Ki jan yo konekte ak verifye kont nan Coinbase
Ki jan yo konekte nan Coinbase
Ki jan yo konekte nan kont Coinbase【PC】
- Ale nan aplikasyon mobil Coinbase oswa sit entènèt.
- Klike sou "Konekte" nan kwen anwo dwat.
- Antre "Imel" ou ak "Modpas".
- Klike sou bouton "SIGN IN".
- Si ou bliye modpas, klike sou "Modpas bliye".
Nan paj Log-in, antre [Imel] ou ak modpas ou te espesifye pandan enskripsyon an. Klike sou bouton "SIGN IN".
Apre sa, ou dwe antre kòd verifikasyon an nan aparèy ou an.
Apre w fin antre kòd verifikasyon kòrèk, ou ka sèvi ak kont Coinbase ou avèk siksè pou fè komès.
Ki jan yo konekte nan kont Coinbase【APP】
Louvri Aplikasyon Coinbase ou telechaje a, epi klike sou "Konekte" pou ale nan paj konekte a.
Nan paj Log in, antre adrès imel ou ak modpas ou te espesifye pandan enskripsyon an. Klike sou bouton "Siyen an"
Lè sa a, ou tou antre kòd verifikasyon ki soti nan aparèy ou an.
Apre w fin antre kòd verifikasyon kòrèk, ou ka sèvi ak kont Coinbase ou avèk siksè pou fè komès
Pèdi aksè nan imel
Ki sa w ap bezwen pou reprann aksè nan kont
Si ou pèdi aksè nan adrès imel ou te itilize pou kreye kont Coinbase ou a, byen bezwen ale nan kèk etap pou ede w jwenn aksè nan kont ou a.
Anvan ou kòmanse, w ap bezwen bagay sa yo:
- Modpas ki asosye ak kont Coinbase ou
- Aksè nan metòd verifikasyon 2 etap ou a
- Aksè nan nimewo telefòn verifye sou kont Coinbase ou
Reprann aksè nan kont ou
Premyèman, ale nan paj aksè nan kont epi swiv etap sa yo pou mete ajou adrès imel ou (ou dwe gen verifikasyon 2-etap pou etap sa yo travay):
- Konekte avèk adrès imel ou ak modpas ou anvan
- Antre siy verifikasyon 2-etap ou a
- Chwazi Mwen pa gen aksè a adrès imel mwen an ankò lè w ap mande w verifye nouvo aparèy ou an
- Antre nouvo adrès imel ou-byen voye yon imèl ba ou nan kont sa a
- Konfime nouvo adrès imel ou a lè w chwazi bouton ble a nan imel ou te resevwa a
- Antre kòd verifikasyon 2-etap ou jan ou ta nòmalman
- Chwazi kalite ID ou
- Tanpri sonje pou kliyan Ameriken yo, nou aksepte sèlman lisans chofè eta valab nan moman sa a
Si w pa gen verifikasyon 2-etap oswa si w gen sèlman tèks SMS,
w ap bezwen kontakte Sipò Coinbase pou jwenn aksè nan kont ou. Fè sa nan defile nan pati anba a nan paj la epi chwazi Kontakte nou.
Kilè pwosesis sa a pral fini?
Pwosesis rekiperasyon kont anjeneral pran 48 èdtan pou konplete men pafwa ka pran plis tan. Apre 24 èdtan, ou ta dwe kapab konekte nan kont ou epi konplete achte ak vann. Apre 48 èdtan, ou ta dwe gen kapasite komès konplè restore. Pou sekirite ou, voye yo pral enfim sou kont ou jiskaske peryòd sekirite konplè a pase. Si w konekte anvan peryòd sekirite a fini, w ap resevwa yon notifikasyon pop-up ki fè w konnen voye yo enfim tanporèman.
Si ou pa kapab jwenn aksè nan nimewo telefòn ou ki nan dosye a (oswa kont ou a pa gen verifikasyon 2-etap aktive), Lè sa a, li pa pral posib pou mete ajou adrès imel ou. Tanpri kontakte Sipò Coinbase si sa a se ka a.
Reyajiste modpas mwen an
Mwen pa sonje modpas mwenSi ou bliye modpas ou, tanpri swiv etap sa yo pou reset li:
1. Vizite paj Login , klike sou "Oblije Modpas?"
2. Antre adrès imel ki asosye ak kont Coinbase ou a epi chwazi "RÉINITIALISE MODANS" pou resevwa yon imèl.
3. Soti nan imel la, chwazi Reyajiste modpas pou ouvri yon fenèt kote w ap antre yon nouvo modpas. Si w rankontre pwoblèm, tanpri gade pwochen seksyon an pou èd.
