Coinbase में अकाउंट को लॉगिन और वेरीफाई कैसे करें
कॉइनबेस में कैसे लॉग इन करें
कॉइनबेस अकाउंट कैसे लॉगिन करें【पीसी】
- मोबाइल कॉइनबेस ऐप या वेबसाइट पर जाएं।
- ऊपरी दाएं कोने में "साइन इन" पर क्लिक करें।
- अपना "ईमेल" और "पासवर्ड" दर्ज करें।
- "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
- यदि आप पासवर्ड भूल गए हैं, तो "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें।
लॉग-इन पृष्ठ पर, अपना [ईमेल] और पासवर्ड दर्ज करें जिसे आपने पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट किया था। "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
इसके बाद आपको अपने डिवाइस से वेरिफिकेशन कोड डालना होगा।
सही सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद, आप व्यापार करने के लिए अपने कॉइनबेस खाते का सफलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं।
कॉइनबेस अकाउंट को कैसे लॉगिन करें【एपीपी】
आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कॉइनबेस ऐप खोलें, फिर लॉग-इन पेज पर जाने के लिए "साइन इन" पर क्लिक करें।
लॉग इन पेज पर, अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें जिसे आपने पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट किया था। "साइन इन" बटन पर क्लिक करें
फिर आप अपने डिवाइस से सत्यापन कोड भी दर्ज करें।
सही सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद, आप व्यापार करने के लिए अपने कॉइनबेस खाते का सफलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं
ईमेल एक्सेस खो गया
खाते की पहुंच फिर से हासिल करने के लिए आपको क्या चाहिए
अगर आपने अपने कॉइनबेस खाते को बनाने के लिए इस्तेमाल किए गए ईमेल पते तक पहुंच खो दी है, तो आपको अपने खाते तक पहुंचने में मदद करने के लिए कुछ चरणों से गुजरना होगा।
आरंभ करने से पहले, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:
- आपके कॉइनबेस खाते से जुड़ा पासवर्ड
- आपकी द्वि-चरणीय सत्यापन पद्धति तक पहुंच
- आपके कॉइनबेस खाते पर सत्यापित फ़ोन नंबर तक पहुंच
अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करें
सबसे पहले, खाता पहुंच पृष्ठ पर जाएं और अपना ईमेल पता अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें (इन चरणों के काम करने के लिए आपके पास द्वि-चरणीय सत्यापन होना चाहिए):
- अपने पिछले ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके साइन इन करें
- अपना द्वि-चरणीय सत्यापन टोकन दर्ज करें
- जब आपको अपने नए उपकरण को सत्यापित करने के लिए कहा जाए, तो मुझे अपने ईमेल पते तक पहुंच नहीं है चुनें
- अपना नया ईमेल पता दर्ज करें—हम आपको इस खाते पर एक ईमेल भेजेंगे
- आपको प्राप्त ईमेल में नीले बटन का चयन करके अपने नए ईमेल पते की पुष्टि करें
- अपना द्वि-चरणीय सत्यापन कोड दर्ज करें जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं
- अपना आईडी प्रकार चुनें
- कृपया अमेरिकी ग्राहकों के लिए ध्यान दें, हम इस समय केवल वैध राज्य चालक लाइसेंस स्वीकार करते हैं
यदि आपके पास द्वि-चरणीय सत्यापन नहीं है या केवल एसएमएस पाठ है,
तो आपको अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए कॉइनबेस समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता होगी। पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करके और हमसे संपर्क करें का चयन करके ऐसा करें।
यह प्रक्रिया कब पूरी होगी?
