Giunsa ang Pag-login ug Pag-verify sa Account sa Coinbase
Giunsa ang Pag-login sa Coinbase
Unsaon Pag-login sa Coinbase account【PC】
- Adto sa mobile Coinbase App o Website.
- Pag-klik sa "Sign in" sa taas nga tuo nga suok.
- Pagsulod sa imong "Email" ug "Password".
- Pag-klik sa "SIGN IN" nga buton.
- Kung nakalimot ka sa password, i-klik ang "Forgot Password".
Sa Log-in page, isulod ang imong [Email] ug password nga imong gipiho sa panahon sa pagparehistro. I-klik ang "SIGN IN" nga buton.
Pagkahuman niana kinahanglan nimong isulod ang verification code gikan sa imong aparato.
Human sa pagsulod sa husto nga verification code, mahimo nimong malampuson nga magamit ang imong Coinbase account sa pagbaligya.
Unsaon Pag-login sa Coinbase account【APP】
Ablihi ang Coinbase App nga imong gi-download, dayon i-klik ang "Sign in" aron makaadto sa log-in page.
Sa Log in page, isulod ang imong email address ug password nga imong gipiho sa panahon sa pagparehistro. I-klik ang "Sign In" nga buton
Unya isulod usab nimo ang verification code gikan sa imong device.
Human sa pagsulod sa husto nga verification code, mahimo nimong malampuson nga magamit ang imong Coinbase account sa pagbaligya
Nawala ang pag-access sa email
Unsa ang imong kinahanglan aron mabawi ang pag-access sa account
Kung nawala ang access sa email address nga imong gigamit sa paghimo sa imong Coinbase account, kinahanglan nga moagi sa pipila ka mga lakang aron matabangan ka nga ma-access ang imong account.
Sa dili ka pa magsugod, kinahanglan nimo ang mosunod:
- Ang password nga nalangkit sa imong Coinbase account
- Pag-access sa imong 2-lakang nga pamaagi sa pag-verify
- Pag-access sa gipamatud-an nga numero sa telepono sa imong Coinbase account
Pag-uli pag-access sa imong account
Una, adto sa panid sa pag-access sa account ug sunda kini nga mga lakang aron ma-update ang imong email address (kinahanglan nga adunay 2-lakang nga pag-verify aron kini nga mga lakang molihok):
- Pag-sign in gamit ang imong miaging email address ug password
- Ibutang ang imong 2-lakang nga token sa pag-verify
- Pilia Wala na koy access sa akong email address kung giaghat ka sa pagmatuod sa imong bag-ong device
- Pagsulod sa imong bag-ong email address—maayong magpadala kanimo og email niini nga account
- Kumpirma ang imong bag-ong email address pinaagi sa pagpili sa asul nga buton sa email nga imong nadawat
- Isulod ang imong 2-step verification code sama sa imong naandan
- Pilia ang imong tipo sa ID
- Palihug timan-i alang sa mga kostumer sa US, gidawat ra namon ang balido nga mga lisensya sa pagmaneho sa estado sa karon nga panahon
Kung wala kay 2-step nga pag-verify o adunay SMS lang nga text
Kinahanglan nimo nga makontak ang Suporta sa Coinbase aron mabawi ang pag-access sa imong account. Buhata kini pinaagi sa pag-scroll sa ubos sa panid ug pagpili sa Contact us.
Kanus-a mahuman kini nga proseso?
Ang proseso sa pagbawi sa account kasagarang mokabat ug 48 ka oras aron makompleto pero usahay magdugay. Pagkahuman sa 24 oras, kinahanglan nga maka-sign in ka sa imong account ug makompleto ang mga pagpalit ug pagbaligya. Pagkahuman sa 48 ka oras, kinahanglan nimo nga mabalik ang hingpit nga kapabilidad sa pamatigayon. Alang sa imong seguridad, ang mga pagpadala ma-disable sa imong account hangtod nga molabay ang tibuuk nga panahon sa seguridad. Kung mag-sign in ka sa wala pa makompleto ang panahon sa seguridad, makadawat ka usa ka pop-up nga pahibalo nga nagpahibalo kanimo nga ang mga gipadala temporaryo nga gipugngan.