4. Antre nouvo modpas ou a nan jaden Chwazi yon modpas ak konfime modpas , epi chwazi MIZAJOU MODAS.
5. Ou kapab kounye a konekte ak nouvo modpas ou.
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Poukisa mwen pa ka reset modpas mwen an?
Coinbase pran yon kantite etap pou asire sekirite kont kliyan nou yo. Men sa yo enkli ranfòse modpas solid, otantifikasyon de faktè, ak verifikasyon aparèy.
Lè yon kliyan eseye reset modpas li, nou pran prekosyon pou asire ke se yon demann lejitim. Sa vle di ke kliyan nou yo ka sèlman reset modpas yo nan aparèy yo te verifye deja, oswa nan kote yo te deja konekte nan. Egzijans sa a bay yon pwoteksyon kont tantativ pou reyinitialize modpas ou a.
Si w gen pwoblèm pou reset modpas ou, w ap bezwen:
- Reyajiste li nan yon aparèy ou te deja itilize pou jwenn aksè nan Coinbase.
- Reyajiste li nan yon kote (adrès IP) ou te itilize anvan pou jwenn aksè nan Coinbase.
Si ou pa gen aksè a yon aparèy ki valide deja oswa yon adrès IP ankò, tanpri kontakte Sipò Coinbase pou nou ka fè yon manm ekip sekirite nou an ede w ak yon reset modpas.
Enpòtan : Sipò Coinbase p ap JANM mande modpas kont ou oswa kòd verifikasyon 2 etap.
Poukisa reset modpas mwen an ap mande 24 èdtan pou travay?
Kòm te note pi wo a, Coinbase sèlman trete demann reset modpas ki soti nan aparèy ki te deja otorize pou jwenn aksè nan kont ou. Si w ap reset modpas ou nan yon nouvo aparèy, sistèm nou an ka retade tan pwosesis la pou 24 èdtan nan enterè pou kenbe kont ou an sekirite. Sa a ka kontoune lè w retabli modpas ou a soti nan yon aparèy ki te deja verifye.
Remak : Si ou pa gen yon aparèy otorize deja, tanpri pa fè lòt tantativ pou konekte. Chak nouvo tantativ reset revèy la epi yo pral pwolonje reta a.
Ki jan yo verifye kont nan Coinbase
Poukisa yo mande m pou verifye idantite mwen?
Pou anpeche fwod ak fè nenpòt chanjman ki gen rapò ak kont, Coinbase ap mande w verifye idantite w de tan zan tan. Nou mande w tou pou verifye idantite w pou asire w ke pèsonn pa chanje enfòmasyon sou peman w.
Nan kad angajman nou pou nou rete platfòm lajan kript ki pi fè konfyans, tout Dokiman Idantifikasyon yo dwe verifye atravè sit entènèt Coinbase oswa aplikasyon mobil. Nou pa aksepte kopi dokiman idantite w yo voye imèl pou rezon verifikasyon.
Kisa Coinbase fè ak enfòmasyon mwen yo?
Nou kolekte enfòmasyon ki nesesè pou pèmèt kliyan nou yo sèvi ak pwodwi ak sèvis nou yo. Sa a gen ladan prensipalman koleksyon done ki obligatwa pa lalwa—tankou lè nou dwe konfòme yo ak lwa kont blanchi lajan, oswa pou verifye idantite w epi pwoteje w kont aktivite fwod potansyèl. Nou ka kolekte done ou yo tou pou pèmèt sèten sèvis, amelyore pwodwi nou yo, epi kenbe w okouran de nouvo devlopman (ki baze sou preferans ou). Nou pa, epi nou p ap, vann done ou bay twazyèm pati san konsantman ou.
Ki jan yo verifye idantite【PC】
Aksepte dokiman idantite
- Idantite Leta bay tankou yon Lisans Chofè oswa Kat Idantifikasyon
Deyò peyi Etazini
- Gouvènman an bay foto idantite
- Kat idantite nasyonal
- Paspò
Enpòtan : Tanpri asire w ke dokiman ou a valab—nou pa kapab aksepte ID ekspire.
Dokiman idantite nou PA KAPAB aksepte
- Paspò ameriken
- Kat rezidan pèmanan Etazini (Kat vèt)
- ID lekòl yo
- Didantite medikal
- Idantite tanporè (papye).
- Pèmi rezidans
- Kat Sèvis Piblik
- ID militè yo
Mwen bezwen korije oswa mete ajou pwofil mwen an
Mwen bezwen chanje non legal mwen ak peyi mwen abite
Siyen nan kont Coinbase ou epi ale nan paj Profil ou a pou chanje enfòmasyon pèsonèl ou.
Remake byen ke chanje non legal ou ak peyi rezidans mande pou ou mete ajou dokiman ID ou. Si w ap chanje peyi w abite a, w ap bezwen telechaje yon idantite valab nan peyi w ap viv kounye a.
