Slik logger du på Coinbase
Slik logger du på Coinbase-konto【PC】
- Gå til mobil Coinbase-appen eller nettstedet.
- Klikk på "Logg på" i øvre høyre hjørne.
- Skriv inn "E-post" og "Passord".
- Klikk på "LOGG PÅ"-knappen.
- Hvis du har glemt passordet, klikk på "Glemt passord".
På innloggingssiden skriver du inn [E-post] og passordet du spesifiserte under registreringen. Klikk på "LOGG PÅ"-knappen.
Etter det må du skrive inn bekreftelseskoden fra enheten din.
Etter å ha angitt riktig bekreftelseskode, kan du bruke Coinbase-kontoen din til å handle.
Slik logger du på Coinbase-konto【APP】
Åpne Coinbase-appen du lastet ned, og klikk deretter på "Logg på" for å gå til påloggingssiden.
På Logg inn-siden skriver du inn e-postadressen og passordet du angav under registreringen. Klikk på "Logg inn"-knappen
Deretter skriver du også inn bekreftelseskoden fra enheten din.
Etter å ha angitt riktig bekreftelseskode, kan du bruke Coinbase-kontoen din til å handle
Mistet tilgang til e-post
Hva du trenger for å få kontotilgang igjenHvis du mistet tilgangen til e-postadressen du brukte til å opprette Coinbase-kontoen din, må du gå gjennom noen få trinn for å hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din.
Før du starter, trenger du følgende:
- Passordet knyttet til Coinbase-kontoen din
- Tilgang til 2-trinns bekreftelsesmetode
- Tilgang til det bekreftede telefonnummeret på Coinbase-kontoen din
Få tilbake tilgang til kontoen din
Gå først til kontotilgangssiden og følg disse trinnene for å oppdatere e-postadressen din (du må ha 2-trinns bekreftelse for at disse trinnene skal fungere):
- Logg på med din tidligere e-postadresse og passord
- Skriv inn 2-trinns bekreftelsestoken
- Velg Jeg har ikke lenger tilgang til e-postadressen min når du blir bedt om å bekrefte den nye enheten
- Skriv inn den nye e-postadressen din – vel send deg en e-post til denne kontoen
- Bekreft din nye e-postadresse ved å velge den blå knappen i e-posten du mottok
- Skriv inn 2-trinns bekreftelseskode som du vanligvis ville gjort
- Velg ID-type
- Vær oppmerksom på at for amerikanske kunder aksepterer vi kun gyldige statlige førerkort for øyeblikket
Hvis du ikke har 2-trinns bekreftelse eller bare har SMS-tekst,
må du kontakte Coinbase Support for å få tilgang til kontoen din igjen. Gjør dette ved å bla til bunnen av siden og velge Kontakt oss.
Når vil denne prosessen fullføres?
Kontogjenopprettingsprosessen tar vanligvis 48 timer å fullføre, men kan noen ganger ta lengre tid. Etter 24 timer skal du kunne logge på kontoen din og fullføre kjøp og salg. Etter 48 timer bør du ha full handelsevne gjenopprettet. Av sikkerhetshensyn vil sendinger bli deaktivert på kontoen din til hele sikkerhetsperioden har passert. Hvis du logger på før sikkerhetsperioden er fullført, vil du motta et popup-varsel som informerer deg om at sendinger er midlertidig deaktivert.
Hvis du ikke får tilgang til ditt registrerte telefonnummer (eller kontoen din ikke har 2-trinns bekreftelse aktivert), vil det ikke være mulig å oppdatere e-postadressen din. Vennligst kontakt Coinbase Support hvis dette er tilfelle.
Tilbakestill passordet mitt
Jeg husker ikke passordet mittHvis du glemmer passordet ditt, følg disse trinnene for å tilbakestille det:
1. Gå til påloggingssiden , klikk "Glemt passord?"
2. Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Coinbase-kontoen din og velg "TILLBAKESTILL PASSORD" for å motta en e-post.
3. Fra e-posten velger du Tilbakestill passord for å åpne et vindu der du skriver inn et nytt passord. Hvis du får problemer, se neste avsnitt for hjelp.
4. Skriv inn det nye passordet i feltene Velg et passord og Bekreft passord , og velg deretter OPPDATER PASSORD.
5. Du kan nå logge på med ditt nye passord.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvorfor kan jeg ikke tilbakestille passordet mitt?
Coinbase tar en rekke skritt for å sikre sikkerheten til våre kunders kontoer. Disse inkluderer håndheving av sterke passord, tofaktorautentisering og enhetsverifisering.
Når en kunde forsøker å tilbakestille passordet sitt, tar vi forholdsregler for å sikre at det er en legitim forespørsel. Dette betyr at våre kunder kun kan tilbakestille passordene sine fra enheter de tidligere har verifisert, eller fra steder de tidligere har logget på fra. Dette kravet gir en beskyttelse mot forsøk på å illegitimt tilbakestille passordet ditt.
Hvis du har problemer med å tilbakestille passordet ditt, må du:
- Tilbakestill den fra en enhet du tidligere har brukt for å få tilgang til Coinbase.
- Tilbakestill den fra en plassering (IP-adresse) du tidligere har brukt for å få tilgang til Coinbase.
Hvis du ikke lenger har tilgang til en tidligere validert enhet eller IP-adresse, vennligst kontakt Coinbase Support slik at vi kan få et medlem av vårt sikkerhetsteam til å hjelpe deg med en tilbakestilling av passord.
Viktig : Coinbase Support vil ALDRI be om kontopassordet eller 2-trinns bekreftelseskoder.
Hvorfor vil tilbakestillingen av passordet mitt kreve 24 timer å behandle?
Som nevnt ovenfor behandler Coinbase bare forespørsler om tilbakestilling av passord fra enheter som tidligere har fått tilgang til kontoen din. Hvis du tilbakestiller passordet ditt fra en ny enhet, kan systemet vårt forsinke behandlingstiden i 24 timer for å holde kontoen din sikker. Dette kan omgås ved å tilbakestille passordet ditt fra en tidligere verifisert enhet.
Merk : Hvis du ikke har en tidligere autorisert enhet, vennligst ikke gjør flere forsøk på å logge på. Hvert nytt forsøk tilbakestiller klokken og vil forlenge forsinkelsen.
