Hoe in te loggen op Coinbase
Hoe in te loggen op Coinbase-account【PC】
- Ga naar de mobiele Coinbase-app of -website.
- Klik op "Aanmelden" in de rechterbovenhoek.
- Voer uw "E-mail" en "Wachtwoord" in.
- Klik op de knop "INLOGGEN".
- Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op "Wachtwoord vergeten".
Voer op de inlogpagina uw [e-mailadres] en wachtwoord in dat u tijdens de registratie hebt opgegeven. Klik op de knop "INLOGGEN".
Daarna moet u de verificatiecode van uw apparaat invoeren.
Nadat u de juiste verificatiecode heeft ingevoerd, kunt u met succes uw Coinbase-account gebruiken om te handelen.
Hoe in te loggen op Coinbase-account【APP】
Open de Coinbase-app die u hebt gedownload en klik vervolgens op "Aanmelden" om naar de inlogpagina te gaan.
Voer op de inlogpagina uw e-mailadres en wachtwoord in dat u tijdens de registratie hebt opgegeven. Klik op de knop "Aanmelden".
Vervolgens voert u ook de verificatiecode van uw apparaat in.
Nadat u de juiste verificatiecode heeft ingevoerd, kunt u met succes uw Coinbase-account gebruiken om te handelen
Verloren e-mailtoegang
Wat u nodig heeft om weer toegang tot uw account te krijgenAls u de toegang tot het e-mailadres dat u gebruikte om uw Coinbase-account aan te maken, bent kwijtgeraakt, moet u een paar stappen doorlopen om u te helpen toegang tot uw account te krijgen.
Voordat je begint, heb je het volgende nodig:
- Het wachtwoord dat is gekoppeld aan uw Coinbase-account
- Toegang tot uw methode voor authenticatie in twee stappen
- Toegang tot het geverifieerde telefoonnummer op uw Coinbase-account
Opnieuw toegang tot uw account
Ga eerst naar de accounttoegangspagina en volg deze stappen om uw e-mailadres bij te werken (u moet authenticatie in twee stappen hebben om deze stappen te laten werken):
- Meld u aan met uw vorige e-mailadres en wachtwoord
- Voer uw authenticatietoken in twee stappen in
- Selecteer Ik heb geen toegang meer tot mijn e-mailadres wanneer u wordt gevraagd uw nieuwe apparaat te verifiëren
- Voer uw nieuwe e-mailadres in en stuur u een e-mail naar dit account
- Bevestig je nieuwe e-mailadres door op de blauwe knop te klikken in de e-mail die je hebt ontvangen
- Voer je authenticatiecode in twee stappen in zoals je normaal zou doen
- Selecteer uw ID-type
- Let op: voor Amerikaanse klanten accepteren we op dit moment alleen geldige staatsrijbewijzen
Als je geen authenticatie in twee stappen hebt of alleen sms-berichten hebt,
moet je contact opnemen met Coinbase Support om weer toegang tot je account te krijgen. Doe dit door naar de onderkant van de pagina te scrollen en Contact met ons op te nemen.
Wanneer is dit proces voltooid?
Het accountherstelproces duurt meestal 48 uur, maar kan soms langer duren. Na 24 uur zou u zich moeten kunnen aanmelden bij uw account en aankopen en verkopen kunnen voltooien. Na 48 uur zou u alle handelsmogelijkheden moeten hebben hersteld. Voor uw veiligheid worden verzendingen op uw account uitgeschakeld totdat de volledige beveiligingsperiode is verstreken. Als u zich aanmeldt voordat de beveiligingsperiode is verstreken, ontvangt u een pop-upmelding die u informeert dat verzenden tijdelijk is uitgeschakeld.
Als u geen toegang heeft tot uw geregistreerde telefoonnummer (of als uw account geen authenticatie in twee stappen heeft ingeschakeld), is het niet mogelijk om uw e-mailadres bij te werken. Neem in dat geval contact op met Coinbase Support.
Stel mijn wachtwoord opnieuw in
Ik weet mijn wachtwoord niet meer.Als u uw wachtwoord bent vergeten, volgt u deze stappen om het opnieuw in te stellen:
1. Ga naar de aanmeldingspagina en klik op "Wachtwoord vergeten?"
2. Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw Coinbase-account en selecteer "RESET WACHTWOORD" om een e-mail te ontvangen.
3. Selecteer in de e-mail Reset wachtwoord om een venster te openen waarin u een nieuw wachtwoord invoert. Als u problemen ondervindt, raadpleegt u het volgende gedeelte voor hulp.
4. Voer uw nieuwe wachtwoord in de velden Kies een wachtwoord en Bevestig wachtwoord in en selecteer UPDATE PASSWORD.
5. U kunt nu inloggen met uw nieuwe wachtwoord.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom kan ik mijn wachtwoord niet resetten?
Coinbase neemt een aantal stappen om de veiligheid van de accounts van onze klanten te waarborgen. Deze omvatten het afdwingen van sterke wachtwoorden, tweefactorauthenticatie en apparaatverificatie.
Wanneer een klant probeert zijn wachtwoord opnieuw in te stellen, nemen we voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat het een legitiem verzoek is. Dit betekent dat onze klanten hun wachtwoorden alleen mogen resetten vanaf apparaten die ze eerder hebben geverifieerd of vanaf locaties waar ze eerder hebben ingelogd. Deze vereiste biedt bescherming tegen pogingen om uw wachtwoord onrechtmatig opnieuw in te stellen.
Als u problemen ondervindt bij het resetten van uw wachtwoord, moet u:
- Reset het vanaf een apparaat dat u eerder hebt gebruikt om toegang te krijgen tot Coinbase.
- Reset het vanaf een locatie (IP-adres) die u eerder hebt gebruikt om toegang te krijgen tot Coinbase.
Als u geen toegang meer heeft tot een eerder gevalideerd apparaat of IP-adres, neem dan contact op met Coinbase Support zodat een lid van ons beveiligingsteam u kan helpen bij het resetten van uw wachtwoord.
Belangrijk : Coinbase Support zal NOOIT om uw accountwachtwoord of tweestapsverificatiecodes vragen.
Waarom duurt het 24 uur voordat mijn wachtwoord opnieuw is ingesteld?
Zoals hierboven vermeld, verwerkt Coinbase alleen verzoeken om wachtwoorden opnieuw in te stellen van apparaten die eerder zijn geautoriseerd om toegang te krijgen tot uw account. Als u uw wachtwoord opnieuw instelt vanaf een nieuw apparaat, kan ons systeem de verwerkingstijd met 24 uur vertragen om uw account veilig te houden. Dit kan worden omzeild door uw wachtwoord opnieuw in te stellen vanaf een eerder geverifieerd apparaat.
Opmerking : als u geen eerder geautoriseerd apparaat heeft, probeer dan niet opnieuw in te loggen. Elke nieuwe poging zet de klok terug op nul en verlengt de vertraging.
