Ako sa prihlásiť na Coinbase
Ako sa prihlásiť do účtu Coinbase【PC】
- Prejdite na mobilnú aplikáciu alebo webovú stránku Coinbase.
- Kliknite na „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu.
- Zadajte svoj "E-mail" a "Heslo".
- Kliknite na tlačidlo „PRIHLÁSIŤ SA“.
- Ak ste zabudli heslo, kliknite na „Zabudnuté heslo“.
Na prihlasovacej stránke zadajte svoj [e-mail] a heslo, ktoré ste zadali pri registrácii. Kliknite na tlačidlo „PRIHLÁSIŤ SA“.
Potom musíte zadať overovací kód z vášho zariadenia.
Po zadaní správneho overovacieho kódu môžete úspešne používať svoj Coinbase účet na obchodovanie.
Ako sa prihlásiť do účtu Coinbase【APP】
Otvorte aplikáciu Coinbase, ktorú ste si stiahli, a potom kliknutím na „Prihlásiť sa“ prejdite na prihlasovaciu stránku.
Na prihlasovacej stránke zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste zadali pri registrácii. Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“
Potom zadajte aj overovací kód z vášho zariadenia.
Po zadaní správneho overovacieho kódu môžete úspešne používať svoj Coinbase účet na obchodovanie
Stratený prístup k e-mailu
Čo budete potrebovať na opätovné získanie prístupu k účtuAk ste stratili prístup k e-mailovej adrese, ktorú ste použili na vytvorenie svojho účtu Coinbase, musíte prejsť niekoľkými krokmi, ktoré vám pomôžu získať prístup k vášmu účtu.
Skôr ako začnete, budete potrebovať nasledovné:
- Heslo priradené k vášmu účtu Coinbase
- Prístup k vašej metóde verifikácie v dvoch krokoch
- Prístup k overenému telefónnemu číslu na vašom účte Coinbase
Obnovte prístup k svojmu účtu
Najprv prejdite na stránku prístupu k účtu a aktualizujte svoju e-mailovú adresu podľa týchto krokov (aby tieto kroky fungovali, musíte mať verifikáciu v dvoch krokoch):
- Prihláste sa pomocou predchádzajúcej e-mailovej adresy a hesla
- Zadajte svoj token verifikácie v dvoch krokoch
- Keď sa zobrazí výzva na overenie vášho nového zariadenia, vyberte možnosť Už nemám prístup k svojej e-mailovej adrese
- Zadajte svoju novú e-mailovú adresu – pošleme vám e-mail na tento účet
- Potvrďte svoju novú e-mailovú adresu výberom modrého tlačidla v e-maile, ktorý ste dostali
- Zadajte kód verifikácie v dvoch krokoch ako zvyčajne
- Vyberte typ svojho ID
- Upozorňujeme, že pre zákazníkov z USA v súčasnosti akceptujeme iba platné štátne vodičské preukazy
Ak nemáte verifikáciu v dvoch krokoch alebo máte iba textovú SMS,
musíte sa skontaktovať s podporou Coinbase, aby ste znova získali prístup k svojmu účtu. Urobte to tak, že prejdete na koniec stránky a vyberiete možnosť Kontaktujte nás.
Kedy bude tento proces dokončený?
Proces obnovenia účtu zvyčajne trvá 48 hodín, ale niekedy to môže trvať dlhšie. Po 24 hodinách by ste sa mali vedieť prihlásiť do svojho účtu a dokončiť nákupy a predaje. Po 48 hodinách by ste mali mať obnovené plné obchodné možnosti. Pre vašu bezpečnosť budú odosielania vo vašom účte zakázané, kým neuplynie úplné bezpečnostné obdobie. Ak sa prihlásite pred uplynutím obdobia zabezpečenia, dostanete vyskakovacie upozornenie, ktoré vás informuje, že odosielanie je dočasne zakázané.
Ak nemáte prístup k svojmu telefónnemu číslu v záznamoch (alebo váš účet nemá aktivovanú verifikáciu v dvoch krokoch), nebude možné aktualizovať vašu e-mailovú adresu. V takom prípade kontaktujte podporu Coinbase.
Obnoviť moje heslo
Nepamätám si svoje hesloAk zabudnete svoje heslo, resetujte ho podľa nasledujúcich krokov:
1. Navštívte prihlasovaciu stránku a kliknite na „Zabudli ste heslo?“
2. Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu Coinbase a vyberte „RESETOVAŤ HESLO“ , aby ste dostali e-mail.
3. V e-maile vyberte možnosť Obnoviť heslo , čím sa otvorí okno, v ktorom zadáte nové heslo. Ak sa dostanete do problémov, pozrite si nasledujúcu časť, kde nájdete pomoc.
4. Zadajte svoje nové heslo do polí Choose A Password a Confirm Password a potom vyberte AKTUALIZOVAŤ HESLO.
5. Teraz sa môžete prihlásiť pomocou svojho nového hesla.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem obnoviť svoje heslo?
Coinbase podniká množstvo krokov na zaistenie bezpečnosti účtov našich zákazníkov. Medzi ne patrí vynútenie silných hesiel, dvojfaktorové overenie a overenie zariadenia.
Keď sa zákazník pokúsi obnoviť svoje heslo, podnikneme preventívne opatrenia, aby sme zaistili, že ide o legitímnu požiadavku. To znamená, že naši zákazníci môžu obnoviť svoje heslá iba zo zariadení, ktoré predtým overili, alebo z miest, z ktorých sa predtým prihlásili. Táto požiadavka poskytuje ochranu pred pokusmi o nelegitímne obnovenie hesla.
Ak máte problémy s obnovením hesla, budete musieť:
- Obnovte ho zo zariadenia, ktoré ste predtým používali na prístup k Coinbase.
- Obnovte ho z miesta (IP adresy), ktoré ste predtým používali na prístup k Coinbase.
Ak už nemáte prístup k predtým overenému zariadeniu alebo IP adrese, kontaktujte podporu Coinbase, aby sme mohli požiadať člena nášho bezpečnostného tímu, aby vám pomohol s resetovaním hesla.
Dôležité : Podpora Coinbase NIKDY nebude žiadať heslo vášho účtu ani verifikačné kódy v dvoch krokoch.
Prečo bude proces obnovenia hesla vyžadovať 24 hodín?
Ako je uvedené vyššie, Coinbase spracováva iba žiadosti o obnovenie hesla zo zariadení, ktoré boli predtým autorizované na prístup k vášmu účtu. Ak obnovujete heslo z nového zariadenia, náš systém môže v záujme zabezpečenia vášho účtu odložiť čas spracovania o 24 hodín. Dá sa to obísť resetovaním hesla z predtým overeného zariadenia.
Poznámka : Ak nemáte predtým autorizované zariadenie, nerobte ďalšie pokusy o prihlásenie. Každý nový pokus vynuluje hodiny a predĺži oneskorenie.
