如何登錄到 Coinbase
如何登錄Coinbase賬戶【PC端】
- 轉到移動 Coinbase 應用程序或網站。
- 點擊右上角的“登錄”。
- 輸入您的“電子郵件”和“密碼”。
- 單擊“登錄”按鈕。
- 如果您忘記了密碼,請點擊“忘記密碼”。
在登錄頁面上,輸入您在註冊時指定的 [Email] 和密碼。單擊“登錄”按鈕。
之後,您必須從您的設備輸入驗證碼。
輸入正確的驗證碼後,您就可以成功使用您的Coinbase賬戶進行交易了。
如何登錄Coinbase賬戶【APP】
打開您下載的Coinbase App,然後點擊“登錄”進入登錄頁面。
在登錄頁面上,輸入您在註冊時指定的電子郵件地址和密碼。單擊“登錄”按鈕
然後您還可以從您的設備輸入驗證碼。
輸入正確的驗證碼後,即可成功使用您的Coinbase賬戶進行交易
失去電子郵件訪問權限
重新獲得帳戶訪問權限需要什麼如果您無法訪問用於創建 Coinbase 帳戶的電子郵件地址,我們需要執行幾個步驟來幫助您訪問您的帳戶。
在開始之前,您需要具備以下條件:
- 與您的 Coinbase 帳戶關聯的密碼
- 訪問您的兩步驗證方法
- 訪問您 Coinbase 帳戶上經過驗證的電話號碼
重新獲得對您帳戶的訪問權限
首先,轉到帳戶訪問頁面並按照以下步驟更新您的電子郵件地址(您必須進行兩步驗證才能使這些步驟生效):
- 使用您之前的電子郵件地址和密碼登錄
- 輸入您的兩步驗證令牌
- 當系統提示您驗證新設備時,選擇我不再有權訪問我的電子郵件地址
- 輸入您的新電子郵件地址——我們會向您發送一封電子郵件到該帳戶
- 通過選擇您收到的電子郵件中的藍色按鈕來確認您的新電子郵件地址
- 像往常一樣輸入您的兩步驗證碼
- 選擇您的身份證件類型
- 請注意美國客戶,我們目前只接受有效的州駕駛執照
如果您沒有兩步驗證或只有短信,
您需要聯繫 Coinbase 支持以重新獲得對您帳戶的訪問權限。通過滾動到頁面底部並選擇聯繫我們來執行此操作。
這個過程什麼時候完成?
帳戶恢復過程通常需要 48 小時才能完成,但有時可能需要更長時間。24 小時後,您應該可以登錄您的賬戶並完成買賣。48 小時後,您應該恢復了全部交易能力。為了您的安全,在整個安全期過去之前,您的帳戶將禁用發送。如果您在安全期結束之前登錄,您將收到一條彈出通知,通知您發送已被暫時禁用。
如果您無法訪問您存檔的電話號碼(或者您的帳戶未啟用兩步驗證),則無法更新您的電子郵件地址。如果是這種情況,請聯繫 Coinbase 支持。
重置我的密碼
我忘記了我的密碼如果您忘記了密碼,請按照以下步驟重置密碼:
1. 訪問登錄頁面,點擊“忘記密碼?”
2. 輸入與您的 Coinbase 帳戶關聯的電子郵件地址,然後選擇“重置密碼”以接收電子郵件。
3. 從電子郵件中選擇重置密碼以打開一個窗口,您可以在其中輸入新密碼。如果您遇到麻煩,請參閱下一節以尋求幫助。 4. 在選擇密碼和確認密碼
字段中輸入您的新密碼,然後選擇更新密碼。5. 您現在可以使用新密碼登錄。
常見問題 (FAQ)
為什麼我不能重設密碼?
Coinbase 採取了一系列措施來確保我們客戶賬戶的安全。其中包括強制使用強密碼、雙因素身份驗證和設備驗證。
當客戶嘗試重設密碼時,我們會採取預防措施以確保這是合法請求。這意味著我們的客戶只能從他們之前驗證過的設備或他們之前登錄過的位置重設密碼。此要求可防止企圖非法重置您的密碼。
如果您在重置密碼時遇到問題,您需要:
- 從您之前用於訪問 Coinbase 的設備重置它。
- 從您之前用於訪問 Coinbase 的位置(IP 地址)重置它。
如果您無法再訪問之前驗證過的設備或 IP 地址,請聯繫 Coinbase 支持,以便我們的安全團隊成員協助您重置密碼。
重要提示:Coinbase 支持永遠不會要求您提供帳戶密碼或兩步驗證碼。
為什麼我的密碼重置需要 24 小時才能處理?
如上所述,Coinbase 僅處理來自先前已授權訪問您帳戶的設備的密碼重置請求。如果您在新設備上重置密碼,我們的系統可能會將處理時間延遲 24 小時,以確保您的帳戶安全。這可以通過從以前驗證過的設備重置密碼來繞過。
注意:如果您沒有以前授權的設備,請不要再次嘗試登錄。每次新嘗試都會重置時鐘並會延長延遲時間。