วิธีลงชื่อเข้าใช้ Coinbase
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Coinbase 【PC】
- ไปที่แอพมือถือหรือเว็บไซต์ Coinbase
- คลิกที่ "ลงชื่อเข้าใช้" ที่มุมขวาบน
- ป้อน "อีเมล" และ "รหัสผ่าน" ของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม “ลงชื่อเข้าใช้”
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน”
ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ป้อน [อีเมล] และรหัสผ่านที่คุณระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน คลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
หลังจากนั้นคุณต้องป้อนรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้บัญชี Coinbase เพื่อแลกเปลี่ยนได้สำเร็จ
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Coinbase 【แอพ】
เปิดแอป Coinbase ที่คุณดาวน์โหลด จากนั้นคลิกที่ "ลงชื่อเข้าใช้" เพื่อไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน คลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
จากนั้นคุณป้อนรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณด้วย
หลังจากป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้บัญชี Coinbase เพื่อแลกเปลี่ยนได้สำเร็จ
สูญเสียการเข้าถึงอีเมล
สิ่งที่คุณจะต้องได้รับในการเข้าถึงบัญชีหากคุณสูญเสียการเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี Coinbase คุณต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
- รหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชี Coinbase ของคุณ
- เข้าถึงวิธีการยืนยันแบบสองขั้นตอนของคุณ
- เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วในบัญชี Coinbase ของคุณ
เข้าถึงบัญชีของคุณ
อีกครั้ง อันดับแรก ไปที่หน้าการเข้าถึงบัญชีและทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณ (คุณต้องมีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อให้ขั้นตอนเหล่านี้ใช้งานได้):
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดิมของคุณ
- ป้อนโทเค็นการยืนยันแบบสองขั้นตอนของคุณ
- เลือกฉันไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลของฉันได้อีกต่อไปเมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
- ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ—และส่งอีเมลถึงบัญชีนี้
- ยืนยันที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณโดยเลือกปุ่มสีน้ำเงินในอีเมลที่คุณได้รับ
- ป้อนรหัสยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนตามปกติ
- เลือกประเภท ID ของคุณ
- โปรดทราบว่า สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา เรายอมรับเฉพาะใบขับขี่ของรัฐที่ถูกต้องในขณะนี้
หากคุณไม่มีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือมีเพียงข้อความ SMS
คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง ทำได้โดยเลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วเลือกติดต่อเรา
กระบวนการนี้จะเสร็จสิ้นเมื่อใด
โดยปกติกระบวนการกู้คืนบัญชีจะใช้เวลา 48 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง คุณควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและดำเนินการซื้อและขายให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หลังจาก 48 ชั่วโมง คุณควรจะกู้คืนความสามารถในการซื้อขายเต็มรูปแบบ เพื่อความปลอดภัยของคุณ การส่งจะถูกปิดใช้งานในบัญชีของคุณจนกว่าจะพ้นระยะการรักษาความปลอดภัยทั้งหมด หากคุณลงชื่อเข้าใช้ก่อนระยะเวลาการรักษาความปลอดภัยจะสิ้นสุด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปแจ้งว่าการส่งถูกปิดใช้งานชั่วคราว
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในระบบได้ (หรือบัญชีของคุณไม่ได้เปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน) คุณจะไม่สามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase หากเป็นกรณีนี้
รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน:
1. ไปที่ หน้า เข้าสู่ระบบคลิก "ลืมรหัสผ่าน?"
2. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Coinbase ของคุณ แล้วเลือก "รีเซ็ตรหัสผ่าน"เพื่อรับอีเมล
3. จากอีเมล เลือกรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อเปิดหน้าต่างที่คุณจะป้อนรหัสผ่านใหม่ หากคุณประสบปัญหา โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับความช่วยเหลือ
4. ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณใน ช่อง เลือกรหัสผ่านและยืนยันรหัส ผ่าน จากนั้นเลือกอัปเดตรหัสผ่าน
5. ตอนนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหตุใดฉันจึงรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้
Coinbase ใช้หลายขั้นตอนเพื่อรับรองความปลอดภัยของบัญชีลูกค้าของเรา ซึ่งรวมถึงการบังคับใช้รหัสผ่านที่รัดกุม การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย และการยืนยันอุปกรณ์
เมื่อลูกค้าพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน เราใช้ความระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของเราสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากอุปกรณ์ที่เคยตรวจสอบยืนยัน หรือจากตำแหน่งที่เคยเข้าสู่ระบบเท่านั้น ข้อกำหนดนี้ช่วยป้องกันการพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยมิชอบ
หากคุณประสบปัญหาในการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะต้อง:
- รีเซ็ตจากอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เพื่อเข้าถึง Coinbase
- รีเซ็ตจากตำแหน่ง (ที่อยู่ IP) ที่คุณเคยใช้เพื่อเข้าถึง Coinbase
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ผ่านการตรวจสอบก่อนหน้านี้ได้อีกต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase เพื่อที่เราจะได้ให้สมาชิกในทีมรักษาความปลอดภัยของเราช่วยเหลือคุณในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
สำคัญ : การสนับสนุนของ Coinbase จะไม่ขอรหัสผ่านบัญชีหรือรหัสยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของคุณ
เหตุใดการรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันจึงต้องใช้เวลาดำเนินการ 24 ชั่วโมง
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น Coinbase จะประมวลผลคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่เคยได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของคุณเท่านั้น หากคุณกำลังรีเซ็ตรหัสผ่านจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบของเราอาจชะลอเวลาดำเนินการเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย สิ่งนี้สามารถข้ามได้โดยการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจากอุปกรณ์ที่ผ่านการตรวจสอบก่อนหน้านี้
หมายเหตุ : หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตก่อนหน้านี้ โปรดอย่าพยายามเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม ความพยายามใหม่แต่ละครั้งจะรีเซ็ตนาฬิกาและจะทำให้ความล่าช้านานขึ้น
