Kā pieteikties un verificēt kontu Coinbase
Kā pieteikties Coinbase
Kā pieteikties Coinbase kontā【PC】
- Dodieties uz mobilo Coinbase lietotni vai vietni.
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz "Pierakstīties".
- Ievadiet savu "E-pastu" un "Paroli".
- Noklikšķiniet uz pogas “SIGN IN”.
- Ja esat aizmirsis paroli, noklikšķiniet uz "Aizmirsāt paroli".
Pieteikšanās lapā ievadiet savu [e-pastu] un paroli, ko norādījāt reģistrācijas laikā. Noklikšķiniet uz pogas "Pierakstīties".
Pēc tam jums ir jāievada verifikācijas kods no savas ierīces.
Pēc pareiza verifikācijas koda ievadīšanas jūs varat veiksmīgi izmantot savu Coinbase kontu tirdzniecībai.
Kā pieteikties Coinbase kontā【APP】
Atveriet lejupielādēto Coinbase lietotni, pēc tam noklikšķiniet uz "Pierakstīties", lai dotos uz pieteikšanās lapu.
Pieteikšanās lapā ievadiet savu e-pasta adresi un paroli, ko norādījāt reģistrācijas laikā. Noklikšķiniet uz pogas "Pierakstīties"
Pēc tam ievadiet arī verifikācijas kodu no savas ierīces.
Pēc pareiza verifikācijas koda ievadīšanas jūs varat veiksmīgi izmantot savu Coinbase kontu tirdzniecībai
Pazaudēta piekļuve e-pastam
Kas jums būs nepieciešams, lai atgūtu piekļuvi kontam
Ja zaudējāt piekļuvi e-pasta adresei, kuru izmantojāt sava Coinbase konta izveidei, jums ir jāveic dažas darbības, lai palīdzētu jums piekļūt savam kontam.
Pirms sākat, jums būs nepieciešams:
- Parole, kas saistīta ar jūsu Coinbase kontu
- Piekļuve jūsu divpakāpju verifikācijas metodei
- Piekļuve verificētajam tālruņa numuram jūsu Coinbase kontā
Atgūt piekļuvi savam kontam
Vispirms dodieties uz konta piekļuves lapu un veiciet šīs darbības, lai atjauninātu savu e-pasta adresi (lai šīs darbības darbotos, jums ir nepieciešama divpakāpju verifikācija):
- Pierakstieties, izmantojot savu iepriekšējo e-pasta adresi un paroli
- Ievadiet savu divpakāpju verifikācijas pilnvaru
- Atlasiet Man vairs nav piekļuves savai e-pasta adresei, kad tiek parādīts aicinājums verificēt savu jauno ierīci
- Ievadiet savu jauno e-pasta adresi — nosūtiet jums e-pasta ziņojumu uz šo kontu
- Apstipriniet savu jauno e-pasta adresi, atlasot zilo pogu saņemtajā e-pastā
- Ievadiet savu divpakāpju verifikācijas kodu kā parasti
- Izvēlieties savu ID veidu
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka ASV klientiem mēs šobrīd pieņemam tikai derīgas valsts autovadītāju apliecības
Ja jums nav divpakāpju verifikācijas vai jums ir tikai īsziņa,
jums jāsazinās ar Coinbase atbalsta dienestu, lai atgūtu piekļuvi savam kontam. Dariet to, ritinot līdz lapas apakšai un atlasot Sazināties ar mums.
Kad šis process tiks pabeigts?
Konta atkopšanas process parasti ilgst 48stundas, taču dažreiz tas var aizņemt ilgāku laiku. Pēc 24stundām jums vajadzētu būt iespējai pierakstīties savā kontā un pabeigt pirkšanu un pārdošanu. Pēc 48stundām jums vajadzētu būt pilnībā atjaunotām tirdzniecības iespējām. Drošības nolūkos jūsu kontā tiks atspējoti sūtījumi, līdz būs pagājis viss drošības periods. Ja pierakstāties pirms drošības perioda beigām, jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu, kas informēs, ka sūtīšana ir īslaicīgi atspējota.
