Si të identifikoheni në Coinbase
Si të identifikoheni në llogarinë Coinbase【PC】
- Shkoni në aplikacionin celular ose faqen e internetit të Coinbase.
- Klikoni "Identifikohu" në këndin e sipërm të djathtë.
- Futni "Email" dhe "Fjalëkalim".
- Klikoni në butonin "HYRJE".
- Nëse keni harruar fjalëkalimin, klikoni në "Ka harruar fjalëkalimin".
Në faqen e hyrjes, shkruani [Email] dhe fjalëkalimin që keni specifikuar gjatë regjistrimit. Klikoni në butonin "HYRJE".
Pas kësaj, duhet të futni kodin e verifikimit nga pajisja juaj.
Pasi të keni futur kodin e saktë të verifikimit, mund të përdorni me sukses llogarinë tuaj Coinbase për të tregtuar.
Si të identifikoheni në llogarinë Coinbase【APP】
Hapni aplikacionin Coinbase që keni shkarkuar, më pas klikoni në "Identifikohu" për të shkuar në faqen e hyrjes.
Në faqen e hyrjes, shkruani adresën tuaj të emailit dhe fjalëkalimin që keni specifikuar gjatë regjistrimit. Klikoni butonin "Identifikohu"
Më pas futni edhe kodin e verifikimit nga pajisja juaj.
Pasi të keni futur kodin e saktë të verifikimit, mund të përdorni me sukses llogarinë tuaj Coinbase për të tregtuar
Humbi aksesin në email
Çfarë ju nevojitet për të rifituar aksesin në llogarinë tuajNëse keni humbur aksesin në adresën e emailit që keni përdorur për të krijuar llogarinë tuaj në Coinbase, duhet të kaloni disa hapa për t'ju ndihmuar të hyni në llogarinë tuaj.
Para se të filloni, do t'ju duhet sa më poshtë:
- Fjalëkalimi i lidhur me llogarinë tuaj Coinbase
- Qasja në metodën tuaj të verifikimit me 2 hapa
- Qasja në numrin e verifikuar të telefonit në llogarinë tuaj Coinbase
Rifitoni aksesin në llogarinë tuaj
Së pari, shkoni te faqja e hyrjes në llogari dhe ndiqni këto hapa për të përditësuar adresën tuaj të emailit (duhet të keni verifikim me 2 hapa që këto hapa të funksionojnë):
- Hyni duke përdorur adresën tuaj të mëparshme të emailit dhe fjalëkalimin
- Fut kodin e verifikimit me 2 hapa
- Zgjidhni Nuk kam më qasje në adresën time të emailit kur ju kërkohet të verifikoni pajisjen tuaj të re
- Futni adresën tuaj të re të emailit - ju dërgoni një email në këtë llogari
- Konfirmoni adresën tuaj të re të emailit duke zgjedhur butonin blu në emailin që keni marrë
- Fusni kodin tuaj të verifikimit me 2 hapa siç do të bënit zakonisht
- Zgjidhni llojin tuaj të ID-së
- Ju lutemi vini re për klientët amerikanë, ne pranojmë vetëm patenta të vlefshme shoferi shtetëror në këtë moment
Nëse nuk keni verifikim me 2 hapa ose keni vetëm tekst SMS,
duhet të kontaktoni me mbështetjen e Coinbase për të rifituar aksesin në llogarinë tuaj. Bëni këtë duke lëvizur në fund të faqes dhe duke zgjedhur Na kontaktoni.
Kur do të përfundojë ky proces?
Procesi i rikuperimit të llogarisë zakonisht kërkon 48 orë për të përfunduar, por ndonjëherë mund të zgjasë më shumë. Pas 24 orësh, duhet të jeni në gjendje të identifikoheni në llogarinë tuaj dhe të përfundoni blerjet dhe shitjet. Pas 48 orësh, duhet të keni rikthyer plotësisht aftësitë e tregtimit. Për sigurinë tuaj, dërgimet do të çaktivizohen në llogarinë tuaj derisa të kalojë periudha e plotë e sigurisë. Nëse identifikoheni përpara se të përfundojë periudha e sigurisë, do të merrni një njoftim pop-up që ju informon se dërgesat janë çaktivizuar përkohësisht.
