Paano Mag-login at I-verify ang Account sa Coinbase
Paano mag-login sa Coinbase
Paano mag-login sa Coinbase account【PC】
- Pumunta sa mobile Coinbase App o Website.
- Mag-click sa "Mag-sign in" sa kanang sulok sa itaas.
- Ilagay ang iyong "Email" at "Password".
- Mag-click sa "SIGN IN" na buton.
- Kung nakalimutan mo ang password, mag-click sa "Nakalimutan ang Password".
Sa pahina ng Log-in, ipasok ang iyong [Email] at password na iyong tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro. I-click ang "SIGN IN" na buton.
Pagkatapos nito kailangan mong ipasok ang verification code mula sa iyong device.
Pagkatapos maglagay ng tamang verification code, matagumpay mong magagamit ang iyong Coinbase account para makipagkalakal.
Paano mag-login sa Coinbase account【APP】
Buksan ang Coinbase App na iyong na-download, pagkatapos ay mag-click sa "Mag-sign in" upang pumunta sa pahina ng pag-log-in.
Sa pahina ng Log in, ipasok ang iyong email address at password na iyong tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro. I-click ang button na "Mag-sign In"
Pagkatapos ay ilalagay mo rin ang verification code mula sa iyong device.
Pagkatapos maglagay ng tamang verification code, matagumpay mong magagamit ang iyong Coinbase account para makipagkalakal
Nawalan ng access sa email
Ano ang kailangan mo upang mabawi ang access sa account
Kung nawalan ka ng access sa email address na ginamit mo sa paggawa ng iyong Coinbase account, kailangang dumaan sa ilang hakbang upang matulungan kang ma-access ang iyong account.
Bago ka magsimula, kakailanganin mo ang sumusunod:
- Ang password na nauugnay sa iyong Coinbase account
- Access sa iyong 2-step na paraan ng pag-verify
- Access sa na-verify na numero ng telepono sa iyong Coinbase account
Mabawi ang access sa iyong account
Una, pumunta sa page ng access sa account at sundin ang mga hakbang na ito para i-update ang iyong email address (dapat mayroon kang 2-step na pag-verify para gumana ang mga hakbang na ito):
- Mag-sign in gamit ang iyong nakaraang email address at password
- Ilagay ang iyong 2-step na token sa pag-verify
- Piliin ang Wala na akong access sa aking email address kapag sinenyasan kang i-verify ang iyong bagong device
- Ilagay ang iyong bagong email address—magpadala sa iyo ng email sa account na ito
- Kumpirmahin ang iyong bagong email address sa pamamagitan ng pagpili sa asul na button sa email na iyong natanggap
- Ilagay ang iyong 2-step na verification code gaya ng karaniwan mong ginagawa
- Piliin ang uri ng iyong ID
- Pakitandaan para sa mga customer sa US, tumatanggap lamang kami ng mga valid na lisensya sa pagmamaneho ng estado sa ngayon
Kung wala kang 2-step na pag-verify o mayroon lamang SMS na text
Kakailanganin mong makipag-ugnayan sa Suporta sa Coinbase upang mabawi ang access sa iyong account. Gawin ito sa pamamagitan ng pag-scroll sa ibaba ng page at pagpili sa Makipag-ugnayan sa amin.
Kailan matatapos ang prosesong ito?
Ang proseso ng pagbawi ng account ay karaniwang tumatagal ng 48 oras upang makumpleto ngunit kung minsan ay maaaring mas matagal. Pagkatapos ng 24 na oras, dapat ay makapag-sign in ka sa iyong account at kumpletuhin ang mga pagbili at pagbebenta. Pagkatapos ng 48 oras, dapat na maibalik mo ang buong kakayahan sa pangangalakal. Para sa iyong seguridad, idi-disable ang mga pagpapadala sa iyong account hanggang sa lumipas ang buong panahon ng seguridad. Kung magsa-sign in ka bago matapos ang panahon ng seguridad, makakatanggap ka ng pop-up na notification na nagpapaalam sa iyo na pansamantalang hindi pinagana ang mga pagpapadala.