Ja nevarat piekļūt savam failā esošajam tālruņa numuram (vai jūsu kontā nav iespējota divpakāpju verifikācija), jūsu e-pasta adresi nevarēs atjaunināt. Lūdzu, sazinieties ar Coinbase atbalsta dienestu, ja tas tā ir.
Atiestatīt manu paroli
Es nevaru atcerēties savu paroliJa esat aizmirsis paroli, lūdzu, veiciet šīs darbības, lai to atiestatītu:
1. Apmeklējiet pieteikšanās lapu, noklikšķiniet uz "Aizmirsāt paroli?"
2.Ievadiet e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu Coinbase kontu, un atlasiet “ATIESTATĪT PAROLI” , lai saņemtu e-pasta ziņojumu.
3. E-pasta ziņojumā atlasiet Atiestatīt paroli , lai atvērtu logu, kurā jāievada jauna parole. Ja rodas problēmas, lūdzu, skatiet nākamo sadaļu, lai saņemtu palīdzību.
4. Ievadiet savu jauno paroli laukos Select A Password (Izvēlēties paroli) un Confirm Password (Apstiprināt paroli) , pēc tam atlasiet UPDATE PASSWORD.
5.Tagad varat pierakstīties ar savu jauno paroli.
Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)
Kāpēc es nevaru atiestatīt savu paroli?
Coinbase veic vairākas darbības, lai nodrošinātu mūsu klientu kontu drošību. Tie ietver spēcīgu paroļu ieviešanu, divu faktoru autentifikāciju un ierīces verifikāciju.
Kad klients mēģina atiestatīt savu paroli, mēs veicam piesardzības pasākumus, lai nodrošinātu, ka tas ir likumīgs pieprasījums. Tas nozīmē, ka mūsu klienti var atiestatīt savas paroles tikai no ierīcēm, kuras viņi ir iepriekš verificējuši, vai no vietām, kurās viņi iepriekš ir pieteikušies. Šī prasība nodrošina aizsardzību pret mēģinājumiem nelikumīgi atiestatīt jūsu paroli.
Ja rodas problēmas ar paroles atiestatīšanu, jums būs jāveic tālāk norādītās darbības.
- Atiestatiet to no ierīces, kuru iepriekš izmantojāt, lai piekļūtu Coinbase.
- Atiestatiet to no vietas (IP adreses), kuru iepriekš izmantojāt, lai piekļūtu Coinbase.
Ja jums vairs nav piekļuves iepriekš apstiprinātai ierīcei vai IP adresei, lūdzu, sazinieties ar Coinbase atbalsta dienestu, lai mūsu drošības komandas loceklis palīdzētu jums atiestatīt paroli.
Svarīgi : Coinbase atbalsts NEKAD neprasīs jūsu konta paroli vai divpakāpju verifikācijas kodus.
Kāpēc manas paroles atiestatīšanas apstrādei būs nepieciešamas 24stundas?
Kā minēts iepriekš, Coinbase apstrādā tikai paroles atiestatīšanas pieprasījumus no ierīcēm, kurām iepriekš ir bijusi atļauja piekļūt jūsu kontam. Ja atiestatāt paroli no jaunas ierīces, mūsu sistēma var aizkavēt apstrādes laiku par 24 stundām, lai nodrošinātu jūsu konta drošību. To var apiet, atiestatot paroli no iepriekš verificētas ierīces.
Piezīme : ja jums nav iepriekš autorizētas ierīces, lūdzu, nemēģiniet pieteikties. Katrs jauns mēģinājums atiestata pulksteni un paildzinās aizkavi.
Kā verificēt kontu Coinbase
Kāpēc man tiek lūgts apstiprināt savu identitāti?
Lai novērstu krāpšanu un veiktu ar kontu saistītas izmaiņas, Coinbase ik pa laikam lūgs jums verificēt savu identitāti. Mēs arī lūdzam jūs apstiprināt savu identitāti, lai nodrošinātu, ka neviens cits, izņemot jūs, nemaina jūsu maksājumu informāciju.