खाता पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को पूरा होने में आमतौर पर 48 घंटे लगते हैं लेकिन कभी-कभी इसमें अधिक समय भी लग सकता है। 24 घंटों के बाद, आप अपने खाते में साइन इन कर सकेंगे और खरीद और बिक्री पूरी कर सकेंगे। 48 घंटों के बाद, आपके पास पूर्ण व्यापारिक क्षमताएं बहाल होनी चाहिए। आपकी सुरक्षा के लिए, पूर्ण सुरक्षा अवधि समाप्त होने तक आपके खाते पर प्रेषण अक्षम कर दिया जाएगा। यदि आप सुरक्षा अवधि पूरी होने से पहले साइन इन करते हैं, तो आपको एक पॉप-अप सूचना प्राप्त होगी जो आपको सूचित करेगी कि संदेश अस्थायी रूप से अक्षम हैं।
यदि आप फ़ाइल पर अपने फ़ोन नंबर तक पहुँचने में असमर्थ हैं (या आपके खाते में द्वि-चरणीय सत्यापन सक्षम नहीं है), तो आपके ईमेल पते को अपडेट करना संभव नहीं होगा। अगर ऐसा है तो कृपया कॉइनबेस सपोर्ट से संपर्क करें।
अपना पासवर्ड रीसेट करें
मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं आ रहा हैयदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो इसे रीसेट करने के लिए कृपया इन चरणों का पालन करें: 1. लॉगिन
पेज पर जाएं, "पासवर्ड भूल गए?" 2. अपने कॉइनबेस खाते से जुड़ा ईमेल पता दर्ज करें औरईमेल प्राप्त करने के लिए "रीसेट पासवर्ड" चुनें। 3. ईमेल से, एक विंडो खोलने के लिए पासवर्ड रीसेट करें चुनें जहां आप एक नया पासवर्ड दर्ज करेंगे। यदि आप परेशानी में हैं, तो कृपया मदद के लिए अगला भाग देखें। 4. पासवर्ड चुनें और पासवर्ड की पुष्टि करें फ़ील्ड में अपना नया पासवर्ड दर्ज करें, फिर पासवर्ड अपडेट करें चुनें। 5. अब आप अपने नए पासवर्ड से साइन इन कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
मैं अपना पासवर्ड रीसेट क्यों नहीं कर सकता?
हमारे ग्राहकों के खातों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कॉइनबेस कई कदम उठाता है। इनमें मजबूत पासवर्ड लागू करना, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और डिवाइस वेरिफिकेशन शामिल हैं।
जब कोई ग्राहक अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करता है, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानी बरतते हैं कि यह एक वैध अनुरोध है। इसका अर्थ है कि हमारे ग्राहक अपने पासवर्ड केवल उन उपकरणों से रीसेट कर सकते हैं जिन्हें उन्होंने पहले सत्यापित किया है, या उन स्थानों से जिन्हें उन्होंने पहले लॉग इन किया था। यह आवश्यकता आपके पासवर्ड को अवैध रूप से रीसेट करने के प्रयासों के विरुद्ध सुरक्षा प्रदान करती है।
यदि आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने में समस्या हो रही है, तो आपको निम्न की आवश्यकता होगी:
- इसे उस डिवाइस से रीसेट करें जिसे आपने पहले कॉइनबेस एक्सेस करने के लिए इस्तेमाल किया था।
- इसे उस स्थान (आईपी पते) से रीसेट करें जिसे आपने पहले कॉइनबेस एक्सेस करने के लिए उपयोग किया था।
यदि आपके पास पहले से मान्य डिवाइस या आईपी पते तक पहुंच नहीं है, तो कृपया कॉइनबेस सपोर्ट से संपर्क करें ताकि हम अपनी सुरक्षा टीम के सदस्य को पासवर्ड रीसेट करने में आपकी सहायता कर सकें।
महत्वपूर्ण : कॉइनबेस सपोर्ट कभी भी आपके अकाउंट का पासवर्ड या 2-स्टेप वेरिफिकेशन कोड नहीं मांगेगा।
मेरे पासवर्ड रीसेट को संसाधित होने में 24 घंटे क्यों लगेंगे?
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, कॉइनबेस केवल उन डिवाइसों से पासवर्ड रीसेट अनुरोधों को संसाधित करता है जिन्हें पहले आपके खाते तक पहुंचने के लिए अधिकृत किया गया था। यदि आप किसी नए उपकरण से अपना पासवर्ड रीसेट कर रहे हैं, तो हमारा सिस्टम आपके खाते को सुरक्षित रखने के हित में प्रसंस्करण समय को 24 घंटे तक विलंबित कर सकता है। पहले से सत्यापित डिवाइस से अपना पासवर्ड रीसेट करके इसे बायपास किया जा सकता है।
नोट : यदि आपके पास पहले से अधिकृत डिवाइस नहीं है, तो कृपया लॉग इन करने के लिए अतिरिक्त प्रयास न करें। प्रत्येक नया प्रयास घड़ी को रीसेट करता है और विलंब को बढ़ा देगा।
कॉइनबेस में अकाउंट को कैसे सत्यापित करें
मुझे अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए क्यों कहा जा रहा है?
