Як увайсці ў Coinbase
Як увайсці ў рахунак Coinbase【ПК】
- Перайдзіце ў мабільнае прыкладанне або вэб-сайт Coinbase.
- Націсніце «Увайсці» ў правым верхнім куце.
- Увядзіце «Email» і «Пароль».
- Націсніце на кнопку «ЎВАХОД».
- Калі вы забылі пароль, націсніце «Забыліся пароль».
На старонцы ўваходу ў сістэму ўвядзіце [Email] і пароль, якія вы ўказалі пры рэгістрацыі. Націсніце кнопку «ЎВАХОДЗІЦЬ».
Пасля гэтага вы павінны ўвесці код пацверджання з вашага прылады.
Пасля ўводу правільнага кода пацверджання вы можаце паспяхова выкарыстоўваць свой уліковы запіс Coinbase для гандлю.
Як увайсці ў рахунак Coinbase【APP】
Адкрыйце спампаванае прыкладанне Coinbase, затым націсніце «Увайсці», каб перайсці на старонку ўваходу.
На старонцы ўваходу ўвядзіце адрас электроннай пошты і пароль, якія вы ўказалі пры рэгістрацыі. Націсніце кнопку «Увайсці».
Затым вы таксама ўводзіце код пацверджання са сваёй прылады.
Пасля ўводу правільнага кода пацверджання вы можаце паспяхова выкарыстоўваць свой уліковы запіс Coinbase для гандлю
Страчаны доступ да электроннай пошты
Што вам спатрэбіцца, каб аднавіць доступ да ўліковага запісу.Калі вы страцілі доступ да адраса электроннай пошты, які выкарыстоўвалі для стварэння ўліковага запісу Coinbase, неабходна выканаць некалькі крокаў, якія дапамогуць вам атрымаць доступ да вашага ўліковага запісу.
Перш чым пачаць, вам спатрэбіцца наступнае:
- Пароль, звязаны з вашым уліковым запісам Coinbase
- Доступ да вашага метаду 2-этапнай праверкі
- Доступ да пацверджанага нумара тэлефона ў вашым акаўнце Coinbase
Аднавіце доступ да свайго ўліковага запісу
Спачатку перайдзіце на старонку доступу да ўліковага запісу і выканайце наступныя дзеянні, каб абнавіць свой адрас электроннай пошты (вы павінны мець 2-этапную праверку, каб гэтыя крокі спрацавалі):
- Увайдзіце, выкарыстоўваючы свой папярэдні адрас электроннай пошты і пароль
- Увядзіце свой токен 2-этапнай праверкі
- Выберыце У мяне больш няма доступу да майго адраса электроннай пошты, калі вам будзе прапанавана пацвердзіць вашу новую прыладу
- Калі ласка, увядзіце свой новы адрас электроннай пошты і адпраўце вам ліст на гэты ўліковы запіс
- Пацвердзіце свой новы адрас электроннай пошты, націснуўшы сінюю кнопку ў атрыманым электронным лісце
- Увядзіце код 2-этапнай праверкі, як звычайна
- Выберыце тып ідэнтыфікатара
- Калі ласка, звярніце ўвагу на кліентаў з ЗША, што ў цяперашні час мы прымаем толькі сапраўдныя дзяржаўныя правы кіроўцы
Калі ў вас няма 2-этапнай праверкі або ёсць толькі SMS,
вам трэба будзе звязацца са службай падтрымкі Coinbase, каб аднавіць доступ да вашага ўліковага запісу. Зрабіце гэта, пракруціўшы старонку ўнізе і выбраўшы «Звязацца з намі».
Калі гэты працэс завершыцца?
Працэс аднаўлення ўліковага запісу звычайна займае 48 гадзін, але часам можа заняць больш часу. Праз 24 гадзіны вы зможаце ўвайсці ў свой уліковы запіс і завяршыць куплю і продаж. Праз 48 гадзін у вас павінны быць адноўлены поўныя гандлёвыя магчымасці. У мэтах вашай бяспекі адпраўка будзе адключана ў вашым уліковым запісе, пакуль не пройдзе поўны перыяд бяспекі. Калі вы ўвойдзеце да завяршэння перыяду бяспекі, вы атрымаеце ўсплывальнае апавяшчэнне аб тым, што адпраўка часова адключана.
Калі вы не можаце атрымаць доступ да свайго нумара тэлефона ў файле (або ў вашым уліковым запісе не ўключана 2-этапная праверка), то абнавіць ваш адрас электроннай пошты будзе немагчыма. У гэтым выпадку звярніцеся ў службу падтрымкі Coinbase.
Скінуць мой пароль
Я не памятаю свой пароль.Калі вы забылі свой пароль, выканайце наступныя дзеянні, каб аднавіць яго:
1. Наведайце старонку ўваходу , націсніце «Забыліся пароль?»
2. Увядзіце адрас электроннай пошты, звязаны з вашым уліковым запісам Coinbase, і выберыце «Скінуць пароль» , каб атрымаць ліст.
3. У паведамленні электроннай пошты выберыце Скінуць пароль , каб адкрыць акно, у якім трэба ўвесці новы пароль. Калі ў вас узніклі праблемы, звярніцеся па дапамогу ў наступны раздзел.
4. Увядзіце новы пароль у палі «Выбраць пароль» і «Пацвердзіць пароль» , затым выберыце «АБНАВІЦЬ ПАРОЛЬ».
5. Цяпер вы можаце ўвайсці з новым паролем.
Часта задаюць пытанні (FAQ)
Чаму я не магу скінуць пароль?
Coinbase прымае шэраг мер для забеспячэння бяспекі ўліковых запісаў нашых кліентаў. Сюды ўваходзяць прымяненне надзейных пароляў, двухфактарная аўтэнтыфікацыя і праверка прылады.
Калі кліент спрабуе скінуць свой пароль, мы прымаем меры засцярогі, каб гарантаваць, што гэта законны запыт. Гэта азначае, што нашы кліенты могуць скінуць свае паролі толькі з прылад, якія яны раней спраўдзілі, або з месцаў, з якіх яны раней уваходзілі ў сістэму. Гэта патрабаванне забяспечвае абарону ад спроб незаконнага скіду пароля.
Калі ў вас узніклі праблемы са скідам пароля, вам трэба будзе:
- Скіньце яго з прылады, якую вы раней выкарыстоўвалі для доступу да Coinbase.
- Скіньце яго з месца (IP-адраса), якое вы раней выкарыстоўвалі для доступу да Coinbase.
Калі ў вас больш няма доступу да пацверджанай раней прылады або IP-адраса, звярніцеся ў службу падтрымкі Coinbase, каб член нашай групы бяспекі дапамог вам са скідам пароля.
Важна : служба падтрымкі Coinbase НІКОЛІ не будзе запытваць пароль вашага ўліковага запісу або коды 2-этапнай праверкі.
Чаму для апрацоўкі майго скіду пароля спатрэбіцца 24 гадзіны?
Як адзначалася вышэй, Coinbase апрацоўвае запыты на скід пароля толькі ад прылад, якія раней атрымалі доступ да вашага ўліковага запісу. Калі вы скідаеце свой пароль з новай прылады, наша сістэма можа адкласці час апрацоўкі на 24 гадзіны ў інтарэсах захавання бяспекі вашага ўліковага запісу. Гэта можна абыйсці, скінуўшы пароль з раней праверанай прылады.
Заўвага : калі ў вас няма раней аўтарызаванай прылады, калі ласка, не рабіце дадатковых спробаў увайсці. Кожная новая спроба скідае гадзіннік і падаўжае затрымку.