Kung hindi mo ma-access ang iyong numero ng telepono sa file (o ang iyong account ay walang naka-enable na 2-step na pag-verify), hindi posibleng i-update ang iyong email address. Mangyaring makipag-ugnayan sa Suporta sa Coinbase kung ito ang kaso.
I-reset ang aking password
Hindi ko matandaan ang aking passwordKung nakalimutan mo ang iyong password, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito upang i-reset ito:
1. Bisitahin ang Login page, i-click ang "Nakalimutan ang Password?"
2. Ilagay ang email address na nauugnay sa iyong Coinbase account at piliin ang "RESET PASSWORD" para makatanggap ng email.
3. Mula sa email, piliin ang I-reset ang password para magbukas ng window kung saan maglalagay ka ng bagong password. Kung nagkakaproblema ka, pakitingnan ang susunod na seksyon para sa tulong.
4. Ipasok ang iyong bagong password sa Pumili ng Isang Password at Kumpirmahin ang Password na mga patlang, pagkatapos ay piliin ang I-UPDATE ang PASSWORD.
5. Maaari ka na ngayong mag-sign in gamit ang iyong bagong password.
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Bakit hindi ko ma-reset ang aking password?
Ang Coinbase ay gumagawa ng ilang hakbang upang matiyak ang seguridad ng aming mga account ng customer. Kabilang dito ang pagpapatupad ng mga malalakas na password, two-factor authentication, at pag-verify ng device.
Kapag sinubukan ng isang customer na i-reset ang kanilang password, nagsasagawa kami ng mga pag-iingat upang matiyak na ito ay isang lehitimong kahilingan. Nangangahulugan ito na maaari lamang i-reset ng aming mga customer ang kanilang mga password mula sa mga device na dati nilang na-verify, o mula sa mga lokasyon kung saan sila dati nag-log in. Ang kinakailangang ito ay nagbibigay ng pananggalang laban sa mga pagtatangka na iligal na i-reset ang iyong password.
Kung nagkakaproblema ka sa pag-reset ng iyong password, kakailanganin mong:
- I-reset ito mula sa isang device na dati mong ginamit para ma-access ang Coinbase.
- I-reset ito mula sa isang lokasyon (IP address) na dati mong ginamit para ma-access ang Coinbase.
Kung wala ka nang access sa isang dating na-validate na device o IP address, mangyaring makipag-ugnayan sa Coinbase Support para magkaroon kami ng miyembro ng aming security team na tulungan ka sa pag-reset ng password.
Mahalaga : HINDI hihilingin ng Coinbase Support ang password ng iyong account o 2-step na verification code.
Bakit mangangailangan ng 24 na oras para maproseso ang aking pag-reset ng password?
Gaya ng nabanggit sa itaas, pinoproseso lang ng Coinbase ang mga kahilingan sa pag-reset ng password mula sa mga device na dati nang pinahintulutang i-access ang iyong account. Kung nire-reset mo ang iyong password mula sa isang bagong device, maaaring maantala ng aming system ang oras ng pagproseso sa loob ng 24 na oras sa interes na mapanatiling secure ang iyong account. Maaari itong ma-bypass sa pamamagitan ng pag-reset ng iyong password mula sa isang dating na-verify na device.
Tandaan : Kung wala kang dating awtorisadong device, mangyaring huwag gumawa ng karagdagang mga pagtatangka na mag-log in. Ang bawat bagong pagtatangka ay nire-reset ang orasan at magpapatagal sa pagkaantala.
Paano I-verify ang Account sa Coinbase
Bakit hinihiling sa akin na i-verify ang aking pagkakakilanlan?
Upang maiwasan ang panloloko at gumawa ng anumang mga pagbabagong nauugnay sa account, hihilingin sa iyo ng Coinbase na i-verify ang iyong pagkakakilanlan sa pana-panahon. Hinihiling din namin sa iyo na i-verify ang iyong pagkakakilanlan upang matiyak na walang sinuman kundi ikaw ang magbabago sa iyong impormasyon sa pagbabayad.