Pran yon foto Dokiman Idantite mwen
Ale nan Anviwònman - Limit kont
Telechaje Dokiman Idantite
Nòt : Pou kliyan ki andeyò peyi Etazini k ap soumèt yon paspò kòm dokiman idantite w, ou dwe pran yon foto foto ak paj siyati paspò w la.
Pran yon foto dokiman idantite w
- Sèvi ak dènye vèsyon navigatè Google Chrome (si ou sou yon òdinatè oswa aparèy mobil)
- Kamera telefòn ou an anjeneral pwodui foto ki pi klè
- Asire w ke zòn ou an byen limen (limyè natirèl ap travay pi byen)
- Sèvi ak limyè endirèk pou ID ou pou evite ekla
- Si ou dwe itilize yon webcam, eseye mete ID a plat epi deplase webcam la olye pou w deplase ID la
- Sèvi ak yon background klè pou ID la
- Pa kenbe idantite a nan dwèt ou (konfonn lantiy la konsantre)
- Netwaye kachèt navigatè ou a, rekòmanse navigatè a, epi eseye ankò
- Tann 30 minit ant tantativ
Pran yon foto "selfie" nan figi ou
Sa a ka obligatwa pou rekiperasyon kont si ou pèdi aparèy verifikasyon 2-etap ou oswa si ou bezwen plis sekirite pou yon aksyon w ap eseye fè.
- Sèvi ak dènye vèsyon navigatè Google Chrome
- Fè fas a kamera a dirèkteman epi mete zepòl ou nan tèt tèt ou
- Gen yon miray plenn kòm yon background
- Sèvi ak limyè endirèk pou ID ou pou evite ekla epi pa gen ekleraj
- Pa mete linèt solèy oswa chapo
- Si ou te mete linèt nan foto idantite w, eseye mete yo nan foto selfie ou
- Netwaye kachèt navigatè ou a, rekòmanse navigatè a, epi eseye ankò
- Tann 30 minit ant tantativ
Kijan pou verifye idantite【APP】
iOS ak andwad
-
Tape ikòn anba a
- Chwazi Anviwònman Profile.
- Tape Pèmèt voye ak resevwa nan tèt la. Si opsyon a pa disponib, ale nan paj verifikasyon dokiman Coinbase.
- Chwazi kalite dokiman ou.
- Swiv envit yo pou w telechaje dokiman idantite w la.
- Yon fwa etap yo fin ranpli, pwosesis verifikasyon idantite a fini.
Verifye nimewo telefòn ou sou aplikasyon mobil lan
-
Tape ikòn anba a
- Chwazi Anviwònman Profile.
- Anba Kont, tape Nimewo Telefòn.
- Chwazi Verifye yon nouvo nimewo telefòn.
- Antre nimewo telefòn ou epi klike sou Next.
- Antre kòd verifikasyon ki voye nan telefòn ou an.
Poukisa mwen pa kapab telechaje ID mwen an?
Poukisa yo pa aksepte dokiman mwen an?
Gen kèk rezon ki fè founisè verifikasyon nou an ka pa kapab trete demann ou an. Men kèk konsèy pou ede konplete etap sa a.
- Asire w ke dokiman w la valab. Nou pa kapab aksepte yon upload yon ID ekspire.
- Asire w ke dokiman idantifikasyon w lan nan yon zòn ki byen limen san anpil ekla.
- Foto tout dokiman an, eseye evite koupe nenpòt kwen oswa kote.
- Si w gen pwoblèm ak kamera a sou yon òdinatè oswa yon òdinatè pòtab, eseye enstale aplikasyon iOS oswa Android nou an sou telefòn selilè ou. Ou ka sèvi ak aplikasyon mobil lan pou konplete etap verifikasyon idantite a lè l sèvi avèk kamera telefòn ou. Ou ka jwenn seksyon Verifikasyon idantite a anba Anviwònman nan aplikasyon an.
- Èske w ap eseye telechaje yon paspò ameriken? Nan moman sa a, nou aksepte sèlman idantite eta US bay tankou yon Lisans Chofè oswa Kat Idantifikasyon. Nou pa kapab aksepte paspò ameriken akòz mank endikasyon nan ki eta ou abite.
- Pou kliyan ki andeyò peyi Etazini, nou pa kapab aksepte dosye imaj analize oswa otreman sove nan moman sa a. Si ou pa gen yon webcam sou òdinatè ou, ou ka itilize aplikasyon mobil lan pou konplete etap sa a.
Èske mwen ka voye yon kopi dokiman mwen an pa imèl pito?
Pou sekirite ou, pa voye nou oswa nenpòt lòt moun yon kopi ID ou pa imel. Nou p ap aksepte tankou yon mwayen pou konplete pwosesis verifikasyon idantite a. Tout telechajman yo dwe ranpli atravè pòtal verifikasyon an sekirite nou an.