Nëse nuk jeni në gjendje të përdorni numrin tuaj të telefonit në dosje (ose llogaria juaj nuk e ka të aktivizuar verifikimin me 2 hapa), atëherë nuk do të jetë e mundur të përditësoni adresën tuaj të emailit. Ju lutemi kontaktoni mbështetjen e Coinbase nëse është kështu.
Rivendos fjalëkalimin tim
Nuk e mbaj mend fjalëkalimin timNëse harroni fjalëkalimin tuaj, ju lutemi ndiqni këto hapa për ta rivendosur atë:
1. Vizitoni faqen e hyrjes , klikoni "Keni harruar fjalëkalimin?"
2. Futni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj në Coinbase dhe zgjidhni "RESET PASSWORD" për të marrë një email.
3. Nga emaili, zgjidhni Reset password për të hapur një dritare ku do të futni një fjalëkalim të ri. Nëse hasni në telashe, ju lutemi shikoni seksionin tjetër për ndihmë.
4. Futni fjalëkalimin tuaj të ri në fushat Choose A Password dhe Confirm Password , më pas zgjidhni UPDATE PASSWORD.
5. Tani mund të identifikoheni me fjalëkalimin tuaj të ri.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)
Pse nuk mund ta rivendos fjalëkalimin tim?
Coinbase ndërmerr një sërë hapash për të garantuar sigurinë e llogarive të klientëve tanë. Këto përfshijnë zbatimin e fjalëkalimeve të forta, vërtetimin me dy faktorë dhe verifikimin e pajisjes.
Kur një klient përpiqet të rivendosë fjalëkalimin e tij, ne marrim masa paraprake për të siguruar që kjo është një kërkesë legjitime. Kjo do të thotë që klientët tanë mund të rivendosin fjalëkalimet e tyre vetëm nga pajisjet që kanë verifikuar më parë, ose nga vendndodhjet nga ku janë identifikuar më parë. Kjo kërkesë ofron një mbrojtje kundër përpjekjeve për të rivendosur në mënyrë të paligjshme fjalëkalimin tuaj.
Nëse keni probleme me rivendosjen e fjalëkalimit, do t'ju duhet:
- Rivendosni atë nga një pajisje që keni përdorur më parë për të hyrë në Coinbase.
- Rivendosni atë nga një vendndodhje (adresa IP) që keni përdorur më parë për të hyrë në Coinbase.
Nëse nuk keni më akses në një pajisje ose adresë IP të vërtetuar më parë, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e Coinbase në mënyrë që të mund të kemi një anëtar të ekipit tonë të sigurisë t'ju ndihmojë me rivendosjen e fjalëkalimit.
E rëndësishme : Mbështetja e Coinbase nuk do të kërkojë kurrë fjalëkalimin e llogarisë suaj ose kodet e verifikimit me 2 hapa.
Pse rivendosja e fjalëkalimit tim kërkon 24 orë për t'u përpunuar?
Siç u përmend më lart, Coinbase përpunon vetëm kërkesat për rivendosjen e fjalëkalimit nga pajisjet që janë autorizuar më parë për të hyrë në llogarinë tuaj. Nëse po rivendosni fjalëkalimin tuaj nga një pajisje e re, sistemi ynë mund të vonojë kohën e përpunimit për 24 orë në interes të mbajtjes së llogarisë tuaj të sigurt. Kjo mund të anashkalohet duke rivendosur fjalëkalimin tuaj nga një pajisje e verifikuar më parë.
Shënim : Nëse nuk keni një pajisje të autorizuar më parë, ju lutemi mos bëni përpjekje shtesë për t'u identifikuar. Çdo përpjekje e re rivendos orën dhe do të zgjasë vonesën.
