার্কিন স্থায়ী বাসিন্দা কার্ড (সবুজ কার্ড)
- স্কুল আইডি
- মেডিকেল আইডি
- অস্থায়ী (কাগজ) আইডি
- বসবাসের অনুমতি
- পাবলিক সার্ভিস কার্ড
- সামরিক আইডি
আমি আমার প্রোফাইল সংশোধন বা আপডেট করতে হবে
আমার আইনগত নাম এবং বসবাসের দেশ পরিবর্তন করতে হবে
আপনার Coinbase অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান৷
মনে রাখবেন যে আপনার আইনি নাম এবং বসবাসের দেশ পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে আপনার আইডি ডকুমেন্ট আপডেট করতে হবে। আপনি যদি আপনার বসবাসের দেশ পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনি বর্তমানে যে দেশে বসবাস করছেন সেখান থেকে আপনাকে একটি বৈধ আইডি আপলোড করতে হবে।
আমার আইডেন্টিটি ডকুমেন্টের একটি ছবি তোলার জন্য
সেটিংসে যান - অ্যাকাউন্টের সীমা
আপলোড আইডেন্টিটি ডকুমেন্ট
নোট : মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের গ্রাহকরা আপনার আইডি ডকুমেন্ট হিসেবে পাসপোর্ট জমা দিচ্ছেন, আপনাকে অবশ্যই আপনার পাসপোর্টের ফটো এবং স্বাক্ষর পৃষ্ঠার একটি ছবি তুলতে হবে।
আপনার পরিচয় নথির একটি ছবি তোলা
- Google Chrome ব্রাউজারের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন (আপনি কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে থাকুন না কেন)
- আপনার ফোনের ক্যামেরা সাধারণত সবচেয়ে পরিষ্কার ছবি তৈরি করে
- নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকা ভালভাবে আলোকিত (প্রাকৃতিক আলো সবচেয়ে ভাল কাজ করে)
- একদৃষ্টি এড়াতে আপনার আইডির জন্য পরোক্ষ আলো ব্যবহার করুন
- আপনি যদি অবশ্যই একটি ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন তবে আইডিটি ফ্ল্যাট নিচে সেট করার চেষ্টা করুন এবং আইডি সরানোর পরিবর্তে ওয়েবক্যামটি সরান৷
- আইডির জন্য একটি প্লেইন ব্যাকগ্রাউন্ড ব্যবহার করুন
- আপনার আঙ্গুলে আইডিটি ধরে রাখবেন না (ফোকাসিং লেন্সকে বিভ্রান্ত করে)
- আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন, ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন
- প্রচেষ্টার মধ্যে 30 মিনিট অপেক্ষা করুন
আপনার মুখের একটি "সেলফি" ফটো তোলা
আপনি যদি আপনার 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ ডিভাইসটি হারিয়ে ফেলেন বা আপনি যে কাজটি সম্পাদন করার চেষ্টা করছেন তার জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তার প্রয়োজন হলে এটি অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজন হতে পারে৷
- গুগল ক্রোম ব্রাউজারের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন
- সরাসরি ক্যামেরার দিকে মুখ করুন এবং আপনার কাঁধকে আপনার মাথার উপরের অংশে অন্তর্ভুক্ত করুন
- একটি পটভূমি হিসাবে একটি প্লেইন প্রাচীর আছে
- একদৃষ্টি এড়াতে আপনার আইডির জন্য পরোক্ষ আলো ব্যবহার করুন এবং কোনও ব্যাকলাইট নেই
- সানগ্লাস বা টুপি পরবেন না
- আপনি যদি আপনার আইডি ফটোতে চশমা পরে থাকেন তবে সেগুলি আপনার সেলফি ফটোতে পরার চেষ্টা করুন
- আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন, ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন
- প্রচেষ্টার মধ্যে 30 মিনিট অপেক্ষা করুন
কিভাবে পরিচয় যাচাই করতে হয়【APP】
iOS এবং Android
-
নিচের আইকনে ট্যাপ করুন
- প্রোফাইল সেটিংস নির্বাচন করুন।
- শীর্ষে প্রেরণ এবং গ্রহণ সক্ষম করুন আলতো চাপুন৷ বিকল্পটি উপলব্ধ না হলে, Coinbase নথি যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় যান।
- আপনার নথির ধরন নির্বাচন করুন।
- আপনার আইডি ডকুমেন্ট আপলোড করতে প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন হলে, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়।
মোবাইল অ্যাপে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন
-
নিচের আইকনে ট্যাপ করুন
- প্রোফাইল সেটিংস নির্বাচন করুন।
- অ্যাকাউন্টের অধীনে, ফোন নম্বর আলতো চাপুন।
- একটি নতুন ফোন নম্বর যাচাই করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার ফোন নম্বর লিখুন তারপর পরবর্তী আলতো চাপুন।
- আপনার ফোনে পাঠানো যাচাইকরণ কোড লিখুন।
কেন আমি আমার আইডি আপলোড করতে অক্ষম?
কেন আমার নথি গ্রহণ করা হচ্ছে না?
আমাদের যাচাইকরণ প্রদানকারী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অক্ষম হওয়ার কয়েকটি কারণ রয়েছে৷ এই ধাপটি সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনার নথি বৈধ। আমরা মেয়াদোত্তীর্ণ আইডি আপলোড গ্রহণ করতে অক্ষম।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার শনাক্তকরণ নথিটি খুব বেশি আলোক ছাড়াই একটি ভাল আলোযুক্ত এলাকায় রয়েছে।
- সম্পূর্ণ নথির ছবি তুলুন, কোন কোণ বা পাশ কাটা এড়াতে চেষ্টা করুন।
- ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটারে ক্যামেরা নিয়ে সমস্যা হলে, আপনার সেল ফোনে আমাদের iOS বা Android অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনি আপনার ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করে আইডি যাচাইকরণের ধাপটি সম্পূর্ণ করতে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপের সেটিংসের অধীনে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন বিভাগটি পাওয়া যাবে।
- একটি মার্কিন পাসপোর্ট আপলোড করার চেষ্টা করছেন? এই মুহুর্তে, আমরা শুধুমাত্র মার্কিন রাষ্ট্র দ্বারা ইস্যু করা আইডি যেমন ড্রাইভার্স লাইসেন্স বা আইডেন্টিফিকেশন কার্ড গ্রহণ করি। আপনি কোন রাজ্যে থাকেন তার ইঙ্গিত না থাকার কারণে আমরা মার্কিন পাসপোর্ট গ্রহণ করতে পারছি না।
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের গ্রাহকদের জন্য, আমরা এই সময়ে স্ক্যান করা বা অন্যথায় সংরক্ষিত চিত্র ফাইলগুলি গ্রহণ করতে অক্ষম। আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েবক্যাম না থাকলে, এই পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ করতে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা যেতে পারে।
আমি এর পরিবর্তে ইমেলের মাধ্যমে আমার নথির একটি অনুলিপি পাঠাতে পারি?
আপনার নিরাপত্তার জন্য, আমাদের বা অন্য কাউকে আপনার আইডির একটি কপি ইমেলের মাধ্যমে পাঠাবেন না। আমরা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার একটি উপায় হিসাবে গ্রহণ করব না। সমস্ত আপলোড অবশ্যই আমাদের নিরাপদ যাচাইকরণ পোর্টালের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।
