Como fazer login na Coinbase
Como fazer login na conta Coinbase【PC】
- Vá para o aplicativo móvel ou site da Coinbase.
- Clique em “Entrar” no canto superior direito.
- Coloque seu email e senha".
- Clique no botão “ENTRAR”.
- Caso tenha esquecido a senha, clique em “Esqueci a senha”.
Na página de login, digite seu [E-mail] e a senha que você especificou durante o registro. Clique no botão "ENTRAR".
Depois disso, você deve inserir o código de verificação do seu dispositivo.
Depois de inserir o código de verificação correto, você pode usar com sucesso sua conta Coinbase para negociar.
Como fazer login na conta Coinbase【APP】
Abra o aplicativo Coinbase que você baixou e clique em "Entrar" para ir para a página de login.
Na página de login, digite seu endereço de e-mail e senha que você especificou durante o registro. Clique no botão "Entrar"
Em seguida, você também insere o código de verificação do seu dispositivo.
Depois de inserir o código de verificação correto, você pode usar com sucesso sua conta Coinbase para negociar
Perdeu o acesso ao e-mail
O que você precisa para recuperar o acesso à contaSe você perdeu o acesso ao endereço de e-mail usado para criar sua conta Coinbase, precisaremos seguir algumas etapas para ajudá-lo a acessar sua conta.
Antes de começar, você precisará do seguinte:
- A senha associada à sua conta Coinbase
- Acesso ao seu método de verificação em duas etapas
- Acesso ao número de telefone verificado em sua conta Coinbase
Recupere o acesso à sua conta
Primeiro, vá para a página de acesso à conta e siga estas etapas para atualizar seu endereço de e-mail (você deve ter a verificação em duas etapas para que estas etapas funcionem):
- Faça login usando seu endereço de e-mail e senha anteriores
- Insira seu token de verificação em duas etapas
- Selecione Não tenho mais acesso ao meu endereço de e-mail quando for solicitado a verificar seu novo dispositivo
- Digite seu novo endereço de e-mail - enviaremos um e-mail para esta conta
- Confirme seu novo endereço de e-mail selecionando o botão azul no e-mail que você recebeu
- Digite seu código de verificação em duas etapas como faria normalmente
- Selecione seu tipo de identificação
- Observe que, para clientes dos EUA, só aceitamos carteiras de motorista estaduais válidas no momento
Se você não tiver a verificação em duas etapas ou tiver apenas um texto SMS,
precisará entrar em contato com o suporte da Coinbase para recuperar o acesso à sua conta. Faça isso rolando até a parte inferior da página e selecionando Fale conosco.
Quando esse processo será concluído?
O processo de recuperação de conta geralmente leva 48 horas para ser concluído, mas às vezes pode demorar mais. Após 24 horas, você poderá fazer login em sua conta e concluir compras e vendas. Após 48 horas, você deve ter todos os recursos de negociação restaurados. Para sua segurança, os envios serão desativados em sua conta até que o período de segurança completo tenha passado. Se você entrar antes do período de segurança terminar, receberá uma notificação pop-up informando que os envios estão temporariamente desativados.
Se você não conseguir acessar seu número de telefone registrado (ou sua conta não tiver a verificação em duas etapas habilitada), não será possível atualizar seu endereço de e-mail. Entre em contato com o suporte da Coinbase se for esse o caso.
Resetar minha senha
Não consigo lembrar minha senhaSe você esqueceu sua senha, siga estas etapas para redefini-la:
1. Visite apágina de login , clique em "Esqueceu a senha?"
2. Digite o endereço de e-mail associado à sua conta Coinbase e selecione "RESET PASSWORD" para receber um e-mail.
3. No e-mail, selecione Redefinir senha para abrir uma janela onde você digitará uma nova senha. Se você tiver problemas, consulte a próxima seção para obter ajuda.
4. Insira sua nova senha nos campos Escolher uma senha e Confirmar senha e , em seguida, selecione ATUALIZAR SENHA.
5. Agora você pode entrar com sua nova senha.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que não consigo redefinir minha senha?
A Coinbase toma uma série de medidas para garantir a segurança das contas de nossos clientes. Isso inclui a aplicação de senhas fortes, autenticação de dois fatores e verificação de dispositivos.
Quando um cliente tenta redefinir sua senha, tomamos precauções para garantir que seja uma solicitação legítima. Isso significa que nossos clientes só podem redefinir suas senhas de dispositivos que eles verificaram anteriormente ou de locais de onde fizeram login anteriormente. Este requisito fornece uma proteção contra tentativas de redefinir sua senha de forma ilegítima.
Se você está tendo problemas para redefinir sua senha, você precisará:
- Redefina-o de um dispositivo que você usou anteriormente para acessar a Coinbase.
- Redefina-o de um local (endereço IP) que você usou anteriormente para acessar a Coinbase.
Se você não tiver mais acesso a um dispositivo ou endereço IP validado anteriormente, entre em contato com o Suporte da Coinbase para que possamos solicitar a ajuda de um membro de nossa equipe de segurança com a redefinição de senha.
Importante : o suporte da Coinbase NUNCA solicitará a senha da sua conta ou os códigos de verificação em duas etapas.
Por que minha redefinição de senha requer 24 horas para ser processada?
Conforme observado acima, a Coinbase processa apenas solicitações de redefinição de senha de dispositivos que foram previamente autorizados a acessar sua conta. Se você estiver redefinindo sua senha de um novo dispositivo, nosso sistema pode atrasar o tempo de processamento por 24 horas para manter sua conta segura. Isso pode ser contornado redefinindo sua senha de um dispositivo verificado anteriormente.
Observação : Se você não tiver um dispositivo previamente autorizado, não faça tentativas adicionais de login. Cada nova tentativa zera o relógio e prolonga o atraso.
