Fiók ellenőrzése a Coinbase-ben
Miért kérnek fel személyazonosságom igazolására?
A csalás megelőzése és a fiókkal kapcsolatos módosítások elvégzése érdekében a Coinbase időről időre felkéri Önt, hogy igazolja személyazonosságát. Arra is kérjük, hogy igazolja személyazonosságát, hogy Önön kívül senki ne változtassa meg fizetési adatait.
Elkötelezettségünk részeként, hogy továbbra is a legmegbízhatóbb kriptovaluta platform maradjon, minden azonosító dokumentumot ellenőrizni kell a Coinbase webhelyén vagy mobilalkalmazásán keresztül. Nem fogadjuk el a személyazonosító okmányok e-mailben elküldött másolatait ellenőrzés céljából.
Mit csinál a Coinbase az adataimmal?
Összegyűjtjük a szükséges információkat, hogy ügyfeleink használhassák termékeinket és szolgáltatásainkat. Ez elsősorban a törvény által előírt adatgyűjtést foglalja magában – például amikor be kell tartanunk a pénzmosás elleni törvényeket, vagy ha ellenőrizni kell az Ön személyazonosságát, és meg kell védenünk Önt az esetleges csaló tevékenységektől. Az Ön adatait bizonyos szolgáltatások lehetővé tétele, termékeink fejlesztése és az új fejleményekről való értesítés (az Ön preferenciái alapján) érdekében is gyűjthetjük. Nem adjuk el és nem is adjuk el az adatait harmadik félnek az Ön hozzájárulása nélkül.
Hogyan ellenőrizhető a személyazonosság【PC】
Elfogadott személyazonosító okmányok
- Államilag kibocsátott igazolványok, például jogosítvány vagy személyi igazolvány
Az USA-n kívül
- Államilag kibocsátott fényképes igazolvány
- Nemzeti személyi igazolvány
- Útlevél
Fontos : Kérjük, győződjön meg arról, hogy dokumentuma érvényes – lejárt azonosítót nem tudunk elfogadni.
A személyazonosító okmányokat NEM TUDJUK elfogadni
- Amerikai útlevelek
- USA állandó lakos kártya (zöld kártya)
- Iskolai igazolványok
- Orvosi igazolványok
- Ideiglenes (papír) igazolványok
- Tartózkodási engedély
- Közszolgáltatási kártya
- Katonai igazolványok
Javítanom vagy frissítenem kell a profilomat
Meg kell változtatnom a hivatalos nevemet és a lakóhelyemet
Jelentkezzen be Coinbase-fiókjába, és lépjen a Profiloldalra a személyes adatok módosításához.
Ne feledje , hogy a hivatalos név és a lakóhely szerinti ország megváltoztatásához frissítenie kell személyazonosító okmányát. Ha módosítja a lakóhely szerinti országot, fel kell töltenie egy érvényes személyi igazolványt abból az országból, amelyben jelenleg tartózkodik.
Fénykép készítése a személyazonosító okmányomról
Nyissa meg a Beállítások - Fiókkorlátok
Személyi igazolvány feltöltése
Megjegyzés : Az Egyesült Államokon kívüli ügyfelek számára, akik útlevelet nyújtanak be személyazonosító okmányként, le kell készíteniük az útlevele fényképét és aláírási oldalát.
Fénykép készítése a személyazonosító okmányáról
- Használja a Google Chrome böngésző legújabb verzióját (függetlenül attól, hogy számítógépet vagy mobileszközt használ)
- A telefon kamerája általában a legtisztább képet készíti
- Győződjön meg róla, hogy a terület jól megvilágított (a természetes fény működik a legjobban)
- Használjon közvetett fényt az igazolványához, hogy elkerülje a tükröződést
- Ha webkamerát kell használnia, próbálja meg laposra állítani az azonosítót, és az azonosító mozgatása helyett mozgassa a webkamerát
- Használjon sima hátteret az azonosítóhoz
- Ne tartsa az azonosítót az ujjaiban (összezavarja a fókuszáló lencsét)
- Törölje a böngésző gyorsítótárát, indítsa újra a böngészőt, és próbálja újra
- Várjon 30 percet a próbálkozások között
„Szelfi” készítése az arcáról
Erre lehet szükség a fiók-helyreállításhoz, ha elveszíti a kétlépcsős azonosítás eszközét, vagy további biztonságra van szükség egy végrehajtani kívánt művelethez.
