Come accedere a Coinbase
Come accedere all'account Coinbase【PC】
- Vai all'app o al sito web di Coinbase per dispositivi mobili.
- Fare clic su "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
- Inserisci la tua email e la tua password".
- Fare clic sul pulsante "ACCEDI".
- Se hai dimenticato la password, clicca su "Password dimenticata".
Nella pagina di accesso, inserisci la tua [e-mail] e la password che hai specificato durante la registrazione. Fai clic sul pulsante "ACCEDI".
Successivamente devi inserire il codice di verifica dal tuo dispositivo.
Dopo aver inserito il codice di verifica corretto, puoi utilizzare con successo il tuo account Coinbase per fare trading.
Come accedere all'account Coinbase【APP】
Apri l'app Coinbase che hai scaricato, quindi fai clic su "Accedi" per andare alla pagina di accesso.
Nella pagina Accedi, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password che hai specificato durante la registrazione. Fai clic sul pulsante "Accedi"
, quindi inserisci anche il codice di verifica dal tuo dispositivo.
Dopo aver inserito il codice di verifica corretto, puoi utilizzare con successo il tuo account Coinbase per fare trading
Accesso e-mail perso
Di cosa avrai bisogno per riottenere l'accesso all'accountSe hai perso l'accesso all'indirizzo e-mail che hai utilizzato per creare il tuo account Coinbase, dovrai eseguire alcuni passaggi per aiutarti ad accedere al tuo account.
Prima di iniziare, avrai bisogno di quanto segue:
- La password associata al tuo account Coinbase
- Accedi al tuo metodo di verifica in due passaggi
- Accedi al numero di telefono verificato sul tuo account Coinbase
Riottenere l'accesso al tuo account
Innanzitutto, vai alla pagina di accesso all'account e segui questi passaggi per aggiornare il tuo indirizzo email (devi disporre della verifica in due passaggi affinché questi passaggi funzionino):
- Accedi utilizzando il tuo indirizzo email e la tua password precedenti
- Inserisci il tuo token di verifica in due passaggi
- Seleziona Non ho più accesso al mio indirizzo e-mail quando ti viene chiesto di verificare il tuo nuovo dispositivo
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo email, ti invieremo un'email a questo account
- Conferma il tuo nuovo indirizzo e-mail selezionando il pulsante blu nell'e-mail che hai ricevuto
- Inserisci il tuo codice di verifica in due passaggi come faresti normalmente
- Seleziona il tipo di documento d'identità
- Si prega di notare per i clienti statunitensi che al momento accettiamo solo patenti di guida statali valide
Se non disponi della verifica in 2 passaggi o disponi solo di SMS,
dovrai metterti in contatto con l'assistenza Coinbase per riottenere l'accesso al tuo account. Per farlo, scorri fino alla fine della pagina e seleziona Contattaci.
Quando sarà completato questo processo?
Il processo di recupero dell'account richiede in genere 48 ore per essere completato, ma a volte può richiedere più tempo. Dopo 24 ore, dovresti essere in grado di accedere al tuo account e completare acquisti e vendite. Dopo 48 ore, dovresti avere tutte le funzionalità di trading ripristinate. Per la tua sicurezza, gli invii saranno disabilitati sul tuo account fino al termine del periodo di sicurezza completo. Se accedi prima del termine del periodo di sicurezza, riceverai una notifica pop-up che ti informa che gli invii sono temporaneamente disabilitati.
Se non riesci ad accedere al tuo numero di telefono registrato (o il tuo account non ha la verifica in due passaggi abilitata), non sarà possibile aggiornare il tuo indirizzo email. Si prega di contattare il supporto Coinbase se questo è il caso.
Reimposta la mia password
Non ricordo la passwordSe dimentichi la password, segui questi passaggi per reimpostarla:
1. Visita la pagina di accesso , fai clic su "Password dimenticata?"
2. Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Coinbase e seleziona "RESET PASSWORD" per ricevere un'e-mail.
3. Dall'e-mail, seleziona Reimposta password per aprire una finestra in cui inserire una nuova password. In caso di problemi, consultare la sezione successiva per assistenza.
4. Immettere la nuova password nei campi Scegli una password e Conferma password , quindi selezionare AGGIORNA PASSWORD.
5. Ora puoi accedere con la tua nuova password.
Domande frequenti (FAQ)
Perché non riesco a reimpostare la mia password?
Coinbase adotta una serie di misure per garantire la sicurezza degli account dei nostri clienti. Questi includono l'applicazione di password complesse, l'autenticazione a due fattori e la verifica del dispositivo.
Quando un cliente tenta di reimpostare la propria password, prendiamo precauzioni per garantire che si tratti di una richiesta legittima. Ciò significa che i nostri clienti possono reimpostare le proprie password solo dai dispositivi che hanno verificato in precedenza o dalle posizioni da cui hanno effettuato l'accesso in precedenza. Questo requisito fornisce una protezione contro i tentativi di reimpostare in modo illegittimo la password.
Se hai problemi a reimpostare la tua password, dovrai:
- Ripristinalo da un dispositivo che hai utilizzato in precedenza per accedere a Coinbase.
- Reimpostalo da una posizione (indirizzo IP) che hai utilizzato in precedenza per accedere a Coinbase.
Se non hai più accesso a un dispositivo o indirizzo IP precedentemente convalidato, contatta l'assistenza Coinbase in modo che un membro del nostro team di sicurezza ti assista con la reimpostazione della password.
Importante : l'assistenza Coinbase non chiederà MAI la password del tuo account o i codici di verifica in 2 passaggi.
Perché la mia reimpostazione della password richiederà 24 ore per l'elaborazione?
Come notato sopra, Coinbase elabora solo le richieste di reimpostazione della password da dispositivi che sono stati precedentemente autorizzati ad accedere al tuo account. Se stai reimpostando la tua password da un nuovo dispositivo, il nostro sistema potrebbe ritardare il tempo di elaborazione di 24 ore nell'interesse di proteggere il tuo account. Questo può essere aggirato reimpostando la password da un dispositivo verificato in precedenza.
Nota : se non si dispone di un dispositivo precedentemente autorizzato, si prega di non effettuare ulteriori tentativi di accesso. Ogni nuovo tentativo azzera l'orologio e prolungherà il ritardo.
