Jak se přihlásit na Coinbase
Jak se přihlásit k účtu Coinbase【PC】
- Přejděte do mobilní aplikace nebo webové stránky Coinbase.
- Klikněte na „Přihlásit se“ v pravém horním rohu.
- Zadejte svůj "E-mail" a "Heslo".
- Klikněte na tlačítko „PŘIHLÁSIT SE“.
- Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na „Zapomenuté heslo“.
Na přihlašovací stránce zadejte svůj [e-mail] a heslo, které jste zadali při registraci. Klikněte na tlačítko "PŘIHLÁSIT SE".
Poté musíte zadat ověřovací kód ze svého zařízení.
Po zadání správného ověřovacího kódu můžete úspěšně používat svůj Coinbase účet k obchodování.
Jak se přihlásit k účtu Coinbase【APP】
Otevřete aplikaci Coinbase, kterou jste si stáhli, a poté kliknutím na „Přihlásit se“ přejděte na přihlašovací stránku.
Na stránce Přihlášení zadejte svou e-mailovou adresu a heslo, které jste zadali při registraci. Klikněte na tlačítko „Přihlásit se“
Poté také zadáte ověřovací kód ze svého zařízení.
Po zadání správného ověřovacího kódu můžete úspěšně používat svůj Coinbase účet k obchodování
Ztráta přístupu k e-mailu
Co budete potřebovat, abyste znovu získali přístup k účtuPokud jste ztratili přístup k e-mailové adrese, kterou jste použili k vytvoření účtu Coinbase, musíte provést několik kroků, které vám pomohou získat přístup k účtu.
Než začnete, budete potřebovat následující:
- Heslo spojené s vaším účtem Coinbase
- Přístup k vaší metodě dvoufázového ověření
- Přístup k ověřenému telefonnímu číslu na vašem účtu Coinbase
Obnovení přístupu ke svému účtu
Nejprve přejděte na stránku přístupu k účtu a aktualizujte svou e-mailovou adresu podle následujících kroků (aby tyto kroky fungovaly, musíte mít dvoufázové ověření):
- Přihlaste se pomocí své předchozí e-mailové adresy a hesla
- Zadejte svůj token dvoufázového ověření
- Když budete vyzváni k ověření vašeho nového zařízení, vyberte možnost Již nemám přístup ke své e-mailové adrese
- Zadejte svou novou e-mailovou adresu – pošlete vám e-mail na tento účet
- Potvrďte svou novou e-mailovou adresu výběrem modrého tlačítka v e-mailu, který jste obdrželi
- Zadejte svůj dvoufázový ověřovací kód jako obvykle
- Vyberte typ vašeho ID
- Upozorňujeme, že pro zákazníky z USA v současné době přijímáme pouze platné státní řidičské průkazy
Pokud nemáte dvoufázové ověření nebo máte pouze textovou SMS,
budete se muset spojit s podporou Coinbase, abyste znovu získali přístup ke svému účtu. Chcete-li to provést, přejděte na konec stránky a vyberte možnost Kontaktujte nás.
Kdy bude tento proces dokončen?
Proces obnovení účtu obvykle trvá 48 hodin, ale někdy to může trvat déle. Po 24 hodinách byste měli být schopni se přihlásit ke svému účtu a dokončit nákupy a prodeje. Po 48 hodinách byste měli mít obnoveny plné obchodní možnosti. Z důvodu vaší bezpečnosti bude odesílání na vašem účtu zakázáno, dokud neuplyne celé období zabezpečení. Pokud se přihlásíte před dokončením období zabezpečení, zobrazí se vyskakovací oznámení s informací, že odesílání je dočasně zakázáno.
Pokud nemáte přístup ke svému telefonnímu číslu v záznamech (nebo váš účet nemá povoleno dvoufázové ověření), nebude možné aktualizovat vaši e-mailovou adresu. V takovém případě kontaktujte podporu Coinbase.
Obnovit moje heslo
Nepamatuji si své hesloPokud zapomenete své heslo, resetujte jej podle následujících kroků:
1. Navštivte přihlašovací stránku a klikněte na "Zapomněli jste heslo?"
2. Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Coinbase a vyberte „RESETOVAT HESLO“ , abyste obdrželi e-mail.
3. V e-mailu vyberte možnost Obnovit heslo. Otevře se okno, do kterého zadáte nové heslo. Pokud se dostanete do potíží, vyhledejte pomoc v další části.
4. Zadejte své nové heslo do polí Choose A Password ( Vybrat heslo ) a Confirm Password (Potvrdit heslo ) a poté vyberte UPDATE PASSWORD (Aktualizovat heslo).
5. Nyní se můžete přihlásit pomocí svého nového hesla.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč nemohu obnovit své heslo?
Coinbase podniká řadu kroků k zajištění bezpečnosti účtů našich zákazníků. Patří mezi ně vynucení silných hesel, dvoufaktorové ověřování a ověřování zařízení.
Když se zákazník pokusí resetovat své heslo, přijmeme opatření, abychom zajistili, že se jedná o legitimní požadavek. To znamená, že naši zákazníci mohou resetovat svá hesla pouze ze zařízení, která dříve ověřili, nebo z míst, ze kterých se dříve přihlásili. Tento požadavek poskytuje ochranu proti pokusům o neoprávněné resetování vašeho hesla.
Pokud máte potíže s resetováním hesla, budete muset:
- Obnovte jej ze zařízení, které jste dříve používali k přístupu na Coinbase.
- Obnovte jej z umístění (IP adresy), které jste dříve používali pro přístup na Coinbase.
Pokud již nemáte přístup k dříve ověřenému zařízení nebo IP adrese, kontaktujte prosím podporu Coinbase, abychom mohli požádat člena našeho bezpečnostního týmu, aby vám pomohl s resetováním hesla.
Důležité : Podpora Coinbase NIKDY nebude vyžadovat heslo k vašemu účtu ani kódy dvoufázového ověření.
Proč bude proces resetování hesla vyžadovat 24 hodin?
Jak je uvedeno výše, Coinbase zpracovává pouze žádosti o resetování hesla ze zařízení, která byla dříve autorizována pro přístup k vašemu účtu. Pokud resetujete heslo z nového zařízení, náš systém může zpozdit dobu zpracování o 24 hodin v zájmu zabezpečení vašeho účtu. To lze obejít resetováním hesla z dříve ověřeného zařízení.
Poznámka : Pokud nemáte dříve autorizované zařízení, neprovádějte další pokusy o přihlášení. Každý nový pokus resetuje hodiny a prodlouží prodlevu.
