Cara Masuk ke Coinbase
Cara Masuk akun Coinbase【PC】
- Buka Aplikasi atau Situs Web Coinbase seluler.
- Klik "Masuk" di sudut kanan atas.
- Masukkan "Email" dan "Kata Sandi" Anda.
- Klik tombol "MASUK".
- Jika Anda lupa kata sandi, klik "Lupa Kata Sandi".
Pada halaman Masuk, masukkan [Email] dan kata sandi yang Anda tentukan saat pendaftaran. Klik tombol "MASUK".
Setelah itu Anda harus memasukkan kode verifikasi dari perangkat Anda.
Setelah memasukkan kode verifikasi yang benar, Anda berhasil menggunakan akun Coinbase Anda untuk berdagang.
Cara Masuk akun Coinbase【APP】
Buka Aplikasi Coinbase yang Anda unduh, lalu klik "Masuk" untuk masuk ke halaman masuk.
Di halaman Masuk, masukkan alamat email dan kata sandi yang Anda tentukan saat pendaftaran. Klik tombol "Masuk"
Kemudian Anda juga memasukkan kode verifikasi dari perangkat Anda.
Setelah memasukkan kode verifikasi yang benar, Anda berhasil menggunakan akun Coinbase Anda untuk berdagang
Akses email hilang
Apa yang Anda perlukan untuk mendapatkan kembali akses akunJika Anda kehilangan akses ke alamat email yang Anda gunakan untuk membuat akun Coinbase Anda, kami perlu melalui beberapa langkah untuk membantu Anda mengakses akun Anda.
Sebelum Anda mulai, Anda memerlukan yang berikut ini:
- Kata sandi yang terkait dengan akun Coinbase Anda
- Akses ke metode verifikasi 2 langkah Anda
- Akses ke nomor telepon terverifikasi di akun Coinbase Anda
Dapatkan kembali akses ke akun Anda
Pertama, buka halaman akses akun dan ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui alamat email Anda (Anda harus memiliki verifikasi 2 langkah agar langkah-langkah ini berfungsi):
- Masuk menggunakan alamat email dan kata sandi Anda sebelumnya
- Masukkan token verifikasi 2 langkah Anda
- Pilih Saya tidak lagi memiliki akses ke alamat email saya saat Anda diminta untuk memverifikasi perangkat baru Anda
- Masukkan alamat email baru Anda—kami akan mengirimkan email ke akun ini
- Konfirmasikan alamat email baru Anda dengan memilih tombol biru di email yang Anda terima
- Masukkan kode verifikasi 2 langkah seperti biasa
- Pilih jenis ID Anda
- Harap dicatat untuk pelanggan AS, saat ini kami hanya menerima SIM negara yang valid
Jika Anda tidak memiliki verifikasi 2 langkah atau hanya memiliki teks SMS,
Anda harus menghubungi Dukungan Coinbase untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Lakukan ini dengan menggulir ke bagian bawah halaman dan memilih Hubungi kami.
Kapan proses ini akan selesai?
Proses pemulihan akun biasanya memerlukan waktu 48 jam untuk diselesaikan, tetapi terkadang bisa lebih lama. Setelah 24 jam, Anda akan dapat masuk ke akun Anda dan menyelesaikan pembelian dan penjualan. Setelah 48 jam, kemampuan trading Anda akan pulih sepenuhnya. Demi keamanan Anda, pengiriman akan dinonaktifkan di akun Anda hingga periode keamanan penuh berlalu. Jika Anda masuk sebelum periode keamanan selesai, Anda akan menerima pemberitahuan munculan yang memberi tahu Anda bahwa pengiriman dinonaktifkan untuk sementara.
Jika Anda tidak dapat mengakses nomor telepon Anda yang terdaftar (atau akun Anda tidak mengaktifkan verifikasi 2 langkah), maka alamat email Anda tidak dapat diperbarui. Silakan hubungi Dukungan Coinbase jika ini masalahnya.
Setel ulang kata sandi saya
Saya tidak dapat mengingat kata sandi sayaJika Anda lupa kata sandi, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulangnya:
1. Kunjungi halaman Login , klik "Lupa Kata Sandi?"
2. Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Coinbase Anda dan pilih "RESET PASSWORD" untuk menerima email.
3. Dari email tersebut, pilih Atur ulang kata sandi untuk membuka jendela tempat Anda akan memasukkan kata sandi baru. Jika Anda mengalami masalah, silakan lihat bagian selanjutnya untuk mendapatkan bantuan.
4. Masukkan password baru Anda pada kolom Choose A Password dan Confirm Password , lalu pilih UPDATE PASSWORD.
5. Sekarang Anda dapat masuk dengan sandi baru.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa saya tidak bisa mengatur ulang kata sandi saya?
Coinbase mengambil sejumlah langkah untuk memastikan keamanan akun pelanggan kami. Ini termasuk menerapkan kata sandi yang kuat, autentikasi dua faktor, dan verifikasi perangkat.
Saat pelanggan mencoba mengatur ulang kata sandi mereka, kami mengambil tindakan pencegahan untuk memastikan bahwa itu adalah permintaan yang sah. Ini berarti bahwa pelanggan kami hanya dapat menyetel ulang kata sandi mereka dari perangkat yang telah mereka verifikasi sebelumnya, atau dari lokasi tempat mereka masuk sebelumnya. Persyaratan ini memberikan perlindungan terhadap upaya untuk mengatur ulang kata sandi Anda secara tidak sah.
Jika Anda kesulitan menyetel ulang kata sandi, Anda harus:
- Setel ulang dari perangkat yang sebelumnya Anda gunakan untuk mengakses Coinbase.
- Setel ulang dari lokasi (alamat IP) yang sebelumnya Anda gunakan untuk mengakses Coinbase.
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke perangkat atau alamat IP yang sebelumnya divalidasi, harap hubungi Dukungan Coinbase agar kami dapat meminta anggota tim keamanan kami untuk membantu Anda mengatur ulang kata sandi.
Penting : Dukungan Coinbase TIDAK PERNAH meminta kata sandi akun atau kode verifikasi 2 langkah Anda.
Mengapa pengaturan ulang kata sandi saya memerlukan waktu 24 jam untuk diproses?
Seperti disebutkan di atas, Coinbase hanya memproses permintaan pengaturan ulang kata sandi dari perangkat yang sebelumnya telah diberi otorisasi untuk mengakses akun Anda. Jika Anda mengatur ulang kata sandi dari perangkat baru, sistem kami dapat menunda waktu pemrosesan selama 24 jam demi menjaga keamanan akun Anda. Ini dapat dilewati dengan mengatur ulang kata sandi Anda dari perangkat yang sebelumnya diverifikasi.
Catatan : Jika Anda tidak memiliki perangkat yang diotorisasi sebelumnya, harap jangan mencoba login lagi. Setiap upaya baru akan mengatur ulang jam dan akan memperpanjang penundaan.
