Как да влезете в Coinbase
Как да влезете в акаунт в Coinbase【PC】
- Отидете на мобилното приложение или уебсайт на Coinbase.
- Кликнете върху „Вход“ в горния десен ъгъл.
- Въведете своя „Имейл“ и „Парола“.
- Кликнете върху бутона „ВХОД“.
- Ако сте забравили парола, щракнете върху „Забравена парола“.
На страницата за вход въведете вашия [имейл] и парола, които сте посочили по време на регистрацията. Кликнете върху бутона "ВХОД".
След това трябва да въведете кода за потвърждение от вашето устройство.
След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Coinbase за търговия.
Как да влезете в акаунт в Coinbase【APP】
Отворете приложението Coinbase, което сте изтеглили, след което щракнете върху „Вход“, за да отидете на страницата за вход.
На страницата за влизане въведете вашия имейл адрес и парола, които сте посочили по време на регистрацията. Щракнете върху бутона „Вход“
След това също така въведете кода за потвърждение от вашето устройство.
След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Coinbase за търговия
Загубен достъп до имейл
Какво ще ви е необходимо, за да си възвърнете достъпа до акаунтаАко сте загубили достъп до имейл адреса, който сте използвали, за да създадете акаунта си в Coinbase, трябва да преминете през няколко стъпки, за да ви помогнем да получите достъп до акаунта си.
Преди да започнете, ще ви трябва следното:
- Паролата, свързана с вашия акаунт в Coinbase
- Достъп до вашия метод за потвърждаване в две стъпки
- Достъп до потвърдения телефонен номер във вашия акаунт в Coinbase
Възстановете достъпа до акаунта си
Първо отидете на страницата за достъп до акаунта и следвайте тези стъпки, за да актуализирате своя имейл адрес (трябва да имате потвърждение в две стъпки, за да работят тези стъпки):
- Влезте с предишния си имейл адрес и парола
- Въведете своя токен за потвърждение в две стъпки
- Изберете Вече нямам достъп до своя имейл адрес, когато бъдете подканени да потвърдите новото си устройство
- Въведете новия си имейл адрес – ще ви изпрати имейл до този акаунт
- Потвърдете новия си имейл адрес, като изберете синия бутон в имейла, който сте получили
- Въведете своя код за потвърждение в две стъпки, както обикновено
- Изберете вашия тип ID
- Моля, обърнете внимание на клиенти от САЩ, че в момента приемаме само валидни държавни шофьорски книжки
Ако нямате потвърждение в две стъпки или имате само SMS текст,
ще трябва да се свържете с поддръжката на Coinbase, за да възстановите достъпа до акаунта си. Направете това, като превъртите до края на страницата и изберете Свържете се с нас.
Кога ще завърши този процес?
Процесът на възстановяване на акаунт обикновено отнема 48 часа, но понякога може да отнеме повече време. След 24 часа трябва да можете да влезете в акаунта си и да завършите покупките и продажбите. След 48 часа трябва да имате възстановени пълни възможности за търговия. За вашата сигурност изпращанията ще бъдат деактивирани във вашия акаунт, докато не изтече пълният период на сигурност. Ако влезете преди края на периода на сигурност, ще получите изскачащо известие, което ви информира, че изпращанията са временно деактивирани.
Ако не можете да получите достъп до телефонния си номер във файла (или вашият акаунт няма активирана проверка в две стъпки), тогава няма да е възможно да актуализирате своя имейл адрес. Моля, свържете се с поддръжката на Coinbase, ако случаят е такъв.
Възстанови паролата ми
Не мога да си спомня паролата си.Ако забравите паролата си, моля, следвайте тези стъпки, за да я нулирате:
1. Посетете страницата за вход , щракнете върху „Забравена парола?“
2. Въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Coinbase, и изберете „НУЛИРАНЕ НА ПАРОЛА“ , за да получите имейл.
3. От имейла изберете Нулиране на парола , за да отворите прозорец, в който ще въведете нова парола. Ако срещнете проблеми, вижте следващия раздел за помощ.
4. Въведете новата си парола в полетата Choose A Password и Confirm Password , след което изберете UPDATE PASSWORD.
5. Вече можете да влезете с новата си парола.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо не мога да нулирам паролата си?
Coinbase предприема редица стъпки, за да гарантира сигурността на акаунтите на нашите клиенти. Те включват налагане на силни пароли, двуфакторно удостоверяване и проверка на устройството.
Когато клиент се опита да нулира паролата си, ние вземаме предпазни мерки, за да гарантираме, че това е законна заявка. Това означава, че нашите клиенти могат да нулират своите пароли само от устройства, които са проверили преди това, или от местоположения, от които преди това са влезли. Това изискване осигурява защита срещу опити за нелегитимно нулиране на вашата парола.
Ако имате проблеми с възстановяването на паролата си, ще трябва да:
- Нулирайте го от устройство, което преди сте използвали за достъп до Coinbase.
- Нулирайте го от местоположение (IP адрес), което преди сте използвали за достъп до Coinbase.
Ако вече нямате достъп до по-рано валидирано устройство или IP адрес, моля, свържете се с поддръжката на Coinbase, за да можем да накараме член на нашия екип по сигурността да ви помогне с повторно задаване на парола.
Важно : Поддръжката на Coinbase НИКОГА няма да поиска паролата за вашия акаунт или кодовете за потвърждение в две стъпки.
Защо повторното задаване на паролата ми ще изисква 24 часа за обработка?
Както беше отбелязано по-горе, Coinbase обработва само заявки за нулиране на парола от устройства, които преди това са били упълномощени за достъп до вашия акаунт. Ако нулирате паролата си от ново устройство, нашата система може да забави времето за обработка с 24 часа в интерес на защитата на вашия акаунт. Това може да бъде заобиколено чрез нулиране на паролата ви от предварително проверено устройство.
Забележка : Ако нямате предварително разрешено устройство, моля, не правете допълнителни опити за влизане. Всеки нов опит нулира часовника и ще удължи забавянето.
