Sådan logger du på Coinbase
Sådan logger du på Coinbase-konto【PC】
- Gå til mobil Coinbase-app eller websted.
- Klik på "Log ind" i øverste højre hjørne.
- Indtast din "E-mail" og "Adgangskode".
- Klik på knappen "LOG IND".
- Hvis du har glemt adgangskoden, skal du klikke på "Glemt adgangskode".
På login-siden skal du indtaste din [E-mail] og adgangskode, som du angav under registreringen. Klik på knappen "LOG IND".
Derefter skal du indtaste bekræftelseskoden fra din enhed.
Efter at have indtastet den korrekte bekræftelseskode, kan du med succes bruge din Coinbase-konto til at handle.
Sådan logger du på Coinbase-konto【APP】
Åbn den Coinbase-app, du downloadede, og klik derefter på "Log ind" for at gå til login-siden.
Indtast din e-mail-adresse og adgangskode, som du har angivet under registreringen, på log ind-siden. Klik på knappen "Log ind"
Så indtaster du også bekræftelseskoden fra din enhed.
Efter at have indtastet den korrekte bekræftelseskode, kan du med succes bruge din Coinbase-konto til at handle
Mistet adgang til e-mail
Hvad skal du bruge for at genvinde kontoadgangHvis du mistede adgangen til den e-mailadresse, du brugte til at oprette din Coinbase-konto, skal du gå igennem et par trin for at hjælpe dig med at få adgang til din konto.
Før du starter, skal du bruge følgende:
- Adgangskoden, der er knyttet til din Coinbase-konto
- Adgang til din 2-trins bekræftelsesmetode
- Adgang til det bekræftede telefonnummer på din Coinbase-konto
Genvind adgang til din konto
Gå først til kontoadgangssiden og følg disse trin for at opdatere din e-mailadresse (du skal have 2-trinsbekræftelse, for at disse trin fungerer):
- Log ind med din tidligere e-mailadresse og adgangskode
- Indtast dit 2-trinsbekræftelsestoken
- Vælg Jeg har ikke længere adgang til min e-mailadresse, når du bliver bedt om at bekræfte din nye enhed
- Indtast din nye e-mail-adresse - send dig en e-mail til denne konto
- Bekræft din nye e-mailadresse ved at vælge den blå knap i den e-mail, du har modtaget
- Indtast din 2-trins bekræftelseskode, som du normalt ville
- Vælg din ID-type
- Bemærk venligst for amerikanske kunder, at vi kun accepterer gyldige statslige kørekort på nuværende tidspunkt
Hvis du ikke har 2-trinsbekræftelse eller kun har SMS-tekst,
skal du kontakte Coinbase Support for at få adgang til din konto igen. Gør dette ved at scrolle til bunden af siden og vælge Kontakt os.
Hvornår afsluttes denne proces?
Kontogendannelsesprocessen tager normalt 48 timer at fuldføre, men kan nogle gange tage længere tid. Efter 24 timer skulle du være i stand til at logge ind på din konto og gennemføre køb og salg. Efter 48 timer skulle du have fuld handelskapacitet gendannet. Af hensyn til din sikkerhed vil afsendelser blive deaktiveret på din konto, indtil hele sikkerhedsperioden er gået. Hvis du logger på, før sikkerhedsperioden er udløbet, modtager du en pop-up-meddelelse, der informerer dig om, at afsendelser er midlertidigt deaktiveret.
Hvis du ikke er i stand til at få adgang til dit registrerede telefonnummer (eller din konto ikke har 2-trinsbekræftelse aktiveret), så vil det ikke være muligt at opdatere din e-mailadresse. Kontakt venligst Coinbase Support, hvis dette er tilfældet.
Nulstil min adgangskode
Jeg kan ikke huske min adgangskode.Hvis du glemmer din adgangskode, skal du følge disse trin for at nulstille den:
1. Besøg login- siden, klik på "Glemt adgangskode?"
2. Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din Coinbase-konto, og vælg "NULSTIL PASSWORD" for at modtage en e-mail.
3. Fra e-mailen skal du vælge Nulstil adgangskode for at åbne et vindue, hvor du skal indtaste en ny adgangskode. Hvis du løber ind i problemer, så se venligst næste afsnit for at få hjælp.
4. Indtast din nye adgangskode i felterne Vælg en adgangskode og Bekræft adgangskode , og vælg derefter OPDATER ADGANGSORD.
5. Du kan nu logge ind med din nye adgangskode.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvorfor kan jeg ikke nulstille min adgangskode?
Coinbase tager en række skridt for at sikre sikkerheden på vores kunders konti. Disse omfatter håndhævelse af stærke adgangskoder, to-faktor-godkendelse og enhedsbekræftelse.
Når en kunde forsøger at nulstille sin adgangskode, tager vi forholdsregler for at sikre, at det er en legitim anmodning. Det betyder, at vores kunder kun må nulstille deres adgangskoder fra enheder, de tidligere har verificeret, eller fra steder, de tidligere har logget ind fra. Dette krav giver en beskyttelse mod forsøg på uretmæssigt at nulstille din adgangskode.
Hvis du har problemer med at nulstille din adgangskode, skal du:
- Nulstil den fra en enhed, du tidligere har brugt til at få adgang til Coinbase.
- Nulstil det fra en placering (IP-adresse), du tidligere har brugt til at få adgang til Coinbase.
Hvis du ikke længere har adgang til en tidligere valideret enhed eller IP-adresse, bedes du kontakte Coinbase Support, så vi kan få et medlem af vores sikkerhedsteam til at hjælpe dig med en nulstilling af adgangskoden.
Vigtigt : Coinbase Support vil ALDRIG bede om din kontoadgangskode eller 2-trins bekræftelseskoder.
Hvorfor kræver det 24 timer at nulstille min adgangskode?
Som nævnt ovenfor behandler Coinbase kun anmodninger om nulstilling af adgangskode fra enheder, der tidligere er blevet godkendt til at få adgang til din konto. Hvis du nulstiller din adgangskode fra en ny enhed, kan vores system forsinke behandlingstiden i 24 timer af hensyn til at holde din konto sikker. Dette kan omgås ved at nulstille din adgangskode fra en tidligere bekræftet enhed.
Bemærk : Hvis du ikke har en tidligere autoriseret enhed, skal du ikke gøre yderligere forsøg på at logge ind. Hvert nyt forsøg nulstiller uret og vil forlænge forsinkelsen.