Kā daļu no mūsu apņemšanās saglabāt uzticamāko kriptovalūtu platformu, visi identifikācijas dokumenti ir jāpārbauda Coinbase vietnē vai mobilajā lietotnē. Mēs nepieņemam e-pastā nosūtītas jūsu personu apliecinošu dokumentu kopijas verifikācijas nolūkos.
Ko Coinbase dara ar manu informāciju?
Mēs apkopojam nepieciešamo informāciju, lai ļautu mūsu klientiem izmantot mūsu produktus un pakalpojumus. Tas galvenokārt ietver datu vākšanu, ko nosaka likums, piemēram, gadījumos, kad mums ir jāievēro nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas likumi vai lai pārbaudītu jūsu identitāti un aizsargātu jūs no iespējamām krāpnieciskām darbībām. Mēs varam arī vākt jūsu datus, lai iespējotu noteiktus pakalpojumus, uzlabotu mūsu produktus un informētu jūs par jaunumiem (pamatojoties uz jūsu vēlmēm). Mēs nepārdodam un nepārdosim jūsu datus trešajām personām bez jūsu piekrišanas.
Kā pārbaudīt identitāti【PC】
Pieņemami personu apliecinoši dokumenti
- Valsts izdoti ID, piemēram, autovadītāja apliecība vai identifikācijas karte
Ārpus ASV
- Valsts izdots personu apliecinošs dokuments ar fotoattēlu
- Valsts apliecība
- Pase
Svarīgi : lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu dokuments ir derīgs— mēs nevaram pieņemt ID, kam beidzies derīguma termiņš.
Personu apliecinošus dokumentus mēs NEVARAM pieņemt
- ASV pases
- ASV pastāvīgā iedzīvotāja karte (zaļā karte)
- Skolas ID
- Medicīniskie ID
- Pagaidu (papīra) ID
- Uzturēšanās atļauja
- Sabiedrisko pakalpojumu karte
- Militārie ID
Man ir jālabo vai jāatjaunina savs profils
Man jāmaina mans juridiskais vārds un dzīvesvietas valsts
Pierakstieties savā Coinbase kontā un dodieties uz savu profila lapu, lai mainītu savu personisko informāciju.
Ņemiet vērā , ka, mainot savu juridisko vārdu un dzīvesvietas valsti, ir jāatjaunina personas apliecinošs dokuments. Ja maināt savu dzīvesvietas valsti, jums būs jāaugšupielādē derīgs ID no valsts, kurā pašlaik dzīvojat.
Mana personu apliecinoša dokumenta fotoattēla uzņemšana
Atveriet sadaļu Iestatījumi — Konta ierobežojumi
Augšupielādēt personu apliecinošu dokumentu
Piezīme : klientiem ārpus ASV, kuri iesniedz pasi kā personu apliecinošu dokumentu, jums ir jānofotografē pases fotoattēla un paraksta lapa.
Personu apliecinoša dokumenta fotoattēla uzņemšana
- Izmantojiet jaunāko pārlūkprogrammas Google Chrome versiju (neatkarīgi no tā, vai izmantojat datoru vai mobilo ierīci)
- Jūsu tālruņa kamera parasti nodrošina skaidrāko fotoattēlu
- Pārliecinieties, vai jūsu zona ir labi apgaismota (vislabāk darbojas dabiskā gaisma)
- Lai izvairītos no atspīdumiem, identifikācijai izmantojiet netiešo gaismu
- Ja jums ir jāizmanto tīmekļa kamera, mēģiniet iestatīt ID un pārvietot tīmekļa kameru, nevis pārvietot ID
- ID izmantojiet vienkāršu fonu
- Neturiet ID pirkstos (jauc fokusēšanas objektīvu)
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, restartējiet pārlūkprogrammu un mēģiniet vēlreiz
- Pagaidiet 30 minūtes starp mēģinājumiem
Sejas “selfija” fotoattēla uzņemšana
Tas var būt nepieciešams konta atkopšanai, ja pazaudējat divpakāpju verifikācijas ierīci vai ir nepieciešama papildu drošība darbībai, kuru mēģināt veikt.