Kung dili nimo ma-access ang imong numero sa telepono sa file (o ang imong account wala’y 2-step nga pag-verify nga naka-enable), nan dili posible nga i-update ang imong email address. Palihug kontaka ang Suporta sa Coinbase kung mao kini ang kahimtang.
I-reset ang akong password
Dili nako mahinumduman ang akong passwordKung nakalimtan nimo ang imong password, palihug sunda kini nga mga lakang aron ma-reset kini:
1. Bisitaha ang Login page, i-klik ang "Forgot Password?"
2. Pagsulod sa email address nga nalangkit sa imong Coinbase account ug pilia ang "RESET PASSWORD" aron makadawat og email.
3. Gikan sa email, pilia ang Reset password aron maablihan ang usa ka bintana diin mosulod ka og bag-ong password. Kung adunay ka problema, palihug tan-awa ang sunod nga seksyon alang sa tabang.
4. Isulod ang imong bag-ong password sa Pilia ang Usa ka Password ug Kumpirma ang Password fields, unya pilia ang UPDATE PASSWORD.
5. Mahimo ka na nga mag-sign in gamit ang imong bag-ong password.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ)
Ngano nga dili nako ma-reset ang akong password?
Naghimo ang Coinbase og daghang mga lakang aron masiguro ang seguridad sa mga account sa among mga kostumer. Naglakip kini sa pagpatuman sa lig-on nga mga password, two-factor authentication, ug pag-verify sa device.
Kung ang usa ka kustomer mosulay sa pag-reset sa ilang password, nag-amping kami aron masiguro nga kini usa ka lehitimong hangyo. Kini nagpasabot nga ang atong mga kustomer mahimo lamang nga i-reset ang ilang mga password gikan sa mga device nga ilang napamatud-an kaniadto, o gikan sa mga lokasyon nga ilang gi-log in kaniadto. Kini nga kinahanglanon naghatag usa ka panalipod batok sa mga pagsulay sa dili lehitimong pag-reset sa imong password.
Kung naproblema ka sa pag-reset sa imong password, kinahanglan nimo:
- I-reset kini gikan sa usa ka device nga imong gigamit kaniadto sa pag-access sa Coinbase.
- I-reset kini gikan sa usa ka lokasyon (IP address) nga imong gigamit kaniadto sa pag-access sa Coinbase.
Kung wala ka na access sa usa ka na-validate nga device o IP address kaniadto, palihug kontaka ang Suporta sa Coinbase aron makabaton kami usa ka miyembro sa among security team nga motabang kanimo sa pag-reset sa password.
Importante : Ang Suporta sa Coinbase DILI gyud mangayo sa imong password sa account o 2-step verification codes.
Ngano nga ang pag-reset sa akong password nanginahanglan 24 oras aron maproseso?
Sama sa gihisgutan sa ibabaw, ang Coinbase nagproseso lamang sa mga hangyo sa pag-reset sa password gikan sa mga device nga kaniadto gitugutan sa pag-access sa imong account. Kung imong gi-reset ang imong password gikan sa usa ka bag-ong aparato, ang among sistema mahimo’g malangan ang oras sa pagproseso sulod sa 24 oras sa interes nga mahuptan nga luwas ang imong account. Mahimo kini nga laktawan pinaagi sa pag-reset sa imong password gikan sa usa ka napamatud-an nga aparato kaniadto.
Mubo nga sulat : Kung wala kay awtorisado nga device kaniadto, palihug ayaw paghimo og dugang nga pagsulay sa pag-log in. Ang matag bag-ong pagsulay mo-reset sa orasan ug molugway sa paglangan.
Giunsa Pag-verify ang Account sa Coinbase
Ngano nga gihangyo ako sa pag-verify sa akong pagkatawo?
Aron mapugngan ang pagpanglimbong ug paghimo sa bisan unsang mga pagbag-o nga may kalabutan sa account, hangyoon ka sa Coinbase nga pamatud-an ang imong pagkatawo matag karon ug unya. Gihangyo usab ka namon nga i-verify ang imong pagkatawo aron masiguro nga wala’y lain gawas kanimo ang nagbag-o sa imong impormasyon sa pagbayad.