Bilang bahagi ng aming pangako na manatiling pinakapinagkakatiwalaang platform ng cryptocurrency, dapat ma-verify ang lahat ng Identification Documents sa pamamagitan ng website ng Coinbase o mobile app. Hindi kami tumatanggap ng mga naka-email na kopya ng iyong mga dokumento ng pagkakakilanlan para sa mga layunin ng pag-verify.
Ano ang ginagawa ng Coinbase sa aking impormasyon?
Kinokolekta namin ang kinakailangang impormasyon upang payagan ang aming mga customer na gamitin ang aming mga produkto at serbisyo. Pangunahing kasama dito ang pangongolekta ng data na ipinag-uutos ng batas—gaya ng kapag dapat tayong sumunod sa mga batas laban sa money laundering, o upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan at protektahan ka mula sa potensyal na aktibidad ng panloloko. Maaari rin naming kolektahin ang iyong data upang paganahin ang ilang mga serbisyo, pagbutihin ang aming mga produkto, at panatilihin kang maabisuhan ng mga bagong pag-unlad (batay sa iyong mga kagustuhan). Hindi namin, at hindi, ibebenta ang iyong data sa mga ikatlong partido nang walang pahintulot mo.
Paano i-verify ang Pagkakakilanlan【PC】
Mga tinatanggap na dokumento ng pagkakakilanlan
- Mga ID na ibinigay ng estado gaya ng Driver License o Identification Card
Sa labas ng US
- Photo ID na bigay ng gobyerno
- Pambansang Kard ng Pagkakakilanlan
- Pasaporte
Mahalaga : Pakitiyak na wasto ang iyong dokumento—hindi kami makakatanggap ng mga expired na ID.
Mga Dokumento ng Pagkakakilanlan na HINDI namin matatanggap
- Mga Pasaporte ng US
- US Permanent Resident Card (Green Card)
- Mga School ID
- Mga medikal na ID
- Pansamantalang (papel) ID
- Permit sa paninirahan
- Pampublikong Serbisyo Card
- Mga ID ng militar
Kailangan kong itama o i-update ang aking profile
Kailangan kong baguhin ang aking legal na pangalan at bansang tinitirhan
Mag-sign in sa iyong Coinbase account at pumunta sa iyong Profile page para baguhin ang iyong personal na impormasyon.
Tandaan na ang pagpapalit ng iyong legal na pangalan at bansang tinitirhan ay nangangailangan sa iyong i-update ang iyong ID na dokumento. Kung babaguhin mo ang iyong bansang tinitirhan, kakailanganin mong mag-upload ng valid ID mula sa bansang kasalukuyan mong tinitirhan.
Pagkuha ng larawan ng aking Identity Document
Pumunta sa Mga Setting - Mga limitasyon sa account
Mag-upload ng Identity Document
Tandaan : Para sa mga customer sa labas ng US na nagsusumite ng pasaporte bilang iyong ID na dokumento, dapat kang kumuha ng larawan ng larawan at pahina ng lagda ng iyong pasaporte.
Pagkuha ng larawan ng iyong Identity Document
- Gamitin ang pinakabagong bersyon ng Google Chrome browser (kung ikaw ay nasa isang computer o mobile device)
- Ang camera ng iyong telepono ay karaniwang gumagawa ng pinakamalinaw na larawan
- Tiyaking maliwanag ang iyong lugar (pinakamahusay na gumagana ang natural na liwanag)
- Gumamit ng hindi direktang liwanag para sa iyong ID upang maiwasan ang liwanag na nakasisilaw
- Kung kailangan mong gumamit ng webcam, subukang i-set down ang ID at ilipat ang webcam sa halip na ilipat ang ID
- Gumamit ng plain background para sa ID
- Huwag hawakan ang ID sa iyong mga daliri (nakalilito ang nakatutok na lens)
- I-clear ang cache ng iyong browser, i-restart ang browser, at subukang muli
- Maghintay ng 30 minuto sa pagitan ng mga pagtatangka
Pagkuha ng "selfie" na larawan ng iyong mukha
Maaaring kailanganin ito para sa pagbawi ng account kung mawala mo ang iyong 2-step na device sa pag-verify o kailangan ng karagdagang seguridad para sa isang aksyon na sinusubukan mong gawin.
