Како да се најавите на Coinbase
Како да се најавите на сметката на Coinbase【PC】
- Одете на мобилната апликација или веб-страница на Coinbase.
- Кликнете на „Најави се“ во горниот десен агол.
- Внесете ја вашата „Е-пошта“ и „Лозинка“.
- Кликнете на копчето „ПОВЛЕЧЕТЕ“.
- Ако сте ја заборавиле лозинката, кликнете на „Заборавена лозинка“.
На страницата за најавување, внесете ја вашата [Е-пошта] и лозинката што сте ги навеле при регистрацијата. Кликнете на копчето „ПОВЛЕЧЕТЕ“.
После тоа, треба да го внесете кодот за потврда од вашиот уред.
Откако ќе го внесете точниот код за потврда, можете успешно да ја користите вашата сметка на Coinbase за тргување.
Како да се најавите на сметката на Coinbase【APP】
Отворете ја апликацијата Coinbase што сте ја презеле, а потоа кликнете на „Најави се“ за да отидете на страницата за најавување.
На страницата за најавување, внесете ја вашата адреса за е-пошта и лозинката што сте ги навеле при регистрацијата. Кликнете на копчето „Најави се“
Потоа го внесувате и кодот за потврда од вашиот уред.
Откако ќе го внесете точниот код за потврда, можете успешно да ја користите вашата сметка на Coinbase за тргување
Изгубен пристап до е-пошта
Што ќе ви треба за да го вратите пристапот до сметкатаАко сте го изгубиле пристапот до адресата на е-пошта што ја користевте за да ја креирате вашата сметка на Coinbase, треба да поминете низ неколку чекори кои ќе ви помогнат да пристапите до вашата сметка.
Пред да започнете, ќе ви треба следново:
- Лозинката поврзана со вашата сметка на Coinbase
- Пристап до вашиот метод за потврда во 2 чекора
- Пристап до потврдениот телефонски број на вашата сметка на Coinbase
Вратете го пристапот до вашата сметка
Прво, одете на страницата за пристап до сметката и следете ги овие чекори за да ја ажурирате адресата на е-пошта (мора да имате потврда во 2 чекора за да функционираат овие чекори):
- Пријавете се користејќи ја вашата претходна адреса за е-пошта и лозинка
- Внесете го вашиот токен за потврда во 2 чекора
- Изберете Повеќе немам пристап до мојата адреса за е-пошта кога ќе ви биде побарано да го потврдите вашиот нов уред
- Внесете ја вашата нова адреса на е-пошта - добро испратете ви е-пошта на оваа сметка
- Потврдете ја вашата нова адреса за е-пошта со избирање на синото копче во е-поштата што ја добивте
- Внесете го вашиот код за потврда во 2 чекора како што обично би го правеле
- Изберете го вашиот тип на лична карта
- Ве молиме имајте предвид за клиентите во САД, ние во моментов прифаќаме само важечки државни возачки дозволи
Ако немате потврда во 2 чекора или имате само СМС текст,
ќе треба да стапите во контакт со поддршката на Coinbase за да го вратите пристапот до вашата сметка. Направете го ова со лизгање до дното на страницата и изберете Контакт.
Кога ќе заврши овој процес?
Процесот за враќање на сметката обично трае 48 часа за да се заврши, но понекогаш може да потрае подолго. По 24 часа, треба да можете да се најавите на вашата сметка и да завршите со купување и продавање. По 48 часа, треба да ги вратите целосните можности за тргување. За ваша безбедност, испраќањата ќе бидат оневозможени на вашата сметка додека не помине целиот безбедносен период. Ако се најавите пред да заврши безбедносниот период, ќе добиете скокачко известување кое ве известува дека испраќањето е привремено оневозможено.
Ако не можете да пристапите до вашиот телефонски број во датотеката (или вашата сметка нема овозможена потврда во 2 чекора), тогаш нема да биде можно да ја ажурирате вашата адреса за е-пошта. Ве молиме контактирајте со поддршката на Coinbase ако е тоа случај.
Ресетирајте ја мојата лозинка
Не можам да се сетам на мојата лозинкаАко ја заборавите лозинката, следете ги овие чекори за да ја ресетирате:
1. Посетете ја страницата за најавување , кликнете "Ја заборавивте лозинката?"
2. Внесете ја адресата на е-пошта поврзана со вашата сметка на Coinbase и изберете „RESET PASSWORD“ за да добиете е-пошта.
3. Од е-поштата, изберете Reset password за да се отвори прозорец каде што ќе внесете нова лозинка. Ако наидете на неволја, ве молиме погледнете го следниот дел за помош.
4. Внесете ја вашата нова лозинка во полињата Изберете лозинка и потврдете ја лозинката , а потоа изберете АЖУРИРАЈ ЛОЗИНКА.
5. Сега можете да се најавите со вашата нова лозинка.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не можам да ја ресетирам лозинката?
Coinbase презема голем број чекори за да обезбеди безбедност на сметките на нашите клиенти. Тие вклучуваат наметнување силни лозинки, двофакторна автентикација и верификација на уредот.
Кога клиентот се обидува да ја ресетира својата лозинка, ние преземаме мерки на претпазливост за да се осигураме дека тоа е легитимно барање. Ова значи дека нашите клиенти можат да ги ресетираат своите лозинки само од уреди што претходно ги потврдиле или од локации од кои претходно се најавиле. Ова барање обезбедува заштита од обиди за нелегитимно ресетирање на лозинката.
Ако имате проблем со ресетирање на лозинката, ќе треба:
- Ресетирајте го од уред што претходно сте го користеле за пристап до Coinbase.
- Ресетирајте го од локација (IP адреса) што претходно сте ја користеле за пристап до Coinbase.
Ако веќе немате пристап до претходно потврден уред или IP адреса, ве молиме контактирајте со поддршката на Coinbase за да можеме да имаме член на нашиот безбедносен тим да ви помогне со ресетирање на лозинката.
Важно : Поддршката на Coinbase НИКОГАШ нема да побара лозинка за вашата сметка или кодови за потврда во 2 чекора.
Зошто ресетирањето на лозинката бара 24 часа за обработка?
Како што е наведено погоре, Coinbase ги обработува само барањата за ресетирање лозинка од уреди кои претходно биле овластени да пристапуваат до вашата сметка. Ако ја ресетирате лозинката од нов уред, нашиот систем може да го одложи времето на обработка за 24 часа во интерес на вашата сметка да биде безбедна. Ова може да се заобиколи со ресетирање на лозинката од претходно потврден уред.
Забелешка : Ако немате претходно овластен уред, не правете дополнителни обиди за најавување. Секој нов обид го ресетира часовникот и ќе го продолжи доцнењето.