Isip bahin sa among pasalig nga magpabilin nga labing kasaligan nga plataporma sa cryptocurrency, ang tanan nga mga Dokumento sa Pag-ila kinahanglan nga mapamatud-an pinaagi sa website sa Coinbase o mobile app. Dili kami modawat ug email nga mga kopya sa imong mga dokumento sa pagkatawo alang sa mga katuyoan sa pag-verify.
Unsa ang gibuhat sa Coinbase sa akong impormasyon?
Gikolekta namo ang gikinahanglang impormasyon aron tugotan ang among mga kustomer sa paggamit sa among mga produkto ug serbisyo. Nag-una kini nga naglakip sa pagkolekta sa datos nga gimando sa balaod—sama sa kung kanus-a kita kinahanglan nga motuman sa mga balaod batok sa pagpanglaba sa salapi, o aron mapamatud-an ang imong pagkatawo ug mapanalipdan ka gikan sa potensyal nga pagpanglimbong nga kalihokan. Mahimo usab namon nga kolektahon ang imong datos aron mahimo ang pipila nga mga serbisyo, mapaayo ang among mga produkto, ug ipahibalo kanimo ang mga bag-ong kalamboan (base sa imong gusto). Dili namo, ug dili, ibaligya ang imong datos sa mga ikatulong partido nga wala ang imong pagtugot.
Unsaon pag-verify sa Identity【PC】
Gidawat nga mga dokumento sa identidad
- Mga ID nga gi-isyu sa estado sama sa Driver License o Identification Card
Sa gawas sa US
- Photo ID nga gi-isyu sa gobyerno
- National Identity Card
- Passport
Importante : Palihog siguroha nga balido ang imong dokumento—dili kami makadawat sa mga expired nga ID.
Identity Documents DILI namo madawat
- Mga Pasaporte sa US
- US Permanent Resident Card (Green Card)
- Mga ID sa eskuylahan
- Mga medikal nga ID
- Temporaryo (papel) ID
- Permit sa Pagpuyo
- Kard sa Serbisyo Publiko
- Mga ID sa militar
Kinahanglan nako nga itul-id o i-update ang akong profile
Kinahanglan nakong usbon ang akong legal nga ngalan ug nasud nga pinuy-anan
Pag-sign in sa imong Coinbase account ug adto sa imong Profile page aron usbon ang imong personal nga impormasyon.
Timan-i nga ang pagbag-o sa imong ligal nga ngalan ug nasud nga pinuy-anan kinahanglan nimo nga i-update ang imong dokumento sa ID. Kung nagbag-o ka sa imong nasud nga pinuy-anan, kinahanglan nimo nga mag-upload og balido nga ID gikan sa nasud nga imong gipuy-an karon.
Pagkuha og litrato sa akong Identity Document
Lakaw ngadto sa Settings - Mga limitasyon sa account
Pag-upload sa Identity Document
Note : Para sa mga kustomer sa gawas sa US nga nagsumite og pasaporte isip imong ID nga dokumento, kinahanglan kang magkuha og hulagway sa litrato ug signature page sa imong pasaporte.
Pagkuha og litrato sa imong Identity Document
- Gamita ang pinakabag-o nga bersyon sa Google Chrome browser (kon naa ka sa kompyuter o mobile device)
- Ang camera sa imong telepono kasagarang naggama sa labing klaro nga litrato
- Siguroha nga ang imong lugar maayo ang suga (natural nga kahayag ang labing maayo)
- Gamita ang dili direkta nga kahayag alang sa imong ID aron malikayan ang silaw
- Kung kinahanglan ka mogamit ug webcam, sulayi ang pagbutang sa ID nga patag ug ibalhin ang webcam imbes nga ibalhin ang ID
- Gamit ug yano nga background para sa ID
- Ayaw kupti ang ID sa imong mga tudlo (makalibog sa nagpunting nga lente)
- Hawani ang cache sa imong browser, i-restart ang browser, ug sulayi pag-usab
- Paghulat 30 minuto tali sa mga pagsulay
Pagkuha og "selfie" nga litrato sa imong nawong
Mahimong gikinahanglan kini alang sa pagbawi sa account kung mawala nimo ang imong 2-step verification device o gikinahanglan ang dugang nga seguridad alang sa aksyon nga imong gisulayan nga buhaton.