- Gamitin ang pinakabagong bersyon ng Google Chrome browser
- Direktang harapin ang camera at isama ang iyong mga balikat sa tuktok ng iyong ulo
- Magkaroon ng isang payak na pader bilang background
- Gumamit ng hindi direktang liwanag para sa iyong ID upang maiwasan ang liwanag na nakasisilaw at walang backlight
- Huwag magsuot ng salaming pang-araw o sumbrero
- Kung ikaw ay may suot na salamin sa iyong ID na larawan, subukang isuot ang mga ito sa iyong selfie na larawan
- I-clear ang cache ng iyong browser, i-restart ang browser, at subukang muli
- Maghintay ng 30 minuto sa pagitan ng mga pagtatangka
Paano i-verify ang Pagkakakilanlan【APP】
iOS at Android
-
I-tap ang icon sa ibaba
- Piliin ang Mga Setting ng Profile.
- I-tap ang I-enable ang pagpapadala at pagtanggap sa itaas. Kung hindi available ang opsyon, pumunta sa pahina ng pag-verify ng dokumento ng Coinbase.
- Piliin ang uri ng iyong dokumento.
- Sundin ang mga prompt para i-upload ang iyong ID na dokumento.
- Kapag nakumpleto na ang mga hakbang, kumpleto na ang proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan.
I-verify ang iyong numero ng telepono sa mobile app
-
I-tap ang icon sa ibaba
- Piliin ang Mga Setting ng Profile.
- Sa ilalim ng Mga Account, i-tap ang Mga Numero ng Telepono.
- Piliin ang I-verify ang bagong numero ng telepono.
- Ilagay ang iyong numero ng telepono pagkatapos ay i-tap ang Susunod.
- Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyong telepono.
Bakit hindi ko ma-upload ang aking ID?
Bakit hindi tinatanggap ang aking dokumento?
May ilang dahilan kung bakit maaaring hindi maproseso ng aming provider ng pag-verify ang iyong kahilingan. Narito ang ilang tip upang makatulong na kumpletuhin ang hakbang na ito.
- Tiyaking wasto ang iyong dokumento. Hindi namin matanggap ang pag-upload ng isang nag-expire na ID.
- Siguraduhin na ang iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay nasa isang maliwanag na lugar na walang masyadong nakasisilaw.
- Kunin ang buong dokumento, subukang iwasang putulin ang anumang sulok o gilid.
- Kung nagkakaproblema sa camera sa isang desktop o laptop computer, subukang i-install ang aming iOS o Android app sa iyong cell phone. Maaari mong gamitin ang mobile app upang kumpletuhin ang hakbang sa pag-verify ng ID gamit ang camera ng iyong mga telepono. Ang seksyong Pag-verify ng Pagkakakilanlan ay makikita sa ilalim ng Mga Setting sa app.
- Sinusubukang mag-upload ng US passport? Sa ngayon, tinatanggap lang namin ang US state-issued ID gaya ng Drivers License o Identification Card. Hindi kami makatanggap ng mga pasaporte sa US dahil sa kakulangan ng indikasyon kung saang estado ka nakatira.
- Para sa mga customer sa labas ng US, hindi namin matanggap ang na-scan o kung hindi man ay naka-save na mga file ng imahe sa ngayon. Kung wala kang webcam sa iyong computer, maaaring gamitin ang mobile app upang kumpletuhin ang hakbang na ito.
Maaari ba akong magpadala ng kopya ng aking dokumento sa pamamagitan ng email sa halip?
Para sa iyong seguridad, huwag magpadala sa amin o sinuman ng kopya ng iyong ID sa pamamagitan ng email. Hindi namin tatanggapin tulad ng isang paraan ng pagkumpleto ng proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan. Ang lahat ng mga pag-upload ay dapat makumpleto sa pamamagitan ng aming secure na verification portal.
