כיצד להתחבר ל-Coinbase
כיצד להתחבר לחשבון Coinbase【PC】
- עבור לאפליקציית Coinbase לנייד או לאתר.
- לחץ על "כניסה" בפינה השמאלית העליונה.
- הזן את "אימייל" ו"סיסמה".
- לחץ על כפתור "כניסה"
- אם שכחת סיסמה, לחץ על "שכחת סיסמה".
בדף ההתחברות, הזן את [אימייל] והסיסמה שציינת במהלך ההרשמה. לחץ על כפתור "כניסה"
לאחר מכן עליך להזין את קוד האימות מהמכשיר שלך.
לאחר הזנת קוד אימות נכון, תוכל להשתמש בהצלחה בחשבון Coinbase שלך למסחר.
כיצד להתחבר לחשבון Coinbase【APP】
פתח את אפליקציית Coinbase שהורדת, ואז לחץ על "כניסה" כדי לעבור לדף הכניסה.
בדף הכניסה, הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך שציינת במהלך ההרשמה. לחץ על כפתור "כניסה"
ואז תזין גם את קוד האימות מהמכשיר שלך.
לאחר הזנת קוד אימות נכון, תוכל להשתמש בהצלחה בחשבון Coinbase שלך למסחר
איבדה גישה לאימייל
מה תצטרך כדי לקבל בחזרה גישה לחשבוןאם איבדת את הגישה לכתובת הדוא"ל שבה השתמשת ליצירת חשבון Coinbase שלך, ובכן, עליך לעבור כמה שלבים כדי לעזור לך לגשת לחשבון שלך.
לפני שתתחיל, תצטרך את הדברים הבאים:
- הסיסמה המשויכת לחשבון Coinbase שלך
- גישה לשיטת האימות הדו-שלבי שלך
- גישה למספר הטלפון המאומת בחשבון Coinbase שלך
קבל חזרה גישה לחשבון שלך
ראשית, עבור לדף הגישה לחשבון ובצע את השלבים הבאים כדי לעדכן את כתובת הדוא"ל שלך (עליך להיות בעל אימות דו-שלבי כדי שהשלבים הללו יפעלו):
- היכנס באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמה הקודמים שלך
- הזן את אסימון האימות הדו-שלבי שלך
- בחר אין לי יותר גישה לכתובת הדוא"ל שלי כאשר תתבקש לאמת את המכשיר החדש שלך
- הזן את כתובת הדוא"ל החדשה שלך - ובכן שלח לך דוא"ל לחשבון זה
- אשר את כתובת הדוא"ל החדשה שלך על ידי לחיצה על הכפתור הכחול באימייל שקיבלת
- הזן את קוד האימות הדו-שלבי שלך כרגיל
- בחר את סוג תעודת הזהות שלך
- שים לב ללקוחות בארה"ב, אנו מקבלים רק רישיונות נהיגה תקפים של המדינה בשלב זה
אם אין לך אימות דו-שלבי או שיש לך רק טקסט ב-SMS,
תצטרך ליצור קשר עם התמיכה של Coinbase כדי לקבל בחזרה גישה לחשבון שלך. עשה זאת על ידי גלילה לתחתית העמוד ובחירה בצור קשר.
מתי התהליך הזה יסתיים?
תהליך שחזור החשבון נמשך בדרך כלל 48 שעות, אך לעיתים עשוי להימשך זמן רב יותר. לאחר 24 שעות, אתה אמור להיות מסוגל להיכנס לחשבון שלך ולהשלים קניות ומכירה. לאחר 48 שעות, יכולות המסחר המלאות אמורות לשחזר. למען אבטחתך, השליחה תושבת בחשבונך עד שתחלוף תקופת האבטחה המלאה. אם תיכנס לפני סיום תקופת האבטחה, תקבל התראה קופצת המודיעה לך שהשליחה מושבתת זמנית.
אם אינך מצליח לגשת למספר הטלפון שלך המופיע בקובץ (או שאין בחשבונך אימות דו-שלבי מופעל), לא ניתן יהיה לעדכן את כתובת הדוא"ל שלך. אנא צור קשר עם תמיכת Coinbase אם זה המקרה.
אפס את הסיסמה שלי
אני לא זוכר את הסיסמה שליאם שכחת את הסיסמה שלך, אנא בצע את השלבים הבאים כדי לאפס אותה:
1. בקר בדף הכניסה , לחץ על "שכחת סיסמה?"
2. הזן את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון ה-Coinbase שלך ובחר "איפוס סיסמה" כדי לקבל אימייל.
3. מהמייל, בחר איפוס סיסמה כדי לפתוח חלון שבו תזין סיסמה חדשה. אם אתה נתקל בבעיות, אנא עיין בסעיף הבא לקבלת עזרה.
4. הזן את הסיסמה החדשה שלך בשדות בחר סיסמה ואשר סיסמה , ולאחר מכן בחר עדכן סיסמה.
5. כעת תוכל להיכנס עם הסיסמה החדשה שלך.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
למה אני לא מצליח לאפס את הסיסמה שלי?
Coinbase נוקטת במספר צעדים כדי להבטיח את אבטחת חשבונות הלקוחות שלנו. אלה כוללים אכיפת סיסמאות חזקות, אימות דו-גורמי ואימות מכשיר.
כאשר לקוח מנסה לאפס את הסיסמה שלו, אנו נוקטים באמצעי זהירות כדי להבטיח שזו בקשה לגיטימית. המשמעות היא שהלקוחות שלנו רשאים לאפס את הסיסמאות שלהם רק ממכשירים שהם אימתו בעבר, או ממיקומים מהם התחברו בעבר. דרישה זו מספקת הגנה מפני ניסיונות לאיפוס לא לגיטימי של הסיסמה שלך.
אם אתה מתקשה באיפוס הסיסמה שלך, תצטרך:
- אפס אותו ממכשיר שהשתמשת בו בעבר כדי לגשת ל-Coinbase.
- אפס אותו ממיקום (כתובת IP) שהשתמשת בו בעבר כדי לגשת ל-Coinbase.
אם אין לך עוד גישה למכשיר או לכתובת IP שאושרו בעבר, אנא צור קשר עם התמיכה של Coinbase כדי שנוכל לחבר מצוות האבטחה שלנו לסייע לך באיפוס סיסמה.
חשוב : תמיכת Coinbase לעולם לא תבקש את סיסמת החשבון שלך או קודי אימות דו-שלבי.
מדוע איפוס הסיסמה שלי ידרוש 24 שעות לעיבוד?
כפי שצוין לעיל, Coinbase מעבד רק בקשות לאיפוס סיסמה ממכשירים שקיבלו הרשאה בעבר לגשת לחשבון שלך. אם אתה מאפס את הסיסמה שלך ממכשיר חדש, המערכת שלנו עשויה לעכב את זמן העיבוד ב-24 שעות למען שמירה על אבטחת חשבונך. ניתן לעקוף זאת על ידי איפוס הסיסמה שלך ממכשיר שאומת בעבר.
הערה : אם אין לך מכשיר מורשה קודם לכן, נא לא לעשות ניסיונות נוספים להיכנס. כל ניסיון חדש מאפס את השעון ומאריך את העיכוב.