धोखाधड़ी को रोकने और खाते से संबंधित कोई भी परिवर्तन करने के लिए, कॉइनबेस आपको समय-समय पर अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कहेगा। हम आपसे यह भी सुनिश्चित करने के लिए अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कहते हैं कि कोई और नहीं बल्कि आप अपनी भुगतान जानकारी बदलते हैं।
सबसे भरोसेमंद क्रिप्टोक्यूरेंसी प्लेटफॉर्म बने रहने की हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, सभी पहचान दस्तावेजों को कॉइनबेस वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से सत्यापित किया जाना चाहिए। हम सत्यापन उद्देश्यों के लिए आपके पहचान दस्तावेजों की ईमेल की गई प्रतियों को स्वीकार नहीं करते हैं।
कॉइनबेस मेरी जानकारी के साथ क्या करता है?
हम अपने ग्राहकों को हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें मुख्य रूप से डेटा संग्रह शामिल है जो कानून द्वारा अनिवार्य है - जैसे कि कब हमें धन शोधन विरोधी कानूनों का पालन करना चाहिए, या आपकी पहचान सत्यापित करने और आपको संभावित धोखाधड़ी गतिविधि से बचाने के लिए। हम कुछ सेवाओं को सक्षम करने, हमारे उत्पादों को बेहतर बनाने और आपको नए विकास (आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर) के बारे में सूचित रखने के लिए आपका डेटा भी एकत्र कर सकते हैं। हम आपकी सहमति के बिना आपके डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं और न ही बेचेंगे।
पहचान कैसे सत्यापित करें【पीसी】
स्वीकृत पहचान दस्तावेज
- राज्य द्वारा जारी आईडी जैसे ड्राइवर लाइसेंस या पहचान पत्र
अमेरिका के बाहर
- सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी
- राष्ट्रीय पहचान पत्र
- पासपोर्ट
महत्वपूर्ण : कृपया सुनिश्चित करें कि आपका दस्तावेज़ मान्य है—हम समय सीमा समाप्त आईडी स्वीकार नहीं कर सकते।
पहचान दस्तावेज हम स्वीकार नहीं कर सकते
- यूएस पासपोर्ट
- यूएस स्थायी निवासी कार्ड (ग्रीन कार्ड)
- स्कूल आईडी
- मेडिकल आईडी
- अस्थायी (पेपर) आईडी
- निवास की अनुमति
- लोक सेवा कार्ड
- सैन्य आईडी
मुझे अपनी प्रोफ़ाइल को ठीक करने या अपडेट करने की आवश्यकता है
मुझे अपना कानूनी नाम और निवास का देश बदलने की आवश्यकता है
अपने कॉइनबेस खाते में साइन इन करें और अपनी व्यक्तिगत जानकारी बदलने के लिए अपने प्रोफाइल पेज पर जाएं।
ध्यान दें कि अपना कानूनी नाम और निवास का देश बदलने के लिए आपको अपना आईडी दस्तावेज़ अपडेट करना होगा। यदि आप अपना निवास स्थान बदल रहे हैं, तो आपको उस देश से एक मान्य आईडी अपलोड करनी होगी, जिसमें आप वर्तमान में रह रहे हैं।
मेरे पहचान दस्तावेज़ की फ़ोटो लेना
सेटिंग पर जाएं - खाता सीमा
पहचान दस्तावेज़ अपलोड करें
नोट : यूएस के बाहर के ग्राहकों के लिए अपना आईडी दस्तावेज़ के रूप में पासपोर्ट जमा करने के लिए, आपको अपने पासपोर्ट के फ़ोटो और हस्ताक्षर पृष्ठ की तस्वीर लेनी होगी।
अपने पहचान दस्तावेज़ की फ़ोटो लेना
- Google Chrome ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें (चाहे आप कंप्यूटर पर हों या मोबाइल डिवाइस पर)
- आपके फ़ोन का कैमरा आमतौर पर सबसे स्पष्ट फ़ोटो बनाता है
- सुनिश्चित करें कि आपका क्षेत्र अच्छी तरह से प्रकाशित है (प्राकृतिक प्रकाश सबसे अच्छा काम करता है)
- चकाचौंध से बचने के लिए अपनी आईडी के लिए अप्रत्यक्ष प्रकाश का प्रयोग करें
- यदि आपको एक वेबकैम का उपयोग करना है, तो आईडी को नीचे की ओर सेट करने का प्रयास करें और आईडी को स्थानांतरित करने के बजाय वेबकैम को स्थानांतरित करें
- आईडी के लिए सादे बैकग्राउंड का इस्तेमाल करें
- आईडी को अपनी उंगलियों में न रखें (फोकस करने वाले लेंस को भ्रमित करता है)
- अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें, ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें
- प्रयासों के बीच 30 मिनट प्रतीक्षा करें
आपके चेहरे की एक "सेल्फ़ी" फ़ोटो लेना