- Izmantojiet jaunāko pārlūkprogrammas Google Chrome versiju
- Pagriezieties tieši pret kameru un novietojiet plecus līdz galvas augšdaļai
- Kā fonu izmantojiet vienkāršu sienu
- Izmantojiet netiešo gaismu ID, lai izvairītos no atspīdumiem un bez fona apgaismojuma
- Nevalkājiet saulesbrilles vai cepuri
- Ja savā ID fotoattēlā bijāt brilles, mēģiniet valkāt tās savā pašbildē
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, restartējiet pārlūkprogrammu un mēģiniet vēlreiz
- Pagaidiet 30 minūtes starp mēģinājumiem
Kā pārbaudīt identitāti【APP】
iOS un Android
-
Pieskarieties ikonai zemāk
- Atlasiet Profila iestatījumi.
- Augšdaļā pieskarieties vienumam Iespējot sūtīšanu un saņemšanu. Ja opcija nav pieejama, dodieties uz Coinbase dokumentu verifikācijas lapu.
- Izvēlieties sava dokumenta veidu.
- Izpildiet norādījumus, lai augšupielādētu savu personu apliecinošu dokumentu.
- Kad šīs darbības ir pabeigtas, identitātes verifikācijas process ir pabeigts.
Verificējiet savu tālruņa numuru mobilajā lietotnē
-
Pieskarieties ikonai zemāk
- Atlasiet Profila iestatījumi.
- Sadaļā Konti pieskarieties pie Tālruņa numuri.
- Atlasiet Verificēt jaunu tālruņa numuru.
- Ievadiet savu tālruņa numuru un pēc tam pieskarieties Tālāk.
- Ievadiet uz jūsu tālruni nosūtīto verifikācijas kodu.
Kāpēc es nevaru augšupielādēt savu ID?
Kāpēc mans dokuments netiek pieņemts?
Ir daži iemesli, kāpēc mūsu verifikācijas nodrošinātājs, iespējams, nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu. Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs pabeigt šo darbību.
- Pārliecinieties, vai jūsu dokuments ir derīgs. Mēs nevaram pieņemt ID, kuram beidzies derīguma termiņš, augšupielādi.
- Pārliecinieties, vai jūsu identifikācijas dokuments atrodas labi apgaismotā vietā bez liela atspīduma.
- Fotografējiet visu dokumentu, mēģiniet izvairīties no stūru vai sānu nogriešanas.
- Ja rodas problēmas ar kameru galddatorā vai klēpjdatorā, mēģiniet instalēt mūsu iOS vai Android lietotni savā mobilajā tālrunī. Varat izmantot mobilo lietotni, lai pabeigtu ID verifikācijas darbību, izmantojot tālruņa kameru. Identitātes verifikācijas sadaļa ir atrodama lietotnes sadaļā Iestatījumi.
- Vai mēģināt augšupielādēt ASV pasi? Pašlaik mēs pieņemam tikai ASV valsts izdotu personu apliecinošu dokumentu, piemēram, autovadītāja apliecību vai identifikācijas karti. Mēs nevaram pieņemt ASV pases, jo nav norādīts, kurā štatā jūs dzīvojat.
- Klientiem ārpus ASV mēs šobrīd nevaram pieņemt skenētus vai citādi saglabātus attēlu failus. Ja jūsu datorā nav tīmekļa kameras, šīs darbības pabeigšanai var izmantot mobilo lietotni.
Vai tā vietā varu nosūtīt sava dokumenta kopiju pa e-pastu?
Drošības nolūkos nesūtiet mums vai kādam citam sava ID kopiju pa e-pastu. Mēs nepieņemsim šādus līdzekļus identitātes verifikācijas procesa pabeigšanai. Visas augšupielādes ir jāpabeidz, izmantojot mūsu drošo verifikācijas portālu.