- Gamita ang pinakabag-o nga bersyon sa Google Chrome browser
- Direktang atubangon ang camera ug iapil ang imong mga abaga sa ibabaw sa imong ulo
- Pagbaton og usa ka yano nga bungbong isip background
- Paggamit dili direkta nga kahayag alang sa imong ID aron malikayan ang silaw ug walay backlight
- Ayaw pagsul-ob og sunglass o kalo
- Kung nagsul-ob ka og antipara sa imong ID nga litrato, sulayi nga isul-ob kini sa imong selfie nga litrato
- Hawani ang cache sa imong browser, i-restart ang browser, ug sulayi pag-usab
- Paghulat 30 minuto tali sa mga pagsulay
Unsaon pag-verify sa Identity【APP】
iOS ug Android
-
I-tap ang icon sa ubos
- Pilia ang Mga Setting sa Profile.
- I-tap ang Enable send ug receive sa ibabaw. Kung wala ang kapilian, adto sa panid sa pag-verify sa dokumento sa Coinbase.
- Pilia ang imong tipo sa dokumento.
- Sunda ang mga prompt aron ma-upload ang imong ID nga dokumento.
- Kung nahuman na ang mga lakang, kompleto na ang proseso sa pag-verify sa identidad.
I-verify ang imong numero sa telepono sa mobile app
-
I-tap ang icon sa ubos
- Pilia ang Mga Setting sa Profile.
- Ubos sa Mga Account, i-tap ang Mga Numero sa Telepono.
- Pilia ang I-verify ang bag-ong numero sa telepono.
- Pagsulod sa imong numero sa telepono unya i-tap ang Next.
- Pagsulod sa verification code nga gipadala sa imong telepono.
Ngano nga dili nako ma-upload ang akong ID?
Ngano nga wala gidawat ang akong dokumento?
Adunay pipila ka mga rason ngano nga ang among verification provider mahimong dili makaproseso sa imong hangyo. Ania ang pipila ka mga tip aron makatabang sa pagkompleto niini nga lakang.
- Siguroha nga ang imong dokumento balido. Dili kami makadawat sa pag-upload sa usa ka expired nga ID.
- Siguruha nga ang imong dokumento sa pagkilala naa sa usa ka lugar nga adunay suga nga wala’y daghang silaw.
- Litrato sa tibuok dokumento, sulayi nga likayan ang pagputol sa bisan unsang suok o kilid.
- Kung adunay problema sa camera sa desktop o laptop computer, sulayi pag-install ang among iOS o Android app sa imong cell phone. Mahimo nimong gamiton ang mobile app aron makompleto ang lakang sa pag-verify sa ID gamit ang camera sa imong telepono. Ang seksyon sa Identity Verification makita ubos sa Settings sa app.
- Nagsulay sa pag-upload sa usa ka pasaporte sa US? Niining panahona, gidawat ra namo ang ID nga gi-isyu sa estado sa US sama sa Lisensya sa Pagmaneho o Kard sa Identipikasyon. Dili kami makadawat sa mga pasaporte sa US tungod sa kakulang sa timailhan kung unsang estado ang imong gipuy-an.
- Para sa mga kostumer sa gawas sa US, dili kami makadawat sa gi-scan o na-save nga mga file sa imahe karong panahona. Kung wala kay webcam sa imong kompyuter, ang mobile app mahimong magamit aron makompleto kini nga lakang.
Mahimo ba nako ipadala ang usa ka kopya sa akong dokumento pinaagi sa email?
Alang sa imong seguridad, ayaw pagpadala kanamo o bisan kinsa nga kopya sa imong ID pinaagi sa email. Dili kami modawat sama sa usa ka paagi sa pagkompleto sa proseso sa pag-verify sa pagkatawo. Ang tanan nga mga pag-upload kinahanglang makompleto pinaagi sa among luwas nga verification portal.