- Használja a Google Chrome böngésző legújabb verzióját
- Forduljon közvetlenül a fényképezőgép felé, és tegye a vállát a feje tetejére
- Legyen egy sima fal háttérként
- Használjon közvetett fényt az azonosítóhoz, hogy elkerülje a tükröződést és a háttérvilágítást
- Ne viseljen napszemüveget vagy kalapot
- Ha szemüveget viselt az igazolványképen, próbálja meg viselni a szelfifotóján
- Törölje a böngésző gyorsítótárát, indítsa újra a böngészőt, és próbálja újra
- Várjon 30 percet a próbálkozások között
A személyazonosság ellenőrzése【APP】
iOS és Android
-
Érintse meg az alábbi ikont
- Válassza a Profilbeállítások lehetőséget.
- Koppintson felül a Küldés és fogadás engedélyezése lehetőségre. Ha ez a lehetőség nem elérhető, lépjen a Coinbase dokumentum-ellenőrző oldalára.
- Válassza ki a dokumentum típusát.
- Kövesse az utasításokat az igazolvány feltöltéséhez.
- A lépések végrehajtása után a személyazonosság-ellenőrzési folyamat befejeződik.
Igazolja telefonszámát a mobilalkalmazásban
-
Érintse meg az alábbi ikont
- Válassza a Profilbeállítások lehetőséget.
- A Fiókok alatt érintse meg a Telefonszámok elemet.
- Válassza az Új telefonszám ellenőrzése lehetőséget.
- Írja be telefonszámát, majd koppintson a Tovább gombra.
- Írja be a telefonjára küldött ellenőrző kódot.
Miért nem tudom feltölteni az azonosítómat?
Miért nem fogadják el a dokumentumomat?
Számos oka lehet annak, hogy ellenőrző szolgáltatónk nem tudja feldolgozni kérelmét. Íme néhány tipp a lépés végrehajtásához.
- Győződjön meg arról, hogy a dokumentum érvényes. Lejárt azonosítók feltöltését nem áll módunkban elfogadni.
- Győződjön meg arról, hogy azonosító okmánya jól megvilágított helyen van, sok vakítás nélkül.
- Fényképezze le a teljes dokumentumot, ne vágja le a sarkokat vagy az oldalakat.
- Ha problémái vannak a kamerával asztali számítógépen vagy laptopon, próbálja meg telepíteni iOS vagy Android alkalmazásunkat mobiltelefonjára. Használhatja a mobilalkalmazást a személyi igazolvány ellenőrzéséhez a telefon kamerájával. A személyazonosság ellenőrzése szakasz az alkalmazás Beállítások alatt található.
- Amerikai útlevelet próbál feltölteni? Jelenleg csak az Egyesült Államok állam által kibocsátott személyazonosító okmányokat, például jogosítványt vagy személyi igazolványt fogadunk el. Nem áll módunkban elfogadni az egyesült államokbeli útleveleket, mert nincs feltüntetve, hogy melyik államban tartózkodik.
- Az Egyesült Államokon kívüli ügyfelek esetében jelenleg nem áll módunkban szkennelt vagy más módon mentett képfájlokat elfogadni. Ha nincs webkamerája a számítógépén, a mobilalkalmazás segítségével végrehajthatja ezt a lépést.
Elküldhetem helyette a dokumentumom másolatát e-mailben?
Biztonsága érdekében ne küldje el e-mailben személyi igazolványának másolatát sem nekünk, sem másnak. Nem fogadunk el ilyen eszközöket a személyazonosság-ellenőrzési folyamat befejezésére. Minden feltöltést biztonságos ellenőrző portálunkon keresztül kell végrehajtani.