खाता पुनर्प्राप्ति के लिए आवश्यक हो सकता है यदि आप अपना 2-चरणीय सत्यापन डिवाइस खो देते हैं या आप जो कार्रवाई करने का प्रयास कर रहे हैं उसके लिए अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता होती है।
- Google क्रोम ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का प्रयोग करें
- सीधे कैमरे का सामना करें और अपने कंधों को अपने सिर के शीर्ष पर शामिल करें
- पृष्ठभूमि के रूप में एक सादी दीवार रखें
- चकाचौंध और बैकलाइट से बचने के लिए अपनी आईडी के लिए अप्रत्यक्ष प्रकाश का उपयोग करें
- धूप का चश्मा या टोपी न पहनें
- अगर आप अपनी आईडी फोटो में चश्मा पहने हुए थे, तो उन्हें अपनी सेल्फी फोटो में पहनने की कोशिश करें
- अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें, ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें
- प्रयासों के बीच 30 मिनट प्रतीक्षा करें
पहचान कैसे सत्यापित करें【एपीपी】
आईओएस और एंड्रॉइड
-
नीचे आइकन टैप करें
- प्रोफ़ाइल सेटिंग्स का चयन करें।
- शीर्ष पर भेजें और प्राप्त करें सक्षम करें टैप करें। यदि विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो कॉइनबेस दस्तावेज़ सत्यापन पृष्ठ पर जाएँ।
- अपने दस्तावेज़ प्रकार का चयन करें।
- अपना आईडी दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- एक बार चरण पूरे हो जाने के बाद, पहचान सत्यापन प्रक्रिया पूरी हो जाती है।
मोबाइल ऐप पर अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करें
-
नीचे आइकन टैप करें
- प्रोफ़ाइल सेटिंग्स का चयन करें।
- खातों के अंतर्गत, फ़ोन नंबर टैप करें।
- एक नया फ़ोन नंबर सत्यापित करें चुनें।
- अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और फिर अगला टैप करें।
- आपके फ़ोन पर भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।
मैं अपनी आईडी अपलोड करने में असमर्थ क्यों हूं?
मेरा दस्तावेज़ स्वीकार क्यों नहीं किया जा रहा है?
हमारे सत्यापन प्रदाता आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ होने के कुछ कारण हो सकते हैं। इस चरण को पूरा करने में सहायता के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपका दस्तावेज़ मान्य है। हम समाप्त हो चुकी आईडी के अपलोड को स्वीकार करने में असमर्थ हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपका पहचान दस्तावेज़ बिना किसी चकाचौंध के अच्छी तरह से रोशनी वाले क्षेत्र में है।
- पूरे दस्तावेज़ की तस्वीर लें, किसी भी कोने या किनारे को काटने से बचने का प्रयास करें।
- यदि डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर कैमरे के साथ समस्या हो रही है, तो हमारे iOS या Android ऐप को अपने सेल फोन पर इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आप अपने फ़ोन कैमरे का उपयोग करके आईडी सत्यापन चरण को पूरा करने के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं। पहचान सत्यापन अनुभाग ऐप में सेटिंग के अंतर्गत पाया जा सकता है।
- यूएस पासपोर्ट अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं? इस समय, हम केवल यूएस राज्य द्वारा जारी आईडी जैसे ड्राइवर्स लाइसेंस या पहचान पत्र स्वीकार करते हैं। आप किस राज्य में रहते हैं, इस संकेत की कमी के कारण हम अमेरिकी पासपोर्ट स्वीकार करने में असमर्थ हैं।
- यूएस के बाहर के ग्राहकों के लिए, हम इस समय स्कैन की गई या अन्यथा सहेजी गई छवि फ़ाइलों को स्वीकार करने में असमर्थ हैं। यदि आपके कंप्यूटर पर वेबकैम नहीं है, तो इस चरण को पूरा करने के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग किया जा सकता है।
क्या मैं इसके बजाय ईमेल द्वारा अपने दस्तावेज़ की एक प्रति भेज सकता हूँ?
अपनी सुरक्षा के लिए, हमें या किसी और को ईमेल के माध्यम से अपनी आईडी की कॉपी न भेजें। हम पहचान सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने के साधन के रूप में स्वीकार नहीं करेंगे। सभी अपलोड हमारे सुरक्षित सत्यापन पोर्टल के माध्यम से पूर्ण किए जाने चाहिए।
